OpenAI ya permite realizar compras directamente desde ChatGPT a través de su función Instant Checkout. Esta tecnología se basa en el Agentic Commerce Protocol (ACP o Protocolo de Comercio Agéntico), un estándar abierto desarrollado en colaboración con Stripe.
Por ahora, como acostumbra a pasar con estas novedades, el Instant Checkout tan solo está disponible en Estados Unidos para planes Plus, Pro y gratis de ChatGPT.
ChatGPT already helps millions of people find what to buy. Now it can help them buy it too. We’re introducing Instant Checkout in ChatGPT with @Etsy and @Shopify, and open-sourcing the Agentic Commerce Protocol that powers it, built with @Stripe, so more merchants and developers… pic.twitter.com/9miGZr1Yn7 — OpenAI (@OpenAI) September 29, 2025
ChatGPT already helps millions of people find what to buy. Now it can help them buy it too.
We’re introducing Instant Checkout in ChatGPT with @Etsy and @Shopify, and open-sourcing the Agentic Commerce Protocol that powers it, built with @Stripe, so more merchants and developers… pic.twitter.com/9miGZr1Yn7
— OpenAI (@OpenAI) September 29, 2025
OpenAI acaba de dar sus primeros pasos hacia el comercio agéntico en ChatGPT a través de su función Instant Checkout. Esta permite adquirir productos individuales de comerciantes estadounidenses de Etsy sin salir de la conversación con el chatbot.
@marketing4ecommerce¿Te has enterado marketer? Vas a poder comprar en ChatGPT 🤯 De momento Instant Checkout sólo está disponible en Estados Unidos, pero ya funciona con tiendas como Etsy. Todo el proceso se hará dentro de la app de ChatGPT, lo cual te evita descargarte mil apps para comprar online los productos que te gustan. Los vendedores que quieran aparecer en esta función, deberán rellenar un formulario para formar parte. ♬ Dancin (feat. Luvli) (Krono Extended Remix) – Aaron Smith & Krono
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Por ejemplo, imagina que le pides a ChatGPT que busque “chubasqueros amarillos por menos de 30$”. Antes, la IA se limitaba a hacer una búsqueda en Internet y ofrecerte una selección de productos, ahora también dará la opción de comprarlos desde la plataforma si estos admiten el Instant Checkout. Para ello, tan solo hay que clicar en la opción “Comprar”, confirmar el pedido, el envío y los detalles del pago, todo desde el mismo chat.
Para pagar puede utilizarse la tarjeta ya registrada en ChatGPT (si se tiene) u otra tarjeta o método de pago exprés. Este servicio es totalmente gratis para el usuario o usuaria, por lo que no influye en el precio de sus compras, pero el comerciante deberá pagar una pequeña comisión por las compras completadas.
Por otra parte, el comerciante se encargará de gestionar los pedidos, pagos y el cumplimiento mediante sus sistemas. «ChatGPT actúa como agente de inteligencia artificial del usuario, transmitiendo información de forma segura entre el usuario y el comerciante, como lo haría un comprador personal digital», explica OpenAI.
Es importante destacar que las selecciones de productos que realice ChatGPT continuarán siendo orgánicas, clasificándose en función de su relevancia, y que los artículos con Instant Checkout no tendrán preferencia a la hora de mostrarse entre los resultados.
«Al clasificar a varios comerciantes que venden el mismo producto, ChatGPT considera factores como la disponibilidad, el precio, la calidad, si un comerciante es el vendedor principal y si el Instant Checkout está habilitado para optimizar la experiencia del usuario».
Si bien, por ahora, Instant Checkout solo está vinculado con Etsy, OpenAI ha adelantado que, próximamente, incorporará más de un millón de comerciantes de Shopify para que los usuarios y usuarias puedan acceder a una mayor oferta de artículos, y llegará a más regiones.
Así mismo, entre sus planes también se incluye el permitir los carritos multiartículo, ya que actualmente Instant Checkout solo puede gestionar compras individuales.
Aquellos comerciantes que deseen sumarse a Instant Checkout pueden solicitarlo rellenando un formulario que OpenAI ya ha habilitado en su web. Por ahora, solo se aceptarán a comerciantes de Estados Unidos, ya que es el país en el que esta función se encuentra disponible, pero la tecnológica espera ampliar la cobertura en 2026.
OpenAI ha desarrollado esta herramienta de modo que dote de control a la persona usuaria al solicitar de forma explícita su autorización en cada paso, garantizando la seguridad y confianza. Por otra parte, el sistema de pagos se ha diseñado de forma que los tokens de pago cifrados solo se autoricen para cantidades y comerciantes específicos, previa confirmación del usuario o usuaria.
En lo que respecta al intercambio de datos, este es mínimo ya que solamente se comparte con el comerciante la información estrictamente necesaria para realizar el pedido. De nuevo, con el permiso del usuario o usuaria.
Instant Checkout está impulsado por el Agentic Commerce Protocol, un estándar abierto que OpenAI ha desarrollado junto con la empresa de infraestructura de pagos Stripe. El ACP conecta a los agentes de IA con los compradores y los comerciantes, creando un ecosistema seguro para realizar compras.
Los agentes pueden razonar y entender la información de la compra de forma lógica y organizada, así como interactuar con los sistemas del comerciante y sus herramientas. Todo ello mientras mantiene al cliente informado en tiempo real.
«Cuando alguien realiza un pedido, ChatGPT envía la información necesaria al backend del comerciante mediante el Agentic Commerce Protocol. El comerciante acepta o rechaza el pedido, procesa el pago a través de su proveedor actual y gestiona el cumplimiento y la atención al cliente de la misma manera que lo hace actualmente», explica la tecnológica.
Foto: OpenAI y Canva
Chuvasquero va con B, es decir, chubasquero.
Gracias por avisar, lo hemos corregido ya 😉 Disculpas por la errata!
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