Cómo entender mejor a tus clientes en Amazon con Search Query Performance de Helium10

Conocer qué palabras clave funcionan mejor, en cuáles están mejor posicionados tus competidores...Son solo algunas claves para vender en Amazon.
14 de octubre de 2025
Copiar enlace

Conocer de verdad a tus clientes en Amazon no se trata solo de revisar rankings de producto o informes de ventas. Esos números muestran lo que ya ocurrió, pero no explican qué atrajo al comprador antes de hacer clic.

Para optimizar tu estrategia de ventas necesitas datos que abarquen todo el recorrido del cliente: desde la primera búsqueda hasta la compra final. Ahí es donde entra en juego la analítica avanzada. Y con herramientas cómo Search Query Performance de Helium10 puedes hacerlo.

Te podría interesar: Así es Helium 10, la completa herramienta all in one desarrollada por vendedores de Amazon para vendedores Amazon

Prueba Helium10

Qué buscar en una herramienta de analítica para Amazon

La búsqueda de palabras clave puede ser un auténtico camino de espinas, porque no solo sirve con ver las posiciones en el ranking. Debes tener en cuenta que términos de búsqueda utilizan los clientes, con qué frecuencia los buscan, y en que lugar a parece tu producto. ¿Por qué? Pues porque esto te permite saber si estás apareciendo en las búsquedas correctas, si los usuarios hacen clic en tu producto cuando lo ven y si en vez de llevarte tu los clics…se los están llevando tus competidores.

Además, también es importante saber el “por qué pasan las cosas”. Por ejemplo, ¿por qué las impresiones pueden superar al volumen de búsqueda si tu producto aparece tanto de forma orgánica como en anuncios patrocinados? ¿Alguna vez te lo habías preguntado?

Y está genial tener visibilidad, pero la visibilidad sin conversión…sirve de muy poco. Es importante conocer cuantos clics obtienes por palabra clave, qué porcentaje de clics acaban en tu producto y comparar tus conversiones con las de tu competencia. Así podrás eliminar teorías y centrarte en lo que realmente te está funcionando.

Uno de los puntos más valiosos es saber dónde casi conseguiste la venta. Con esos datos puedes identificar:

  • Páginas de producto que necesitan mejoras.
  • Palabras clave con gran potencial de conversión.
  • Inversiones publicitarias que merece la pena potenciar… o recortar.

Pero tranquilidad marketer, no siempre es toda tu marca la que falla: a veces son productos específicos los que frenan el rendimiento. Elegir la herramienta adecuada debe permitirte analizar ambos niveles para corregir a tiempo.

Cómo funciona Search Query Performance de Helium10

Esta herramienta ofrece insights basados en datos directos de Amazon, no estimaciones. Eso significa que puedes ver con claridad: volumen de búsquedas reales, tasa de clics (CTR) y tasa de conversión, número de clics y ventas que recibe tu marca, apariciones en primera página, añadidos al carrito y compras dentro de las 24 horas.

Dentro de sus funcionalidades también encontramos la posibilidad de:

  • Ajustar tu estrategia de keywords según el comportamiento real del comprador.
  • Encontrar errores en las fichas de producto que están costando ventas.
  • Detectar oportunidades perdidas y transformarlas en conversiones.
  • Evaluar el éxito de lanzamientos de productos con datos de búsqueda.
  • Vigilar a la competencia y anticipar movimientos.

Además, te permite comparar rendimiento por semana (a diferencia de Seller Central, que solo deja ver periodos individuales).

helium10 search query performance

Con esta información puedes detectar:

  • Palabras clave donde superas la media del mercado, lo que te permitirá descubrir en cuáles debes invertir más.
  • Keywords en las que conviertes peor que la competencia. Esto puede ser determinante a la hora de cambiar tu estrategia hacia una más sólida.
  • Pérdida de ventas frente a competidores concretos. Podrás identificar quiénes son tus competidores clave para así desarrollar tu plan de ventas y tener nuevas oportunidades.

Una de las grandes ventajas de esta herramienta es que no hace falta que descargues ningún documento para ver qué es lo que funciona y lo que no. Tu CTR y ratios de conversión se calculan de forma automática para tu ASIN (número de identificación estándar de Amazon) y para tu mercado, lo que te ahorra el paso de descargarte el reporte, pudiéndolo ver de un solo vistazo con Helium10.

Conclusión: la clave está en los datos accionables

La verdadera ventaja no es acumular métricas, sino traducirlas en decisiones: qué palabras clave potenciar, qué páginas optimizar y dónde invertir presupuesto.

El Search Query Performance Tool de Helium 10 te ayuda a ver lo que los clientes realmente hacen en Amazon y a tomar decisiones basadas en datos, no en suposiciones.

¿Quieres descubrir cómo se comportan tus clientes en Amazon? Con esta herramienta tendrás la respuesta. Además, con nuestro enlace conseguirás un 20% de descuento durante 6 meses:

Prueba Helium10

También podría ser de tu interés

Otros artículos de

Publicado por

Redactor de Marketing4eCommerce
Escribiendo sobre marketing e eCommerce desde 2015: te he contado las últimas novedades de Google, Facebook, Apple y todas las grandes noticias del sector del comercio electrónico en España y el mundo. Me encanta este sector, pero, sobre todo, me gusta explicarte cómo funciona ;)

Suscríbete a M4C

Únete a nuestro canal de Telegram

¡Todo lo que necesitas saber!

Apúntate a nuestra newsletter y recibe gratis en tu correo nuestros mejores artículos sobre eCommerce y marketing digital.