El desafío de los datos: cómo convertir el caos en oportunidades

Todo lo que sucede en la publicidad y el marketing se reduce a una cosa: los datos. Y en el juego de los datos, quien los maneja mejor, gana. Pero, a medida que el ecosistema se vuelve más complejo y las normativas de privacidad más estrictas, recopilar datos de calidad sin perder eficiencia se ha convertido en un verdadero dolor de cabeza para muchas marcas.

La batalla por capturar datos de calidad

Cada interacción de un usuario es una oportunidad para entenderlo mejor, pero el problema es claro: las señales web llegan desde un sinfín de fuentes, online y offline, y gestionarlas de forma integrada es un reto. Si a esto le sumamos regulaciones como el GDPR en Europa y el CCPA en EE.UU., el panorama se complica aún más. La pregunta es: ¿se puede cumplir con las normativas sin perder información valiosa? La respuesta es sí, pero con estrategia y tecnología adecuadas.

Los principales quebraderos de cabeza

Recolectar datos no es tan sencillo como parece. Estas son las principales barreras que frenan a las empresas:

• Configuración compleja y errores en el seguimiento: Gestionar eventos y conversiones en distintas plataformas puede generar inconsistencias y pérdidas de información clave.
• Regulaciones cada vez más estrictas: Adaptarse al GDPR, CCPA y otras normativas es un proceso continuo que requiere atención y actualizaciones constantes.
• Falta de datos fiables y accionables: Sin una recopilación precisa, las decisiones de marketing se toman a ciegas, afectando la personalización y la optimización de las estrategias.

Convertir el reto en oportunidad

Si bien el panorama es desafiante, también presenta grandes oportunidades para quienes saben aprovecharlas:

• Integración total de datos web y offline: Unificar la información de distintos canales permite una visión 360º del cliente y mejora la personalización.
• Cumplimiento normativo sin perder calidad de datos: Aplicar tecnologías privacy-first asegura cumplir con las regulaciones sin sacrificar información clave.
• Enriquecimiento y uso estratégico de datos: Cruzar y homogeneizar datos de distintas fuentes ayuda a optimizar las campañas y mejorar la segmentación.

Hacia una recopilación de datos inteligente

Las herramientas actuales permiten capturar interacciones de usuarios en todos los entornos (online y offline), garantizando que los datos sean accionables y cumplan con las normativas de privacidad. La clave es utilizar soluciones que no solo reúnan la información, sino que también la conviertan en un activo valioso para la toma de decisiones.

Caso de éxito: Universae y su salto a la eficiencia con datos

Un ejemplo real de cómo afrontar este reto es Universae, que logró centralizar la recopilación y gestión de sus datos con Adsmurai One Tag. Esta tecnología facilita la implementación de píxeles y la API de conversiones en plataformas clave como Meta, Pinterest, TikTok, Google, Bing, Snapchat y LinkedIn.

Gracias a esta solución, Universae no solo se adaptó a las nuevas regulaciones de privacidad, sino que también optimizó su eficiencia publicitaria y mejoró la segmentación de audiencias. Los resultados hablan por sí solos: un aumento del 76% en el ROAS (Q1 2024 vs. 2023) y un 17% más de conversión de leads a matrículas.

Hoy, las estrategias basadas en datos de calidad son más esenciales que nunca, pero también respetuosas con la privacidad del usuario. Quienes sepan encontrar el equilibrio entre cumplimiento normativo y eficiencia publicitaria tendrán una ventaja competitiva innegable.