Intuit Mailchimp fortalece su integración con Shopify y lanza nuevas funciones de SMS globales e informes avanzados

Intuit Mailchimp ha presentado una serie de nuevas funcionalidades pensadas para ayudar a los retailers a captar nuevos clientes y aumentar sus ingresos, especialmente de cara a la intensa temporada de compras de final de año. Estas innovaciones se basan en la plataforma Intuit y están diseñadas para maximizar el retorno de las estrategias de marketing.

Las novedades incluyen una integración mejorada con Shopify, herramientas de segmentación más precisas, análisis avanzados de eCommerce, capacidades SMS globales multiaudiencia y una biblioteca actualizada de plantillas de correo electrónico.

Integración inteligente con Shopify

La actualización de la integración con Shopify ofrece acceso a insights de comportamiento más profundos, permitiendo activar nuevos desencadenantes de venta basados en vistas de producto, inicio de checkout, búsquedas y navegación.

Entre las mejoras destacadas se encuentran:

• Códigos de descuento de un solo uso de Shopify para evitar el intercambio y personalizar ofertas a gran escala.
• Ampliación de la segmentación que permite a los retailers segmentar audiencias basándose en el comportamiento, estados y actividad de navegación, gracias a una mejor integración de datos con Shopify.

Campañas omnicanal con SMS global

Entre las novedades presentadas, Mailchimp ha simplificado la integración de los SMS en una estrategia omnicanal, permitiendo a las marcas enviar campañas de SMS a clientes en varios países —incluyendo Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Europa— desde una única cuenta de Mailchimp. Además, la capacidad multiaudiencia facilita el envío de mensajes personalizados a distintos segmentos de la audiencia sin cambiar de herramienta.

Además, Mailchimp Transactional (antes Mandrill) ha expandido su fiabilidad al ámbito de los SMS, permitiendo a los retailers enviar mensajes individualizados, relevantes y en tiempo real sobre los pedidos en cada fase del proceso. Esta funcionalidad SMS transaccional está ya disponible en más de 10 países, incluyendo España.

Análisis mejorado e informes

La plataforma ha incorporado informes avanzados y análisis potenciados que presentan tendencias en tiempo real sobre email, SMS, atribución de ingresos y comportamiento en tienda. Otras funcionalidades analíticas incluyen:

• Análisis de audiencia con una interfaz mejorada y seguimiento del crecimiento para identificar mejor las fuentes de contacto y su rendimiento.
• Conversion Insights Tool que ofrece visibilidad completa del embudo de ventas con datos sobre el comportamiento de los usuarios.
• Integración con Blotout API para un seguimiento sin cookies que devuelve visibilidad a todo el funnel.

Marcelo Núñez, responsable de Intuit Mailchimp en España, destacó que estas herramientas resultan especialmente relevantes para las pequeñas y medianas empresas: “Gracias a estas mejoras, las empresas españolas podrán acelerar la captación de clientes, personalizar sus mensajes a gran escala y medir con facilidad el impacto de cada campaña. Esto resulta especialmente relevante para las pequeñas y medianas empresas, que son el motor de la economía española y necesitan herramientas eficaces e intuitivas para seguir creciendo.”