Los juguetes son los reyes de la Navidad del eCommerce en los distintos mercados y países

En Navidad, el eCommerce crece: busca regalos, optimiza conversiones y descubre las tendencias clave del mercado de juguetes online.
Image de un carrito de compras digital sobre la pantalla de un móvil, en un ambiente navideño.
18 de diciembre de 2024
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En plena Navidad, la mayoría nos encontramos inmersos en la búsqueda de regalos y planes para hacer durante las fiestas. Las búsquedas en Google se multiplican durante estas fechas con términos y keywords como “regalos de Navidad”“adornos navideños”. Como en cualquier fecha señalada, pero especialmente en esta, los consumidores priorizan factores como el ahorro, la practicidad en los procesos de compra y los tiempos de envío, a la hora de organizar la lista de deseos de Papá Noel o de los Reyes Magos.  

Durante la búsqueda del regalo perfecto, el esfuerzo se traslada del escaparate físico a la pantalla de los dispositivos electrónicos. Las tendencias de consumo en países como España, Francia y Estados Unidos revelan datos interesantes sobre la creciente demanda en esta época festiva. Según un informe de Webloyalty, el gasto medio en compras digitales estas Navidades será de 213 €, un 30 % más que los 164 € del año pasado

Este aumento coincide con un crecimiento generalizado del comercio online, con un volumen de ventas proyectado a subir un 40 % respecto al año anterior. Dentro de este panorama, el mercado de juguetes online se consolida como uno de los segmentos más destacados de la temporada, reflejando el impacto del eCommerce en el consumo navideño.

Un sector en crecimiento acelerado

En 2023, el mercado global de juguetes alcanzó un valor aproximado de 130.000 millones de dólares, con un crecimiento anual compuesto del 4,6% desde 2018. Esta expansión se debe en gran parte al auge del comercio electrónico, que se vio consolidado tras la pandemia de COVID-19. En países como Estados Unidos, el 63% de los juguetes vendidos durante la temporada navideña de 2022 se compraron a través de plataformas online, según Statista. En cambio, en Europa, aunque el porcentaje es ligeramente menor, también se observa un crecimiento continuo del eCommerce.

En España, el comercio electrónico representa ya el 50% de las ventas del sector juguetero, y el gasto promedio por hogar en Navidad alcanza los 170 euros, reflejando la fuerte tradición de los Reyes Magos. En Francia, destaca un ticket promedio más alto, de 200 euros, con una clara preferencia por juguetes educativos y ecológicos.

En cambio, Estados Unidos lidera tanto en volumen como en valor, con un gasto promedio por hogar cercano a los 300 dólares, sobresaliendo las preferencias por marcas icónicas y juguetes tecnológicos.

Qué están buscando los consumidores

La búsqueda de juguetes online muestra interesantes diferencias culturales y tendencias globales:

  • España: Los juguetes tradicionales y de construcción como Lego continúan siendo los favoritos, mientras que las figuras de acción y juegos de mesa también ocupan un lugar destacado. En el sector digital, los productos personalizados están ganando terreno.
  • Francia: Este mercado prioriza cada vez más los juguetes sostenibles y fabricados con materiales reciclados. Las marcas locales también tienen gran relevancia, con una clara preferencia por juegos de estrategia y productos que fomenten la creatividad.
  • Estados Unidos: Aquí la tecnología juega un papel clave. Drones, robots interactivos y consolas de videojuegos lideran las ventas. Además, las tendencias de moda influyen en la demanda de juguetes relacionados con franquicias de películas o series populares.

Las principales tiendas online del mercado mundial de juguetes

El comercio de juguetes online está liderado por grandes plataformas. Con Amazon a la cabeza, generando 4.600 millones de dólares en 2023, el 97,4% de las ventas de juguetes online en EE.UU. y el 3,3% de sus ingresos globales de eCommerce, según recopila el eCommerce Data Analytics Ranking and Insights (ECDB).

Le sigue Walmart.com, con 2.600 millones de dólares, representando el 56% de las ventas de Amazon, y enfocándose exclusivamente en el mercado estadounidense, con un 4% de participación en esta categoría, también datado por el ECDB.

En tercer lugar, Target.com, con ventas de 1.200 millones de dólares, de las cuales el 6% proviene de juguetes. Estas tres empresas dominan el mercado estadounidense, mientras que actores como Coupang en Asia y Lego.com en Europa y Norteamérica refuerzan la expansión global del sector.

Cómo ser el elegido en un sector tan competitivo

En la temporada navideña, donde se concentra hasta el 60% de las ventas anuales de juguetes, según el Consejo Europeo de Comercio Minorista, resulta crucial implementar tareas efectivas que optimicen tanto la conversión como la experiencia de compra. La visibilidad online se consolida como un factor decisivo: no basta con estar presente, es indispensable aparecer en los primeros resultados de búsqueda para captar la atención del consumidor.

Una página de producto completa y atractiva, con información detallada, imágenes de calidad y una experiencia de usuario optimizada, marcará la diferencia para convertir las visitas en ventas. Sin embargo, la disponibilidad de stock también juega un papel determinante, ya que la falta de productos no solo frustra a los clientes, sino que también perjudica el posicionamiento en buscadores.

Para pasar todos los requisitos del éxito en esta temporada, herramientas como DIP Insight se convierten en aliadas estratégicas para ayudarte a:

  1. Identificar tu posición en los resultados de búsqueda dentro de las tiendas online. 
  2. Proporcionarte datos cruciales para tomar decisiones estratégicas que mejoren tu visibilidad
  3. Monitorear la evolución de tu posicionamiento para comprobar si tus acciones surten efecto. 
  4. Detectar resultados en tiempo real, permitiéndote actuar rápidamente. 
  5. Obtener una visión global del mercado y de tu producto en particular.

Crece el público objetivo: los adultos también compran juguetes

Los juguetes ya no son cosa solo de niños, esta Navidad, adultos de todo el mundo se han sumado a la fiebre juguetera. Los Squishmallows, los Sonny Angels, los Smiski y Labubu no solo son parte del coleccionismo entre adultos, sino que también reflejan una tendencia cultural y económica impulsada por las redes sociales.

El mercado de juguetes para adultos, en general, alcanzó 1.500 millones de dólares durante el primer trimestre de 2024 solo en EE.UU., con los Squishmallows y Sonny Angels como favoritos, según un informe de Circana, una consultora especializada en estudiar el perfil de compra de los consumidores. Esto se traduce en que el 43% de los adultos compraron juguetes para sí mismos en el último año, ya sea por nostalgia, coleccionismo o simple diversión.

Estrategias para mejorar la visibilidad y las conversiones

En un sector dinámico y competitivo, dominado por gigantes como Lego Group, Mattel y Hasbro, implementar estrategias que fortalezcan la visibilidad y las conversiones es esencial. Para ello, desde DIP Insight, herramienta clave para el análisis de datos estratégicos en eCommerce, han identificado las acciones más efectivas para maximizar resultados durante la temporada, combinando innovación, precisión y un entendimiento profundo del consumidor.

  1. Optimización de la búsqueda y filtros: Implementar filtros intuitivos por edad, categoría y precio para facilitar la búsqueda de productos.
  2. Gestión eficiente del inventario: Garantizar la disponibilidad de los juguetes más demandados, especialmente durante el pico de ventas navideño.
  3. Información completa del producto: Proporcionar detalles exhaustivos sobre características, seguridad y recomendaciones de edad.
  4. Presentación atractiva: Utilizar imágenes de alta calidad y descripciones persuasivas, considerando que el 65% de las compras de juguetes se realizan de manera impulsiva.
  5. Estrategia de precios competitiva: Implementar ofertas especiales y promociones, especialmente importantes en un mercado donde el precio es un factor decisivo.
  6. Innovación continua: Mantenerse al día con las cambiantes preferencias del consumidor y los avances tecnológicos para seguir siendo competitivos.

Perspectivas futuras

Con un crecimiento notable entre los consumidores adultos y una sólida consolidación del público infantil como principal target, el sector juguetero online continúa demostrando su potencial. Con la incorporación de tecnologías como la realidad aumentada para probar juguetes de forma virtual y la personalización masiva a través de inteligencia artificial, los límites parecen expandirse continuamente.

Mientras tanto, los consumidores de España, Francia y Estados Unidos continúan adaptándose a estas tendencias, dejando entrever un futuro en el que la Navidad será más digital que nunca, pero sin perder el encanto de los juguetes que han marcado generaciones.

Llegados a este punto, sabemos que la clave para alcanzar la sinergia entre visibilidad y ventas, las empresas deben apoyarse en herramientas avanzadas para la monitorización de datos reales. Para ello, soluciones como DIP Insights se vuelven imprescindibles y capaces de analizar tendencias de consumo en tiempo real, identificar oportunidades de mercado y adaptar estrategias para responder a la demanda de manera ágil y precisa.

En un sector tan competitivo como el de los juguetes, donde cada temporada puede marcar la diferencia, disponer de datos confiables y accionables es imprescindible para mantenerse a la vanguardia.

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Business Development Manager de Data Seekers.
Business Development Manager de Data Seekers. Apasionada de la moda y del ecommerce.

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