La IA y el Big Data protagonizan el E-Show Madrid

Si gestionas una tienda online, sabes que el buscador interno es uno de los puntos más críticos. Un error de búsqueda es una venta perdida y un cliente frustrado. La buena noticia es que la solución a este problema ya está aquí, y es la Inteligencia Artificial aplicada al Big Data.

Este desafío tecnológico será uno de los temas principales del E-Show Madrid 2025. Allí, empresas como EcommFinder (Stand 9L60) mostrarán cómo la Inteligencia Artificial (IA) y el Big Data están transformando la forma en que las tiendas online entienden y responden a la intención de compra de sus clientes. 

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Cuando el buscador aprende del comportamiento del usuario

Tradicionalmente, la mayoría de los motores de búsqueda internos operaban con un criterio literal: si el término buscado no coincidía exactamente con el texto del catálogo, el resultado era nulo. Sin embargo, los consumidores utilizan un lenguaje natural que a menudo difiere de la nomenclatura oficial del producto (ejemplos comunes son “móvil” frente a “smartphone” o “zapatillas” frente a “calzado deportivo”).

EcommFinder ejemplifica la nueva generación de buscadores. Su tecnología analiza grandes volúmenes de datos y aplica algoritmos de IA semántica capaces de:

1. Controlar sinónimos y errores tipográficos: La plataforma aprende a comprender variaciones y a corregir fallos en tiempo real, maximizando la precisión de los resultados.
2. Priorizar con Big Data: El sistema procesa el comportamiento colectivo de los usuarios y ajusta dinámicamente el orden de los resultados, destacando lo más relevante en el momento (como productos en oferta o de nueva generación). Esto se conoce como búsqueda predictiva.

El panel de control: De datos a decisiones estratégicas

La contribución de la IA no se limita a la mejora de la experiencia de compra; también proporciona una visión estratégica al gestor del eCommerce.

El panel de control de EcommFinder traduce las interacciones de búsqueda en insights accionables. Permite identificar de manera clara patrones de búsqueda fallida —qué productos no se encuentran o qué términos están bloqueando conversiones— lo cual es esencial para optimizar el catálogo, ajustar el stock o redefinir la arquitectura del sitio basándose en datos reales.

El futuro del eCommerce pasa por la búsqueda inteligente

La Inteligencia Artificial aplicada al eCommerce será uno de los ejes temáticos principales del E-Show Madrid 2025. EcommFinder aprovechará este marco para presentar demostraciones en vivo de su tecnología de búsqueda inteligente en su stand (9L60).

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Los asistentes tendrán la oportunidad de observar cómo los algoritmos de IA y Big Data se integran en plataformas comunes (Shopify, WooCommerce, Magento) y cómo están redefiniendo la experiencia de compra online, con el objetivo de lograr una mejora tangible en conversión y retención. En un entorno cada vez más competitivo, donde cada clic cuenta, la búsqueda interna deja de ser un simple cuadro de texto para convertirse en una herramienta estratégica.