La empresa especializada en comercio digital VTEX celebró en Barcelona la inauguración oficial de sus nuevas oficinas en España, un paso que consolida su estrategia de expansión en Europa y la región Asia-Pacífico (APAC). El evento contó con la participación de periodistas, representantes del gobierno, figuras del ecosistema tecnológico local y ejecutivos de clientes y partners.

Barcelona, nuevo centro operativo internacional

La apertura marca la apuesta de VTEX por el mercado español, uno de los de mayor crecimiento para la empresa en Europa. Tal y como ha explicado la empresa, la elección de Barcelona responde a su ecosistema de innovación, la concentración de talento digital y su posición estratégica dentro de la zona horaria europea. La nueva sede no solo funcionará como punto comercial, sino como centro operativo para Europa y APAC, con equipos de ventas, ingeniería, crecimiento, localización de producto y arquitectura de soluciones procedentes de distintos países.

Según Santiago Naranjo, Chief Revenue Officer de VTEX, “la tecnología sólo es transformadora cuando está al servicio del negocio. Las marcas líderes necesitan acelerar, operar con eficiencia y escalar experiencias de comercio complejas, y eso exige un socio que entienda sus retos reales, desde la orquestación omnicanal hasta la automatización y la inteligencia aplicada.

Europa está viviendo un momento clave en el digital commerce, con clientes que priorizan time-to-value, modularidad y resultados medibles. Y sabemos que acompañarlos de cerca marca la diferencia”. Naranjo añadió que la oficina de Barcelona permitirá a la compañía estar más cerca del “talento local y el ecosistema, y nos permite seguir impulsando el crecimiento de las marcas con la misma velocidad y ambición con la que ya estamos transformando el comercio en toda Europa”

España, eje de expansión para Europa y Latinoamérica

España ocupa un papel estratégico en la hoja de ruta de crecimiento de VTEX por su tamaño de mercado, su madurez digital y su conexión natural con Latinoamérica. La apertura se enmarca en un plan de inversión destinado a acompañar el crecimiento que la compañía ha experimentado en Europa Occidental, Central, del Este y del Sur en los últimos años.

Entre los objetivos a corto y medio plazo destacan el crecimiento en la base de clientes, la ampliación del equipo local y la consolidación del liderazgo de VTEX como plataforma de enterprise commerce. La estrategia se apoya en tecnologías clave como composable commerce, marketplaces, automatización y AI agentic, aplicadas al núcleo operativo y a la experiencia de usuario.

“La apertura de nuestra oficina en Barcelona reafirma nuestro compromiso con los clientes y con la región: se trata de estar donde se genera el impulso de cambio”, declaró Prakash Gurumoorthy, General Manager EMEA & APAC de VTEX.

Actualmente, VTEX trabaja con marcas como Mondelez, La Sirena, Henkel (Indola), Embargosalobestia, Simón Coll o Ticnova, y con partners tecnológicos como IBM, Accenture, Globant, ITG, Seidor, Synerise, Webimpacto, Experimentality, Digiu y Sportian. En la región EMEA-APAC, la compañía opera más de 100 tiendas online activas para clientes como OBI, Motorola, Colgate, Manchester City y KitchenAid.

“Barcelona concentra talento, innovación y clientes clave. Esta inauguración no es un gesto simbólico: es el movimiento necesario para acelerar nuestra tracción en España y desde aquí habilitar capacidades para toda Europa”, concluyó Thiago Borba, VP Growth Southern Europe de VTEX.

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En los últimos años, hemos visto un amplio crecimiento dentro del ecosistema del comercio electrónico, trayendo consigo nuevas formas de vender. Uno de estos formatos es el live streaming commerce, una modalidad nacida en el mercado asiático que ha logrado expandirse rápidamente a nivel internacional. Las claves del éxito: su propuesta interactiva y el valor agregado en cuanto a la experiencia de usuario.

Hemos seleccionado las 7 mejores herramientas que deberías tener en cuenta si quieres incursionar en el mundo del live stream commerce y las hemos ordenado según nuestro criterio profesional.

Estas son las 7 mejores herramientas de live stream commerce:

1. TikTok Shop
2. Amazon live
3. Skeepers
4. Onlive.site
5. Buywith
6. Channelize.io
7. Vtex

TikTok Shop

El propio marketplace de TikTok se ha convertido en una de las grandes opciones para ejecutar acciones de live streaming commerce gracias a la fusión entre entretenimiento y comercio, y a que su audiencia es altamente comprometida.

Las transmisiones en vivo son un formato fundamental en TikTok Shop, permitiendo a las marcas y creadores mostrar productos, responder preguntas en tiempo real, ofrecer promociones y, en definitiva, impulsar las ventas. Un punto relevante es que TikTok Shop permite que la experiencia de compra se realice sin salir de la aplicación, eliminando fricciones.

Además, el marketplace ofrece a los vendedores y afiliados (creadores) herramientas para gestionar el inventario, realizar análisis de rendimiento en tiempo real y colaborar fácilmente, asegurando que cada sesión en vivo sea estratégica y rentable.

• Año de fundación: 2021
• País: China

Amazon Live

Amazon Live es la herramienta de live streaming commerce del gigante online, por el momento solo disponible en Estados Unidos e India. En cualquier caso, es interesante que la conozcas, ya que es probable que en algún momento extienda su alcance al resto de los principales mercados de Amazon en el mundo.

La apariencia de Amazon Live es muy atractiva y, por supuesto, orientada a la compra. Como si de un canal de Twitch (propiedad también de Amazon) se tratase, los presentadores muestran al público en directo las cualidades de los productos. Los espectadores pueden comprarlos directamente a través de las miniaturas que aparecen en la parte inferior de la escena. Un chat lateral permite la interacción entre usuarios y vendedores.

• Año de fundación: 2019
• País: Estados Unidos

Skeepers

Skeepers compró Spockee, una plataforma de live shopping considerada como una de las pioneras de Europa. Con esta adquisición, ahora los clientes de Skeepers pueden emitir en directo desde cualquier lugar.

La herramienta permite organizar «shopping parties» o sesiones de compras individualizadas y difundir los vídeos en directo en tu página web y en tus redes sociales. Los clientes pueden añadir directamente los productos al carrito de compra durante la retransmisión.

• Año de fundación: 2012
• País: Francia

Onlive.site

Onlive.site es una startup española que permite a cualquier marca con presencia digital crear su propio canal de compras online. Se integra en la propia web del comercio y ofrece dos tipos de venta: colectivas (o sea, un vendedor y varios espectadores) o privadas, que sería algo bastante similar a tener un personal shopper virtual.

Puedes disponer de todo tu catálogo con un solo clic y los clientes pueden realizar las compras en tiempo real, sin salir de la aplicación. El sistema también permite generar descuentos y promociones en directo, organizar juegos, encuestas y cuestionarios, y recolectar información.

• Año de fundación: 2020
• País: España

Buywith

Esta plataforma estadounidense, a diferencia de la anterior, funciona sin necesidad de integraciones, descargas o equipamiento por parte de los comercios, ya que permite a los usuarios hospedar sesiones de live commerce en sus tiendas y/o webs, las cuales se promocionarán también en la landing de Buywith, como vemos en la imagen:

Siguiendo sus funciones, incluye durante las sesiones un botón con el cual los espectadores pueden añadir a su carrito el producto que se esté mostrando en el momento. También cuenta con funciones de moderación de chat —como una IA automatizada que bloquea los comentarios negativos durante la transmisión—, y con una función inteligente de pantalla compartida que da la oportunidad a los espectadores de comprar mientras se mantienen activos en el directo.

• Año de fundación: 2018
• País: Estados Unidos

Channelize.io

Channelize.io es una plataforma de live commerce orientada a sectores como: cosmética y belleza, joyería y moda, alimentos y bebidas, automotriz, viajes, turismo y hostelería, electrónica de consumo o banca y servicios financieros, entre otros.

Se integra automáticamente con diferentes soluciones de eCommerce en el mercado y cuenta con kits de herramientas para el desarrollo de software y la integración de usuario. Ofrece una infraestructura escalable en la nube, herramientas de analítica y servicio de soporte. Tiene distintos planes de suscripción y ofrece una prueba gratuita de 14 días.

• Año de fundación: 2018
• País: India

Vtex

Vtex es una de las más importantes plataformas de comercio digital en el ecosistema de internet, y ofrece soluciones de comercio B2B y B2C, omnicanalidad, marketplace y, más recientemente, live shopping. Como herramienta de live commerce Vtex ofrece un nuevo horizonte de ventas con experiencias de compra más interactivas y dinámicas para los usuarios, que ayuden a impulsar el negocio y posicionarlo dentro del panorama del live streaming commerce.

Como la mayoría de estas herramientas, ofrece gestión de catálogos digitales, junto con estrategias para mejorar la presencia de la marca. De igual forma, incorpora funciones analíticas para seguir de cerca el desempeño de las campañas, teniendo en cuenta interacciones, número de espectadores, pedidos finalizados, ticket medio, me gusta y comentarios, y finalmente los carritos de compra generados durante la transmisión. Con esto es posible entender mejor a la audiencia, y tomar acción en los aspectos de mejora.

• Año de fundación: 2000
• País: Brasil

Otras herramientas de livestream commerce que también deberías conocer

El top es una simplificación que realizamos para facilitarte la búsqueda de soluciones, pero también existen otras herramientas para realizar sesiones de live stream commerce, que pueden funcionar perfectamente para tu negocio. Estas son, ordenados alfabéticamente: Aploze (iAdvize), Golive.shop, Live Me Up, Livery, Livescale y Popshop.

Foto: ChatGPT y Canva

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Nada es para siempre, y menos en un sector tan competido como el comercio electrónico, donde las empresas se ven obligadas a reevaluar de forma constante las tecnologías que sostienen su crecimiento. Una de las decisiones más determinantes es la elección de la plataforma sobre la que se construye la tienda online.

Durante años, PrestaShop ha sido la base de innumerables proyectos gracias a su naturaleza open source, el control sobre el código y la ausencia de comisiones por transacción. Sin embargo, a medida que las tiendas crecen en catálogo, tráfico o complejidad operativa, también aumentan las exigencias técnicas, los costes ocultos de mantenimiento y la dependencia de desarrollos externos para garantizar rendimiento y seguridad.

Por este motivo, cada vez más comercios están dando el paso hacia Shopify, una plataforma SaaS que ofrece infraestructura gestionada, actualizaciones automáticas y escalabilidad inmediata. Además, se ha consolidado como la plataforma con mejor conversión del mercado, gracias a un ecosistema optimizado para la experiencia de compra, la velocidad y la integración nativa con herramientas de marketing y pago.

En esta transición, el papel de equipos especializados como Soy.es es clave: se encargan de planificar y ejecutar la migración, asegurando que el traspaso no sea solo un cambio técnico, sino una mejora real en rendimiento, operativa y capacidad de crecimiento.

Por qué cambiar de plataforma eCommerce: de PrestaShop a Shopify

La decisión de migrar no se basa en que una plataforma sea inherentemente “mejor” que la otra, sino en la alineación estratégica con las necesidades del negocio. Analizando las diferencias entre ambas, la motivación para el cambio se hace evidente en varios frentes:

Mantenimiento y estabilidad

En el entorno Open Source de PrestaShop, el mantenimiento es una gestión constante que recae sobre el propietario o su equipo técnico, incluyendo la administración del servidor, el hosting, las actualizaciones de módulos y la resolución de conflictos, lo que implica un alto riesgo de errores si no se cuenta con soporte técnico dedicado. En contraste, Shopify, al ser una solución SaaS, garantiza un mantenimiento mínimo, encargándose de la gestión del hosting, las actualizaciones de seguridad y la infraestructura central, ofreciendo una mayor estabilidad garantizada.

Escalabilidad y rendimiento

La escalabilidad en PrestaShop depende directamente de la capacidad y el coste del hosting (servidor) y de la optimización del código, pudiendo requerir inversiones técnicas significativas para manejar picos de tráfico. Shopify, por otro lado, está altamente optimizado y es escalable por diseño. Su infraestructura se ajusta automáticamente a grandes picos de demanda (como durante el Black Friday) sin requerir intervención o planificación técnica del usuario.

Facilidad de uso y curva de aprendizaje

Para usuarios no técnicos, el backend de PrestaShop puede resultar complejo, y la adición de nuevas funcionalidades a menudo requiere la compra de módulos y una configuración especializada. Shopify destaca por ofrecer un panel intuitivo y una curva de aprendizaje mucho más suave. La implementación de nuevas características y la gestión diaria se simplifican enormemente a través de su ecosistema de aplicaciones.

Control y estructura de costes

PrestaShop ofrece el máximo control sobre el código, lo que es una ventaja para desarrollos muy personalizados. Aunque el coste inicial es bajo (solo hosting), el coste total suele aumentar por la inversión necesaria en desarrollo, mantenimiento y soporte. Shopify implica una tarifa mensual fija (lo que facilita la previsión de gastos) y, si bien ofrece menor control sobre el código base, su infraestructura y las herramientas incluidas simplifican el coste operativo a largo plazo.

El paso de PrestaShop a Shopify suele estar motivado por la búsqueda de mayor estabilidad, seguridad avanzada y una reducción en la carga operativa del mantenimiento diario, permitiendo al equipo enfocarse más en las ventas y el marketing.

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Migración segura: la hoja de ruta a seguir

Una migración de eCommerce es un proyecto de alto riesgo. El objetivo primordial no es solo el traslado, sino garantizar la continuidad de las ventas y la preservación del activo digital más valioso: el posicionamiento SEO.

Una migración profesional y de calidad se articula en torno a los siguientes pilares de seguridad:

1. Auditoría y copia de seguridad: El proceso comienza con un análisis exhaustivo de la estructura de la tienda actual y una copia de seguridad completa de la base de datos de PrestaShop.
2. Transferencia de datos críticos: Se realiza una exportación e importación meticulosa de:
   • Productos: Incluyendo SKU, variantes, imágenes y, fundamentalmente, la información SEO (meta title y meta description) para que el contenido de posicionamiento se mantenga.
   • Clientes y pedidos: Preservando el historial completo para garantizar el servicio al cliente y la gestión financiera.
   • Sincronización de inventario: Asegurando la precisión de stock antes del lanzamiento.
3. Configuración técnica y funcionalidades: Mapeo de las funcionalidades clave que antes se gestionaban mediante módulos de PrestaShop a las apps y las configuraciones nativas de Shopify. Se configuran pasarelas de pago e integraciones esenciales (ERP, logística, etc.).
4. Preservación del SEO:
   • Es el factor más crítico para evitar caídas en el tráfico orgánico. Se requiere un mapa de redirecciones 301 que vincule cada URL antigua de PrestaShop (productos, categorías, CMS pages) a su nueva URL en Shopify.
   • Esto le indica a Google y otros motores de búsqueda que el contenido se ha movido permanentemente, conservando la autoridad de dominio ganada.

La importancia de la consultoría experta

Contar con un socio especializado en Shopify, como una Agencia Shopify Partner, como Soy.es, facilita la gestión de la complejidad inherente al cambio de CMS. Un servicio de migración de este tipo ofrece:

• Acompañamiento personalizado: Asesoramiento sobre la mejor estructura y el theme de Shopify a utilizar.
• Gestión de datos complejos: Solución a los desafíos técnicos específicos, como el mapeo de atributos de productos complejos o la migración de grandes volúmenes de datos.
• Soporte y mantenimiento post-migración: Una vez la tienda está activa en Shopify, el enfoque pasa al crecimiento. Un servicio de mantenimiento continuo es clave para:
  • Optimización de velocidad (WPO): Mejora constante del rendimiento para una experiencia de usuario superior.
  • Optimización de la conversión (UX/UI): Análisis y ajustes del diseño para aumentar la tasa de ventas.
  • Soporte técnico: Monitorización de seguridad y atención de incidencias operativas.

Como ves, la migración de PrestaShop a Shopify es una decisión estratégica que se justifica por la necesidad de una infraestructura más estable y un menor coste operativo. Abordar este cambio con una hoja de ruta profesional y de la mano de expertos en la materia, es la única manera de garantizar la seguridad de los datos y, sobre todo, la continuidad del negocio online sin comprometer el posicionamiento SEO.

Imagen: Gemini

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Hoy en día para cualquier cosa es necesario registrarnos y tener claves que nos ayuden a mantener la seguridad de nuestras cuentas en diversas plataformas: redes sociales, entidades bancarias, servicios de pago, eCommerce, etc. Utilizamos innumerables usuarios y contraseñas y a veces se nos complica poder recordarlas todas. Para resolver esta problemática surgen los gestores de contraseñas.

Los gestores de contraseñas son herramientas dedicadas a almacenar todos nuestros datos de usuarios y contraseñas de cada sitio web en el que nos registramos y resguardar esta información bajo una contraseña maestra. Al utilizar este tipo de aplicaciones nos ahorramos el hecho de tener que recordar cada una de nuestras claves y reemplazamos eso por memorizar la única que necesitaremos para acceder a la aplicación.

En este artículo te traemos un listado con los 10 mejores gestores de contraseñas del mercado, ordenados por su relevancia y características destacadas:

1. 1password
2. Dashlane
3. Bitwarden
4. Nordpass
5. Keepass
6. Keeper
7. RoboForm
8. Logmeonce
9. LastPass
10. Zoho Vault

1. 1password

Este gestor desarrollado por AgileBits funciona al asociarse con tu navegador, por lo que permite guardar y rellenar contraseñas de forma automática en los sitios webs en los que te encuentras registrado.

Entre sus funciones, puede desbloquear cuentas por separado, ver y administrar todas las cuentas en una vista simplificada, restaurar estados y retomar donde habías dejado antes de cerrar el programa. Ofrece cifrado AES de 256 bits y una arquitectura de conocimiento cero, lo que garantiza que solo el usuario tenga acceso a sus datos. Además, permite sincronizar contraseñas en múltiples dispositivos y navegadores.

Ofrece soluciones para particulares, empresas, grandes corporaciones y desarrolladores. Sus planes comienzan en los 2,65 euros mensuales con pago anual (plan individual), aunque lo puedes probar de manera gratuita por 14 días. Lo puedes comprar a través del marketplace de AWS.

2. Dashlane

Esta es una aplicación móvil y web de origen francés dirigida tanto a personas como organizaciones. Se especializa en resguardar datos de acceso a cuentas financieras y permite rellenar automáticamente campos de contraseñas, de datos personales y de pago.

Con Dashlane puedes compartir contraseñas sin revelarlas y revocar el acceso en cualquier momento; llenar automáticamente todas tus contraseñas, pagos y datos personales en cualquier dispositivo; generar contraseñas automáticamente de acuerdo con las pautas que establezca cada sitio; cambiar contraseñas en masa; proteger la información financiera, médica y privada, además de enviar archivos encriptados adjuntos, como escaneos de pasaportes; generar alertas automáticas si alguno de los datos personales que guardó se ve afectado. Cuenta con VPN integrada y monitoreo de la dark web.

Ofrece soluciones orientadas a empresas y particulares. Sus planes personales comienzan a partir de los 2,56 euros al mes. Puedes probarla de manera gratuita.

3. Bitwarden

Este gestor de contraseñas guarda todos los datos en una caja fuerte cifrada que se sincroniza con todos los dispositivos que decida asociar el usuario. Bitwarden también ofrece opciones de autenticación de dos factores para aumentar la seguridad de las cuentas e incluye herramientas para proteger datos personales y detectar y evitar amenazas de seguridad en línea.

Además, cuenta con la función Bitwarden Send, que permite a todos los usuarios transmitir datos directamente a otros, manteniendo al mismo tiempo la seguridad cifrada de extremo a extremo y limitando la exposición. El software realiza periódicamente auditorías de seguridad de terceros y cumple con los estándares GDPR, SOC 2, HIPAA, Privacy Shield y CCPA.

Tiene acceso multiplataforma para aplicaciones móviles, de navegador y de escritorio, y es compatible con más de 50 idiomas. Cuenta con distintos planes, incluyendo una cuenta gratuita de por vida.

4. Nordpass

NordPass es un gestor de contraseñas desarrollado por NordVPN, una empresa que ofrece servicios de red privada virtual (VPN) y seguridad en línea.

Algunas de las características que ofrece este gestor incluyen la posibilidad de almacenar contraseñas de manera segura y protegida mediante el uso de cifrado de alta calidad, la posibilidad de generar contraseñas seguras de manera automática y la posibilidad de acceder a las contraseñas desde cualquier dispositivo conectado a Internet. También ofrece opciones de autenticación de dos factores para aumentar la seguridad de las cuentas de los usuarios.

Ofrece una cuenta básica gratuita de por vida para usuarios particulares y 3 planes de empresa, desde 1,79€ por usuario y mes con contrato anual (se puede contratar de forma bianual y el precio mejora).

5. Keepass

KeePass Password Safe es un gestor de contraseñas de código abierto (licencia GPL) y gratuito que se diferencia de la mayoría de los gestores comerciales por su enfoque en el almacenamiento local. En lugar de almacenar tus contraseñas en la nube de un proveedor, KeePass guarda todos tus datos en una base de datos cifrada en tu propio dispositivo.

Archivo local cifrado: Toda tu información (contraseñas, notas, etc.) se almacena en un único archivo, generalmente con extensión .kdbx. Para acceder a tu base de datos, necesitas una contraseña maestra robusta. Adicionalmente, puedes añadir una capa extra de seguridad utilizando un archivo de clave (key file) o incluso tu cuenta de usuario de Windows, lo que lo hace extremadamente seguro.

KeePass no tiene una función de sincronización en la nube integrada. Esto elimina el riesgo de que tus datos sean vulnerables en servidores de terceros. Si deseas sincronizar tu base de datos entre dispositivos, debes hacerlo manualmente, por ejemplo, guardando el archivo .kdbx en un servicio de almacenamiento en la nube de tu elección como Dropbox, Google Drive o iCloud.

6. Keeper

Keeper destaca por utilizar un sistema de seguridad para proteger la información de sus usuarios de cualquier intento de robo de datos o información de posibles hackeos. Con esta herramienta puedes almacenar contraseñas asociadas a tiendas, información financiera y también otros documentos; gestionar y compartir las contraseñas, los metadatos y los archivos de una empresa; y ajustar los niveles de acceso de su organización a datos y credenciales críticos entre individuos y equipos.

Keeper rastrea toda la actividad de los usuarios desde cualquier ubicación y dispositivo. Además, genera contraseñas fuertes y aleatorias a la vez que permite el intercambio seguro entre usuarios y equipos. Permite crear carpetas compartidas y establecer si los usuarios pueden o no añadir, eliminar, modificar o compartir registros.

Cuenta con la funcionalidad Keeper Secrets Manager (KSM), que elimina la divulgación de secretos al eliminar las credenciales codificadas en el código fuente, los archivos de configuración y los sistemas CI/CD. Además, automatiza la rotación de las claves de acceso, las contraseñas y los certificados, y es una solución de acceso remoto moderna para gestionar la infraestructura de varias nubes.

Ofrece planes personales (a partir de 3,5€ al mes) y para empresas.

7. RoboForm

RoboForm es conocido por su eficiencia en el autocompletado de formularios y gestión de contraseñas. Ofrece almacenamiento seguro, sincronización entre dispositivos y generación de contraseñas fuertes. También incluye un autenticador integrado para una capa adicional de seguridad y monitorea posibles contraseñas comprometidas, alertando al usuario en caso de brechas de seguridad.

En cuanto a los planes de suscripción, RoboForm ofrece una versión gratuita con funciones básicas, incluyendo almacenamiento ilimitado de contraseñas en un solo dispositivo. El plan Premium, con un coste de 1,66€ al mes (facturado anualmente), amplía las funcionalidades a dispositivos ilimitados, acceso web, carpetas compartidas seguras, acceso de emergencia y soporte prioritario 24/7.

Las empresas pueden optar por el plan Business (3,33€ al mes facturado anualmente), que incluye gestión centralizada y políticas de seguridad personalizadas, entre otras características.

8. Logmeonce

LogMeOnce se distingue por su enfoque innovador en la gestión de contraseñas, al eliminar la necesidad de una clave maestra tradicional. En su lugar, la plataforma permite acceder a tu cuenta mediante métodos alternativos como un selfie, un código QR o utilizando autenticación multifactor, como claves PIN o dispositivos de seguridad físicos.

Con su lema de “sin contraseñas”, LogMeOnce reemplaza las contraseñas tradicionales por autenticación biométrica, códigos QR y otros mecanismos de verificación avanzados. Esto hace que el proceso de inicio de sesión sea más seguro y fácil de usar, sin comprometer la seguridad. Además, la plataforma es accesible desde múltiples dispositivos, adaptándose tanto a usuarios individuales como a empresas, y es escalable según las necesidades de cada usuario.

Actualmente, LogMeOnce ofrece cuatro soluciones diferentes, que pueden ser contratadas por separado o combinadas, dependiendo de lo que necesites para gestionar tus contraseñas de manera eficiente y segura.

9. LastPass

LastPass es popular por su interfaz amigable y facilidad de uso. Ofrece almacenamiento ilimitado de contraseñas, el autocompletado de formularios y la sincronización automática entre dispositivos. Además, cuenta con un generador de contraseñas seguras y opciones de autenticación multifactor para reforzar la seguridad de tus cuentas. LastPass también ofrece la posibilidad de compartir contraseñas de forma segura con otros usuarios y monitorea la dark web para alertarte en caso de que tus datos se vean comprometidos.

En cuanto a los planes de suscripción, tiene una versión gratuita con funciones básicas, incluyendo almacenamiento ilimitado de contraseñas en un solo tipo de dispositivo. El plan Premium, por 2,90€ al mes (facturado anualmente), amplía las funcionalidades a dispositivos ilimitados, acceso a la supervisión de la dark web, 1 GB de almacenamiento de archivos cifrados y opciones avanzadas de autenticación multifactor. También tiene planes especiales para empresas, desde 4,42€ por usuario por mes, facturado anualmente.

10. Zoho Vault

Este gestor está pensado principalmente para entornos corporativos, ya que ofrece control de acceso detallado, permitiendo compartir contraseñas de forma segura con diferentes niveles de permisos, así como integraciones con soluciones de inicio de sesión único (SSO) y autenticación multifactor (MFA) para reforzar la seguridad.

Entre sus funcionalidades destacadas se encuentran el almacenamiento ilimitado de contraseñas, notas y documentos, todos protegidos mediante cifrado AES-256, considerado uno de los más robustos en la industria. Además, permite la generación automática de contraseñas seguras, el llenado automático de formularios y el inicio de sesión directo en aplicaciones y sitios web.

Ofrece una versión gratuita orientada al uso personal, que incluye almacenamiento ilimitado de contraseñas y acceso desde múltiples dispositivos. Para empresas, dispone de planes de pago que amplían las funcionalidades según las necesidades organizativas.

Un mundo de gestores gratuitos y de pago para tu seguridad

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Por supuesto, esta es nuestra selección. Hay otros muchos gestores de contraseñas gratuitos y de pago que se han quedado fuera de este top. Entre ellos por ejemplo está Total Password, fácil de usar y compatible con navegadores como Chrome, Edge, Safari y Opera. Sin embargo, tiene características que ya están presentes en otros gestores de la lista, como la generación de contraseñas o el autocompletado. Su principal diferenciador es la integración con una suite de seguridad, pero esto no lo hace tan singular como la propuesta de 1password, Dashlane o KeePass.

Ventajas del uso de los gestores de contraseñas

Además de la ventaja de no tener que recordar múltiples claves de acceso y nombres de usuario, un gestor de contraseñas tiene otros beneficios:

• Ayudar a los usuarios a proteger sus cuentas y datos personales, ya que permite crear contraseñas seguras y únicas para cada una de las cuentas que utilizan.
• Permite almacenar todas las contraseñas en un único lugar y acceder a ellas mediante una sola contraseña maestra.
• Cuentan con cifrados de alto nivel, además de contar con diferentes capas de seguridad.

Qué es un cifrado

Cuando un usuario utiliza un gestor para almacenar una contraseña, esta es cifrada con una clave de cifrado y almacenada en la base de datos. Cuando el usuario necesita acceder a la contraseña, utiliza su contraseña maestra para desencriptar la contraseña y poder utilizarla.

Es importante tener en cuenta que el cifrado solo es efectivo si la clave de cifrado es suficientemente segura y no puede ser descifrada por terceros. Por lo tanto, es importante utilizar contraseñas maestras seguras y cambiarlas regularmente para proteger la seguridad de las contraseñas almacenadas.

Imagen: Gemini

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Intuit Mailchimp ha presentado una serie de nuevas funcionalidades pensadas para ayudar a los retailers a captar nuevos clientes y aumentar sus ingresos, especialmente de cara a la intensa temporada de compras de final de año. Estas innovaciones se basan en la plataforma Intuit y están diseñadas para maximizar el retorno de las estrategias de marketing.

Las novedades incluyen una integración mejorada con Shopify, herramientas de segmentación más precisas, análisis avanzados de eCommerce, capacidades SMS globales multiaudiencia y una biblioteca actualizada de plantillas de correo electrónico.

Integración inteligente con Shopify

La actualización de la integración con Shopify ofrece acceso a insights de comportamiento más profundos, permitiendo activar nuevos desencadenantes de venta basados en vistas de producto, inicio de checkout, búsquedas y navegación.

Entre las mejoras destacadas se encuentran:

• Códigos de descuento de un solo uso de Shopify para evitar el intercambio y personalizar ofertas a gran escala.
• Ampliación de la segmentación que permite a los retailers segmentar audiencias basándose en el comportamiento, estados y actividad de navegación, gracias a una mejor integración de datos con Shopify.

Campañas omnicanal con SMS global

Entre las novedades presentadas, Mailchimp ha simplificado la integración de los SMS en una estrategia omnicanal, permitiendo a las marcas enviar campañas de SMS a clientes en varios países —incluyendo Estados Unidos, Reino Unido, Australia y Europa— desde una única cuenta de Mailchimp. Además, la capacidad multiaudiencia facilita el envío de mensajes personalizados a distintos segmentos de la audiencia sin cambiar de herramienta.

Además, Mailchimp Transactional (antes Mandrill) ha expandido su fiabilidad al ámbito de los SMS, permitiendo a los retailers enviar mensajes individualizados, relevantes y en tiempo real sobre los pedidos en cada fase del proceso. Esta funcionalidad SMS transaccional está ya disponible en más de 10 países, incluyendo España.

Análisis mejorado e informes

La plataforma ha incorporado informes avanzados y análisis potenciados que presentan tendencias en tiempo real sobre email, SMS, atribución de ingresos y comportamiento en tienda. Otras funcionalidades analíticas incluyen:

• Análisis de audiencia con una interfaz mejorada y seguimiento del crecimiento para identificar mejor las fuentes de contacto y su rendimiento.
• Conversion Insights Tool que ofrece visibilidad completa del embudo de ventas con datos sobre el comportamiento de los usuarios.
• Integración con Blotout API para un seguimiento sin cookies que devuelve visibilidad a todo el funnel.

Marcelo Núñez, responsable de Intuit Mailchimp en España, destacó que estas herramientas resultan especialmente relevantes para las pequeñas y medianas empresas: “Gracias a estas mejoras, las empresas españolas podrán acelerar la captación de clientes, personalizar sus mensajes a gran escala y medir con facilidad el impacto de cada campaña. Esto resulta especialmente relevante para las pequeñas y medianas empresas, que son el motor de la economía española y necesitan herramientas eficaces e intuitivas para seguir creciendo.”

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Los influencers se están volviendo cada vez más demandados por las marcas que quieren llegar a un público amplio de forma efectiva. Pero a veces no es tan sencillo encontrar al match perfecto de una marca, ya que la respuesta puede estar en un micro o nano influencer y no tanto en una figura con millones de seguidores.

Con la evolución de las redes sociales, este universo se amplía constantemente y en ocasiones las marcas se ven sobresaturadas; dudan de cuál será el influencer que mejor transmita su identidad, que llegue a su target o que consiga la mejor tasa de engagement.

Para ayudarlas en la búsqueda, hemos seleccionado a las 7 mejores herramientas para buscar influencers, en base a nuestro criterio profesional.

Las 7 mejores herramientas para buscar influencers:

1. Metapic
2. Social Publi
3. Klear
4. Collaborator
5. Heepsy
6. Influencity
7. Skeepers

1. Metapic

Metapic es una herramienta de Tradedoubler diseñada para que influencers y blogueros moneticen sus contenidos mediante la creación de collages visuales con enlaces rastreables a productos de anunciantes. Es popular entre los micro influencers por su capacidad para generar comisiones por cada clic o venta realizada.

La plataforma es gratuita para los creadores de contenido, mientras que los anunciantes pueden acceder a sus funcionalidades mediante un modelo basado en comisiones por ventas generadas.

2. Social Publi

En este caso se trata de una herramienta ideada exclusivamente para trabajar con influencers. Por ello centra sus opciones en ofrecer a las marcas (también puedes registrarte como influencer) el contacto con múltiples personas cuyas redes sociales cumplen con los requisitos estimados para ser una buena imagen para la marca.

Trabajan en X mediante campaña de posteos y reposteos, en Instagram con post patrocinados, repost y stories, y en Facebook o a través de posts en un blog. Además, realizan campañas en LinkedIn, YouTube, Tik Tok, Twitch y Whatsapp.

Cuenta con una base de datos de más de 300.000 influencers y ofrece estadísticas en tiempo real. Desde el punto de vista de la empresa, “todos somos influencers”  y no solo quienes tienen millones de followers ayudan a ganarse al consumidor. Para ella, tanto los microinfluencers como las personas de a pie pueden ser un pilar muy importante en una estrategia de marketing.

3. Klear

Otra de las plataformas para encontrar y realizar campañas con influencers a la que queremos hacer mención en nuestro artículo es Klear que, además de analizar, gestionar y monitorizar las campañas, también ofrece la posibilidad de encontrar al influencer ideal para cada marca y tipo de cliente, buscando y filtrando por las diferentes categorías de las que dispone (nivel de influencia, canal social, datos demográficos de la audiencia, temas de nicho y más).

Ofrece soluciones especiales según red social (Instagram, YouTube y TikTok) o tipo de empresa (agencias, eCommerce y empresas) y se ha unido a la plataforma Meltwater para mejorar el resultado de sus servicios.

Puedes solicitar una demostración gratuita, ya que los precios de los planes no están disponibles en la web.

4. Collaborator

Collaborator es una plataforma de marketing de contenidos de gran utilidad para profesionales en marketing y SEO, así como para todos aquellos que quieran promocionar su sitio web y su negocio. Funciona como un intermediario que conecta a anunciantes de confianza con editores de todo el mundo.

Sea cual sea el sector, país o tamaño de tu empresa, aquí te resultará muy fácil encontrar sitios de noticias, blogs y otras plataformas digitales donde publicar contenido para mejorar la identidad de tu marca, potenciar tu SEO y establecerte como líder de tu industria. De esa forma, llegarás a tu público objetivo, generarás más leads y aumentarás tus ingresos.

Su catálogo incluye más de 30.000 sitios web de todo el mundo en los que publicar tu contenido, además de numerosos canales de Telegram de confianza con al menos 500 usuarios. Para que no te resulte abrumador encontrar lo que buscas entre tanta variedad, la plataforma cuenta con un intuitivo sistema de filtrado con más de 40 parámetros, incluidas métricas proporcionadas por Ahrefs y Serpstat.

Solo tienes que realizar tu pedido y esperar un máximo de 48 horas para que se publiquen tus contenidos. Incluye una garantía gratuita de tres meses, que garantiza que tus publicaciones no se eliminen ni desindexen. También puedes optar por la garantía de pago opcional, cuya validez es de un año (se puede prolongar).

5. Heepsy

Heepsy cuenta con la mayor base de datos de influencers en Instagram y YouTube, a los que además analiza en detalle para que las marcas puedan impactar a su público con total autenticidad.

Una de sus principales características es el amplio paquete de herramientas de filtrado de búsqueda por palabras clave específicas, plataformas de redes sociales, tamaños de comunidad, tasas de participación, idiomas, países, geolocalizaciones precisas y datos demográficos de la audiencia para obtener resultados óptimos. Además, muestra insights de publicaciones pasadas para predecir impactos de colaboraciones futuras y cuenta con métricas de autenticidad que te ayudan a evitar el fraude identificando seguidores falsos.

Algunas de las marcas que ya confían en Heepsy son Ikea, Fox, Volvo, Alliance, New Balance, Ford o Red Bull, entre otras.

Heepsy cuenta con una modalidad de cuenta gratuita con la que poder probar sus funcionalidades en detalle y luego sus precios varían entre los 69€ y los 299€ por mes, dependiendo del tamaño de campaña que se quiera realizar. Todos incluyen Instagram, YouTube y Tik Tok.

6. Influencity

Influencity es una plataforma integral para la gestión de campañas de marketing con influencers, que te ayuda a identificar creadores de contenido, ofrece herramientas para analizar la audiencia y permite gestionar y medir el impacto de las campañas. Puedes crear una base de datos y optimizar los flujos de trabajo con una herramienta colaborativa de gestión de relaciones con influencers (IRM), permitiendo a los equipos realizar un seguimiento de las negociaciones, guardar historiales de precios y hacer anotaciones.

7. Skeepers

Skeepers (ex Octoly) es una plataforma de marketing de influencers que permite a las marcas colaborar con una comunidad de más de 40.000 influencers revisados y más 300.000 consumidores. Ayuda a las marcas a conectarse con influencers macro, micro y nano para obtener reseñas de productos auténticas en las redes sociales y las plataformas de eCommerce. Además, propone soluciones basadas en los objetivos que necesite cada marca.

La plataforma sigue un proceso en cuatro pasos. Primero, creas una campaña, seleccionando los productos y los influencers adecuados según su nivel de participación, categoría, ubicación y la demografía de su audiencia, entre otros factores. Luego, te conectas con los influencers, evaluando sus solicitudes y datos de rendimiento para decidir con quién colaborar. Después, los influencers crean contenido social auténtico basado en las directrices de la campaña y lo comparten con sus seguidores en plataformas como Instagram y YouTube. Finalmente, mides los resultados, haciendo un seguimiento del rendimiento de la campaña y optimizando futuras activaciones según el índice de participación, el alcance y el valor de los medios ganados.

Otras herramientas para buscar influencers que deberías tener en cuenta

Además de estas que hemos seleccionado, existen muchas otras herramientas que también son recomendables para buscar influencers y que no queremos dejar de mencionar. Estas son, ordenadas alfabéticamente: Affable.ai, Aspire.io, Audiense, Binfluencer, Brand24, BuzzSumo, Coobis, Fuel, Getfluence, Grin, Hivency, Hype auditor, Influence, Julius, Pitchbox, Post for rent, Publisuites,  Space Media, Storyclash, Upfluence y Voxfeed.

La utilidad de las herramientas para buscar influencers

El uso de estas plataformas, la mayoría de pago, es un impulso para facilitar las campañas con influencers ya que nos permiten detectar cuáles son los que mejor se ajustan a las necesidades de nuestro negocio. Pero también es cierto que mantener una escucha activa con tus seguidores puede ser una buena estrategia para encontrar a aquellos influencers que mejor se identifiquen con tu público.

Pasar tantas horas trabajando en redes sociales también implica el prestar constante atención a todos aquellos líderes de opinión del sector, seguirles y buscar entre ellos cuáles pueden ser ideales para que tu campaña de influencers sea un éxito.

Foto: ChatGPT

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Hacer la auditoría de un sitio web es un proceso exhaustivo que evalúa la salud de un sitio web en términos de optimización para motores de búsqueda. Este análisis identifica problemas técnicos, como enlaces rotos y errores 404, así como aspectos on-page (etiquetas de título, meta descripciones…) y off-page (como los backlinks). El objetivo es mejorar la visibilidad en buscadores, optimizar la experiencia del usuario y aumentar el tráfico orgánico al sitio.

Para que puedas realizarla de la mejor forma posible, hemos seleccionado las que consideramos las 10 mejores herramientas de auditoría SEO del mercado:

1. Semrush Site Audit
2. Ahrefs SEO Audit
3. Moz Pro – Site Crawl
4. Screaming Frog SEO spider
5. Google Search Console
6. Ubersuggest Site Audit
7. JetOctopus
8. Sitechecker
9. Labrika
10. Radia

Semrush Site Audit

Semrush es una de las suites de herramientas de auditoría de sitios web populares del mercado (es, de hecho, la que utilizamos nosotros) y dentro de ellas, Site Audit destaca como una muy útil opción para poder llevar a cabo una tarea clave como la auditoría SEO.

A través de Site Audit obtendrás una panorámica general del estado del sitio, incluyendo errores, advertencias y avisos sobre él, explicando cuáles son los principales problemas SEO a corregir… y cómo corregirlos. Además, ofrece la posibilidad de realizar un rastreo bajo demanda y rastreo automático programado diaria o semanalmente, utilizar un rastreador de alta velocidad que cubrirá todas tus páginas en pocos minutos y contar con recomendaciones generadas con tecnología de IA para guiarte en tu auditoría con Semrush Copilot.

Los planes de Semrush oscilan entre los 120 €/mes a los 385 €/mes.

Ahrefs SEO Audit

Al igual que Semrush, Ahrefs es una de las herramientas más populares para auditorías SEO. Su función Site Audit te proporciona un informe completo sobre problemas de SEO en tu sitio, con un análisis exhaustivo del perfil de enlaces, búsqueda de palabras clave, y auditorías de contenido.

Con esta función, Ahrefs rastrea tu sitio web de manera similar a como lo haría un motor de búsqueda, escaneando todas las páginas e identificando problemas como enlaces rotos, errores de redirección, contenido duplicado, y problemas de velocidad de carga. Además proporciona una representación visual clara de la estructura del sitio y la distribución de problemas a través de gráficos y tablas. Esto facilita la comprensión de cómo los problemas están interrelacionados y dónde se concentran en tu sitio.

Los precios de sus planes oscilan entre los 119 euros al mes (lite) y los 419 euros al mes (avanzado), diferenciándose en el número de proyectos que manejan, número de usuarios y el histórico de datos tratados.

Moz Pro – Site crawl

Como en los anteriores casos, Moz ofrece una gama de herramientas que incluyen análisis de palabras clave, auditorías de sitios y seguimiento de rankings. Su herramienta de Site Crawl ayuda a identificar problemas de SEO técnico y te ofrece sugerencias para mejorar. Estos problemas incluyen enlaces rotos, errores 404, páginas con carga lenta, contenido duplicado, y problemas con etiquetas HTML como meta descripciones y títulos. Además, permite generar informes detallados y personalizados que puedes usar para presentar a clientes o compartir con tu equipo. Estos informes incluyen un resumen de los problemas encontrados, su impacto potencial en el SEO, y las recomendaciones de corrección.

Sus planes varían entre los 99 y 179 dólares al mes.

Screaming Frog SEO spider

Esta es una herramienta de auditoría SEO muy poderosa, diseñada para rastrear sitios web de la misma manera que lo hacen los motores de búsqueda como Google. Esta herramienta es ampliamente utilizada por profesionales del SEO para identificar problemas técnicos y optimizar sitios web.

Screaming Frog escanea todas las páginas de tu sitio, siguiendo cada enlace interno y externo. Esto te permite tener una visión completa de la arquitectura del sitio y detectar cualquier problema que pueda afectar la indexación. La herramienta permite crear y personalizar Sitemaps XML para facilitar la indexación de tus páginas por parte de los motores de búsqueda.

Además, te ayuda a detectar y analizar las redirecciones en tu sitio, identificando redireccionamientos 301 o 302 incorrectos o en bucle, que pueden afectar negativamente la experiencia del usuario y la eficiencia del rastreo. También identifica páginas con contenido duplicado o similar, lo que es crucial para evitar penalizaciones de Google y asegurar que cada página tenga contenido único y relevante.

Cuenta con una versión gratuita y otra de pago, por 245€ al año.

Google Search Console

Anteriormente conocida como Google Webmaster Tools, esta herramienta es un servicio gratuito para webmasters de Google que permite a los creadores de páginas web comprobar el estado de la indexación de sus sitios en internet por el buscador y optimizar su visibilidad.

Entre algunas de sus funciones se encuentran las de enviar y comprobar un mapa del sitio (sitemap), enumerar los enlaces internos y externos de un sitio, buscar las palabras clave de Google que referenciaron al sitio, producir y comprobar un archivo robots.txt, enlazarse con Google Analytics, enumerar los datos centrales de rendimiento del dominio (impresiones, clicks, posición media), etc.

• Seguro que te interesa: Descubre los mejores servicios de hosting o alojamiento web 

Ubersuggest Site Audit

Esta es una herramienta de auditoría SEO que forma parte de la suite Ubersuggest, desarrollada por el popular consultor Neil Patel. Esta herramienta está diseñada para ayudar a los propietarios de sitios web y a los profesionales del marketing digital a identificar y corregir problemas de SEO que podrían estar afectando el rendimiento de sus sitios en los motores de búsqueda.

Sus planes de pago van desde los 49 a los 99 euros al mes.

JetOctopus

Con JetOctopus obtienes un panorama general de los problemas en tu sitio web representados en gráficos según su riesgo e importancia, para permitirle priorizar su optimización en la página de inmediato. Luego, puedes hacer clic en los distintos problemas detectados para obtener el listado completo de errores a solucionar en cada categoría, y una lista de las URL correspondientes con múltiples filtros y opciones de exportación.

Además, la herramienta te permite crear segmentos, monitorizar registros en vivo, encontrar nuevas oportunidades de SEO a partir de datos, entre otras opciones. Puedes probarla de manera gratuita y luego contratar un plan desde 160€/mes.

Sitechecker

Sitechecker es una plataforma de SEO que te ofrece informes con más de 100 parámetros. Estas auditorías cubren todas las etapas de una campaña de SEO de cualquier escala. Además de los servicios estándar (auditoría del sitio, análisis de posiciones, verificación de backlinks) ofrecen funcionalidades como:

• Integración de Google Analytics y Google Webmaster Tool.
• Extensión de Chrome, con la que podrás auditar la página desde el navegador.

Las tarifas de la herramienta oscilan entre los 69 euros/mes a los 349 euros/mes, en función de las necesidades que debas cubrir.

Labrika

Este auditor de SEO dirigido por inteligencia artificial verifica más de 230 factores de clasificación críticos (contenido plagiado, errores de enlace, etiquetas meta faltantes o incorrectas, errores de optimización de rendimiento y velocidad, etc.) y proporciona un informe de resultados (cada error va acompañado de una descripción simple) y consejos de implementación de mejora.

Analiza todas las páginas de tu sitio en base a las actualizaciones conocidas de Google para garantizar que tu web esté siempre optimizada según los últimos requisitos. También ofrece análisis adicionales, como comprobadores de seguridad, estadísticas de dominio y alojamiento, comprobador de disponibilidad y errores de Robots.txt, comprobadores de recursos y respuesta del servidor, entre otros.

Ofrece 4 planes de suscripción que van de los 3€/mes a los 430€/mes.

Radia

Con un enfoque diferente al resto de opciones que hemos visto, Radia es una herramienta avanzada de auditoría SEO desarrollada por Elogia, que combina tecnología de vanguardia y análisis de datos con la experiencia de consultores SEO especializados para ofrecer una visión detallada del estado SEO de un sitio.

Así, Radia evalúa más de 150 factores que afectan el posicionamiento web, categorizados en áreas como analítica, arquitectura web, contenido, indexabilidad, SEO on-page y off-page, optimización para dispositivos móviles, seguridad web, y experiencia del usuario. Radia califica cada área de mejora con una puntuación que va del 0 al 100, permitiéndonos identificar y entender las áreas que se deben trabajar. Además, ofrece una puntuación global de su estado SEO, el Radia SEO Score, calculado en base a los principales estándares de los buscadores orgánicos. Este dato sirve para producir una descripción general aproximada, junto con recomendaciones que garantizan un aumento del rendimiento digital SEO de la marca.

Para conocer precios, ponte en contacto con Elogia.

Otras herramientas de auditoría SEO para tu web

Además de estas herramientas de auditoría SEO de tu web, hay otras muchas que ofrecen soluciones similares, y que te animamos a que pruebes. Una de las más conocidas es la de SE Ranking, una herramienta todo en uno que se ha ganado una gran reputación por su excelente relación calidad-precio y su módulo de auditoría de sitios web. Entre las otras que también podrían serte de gran utilidad al auditar tu sitio web se encuentran SEObox, SEOweather de Clickminded, Mydomain, UrlProfiler, Website Auditor o Sitebulb, por ejemplo.

Todas las herramientas de auditoría de sitios web que hemos visto hasta ahora profundizan en tres aspectos básicos de la optimización:

• Problemas técnicos: Identifican fallos en la estructura interna que afectan directamente cómo los motores de búsqueda rastrean e indexan la página. Esto incluye la detección de errores críticos como enlaces rotos, que frustran a los usuarios y a los rastreadores, o los errores 404, que indican que el contenido no se encuentra. También evalúa aspectos como la velocidad de carga, la compatibilidad móvil y la arquitectura del sitio.
• Aspectos on-page: Revisan todos los elementos de contenido de una página para asegurar que están optimizados para las palabras clave relevantes. Se examinan las etiquetas de título, las meta descripciones, la estructura de los encabezados (H1, H2…) y la calidad del contenido para garantizar que cada página sea atractiva y relevante tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda.
• Aspectos off-page: Analizan los factores externos que influyen en la autoridad de un sitio web. El foco principal está en el perfil de backlinks (enlaces entrantes), evaluando su calidad y relevancia, ya que estos actúan como “votos de confianza” que refuerzan el posicionamiento.

El objetivo de esta evaluación es múltiple y fundamental para cualquier estrategia de marketing digital: mejorar la visibilidad en buscadores, optimizar la experiencia del usuario para aumentar el tiempo de permanencia en el sitio, y en última instancia, aumentar el tráfico orgánico, que es una de las fuentes de clientes más valiosas y sostenibles.

En cualquier caso, recuerda que también disponemos de un interesantísimo listado de herramientas SEO todo en uno con las que abordar todas las facetas SEO de tu negocio 😉

Imagen: GPT Plus

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Instagram sigue siendo una de nuestras redes sociales favoritas. A pesar de que la propia aplicación ya ha introducido múltiples herramientas para sacarle mucho partido a esta red social, podemos encontrar otras aplicaciones en Google Play o en la App Store que nos ayuden a destacar como usuarios de esta plataforma. Desde editores de imagen, hasta creadores de stories y posts, monitorizadores de actividad y herramientas de gestión de contenido.

Las opciones son muy amplias y variadas, y cada vez se irán incorporando más herramientas al mercado. Por eso, hemos recolectado varias otras opciones de herramientas muy útiles para distintos fines ordenadas según el criterio profesional de nuestro equipo.

Estas son las 10 mejores herramientas para Instagram:

1. Canva
2. Metricool
3. Coupler.io
4. Snapseed
5. Inshot
6. Picsart
7. Preview
8. Huji Cam
9. Unfold
10. Hootsuite

Canva

Si tu problema está en el diseño de creatividades para tus campañas, y no en la gestión de las redes sociales, Canva es tu solución. Una herramienta en donde el diseño se convierte en algo sencillo, permitiéndote crear todo tipo de presentaciones, contenido gráfico para redes sociales, logotipos y mucho más, con cientos de diseños creativos tanto para imagen estática como para gif y vídeo. Destaca por su interfaz intuitiva y sencilla, con cientos de plantillas, imágenes y filtros.

Cuenta con versión gratuita y de pago. Tras anunciar en 2024 una gran subida de precios para el plan para equipos, y su posterior rectificación, los precios anuales de la herramienta quedaron de este modo: Canva Pro por 110€/año por persona; Canva Equipos 90€/año por persona siendo el mínimo 3 personas. Por su parte, para obtener Canva Empresas, deberás contactar con el equipo de Canva.

Además, con su estudio mágico, puedes utilizar la inteligencia artificial para eliminar elementos de tus imágenes, expandirlas, recibir sugerencias, e incluso generar imágenes mediante un prompt de texto. También proporciona plantillas basadas en los tamaños que tú elijas, según la red social en la que quieras compartir tu contenido. Por ejemplo, cuenta con todos los tamaños y relaciones de aspecto de las imágenes que requiere Instagram: 1:1, 9:16, 4:5…

Metricool

Metricool es una herramienta que te permite gestionar y monitorizar la situación general de los contenidos que publicas en un panel único que muestra un resumen del desempeño: seguidores, alcance, impresiones, likes, etc., de tus cuentas de Instagram y cualquier otra red social. Desde la plataforma puedes crear y programar publicaciones, analizar a la competencia, buscar hashtags y administrar el feed, entre otras opciones.

Cuenta con una versión gratuita muy completa y tres planes de pago: 14€/mes con pago anual, 39€/mes con pago anual y un plan para empresas para el que tendrás que contactar con el equipo de Metricool. Varían en la cantidad de cuentas a gestionar y el límite de publicaciones programadas por mes.

Coupler.io

Coupler.io es una herramienta de automatización de informes y análisis de marketing diseñada para simplificar la elaboración de informes de Instagram e Instagram Ads. Permite recopilar y visualizar datos de Instagram, ayudándote a comprender mejor a tu audiencia y a hacer un seguimiento del rendimiento de tu contenido.

Coupler.io ofrece plantillas de cuadros de mando en marketing digital e Instagram, listas para usar y personalizar en herramientas de BI como Looker Studio y Tableau. Con Coupler.io, crear cuadros de mando en marketing digital es rápido y accesible, facilitando decisiones optimizadas y basadas en datos en un solo lugar.

Snapseed

Snapseed es uno de los mejores editores de fotografías que hay actualmente. Te permite quitar objetos indeseados de la imagen usando la herramienta “quitamanchas”, corregir la perspectiva, agrandar la imagen añadiéndole más contenido a la foto, corregir la postura de la cabeza, corregir los fondos quemados, las luces, sombras y colores de forma selectiva. Además, también podrás añadirle texto.

InShot

InShot es un editor de vídeo y fotos que te permite fusionar distintos clips, añadir tu marca, ponerles música, efectos de sonido y voces en off, sincronizar sonido y video, agregar texto, emojis, efectos y filtros, desenfocar el fondo, adaptar el formato, entre muchas otras opciones. Es muy útil para mejorar tus publicaciones de vídeo o tus stories, que puedes compartir en Intagram, YouTube, TikTok, etc. Puedes añadir a tu contenido multimedia efectos retro, utilizar la herramienta mosaico, recortar pegatinas personalizadas y corregir de errores.

Es una herramienta de pago que ofrece distintas opciones de compra, anual o mensual, aunque también puedes utilizarla de manera gratuita o elegir una de sus posibilidades de pago único, comprar packs de efectos.

Picsart

Picsart es un ecosistema completo de contenido de uso gratuito que te permite crear y editar imágenes y vídeo.

Dispone de plantillas prediseñadas que puedes modificar a tu gusto, una opción para crear collages o añadir marcos, también permite sacar fotografías desde la misma aplicación usando efectos y stickers, realizar ediciones masivas de fotos, eliminar y reemplazar fondos, agregar y editar texto con fuentes exclusivas, incluir efectos y filtros como el efecto bruma, desenfoque o doble exposición, adaptar el mismo contenido para otras redes sociales como LinkedIn, Facebook, X (Twitter) y Pinterest, y muchas opciones más.

Ofrece un plan gratuito y dos de pago, que cuestan desde 5€ y 7€ por mes cada uno con el plan anual. También cuenta con uno personalizado.

Preview

Su función es la de probar las fotos que quieres añadir a tu feed de Instagram. Puedes retocarlas desde la aplicación, utilizando: filtros, bordes, dibujo, texto, nitidez, etc., y observar si coincide con la estética que tienes en mente. Además, esta herramienta te permite subir las imágenes desde la propia aplicación. Además con esta aplicación ahora también puedes planificar tus TikToks y previsualizar tu feed.

Huji

Lo vintage está de moda. Cientos de personas buscan la añoranza de los años pasados y sin duda las imágenes con este efecto son todo un hit. Para lograr este efecto en Instagram tan solo tienes que usar Huji, una herramienta para instagramers que permite tomar fotos como si fueran creadas por medio de una cámara analógica.

De hecho, el visor de Huji cam tiene el diseño de una cámara desechable Fujifilm. Puedes utilizar la herramienta con la cámara delantera o trasera de tu móvil y fechar las fotos como si hubieran sido tomadas en el ’98.

Unfold

Unfold es una app gratuita para editar historias de Instagram, y también cuenta con más de 300 plantillas editables para crear stories de forma automática.

La herramienta permite añadir textos con diferentes tipografías y estilos; utilizar filtros de fotos, pegatinas, texturas y fondos; mejorar el brillo, el contraste, las sombras, la iluminación, la saturación, la calidez y el tono de manera manual; compartir el contenido en otras plataformas como Snapchat, WhatsApp, Facebook y TikTok.

Cuenta con dos versiones de pago que ofrecen más herramientas y que puedes probar de manera gratuita por 7 días.

 

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Hootsuite

Hootsuite es una de las herramientas social media más conocidas y completas. Desde la aplicación de escritorio y mobile puedes administrar perfiles de más de 35 redes sociales en un dashboard único. Es una herramienta muy sencilla de usar y ofrece muchas funciones entre las que destacan la programación de posts, escribir actualizaciones, subir fotografías, monitorizar y responder los feeds, analizar el rendimiento y obtener informes personalizados, entre varias más.

Cuenta con una prueba gratuita limitada de 30 días, y luego puedes elegir entre los 3  planes de suscripción, que, en la oferta anual, van de los 99€/mes (5 perfiles sociales, programación ilimitada y recomendaciones de mejores momentos para publicar), un plan de 249€ al mes (perfiles sociales ilimitados) y por úlitmo un plan personalizado en el que puedes controlar perfiles sociales ilimitados y tener a partir de 5 usuarios. 

… y otras que también te resultarán interesantes

Además, hay unas cuantas más que pueden ser de tu interés: Adobe Fresco, Adobe Lightroom, Adobe Photoshop Express, Afterlight, Bazaart, Buffer, Storrito, Go Daddy Studio (ex Over), All hashtag, Crowdfire, Facetune, Fotor, Grids, Hootsuite, InstaSave, Later, Layout, Loomly, Minter, Mish Guru, Mojo, Onlypult, PicWish, Planoly, Postoplan, Prisma, Preview, Rite Tag, Sked Social, Social Analytics Lab (ex Reports+), Story, Maker, Story Art, Space, Tiny Planet Camera Game, Unum, Useful Tools y VSCO.

Y hasta aquí todas nuestras recomendaciones. Esperamos que alguna de estas herramientas para Instagram te sean de utilidad ¿se te ocurre alguna más? ¡Compártelas con nosotros!

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La compañía Webloyalty, especialista en soluciones de retail media para eCommerce, ha anunciado su entrada oficial al mercado mexicano, marcando un paso crucial en su estrategia de expansión internacional. La empresa, ya consolidada en países como España, Reino Unido o Brasil, busca capitalizar el dinámico y creciente ecosistema digital de México.

Con casi 139 millones de habitantes y una posición estratégica en la región, México se ha convertido en uno de los mercados más atractivos para el comercio electrónico. Webloyalty ve en el país una gran oportunidad, impulsada por el auge de los pagos digitales y una clase media cada vez más conectada.

“Beneficios Online”: un nuevo programa de recompensas para los consumidores mexicanos

Eduardo Esparza, VP General Manager de Webloyalty Iberia & LATAM, destacó la importancia de este lanzamiento: “México es hoy uno de los mercados más prometedores para el eCommerce en América Latina. Nuestro modelo se adapta perfectamente a las expectativas de los negocios locales que buscan soluciones innovadoras para mejorar su rentabilidad y fidelizar a sus clientes, así como a los consumidores que desean aumentar su poder adquisitivo”.

Para su llegada al país, Webloyalty ha lanzado la plataforma Beneficios Online, un programa de suscripción mensual que ofrece reembolsos y ventajas a los consumidores al realizar sus compras por internet. Este programa permite a los suscriptores obtener, como mínimo, un 10% de reembolso en cada compra realizada en los comercios electrónicos participantes. Estos negocios provienen de diversas categorías, incluyendo viajes, tecnología, moda, salud, belleza y ocio, entre otras. Además, Beneficios Online premia a sus usuarios con un Bono de Bienvenida al momento de registrarse y un Bono de Fidelidad cada mes, incentivando así la rentabilidad de la suscripción.

Según Esparza, el objetivo es convertir a esta plataforma en el programa de recompensas de referencia en el mercado mexicano, ofreciendo un “gran centro comercial online” que combine comodidad con ventajas económicas.

Con esta expansión, Webloyalty consolida su apuesta internacional en la industria del retail media, un sector en el que opera desde 1999, con el fin de ayudar a los negocios online a generar ingresos adicionales y mejorar la experiencia de compra de sus clientes.

Imagen: Gemini

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Algo tan cotidiano como hacer una compra online, inicia un proceso largo y complejo que finaliza en lo que conocemos como última milla, que es la entrega del producto al consumidor final.

Ya hemos hablado de las grandes empresas logísticas que se ocupan del fulfillment, pero hoy nos centraremos en aquellas compañías especializadas en esta última etapa del negocio, y que te ayudan a gestionar entregas rápidas, eficientes y sostenibles. En este artículo hemos seleccionado a los proveedores de última milla que consideramos más relevantes en España.

Estas son las mejores empresas de última milla:

1. Citibox
2. Paack
3. Goi
4. Revoolt
5. Kanguro
6. Instapack
7. EcoScooting

Citibox

En el top de nuestros proveedores de última milla destaca Citibox, una empresa que nació en Valencia en el 2015 con el objetivo de poner fin a una de las problemáticas más habituales en este campo: las entregas fallidas. La solución que propuso fue la de colocar buzones inteligentes en los portales de las comunidades de vecinos para que las principales empresas de logística pudiesen dejar allí los pedidos. Actualmente, ya cuenta con más de 50.000 buzones de este tipo en toda España.

Cuando el paquete esté en el buzón, Citibox enviará una notificación al usuario y este podrá retirarlo cuando lo desee con el código que le proporciona la aplicación. Con este sistema se garantizan entregas 100% seguras y sin contacto, con confidencialidad en los envíos y utilizando buzones operativos las 24 horas de los 365 días del año.

Tanto el uso como el mantenimiento de los buzones Citibox son completamente gratuitos para los usuarios finales.

En 2024, Citibox compró a la la logística Celeritas.

• Año de fundación: 2015
• País de origen: España

Paack

Esta empresa fue fundada en Dubai por varios emprendedores españoles y aterrizó en España en 2015 al firmar un importante acuerdo con El Corte Inglés, con el que ofrecía un servicio de entrega en dos horas para sus pedidos online.

Con Paack, las empresas pueden ofrecer a sus usuarios la posibilidad de seleccionar la franja horaria que prefieran, dando flexibilidad y reduciendo los tiempos de espera. Cuenta con un servicio de entrega agendada en el propio día o al día siguiente, en más de 100 ciudades de 4 países. Además, el cliente puede hacer seguimiento de su pedido y del repartidor en tiempo real. Una vez recibido el pedido, el cliente podrá valorar la experiencia.

Se integra con las principales plataformas de comercio electrónico a través de un plugin.

Tras la buena experiencia inicial con El Corte Inglés, Paack ya trabaja con empresas como Leroy Merlin, Fnac, Zalando o MediaMarkt. En 2024, Paack anunció una ampliación de capital por 21,7 millones de euros. El dinero fue aportado por los inversores actuales de la compañía -con Infravia y Unbound como líderes- y tuvo el apoyo de BBVA en forma de crédito.

Además, en 2025, lanzó su propia red de puntos de entrega bajo la marca ‘PaackGo’, disponible en 1.200 puntos de España

• Año de fundación: 2015
• País de origen: España

Goi

Goi es una startup logística que realiza todo tipo de entregas, incluidos los productos voluminosos, hasta la casa de tu cliente. Cuando se trata de entregas de mobiliario, también realizan el montaje, el desmontaje y la retirada del producto que se reemplaza.

Cuenta con una red de almacenes a nivel nacional para ofrecerte un espacio si necesitas almacenaje extra para tu stock de forma temporal. Además ha desarrollado un software inteligente que te ayuda a gestionar todo el proceso logístico en tiempo real, recibir notificaciones y obtener informes de analítica.

• Año de fundación: 2015
• País de origen: España

Revoolt

Revoolt pone foco en la logística sostenible de alimentación: una solución inteligente de logística urbana. Trabaja con supermercados y empresas de alimentación como Alcampo, Uber Eats o Campofrío, situándose así como especialista en logística de última milla de alimentación.

Ofrece diferentes servicios en función de la empresa y de la necesidad a cubrir: entregas inmediatas en el día (pudiendo escoger entre rangos de 1, 2 o 4 h. para la división grocery delivery y rangos de 30 minutos para la division food delivery ); entregas programadas en la división grocery delivery y recurso dedicado, en el que el cliente puede disponer de repartidores, flota y equipo backoffice para su ecommerce durante 20,30 o 40 horas semanales.

Sus repartidores utilizan una flota multimodal sostenible (incluyendo realizar el servicio a pie, con e-trike, moto o furgoneta) y forman parte activa de la plantilla con contratos laborales que garantizan estabilidad laboral y personal.

• Año de fundación: 2016
• País de origen: España

Kanguro

Fundada en 2021 por Xavi Valverde, César Valencia e Iván Lorca, Kanguro cerró en 2022 su primera ronda de inversión por 1,2 millones de euros, sentando las bases de su crecimiento. En 2025 cerró una nueva ronda con la que potenciar su ambicioso plan de expansión internacional y consolidación tecnológica. La compañía planea desembarcar en Portugal, Francia y Alemania en 2025, ampliando su huella en Europa. Actualmente, la empresa cuenta con 5.000 puntos de conveniencia (PUDOs) en España.

Durante el final de 2024, Kanguro registró un crecimiento del 200% en su facturación en España, un dato que refleja la adopción de su modelo de entrega fuera del hogar.

• Año de fundación: 2021
• País de origen: España

Instapack

Con presencia en más de 30 ciudades de toda España y una flota de 1.100 repartidores, Instapack es otra de las empresas españolas especializadas en última milla, que ofrece un servicio de entrega ultrarrápida.

Entre sus servicios, puedes encontrar Instapack Now (recogida y entrega en 60 minutos), Next Day (dentro de las 24 horas), Franja Horaria (entrega programada), Multiservicio (envíos múltiples con distintas direcciones), Sevicios Picking, Rutas dedicadas (vehículos exclusivos para reparto), Servicios nacionales (10/13/24 y 48 horas), y Gestión de estafetas (control de estafetas y mensajería en edificios y empresas). Se te avisará en cada etapa del recorrido, -que también puedes seguir a través de un mapa en tiempo real- y hablar con el repartidor, y podrás integrar la herramienta directamente a tu eCommerce.

• Año de fundación: 2010
• País de origen: España

EcoScooting

La empresa de mensajería ecosostenible EcoScooting comenzó su actividad en 2015 en Madrid con una inversión de 300.000€ y una cartera de clientes de más de 40 empresas, entre las que destacaban La Nevera Roja o Sandwich&Friends.

En 2021, la compañía fue adquirida por la multinacional china Cainiao, que está centrando sus esfuerzos en ampliar y mejorar la cobertura de su red de servicios en todo el país. Como explica William Xiong, vicepresidente senior y director general para Europa y el Sudeste Asiático de Cainiao Group, “Hemos podido lograr un desarrollo tan rápido gracias a la combinación del know-how a nivel local del equipo de Ecoscooting y la infraestructura y tecnologías de logística inteligente de Cainiao, ya que no hemos dejado de invertir en este mercado”.

Actualmente, EcoScooting está presente en las principales poblaciones de España y Portugal. Cuenta con una plataforma SaaS que permite gestionar y optimizar la operativa de reparto. Integra funciones como la creación de rutas optimizadas, seguimiento en tiempo real, asignación automática de servicios, notificaciones a medida, configuración personalizada de Geofences, inserción de dinámicas de recogida, gestión de calendarios de repartidores, integración por API o Web Services, etc, y parte de su flota es ecológica.

Cuenta con rutas same-day entre las 18 y las 22 horas, entregas planificadas next-day y entregas de compra de supermercado el mismo día en franjas de una hora, con solo 2 horas de anticipación. Posee hubs urbanos (cross-docking, micro-consolidación, infraestructura de carga eléctrica) en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla y Lisboa.

• Año de fundación: 2015
• País de origen: España

Qué es la última milla

La última milla es la gestión de transporte de paquetería centrada en la entrega final del producto. O sea que corresponde al trayecto que se hace una vez se han agrupado varios paquetes en un espacio para luego repartirlos en un área geográfica determinada. Este proceso también se conoce como distribución capilar, por la cantidad de ramificaciones que se hacen a la hora de efectuar los repartos.

La gestión de la última milla varía en función de las características de cada cadena logística. Las que se especializan en producción (B2B) suelen cubrir el suministro de componentes necesarios para el proceso de producción (por ejemplo, tornillos que se utilizarán en la cadena de montaje de una empresa dedicada a la fabricación de automóviles).

En cadenas enfocadas al consumidor final y sector retail (B2C), la última milla consiste en la entrega directa al cliente ya sea en un punto de entrega/recogida o en su propio domicilio. Este segundo caso se genera normalmente tras una compra en una tienda online.

Otras empresas de última milla que también deberías conocer

Si bien intentamos facilitarte la tarea de selección destacando solo las empresas/herramientas que consideramos como las mejores del mercado, existen varios otras opciones que dejamos fuera, pero que deberías conocer, ya que pueden ser la respuesta a tus necesidades, como Citylogin, Geever y Koiki.

Foto: ChatGPT y Canva.

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La WhatsApp Business API es la herramienta clave para que las empresas escalen su comunicación, ofrezcan atención al cliente automatizada y envíen notificaciones masivas. Sin embargo, para usarla, las empresas necesitan un proveedor de soluciones, o Business Solution Provider (BSP), que actúe como intermediario y facilite la implementación y gestión.

En el mercado español, hay varios actores importantes, desde gigantes globales hasta especialistas locales, que ofrecen este servicio. Aquí te presentamos un análisis de los más relevantes.

Estos son los 10 mejores proveedores de soluciones de WhatsApp Business API en España:

1. Link Mobility ⭐
2. 360NRS
3. CM.com
4. Hubtype
5. BusinessChat
6. Wati
7. Trengo
8. Sleekflow
9. MessageBird
10. Sinch

2. 360NRS

360nrs (Link Mobility) ofrece una solución de WhatsApp Business API orientada a empresas que buscan gestionar comunicaciones de forma automatizada y escalable. Como parte de Link Mobility, garantiza la integración oficial con Meta y soporte especializado para la implementación de proyectos.

Entre sus principales funcionalidades, destacan:

• Automatiza la atención al cliente con chatbots y respuestas inteligentes.
• Envía notificaciones transaccionales como confirmaciones de pedidos, recordatorios y actualizaciones en tiempo real.
• Lanza campañas de marketing con mensajes promocionales personalizados y segmentados.
• Integra WhatsApp con tu CRM, ERP o cualquier software de atención al cliente.
• Facilita pagos y procesos de compra directamente desde WhatsApp.

3. CM.com

La plataforma de CM.com simplifica la mensajería empresarial mediante una única API que conecta múltiples canales, como WhatsApp, SMS, RCS, Viber, Apple Messages for Business, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, entre otros. Si un destinatario no está disponible en un canal preferido, la API permite el reintento automático mediante un canal alternativo, como SMS.

Para desarrolladores, la API ofrece ejemplos y librerías en diferentes lenguajes como PHP, Java, C#, Node.js, y una pasarela RESTful optimized para SMS. Además, proporciona un entorno sandbox para pruebas, así como un panel desde donde se puede activar canales, monitorizar usuarios activos mensuales y gestionar cuentas.

En términos de contenido, la API acepta mensajes enriquecidos: imágenes, vídeos, audio, botones de respuesta rápida, tarjetas enriquecidas, stickers, ubicación, contactos, y formatos específicos como pickers (listas, horarios, etc.), aunque el soporte varía según el canal. Además, se puede establecer una temporalidad de validez para los mensajes, gestionando expiraciones y referencias personalizadas para cada envío. Incluye herramientas de análisis en tiempo real y seguimiento de campañas

En cuanto a seguridad y normativas técnicas, todas las comunicaciones requieren TLS 1.2 o superior y codificación UTF-8. También se admiten webhooks para recibir mensajes entrantes (MO), lo que facilita integraciones bidireccionales.

4. Hubtype

Hubtype permite automatizar y escalar toda la experiencia del cliente a través de WhatsApp mediante chatbots con inteligencia artificial y flujos conversacionales inteligentes, desde el primer contacto hasta el servicio postventa.

Permite generar flujos para marketing, ventas y atención al cliente, como el envío de promociones personalizadas, recordatorios de carrito abandonado, o recomendaciones de productos y citas, con tasas de apertura de hasta el 98 % y clics hasta cinco veces superiores al correo electrónico.

En ventas, Hubtype automatiza la calificación de leads, facilita transacciones dentro del chat (como compras o renovaciones) y sugiere productos mediante IA, creando una experiencia conversacional fluida y enfocada en conversión.

Ofrece un constructor visual sin código, que permite diseñar flujos conversacionales mediante drag-and-drop, incluyendo lógica de negocio sin necesidad de programar. Con su tecnología Universal Deploy, los mismos flujos pueden implementarse en múltiples canales con una sola configuración, adaptándose automáticamente a cada plataforma.

Se conecta con sistemas existentes como CRM, helpdesk, herramientas analíticas, CMS o soluciones de IA ya implementadas.

5. BusinessChat

BusinessChat.io permite activar retargeting inteligente con mensajes en el momento correcto y por el canal más eficaz, y ofrece herramientas como notificaciones inteligentes de carritos abandonados y campañas estacionales diseñadas con segmentación automática.

Se integra con Shopify, funciona sin tarifas ocultas y cuenta con soporte en vivo, siendo confiada por más de 1.000 marcas. Además, incluye funcionalidades de atención al cliente como chatbot, bandeja de entrada multiagente, enrutamiento automático de chats, estadísticas de desempeño y encuestas de satisfacción.

6. Wati

Wati.io ofrece una plataforma intuitiva diseñada para automatizar y escalar la comunicación con clientes a través de WhatsApp. Entre sus funcionalidades destacan los chatbots con IA que simulan interacción humana, ideales para ventas, consultas o soporte, sin necesidad de programación. Permite activar campañas desde anuncios, convertir clics en conversaciones y enviar mensajes masivos personalizados con alta tasa de entrega.

Su bandeja de entrada compartida para equipos facilita que varios agentes gestionen soporte y ventas desde una única interfaz, asegurando respuestas rápidas y coordinadas.

Gracias a una arquitectura en la nube (Google Cloud), la plataforma reduce el tiempo de despliegue desde varios días a apenas minutos, lo que agiliza la implementación y mejora la escalabilidad. Además, es compatible con integraciones sin código mediante API REST y webhooks, lo que permite automatizar tareas como envío de mensajes, asignación de operadores y recibir notificaciones en tiempo real sobre eventos (mensaje enviado, leído, nuevo contacto, etc.).

7. Trengo

Trengo integra WhatsApp Business en una bandeja de entrada omnicanal, lo que permite a equipos gestionar mensajes desde el mismo número y colaborar de forma organizada. Ofrece reparto de conversaciones, automatizaciones mediante IA (como IA HelpMate y AI Journeys) y plantillas para respuestas frecuentes y mensajes masivos.

Facilita el envío de mensajes de difusión y la preparación de contenidos usando plantillas estándar para citas, envíos u ofertas especiales. Como Meta Business Partner, cumple con los requisitos de Meta y permite un onboarding móvil rápido con soporte directo.

También incluye analíticas e informes integrados para evaluar el rendimiento del equipo, tiempos de respuesta y generación de leads, contribuyendo a una gestión más eficiente de las conversaciones.

8. Sleekflow

SleekFlow funciona como proveedor oficial de Meta (BSP) que permite conectar múltiples cuentas de WhatsApp Business API, gestionar plantillas interactivas con botones de respuesta rápida o llamadas a la acción, enviar enlaces de pago y mostrar catálogos de productos integrados.

Gracias a flujos automatizados basados en IA, puede atender consultas iniciales, nutrir leads, y derivar solo los casos complejos a agentes humanos. La colaboración entre equipos se optimiza mediante bandejas multibot con asignación de conversaciones y control de acceso. Además, permite enviar mensajes masivos personalizados, gestionar campañas de retargeting, medir rendimiento con métricas clave y conectarse con CRM o eCommerce para automatizar notificaciones como confirmaciones de pedido o recordatorios.

9.Bird

Bird ofrece una API unificada que integra WhatsApp con otros canales como SMS, email y voz, para que equipos de marketing, ventas y operaciones gestionen comunicaciones globales desde una única. Permite el envío de mensajes enriquecidos utilizando catálogos de productos, botones de respuesta rápida, carruseles, pagos con un solo clic y elementos interactivos. También incluye variables dinámicas para personalización avanzada.

Puedes crear y gestionar mensajes fàcilmente con su builder de plantillas, mientras que el Flow Builder permite automatizar procesos conversacionales en un entorno low-code o no-code. Los desarrolladores pueden analizar logs, gestionar canales y configurar el entorno desde una guía paso a paso.

Para marketing, la plataforma permite integrar datos con sistemas como Salesforce, HubSpot o Google Analytics, lanzar campañas segmentadas automáticamente (por ejemplo, abandonos de carrito o recordatorios de productos), crear plantillas con recomendaciones personalizadas y medir métricas clave como entrega, engagement y conversión.

10. Sinch

Sinch integra WhatsApp en su Conversation API omnicanal, lo que permite gestionar mensajes automatizados y bidireccionales junto a otros canales como SMS, Messenger, Instagram o Telegram desde una sola integración. La herramienta facilita el envío de notificaciones de pedidos, confirmaciones, recordatorios y campañas de marketing, además de la recuperación de carritos con tasas de reducción de abandono de hasta un 35 %.

La API soporta mensajes enriquecidos con imágenes, vídeos, listas, catálogos y carruseles, además de opciones de autenticación segura mediante OTP en WhatsApp con cifrado de extremo a extremo. Para garantizar la entrega, incluye fallback automático a SMS cuando el cliente no dispone de la app.

Ofrece analítica avanzada, alta disponibilidad y alojamiento en múltiples regiones, junto con un onboarding ágil y soporte empresarial.

Imagen: Flux Schnell

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A partir de un simple escaneo desde nuestro dispositivo móvil, bien sea desde la cámara o una aplicación específica para su lectura, un código QR permite facilitar la descarga de documentos (menús, guías, eBooks…), dar acceso a sitios web, habilitar conexiones a redes de internet o redirigir a pasarelas de pago, entre muchas otras opciones.

Pero, ¿cómo hacer códigos QR? Existen varias herramientas sencillas que nos permiten crear este tipo de códigos sin necesidad de tener conocimientos especiales. En este top, seleccionamos las que consideramos las 10 mejores del mercado. Como verás, todas tienen la posibilidad de generar códigos QR estáticos, imágenes que no cambian nunca, pero sin posibilidad de actualizar el contenido o acceder a funciones de analítica. Sin embargo, muchas de ellas tienen servicios de pago, asociados a funcionalidades propias de los QR dinámicos, cuyo contenido es actualizable, como evitar un límite de escaneos o personalizar la apariencia.

Estas son las 10 mejores herramientas para hacer códigos QR:

1. QR Code Generator
2. QR Code Monkey
3. Scanova
4. Uniqode (ex Beaconstac)
5. TrueQRCode
6. Unitag
7. GoQR
8. Visualed
9. QR Stuff
10. QR Code Chimp

QR Code Generator

QR Code Generator es un servicio de Bitly, que ofrece una plataforma de marketing con QR todo en uno. Es decir, permite la creación, personalización, gestión y análisis de los códigos QR y sus campañas. En principio es un servicio totalmente gratuito, pero se puede acceder a funciones más específicas en su versión pro. Esta versión permite la creación de códigos dinámicos, así como la generación de códigos para archivos de vídeo y MP3, junto con otras opciones.

QR Code Monkey

Esta plataforma permite la crear QR de una manera totalmente gratuita, presentando además de su sitio web una app de Chrome y una API para una mejor integración. Igualmente, ofrece posibilidades de personalización (como poner tu logo dentro del código sin perder precisión en el escaneo), así como el acceso en diferentes idiomas, adaptándose a varios mercados. También permite hacer un seguimiento de las descargas, obteniendo estadísticas.

Scanova

Scanova se especializa en crear códigos QR dinámicos, lo que permite a los usuarios modificar la información enlazada sin necesidad de cambiar el diseño del código. Ofrece plantillas personalizables para diferentes casos de uso, como vCards, URL, eventos y más. La plataforma también incluye herramientas de seguimiento y análisis, permitiendo a los usuarios evaluar el rendimiento de sus códigos en tiempo real. Por otro lado, incluye una herramienta de creación de QR con inteligencia artificial a partir de prompts.

Se orienta a empresas que requieren análisis avanzados, y para realizar campañas de marketing. Además, ofrece integración con otras aplicaciones a través de API y soporte para clientes con necesidades específicas.

Uniqode

La solución generadora de códigos QR de Uniqode (antes Beaconstac) te permite crear códigos QR de marca, así como gestionar y personalizar las campañas globales de códigos QR.

También te permite crear tarjetas de presentación digitales, tarjeta de visita o packaging interactivo, entre otras ideas. Además, se integra con los CRM, chatbots, herramientas de programación y otras plataformas. La contra es que solo cuenta con planes de pago, que comienzan en los 14€ al mes, con permanencia anual. Puedes probarla de forma gratuita por 14 días.

TrueQRCode

Con planes gratuitos y de pago (entre 15,95€ y 29,95€ al mes), TrueQRCode es una de las herramientas para hacer QR más versátiles de este listado, ofreciendo servicios que van más allá de la simple creación de un código. Sus principales características de pago incluyen la posibilidad de crear códigos QR dinámicos ilimitados que pueden ser editados en cualquier momento, herramientas de personalización para alinear los códigos con la imagen de marca, y un sistema de analíticas detallado para rastrear el número de escaneos, la ubicación, el tipo de dispositivo y la hora.

Unitag

Unitag es una plataforma francesa creada en 2001, que presta servicios para la creación de códigos QR tanto a particulares como a empresas. De manera gratuita permite la creación de QR de baja calidad, pero con un amplio nivel de personalización (colores, estilos y diseños), además que presenta diseños predeterminados para diferentes redes sociales y plataformas, incorporando sus logos.

A pesar de ser gratuito, también tiene una opción de registro y un servicio de suscripción, más enfocado a empresas, el cual permite la creación de códigos en alta calidad y en lotes, junto con otras características. Consta de tres planes de suscripción, que comienzan en los 14€ por mes.

GoQR

Esta herramienta alemana presta sus servicios de manera gratuita, los cuales comprenden la generación de códigos QR para las mismas opciones que en Códigos QR, pero con una calidad superior para la impresión. Por otro lado, ofrece otras funciones especiales como la creación de QR Dinámicos, los cuales pueden ser modificados una vez se han generado. También ofrece la opción de generar códigos con el logo de la empresa incluido, bajo un coste de 59 euros.

Visualed

Visualead permite la creación de códigos QR que combinan imágenes, logotipos y gráficos dentro del propio código, haciendo que estos se integren naturalmente con el diseño visual del producto o material de marketing. Esto no solo mejora la estética sino que también aumenta la interacción del usuario, ya que los códigos se perciben como parte de la comunicación visual, en lugar de elementos disruptivos.

Puedes ajustar los colores, las formas y los estilos del código QR, o utilizar una de sus múltiples plantillas prediseñadas, si no tienes experiencia en diseño. Es muy fácil de usar y sirve para negocios de cualquier tamaño. Además, ofrece funcionalidades de seguimiento y análisis con datos en tiempo real, y está orientada a facilitar a las empresas usar códigos QR en campañas de email marketing, en redes sociales, y en publicidad digital, además de medios impresos. Cuenta con un plan básico gratuito y con 4 planes de pago, que comienzan en los 6€ por mes.

QR Stuff

Esta plataforma permite la creación de códigos QR tanto estáticos como dinámicos de manera gratuita. Sin embargo, estos códigos caducan (dejan de funcionar a los pocos días) Para poder optar por funciones de personalización más detalladas es necesario afiliarse a su servicio de suscripción (desde 46 euros al año).

Por otro lado, esta plataforma cuenta con opciones de QR bastante específicas, tales como: vídeos de YouTube, enlaces de PayPal, carpetas de DropBox, videollamadas de Skype, pago con Bitcoin, link a iTunes, login a wifi, meetings de Zoom, entre otras.

QR Code Chimp

QR Code Chimp funciona tanto como una plataforma para la creación de códigos QR como para la gestión de los mismos. Muestra una amplia capacidad de personalización, mostrando desde diferentes colores y estilos hasta una gran variedad de diseños y formas para los QR. Cuenta con 4 planes de suscripción, los cuales incorporan la generación de códigos estáticos ilimitados junto con funciones de analíticas, códigos dinámicos, entre otras que varían dependiendo del plan. El más básico es gratuito de por vida.

Otras herramientas para generar códigos QR muy recomendables

Como siempre, además de las herramientas recomendadas, queremos mencionar otras muchas soluciones que pueden resultar la respuesta a lo que necesitas. Las ordenamos alfabéticamente: CódigosQR, Chk de Infomaniak, Easyclient, Free QR Code Generator by Shopify, Kaywa QR Code, My QR Code, Online QR Code, QR Barcode Easy, QR Code Tiger, QR Code Kit, QR Code Matic, QR Code Ninja, QR Creator, QRGratis.com Uniqode y Website Planet.

Diferencias entre QR estático y QR dinámico

Como habrás visto, el mundo de los códigos QR, la diferencia entre lo gratuito y lo de pago radica en el valor añadido que ofrecen. Las plataformas cobran por sus servicios no por la simple generación del código, sino por convertirlo en una herramienta de marketing dinámica y analítica. Como decíamos, los códigos QR estáticos, que no tienen coste, son inmutables. Una vez impresos, no pueden ser modificados. Si la URL a la que enlazan cambia, el código se vuelve inservible.

Por el contrario, los servicios de pago se basan en los códigos QR dinámicos. Estos códigos redirigen a través de un servidor, permitiendo cambiar la URL o el contenido en cualquier momento sin tener que reimprimir el código, lo que es ideal para campañas de marketing evolutivas. Además, las plataformas de pago ofrecen métricas valiosas sobre el rendimiento de la campaña, como el número de escaneos, la ubicación geográfica y la hora en la que se realizaron. Otras permiten añadir el logo de la marca, usar colores corporativos y adaptar el diseño para que el código se integre visualmente con la identidad de la empresa.

Como verás, los planes de pago ofrecen límites de escaneos mucho más altos o ilimitados, a diferencia de los planes gratuitos que suelen tener un tope para incentivar la suscripción.

Imagen: ChatGPT

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Amazon es una de las compañías más exitosas del mundo. Por eso, cientos de comercios se suman día a día a la plataforma para beneficiarse de una visibilidad que hace eco en todo el globo. No obstante, el gran volumen de transacciones que se realizan obliga a los vendedores a trabajar a un ritmo frenético. Para ello, existen herramientas que ayudan a llevar un control automatizado y preciso de las ventas, con el fin de optimizar la presencia de las empresas en este marketplace.

Si te interesa sumarte a la oferta de vendedores de Amazon, te traemos un listado con las mejores herramientas para gestionar tu actividad.

Estas son las 7 mejores herramientas para vender en Amazon

1. Helium 10 
2. Jungle Scout
3. Keepa
4. Epinium
5. Shopkeeper
6. AMZScout
7. BuyBox

Helium 10

Helium 10 ofrece más de 30 herramientas SaaS para vendedores en Amazon (FBA y FBM), Walmart y TikTok Shop, cubriendo etapas clave del negocio.

En investigación de producto, incluye Black Box (buscador avanzado con filtros por categoría, ventas estimadas, competencia, etc.) y Xray para análisis detallado. Para búsqueda de palabras clave, cuenta con Cerebro (investigar términos de competidores), Magnet y Xray Keywords. En optimización de listados, ofrece Scribbles (organización de keywords por volumen y presencia), Frankenstein (limpieza y agrupación de listas de palabras clave), Listing Analyzer (evaluación de ASINs y checklist de calidad) y Listing Builder (creación guiada de listados, tono ajustable, inclusión de temas).

Las herramientas de operaciones incluyen gestión de inventario, reembolsos automáticos (Refund Genie y Managed Refund Service), alertas, email de seguimiento (Follow‑Up) y asistente de ventas. Las analíticas abarcan Profits (seguimiento financiero con alertas de reabastecimiento), Market Tracker, y Keyword Tracker.

Además, cuenta con una extensión de Chrome que integra funcionalidades como calculadora FBA, seguimiento de BSR y reviews, análisis de inventario y keyword insights. También dispone de herramientas gratuitas, como estimador de ventas, tendencias de productos, auditoría PPC y extensión Chrome básica

Los planes van de los 29 dólares por mes con contrato anual (unos 25 €), a los  a los 229 dólares por mes con contrato anual (unos 197 €).

• Año: 2015
• País: Estados Unidos

Jungle Scout

Se trata de un software digital que permite descubrir palabras clave de alta demanda y baja competencia, identificar tendencias y filtrar oportunidades utilizando información dirigida por IA, automatizar tu inventario y revisar solicitudes, rastrear productos o grupo de productos para evaluar las ventas a través del tiempo, visualizar tendencias, picos inesperados y temporalidad, entre otras funciones.

Permite acceder a la información de más de 500 millones de productos y filtrarlos según múltiples variables. También analiza la fiabilidad de los proveedores viendo sus envíos y clientes confirmados e incluso muestra qué fabricantes están utilizando tus competidores.

Los planes van de los 29 a los 129 dólares por mes, facturados anualmente (entre los 25 y los 111 euros, aproximadamente). También hay opciones sin permanencia.

• Año: 2015
• País: Estados Unidos

Keepa

Keepa es una extensión de Google que te permite comparar precios internacionales, obtener un resumen de las caídas recientes de precios y las mejores ofertas, acceder a gráficos detallados del historial de precios para más de 3.000 millones de productos de Amazon, configurar seguimientos de precios directamente desde la página del producto, importar whishlists, y muchas otras funcionalidades.

Es gratuita y una vez instalada, el gráfico del historial de precios de Keepa se mostrará directamente en cada página de producto de Amazon. Pero cuenta con una versión de pago que ofrece más opciones y mayor límite de consultas.

• Año: 2015
• País: Alemania

Epinium

Epinium es una plataforma de IA agente (agentic AI) diseñada para marcas, sellers, vendors y agencias que operan en marketplaces, enfocada en automatizar el flujo de trabajo, optimizar decisiones y acelerar el crecimiento en comercio electrónico (“Full Commerce”).

Permite automatizar campañas publicitarias en Amazon Ads, ajustando dinámicamente pujas y presupuestos según ROAS, ACOS y patrones de conversión. También optimiza catálogos de productos, mejorando títulos, bullets y descripciones tanto para Amazon como para buscadores como Google, con adaptaciones específicas para modelos de IA conversacional como Cosmo, Rufus y ChatGPT.

La plataforma proporciona dashboards personalizables para monitorizar KPIs clave de ventas, stock y publicidad, facilitando decisiones basadas en datos en múltiples canales. Integra investigación y agrupación de palabras clave según intención de búsqueda, volumen y competencia, optimizando tanto campañas como listings.

Otras funcionalidades incluyen historial de cambios, etiquetas personalizadas, previsión de stock, guías de estilo de marca, vistas personalizables y capacidades multiusuario. Con Epinium V2, su enfoque agentic AI evoluciona hacia una automatización más autónoma, anticipando tendencias, aprendiendo del usuario y ejecutando acciones operativas en marketplaces más allá de Amazon.

• Año: 2015
• País: Reino Unido

Shopkeeper

Shopkeeper es un dashboard de rentabilidad en tiempo real para vendedores en múltiples marketplaces, especialmente Amazon, que calcula ventas, costes (incluidos más de 150 tarifas ocultas) y márgenes de beneficio con precisión instantánea.

Su panel principal incluye widgets personalizables para ver métricas clave como ventas, beneficios, inventario y gasto en PPC, con filtros y comparaciones rápidas por producto o mercado.

La herramienta también incorpora alertas de inventario para planificar reaprovisionamientos, mejorar el inventario FBA (IPI) y evitar faltantes, además de ofrecer análisis de rotación y stock por SKU. Además, integra múltiples plataformas más allá de Amazon, como Shopify, WooCommerce, Etsy, eBay, PrestaShop y BigCommerce, así como herramientas logísticas (Veeqo, ShipStation) y contables (QuickBooks, Xero), e incluso exportación directa a Google Sheets.

Incluye un widget de comparación de ventas, que permite contrastar rápidamente periodos históricos (p. ej., mes actual vs anterior) con indicadores visuales claros.

• Año: 2016
• País: Estados Unidos

AMZScout

Con esta herramienta puedes buscar palabras clave con alta demanda y poca competencia para optimizar las páginas de tus productos, clasificar más alto en las páginas de búsqueda de Amazon y aumentar las ventas. También permite hacer búsqueda inversa de ASIN para reunir nuevas ideas de palabras clave de las páginas de la competencia, filtrar los productos de Amazon y evaluar rápidamente su oferta, demanda y competencia.

Con Amazon Dropshipping & Arbitrage puedes simplificar el proceso de investigación de productos para el arbitraje en línea y acceder fácilmente a todos los datos cruciales necesarios para seleccionar los productos más rentables. El Estimador de Ventas te ayuda a predecir el número de ventas para cualquier nicho determinado según el rango de ventas y la herramienta súper URL de Amazon te ayuda a crear enlaces inteligentes que aumenten tus clasificaciones de búsqueda de Amazon.

También cuenta con varias extensiones de Chrome, como el Amazon Key Tracker, la calculadora de tarifas de logística o la de estadísticas de stock, que espía los números de la competencia durante un período determinado y te da una ventaja para planificar tu estrategia de ventas con anticipación.

• Año: 2017
• País: Estados Unidos

BuyBox

BuyBox es una plataforma tecnológica que te ayuda a actualizar tu negocio en internet automatizando al máximo muchas tareas tediosas y falibles. Es ideal para manejar grandes cantidades de pedidos y para quien busque una solución verdaderamente personalizada, ya que no gestionan más de una cuenta que se dedique a vender el mismo producto. Por ejemplo, si ofreces botellas de vino y contratas sus servicios, ya no trabajarán con otra empresa que venda lo mismo. El objetivo de esta estrategia es que desde la empresa buscan la mejor solución en ese segmento para que su cliente pueda ganarle a la competencia en ventas.

Cuenta con integraciones específicas para Amazon, claro, pero también para otros marketplaces como Ebay,  ManoMano, PC Componentes, Carrefour, AliExpress o Zalando. Con esta herramienta podrás concentrar todo tu negocio en una sola plataforma y disponer de varios paneles para realizar comparativas de ventas por semanas, meses y años de forma gráfica e intuitiva.

Posee su propio sistema de generación e impresión de etiquetas de envío, trabaja con IA para controlar que tengas mejor precio que la competencia, monitoriza tus ventas por rangos de tiempo y predice el tiempo que durará tu stock en función de las ventas a tiempo real. Además, te deja exportar la contabilidad de ventas realizadas cada trimestre.

Tiene un periodo de prueba gratuito de 15 días y luego existen 3 planes de suscripción: el Básico tiene un costo mensual de 540€ e incluye la integración de tu TPV y eCommerce. El Marketplace integra tu eCommerce + 1 marketplace y pagas un 5% de la facturación por ventas al mes (tope máximo de facturación de 990€). El plan Multi-Tienda permite integrar tu eCommerce y hasta 6 marketplaces pagando un 4% de la facturación por ventas al mes (tope máximo de facturación de 990€ por marketplace).

• Año: 2015
• País: Estados Unidos

Otras herramientas que también pueden ayudarte a vender en Amazon

Si bien hemos hecho una selección ultra resumida con las que consideramos como mejores herramientas del mercado, a continuación nombramos en orden alfabético a muchas otras soluciones que también pueden resultar muy efectivas para gestionar tu negocio en Amazon: Accountali, Agencia Amazon 360, Amazon Asin, Amazon fullfilment, AMZ.One, AMZShark, Carbon6 (ex PCC Entourage), DataHawk, EcomEngine, Feedback Whiz, M2E Pro, MakerWords, Merchant Words, Nubimetrics, Perpetua.io, Singular Brain, Sorftime, Turbo Piranha, Witailer, ZonGuru y Zontools.

Foto: ChatGPT y Canva

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La gestión de flotas abarca todo el proceso de administración y organización de vehículos comerciales (desde particulares, taxis o VTC hasta otros, como grúas, remolques o niveladores). A través de un sistema de geolocalización por GPRS, radio o satélite, estas herramientas rastrean la ubicación y analizan el estado de cada vehículo, mejorando su seguridad y aumentando la eficiencia en los negocios.

Según datos de Mordor Intelligence, en 2025, el mercado global de soluciones de gestión de flotas alcanzará aproximadamente 32.900 millones de dólares (unos 28.700 millones de euros), con una tasa de crecimiento anual del 15,3 %. Un dato asombroso que evidencia la importancia de este tipo de herramientas en un momento en el que el transporte por carretera es cada vez más relevante, impulsado por el crecimiento del eCommerce.

Existen numerosos sistemas de gestión de flotas que pueden ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones. Con diferentes características según las necesidades de cada negocio, estas son, a nuestro juicio, las mejores:

1. Geotab
2. Fleet Complete
3. Pulpo
4. Dispatchtrack
5. 4GFlota
6. EcoGPS
7. Optimatics
8. Movolytics
9. Webfleet Solutions
10. Movildata (Verizon Connect)
11. Bonus track: Samsara, Ford Pro, Teletrack Navman

1. Geotab: Una solución para flotas a gran escala

Geotab es una de las soluciones líderes a nivel mundial en sistemas de gestión de flotas, con cerca de 5 millones de vehículos conectados a su red. Permite el seguimiento de vehículos por GPS, informes de uso, análisis del comportamiento del conductor, gestión de mantenimiento y cumplimiento de normativas.

Es conocida por su flexibilidad y capacidad para integrarse con otros sistemas. Además, identifica oportunidades de ahorro de combustible monitorizando el consumo y el tiempo en ralentí.

2. Fleet Complete: Herramientas completas para la gestión de flotas

Fundada en 2000, Fleet Complete es un sistema de gestión de flotas con GPS, informes de combustible, mantenimiento, análisis de rendimiento del conductor y herramientas para optimizar rutas y operaciones logísticas. También cuenta con módulos para la gestión de activos y equipos pesados. Sus herramientas permiten a los clientes crear sus propios informes y visualizaciones de datos, facilitando la integración de datos entre flotas, OEM y aplicaciones de terceros.

3. Pulpo (ex Pulpomatic): Inteligencia Artificial para la gestión de flotas

Pulpo busca maximizar el valor de la operativa de las flotas de sus clientes, conectando a todos los proveedores en una sola plataforma. Esta herramienta destaca por implementar modelos de Inteligencia Artificial y Machine Learning para aumentar la eficiencia de los vehículos y reducir costes operativos. Tal y como declaran: “Reduce hasta el 20% de tus emisiones de C02 generadas en tu operación al adaptar la gestión de tu flota, permitiendo ser más eficiente, consumir menos y ahorrar costos.”.

Además de contar con una demo gratuita, los precios son adhoc para cada cliente.

4. Dispatchtrack (ex Beetrack): Optimización de rutas y entregas

Otro de los sistemas de gestión de flotas al que queremos hacer mención es Dispatchtrack (anteriormente conocido como Beetrack), una herramienta especializada en planificación de rutas óptimas, trazabilidad y control de las entregas en tiempo real.

Entre sus ventajas, permite controlar el nivel de tráfico, la cantidad de trayectos por vehículo, limitar el valor de la carga, establecer tiempos de descanso y ventanas horarias. Ofrece seguimiento de entregas, optimización de rutas y atención al cliente final (a través de seguimiento por SMS o email).

5. 4GFlota: Un sistema de gestión de flotas español

4GFlota es una compañía de software española de origen canario que controla más de 10.000 vehículos simultáneamente a través de su sistema 4GCom. Este sistema incluye un avanzado dispositivo con GPS incorporado que obtiene y transmite la información desde los vehículos en tiempo real.

Entre sus posibilidades, cuenta con localización en tiempo real, estado del motor, controles de velocidad, puntos de interés, históricos de recorrido y generación de informes periódicos con todo tipo de gráficos y estadísticas.

6. EcoGPS: Gestión de flotas ecológica y eficiente

Con origen valenciano, encontramos a EcoGPS, una herramienta que permite conocer la ubicación en tiempo real de los vehículos (desde cabezas tractoras, vehículos ligeros, taxi, VTC, turismos, motocicletas, etc.), extrayendo informes de los recorridos, velocidades y alertas. Todo ello, con una metodología de trabajo respetuosa con el medio ambiente: triple E (ecológica, económica y eficiente).

7. Optimatics: Optimización y planificación de rutas

La herramienta madrileña Optimatics busca poner al alcance de sus clientes los últimos avances para el control de pedidos y servicios, siempre en tiempo real. Este sistema de gestión de flotas optimiza y planifica las rutas, da seguimiento a los pedidos en tiempo real y reduce los kilómetros y tiempos improductivos generados por una mala gestión. Además, cuenta con la gestión de logística inversa, una interfaz intuitiva y alojamiento 100% en la nube.

8. Webfleet Solutions: Planificación de rutas personalizable

Webfleet Solutions cuenta con una interfaz amigable y un dashboard personalizado según las necesidades de cada cliente. Ofrece una sencilla planificación de rutas (ajustando factores como la localización, la hora de llegada y salida y el tipo de vehículo), visualización de mapas en tiempo real y una seguridad óptima. A día de hoy, más 60.000 clientes aprovechan sus ventajas todos los días.

9. Movolytics: Maximiza la productividad de tu flota

Movolytics es un software de gestión de flotas de vehículos que ayuda a optimizar la productividad diaria, automatizando tareas rutinarias y reduciendo gastos (como el exceso de combustible). Los informes de rendimiento que ofrece la herramienta se adaptan a las necesidades de cada cliente. Se recomienda consultar su web para obtener planes personalizados, después de disfrutar de una demo gratuita.

10. Movildata (Verizon Connect): Solución integral para flotas y personal

Movildata es otra solución de alta gama que destaca por su capacidad de seguimiento GPS en tiempo real y la optimización de rutas. Verizon Connect tiene la ventaja de integrar no solo la gestión de flotas, sino también la gestión de empleados en campo. Esto la convierte en una solución todo en uno para empresas que buscan un enfoque integral de gestión de vehículos y personal.

Bonus track: otras herramientas que deberías conocer

Aunque te hemos presentado los 10 mejores bajo nuestro criterio, existen multitud de herramientas de sistemas de gestión de flotas en el mercado, como Work&track o Zenithal. Otras también son muy relevantes, aunque se centran en el mercado fuera de España, como Samsara, Ford Pro o Teletrack Navman, dos gigantes a nivel internacional.

Samsara: IoT y analítica en tiempo real

Samsara se ha consolidado como una de las plataformas de gestión de flotas más innovadoras gracias a su enfoque en el Internet de las Cosas (IoT) y la analítica avanzada. Su software permite monitorizar vehículos, activos y conductores en tiempo real, integrando cámaras inteligentes, sensores y paneles de control que facilitan el mantenimiento predictivo, la seguridad vial y la optimización de rutas. Con una fuerte presencia en Norteamérica y Europa, Samsara se ha convertido en referente para empresas que buscan digitalizar la movilidad de principio a fin.

Ford Pro: la apuesta de los fabricantes por la telemática

Ford Pro representa la entrada directa de la industria automotriz en el terreno del software de gestión de flotas. A través de su plataforma conectada, la compañía ofrece servicios telemáticos integrados en sus vehículos comerciales, junto con herramientas de planificación de rutas, gestión de mantenimiento y optimización de costes. La estrategia de Ford Pro apunta a que el software y los servicios digitales se conviertan en una parte significativa de los ingresos del fabricante, reforzando así la tendencia hacia un modelo de negocio basado en datos y conectividad

Teletrac Navman: control global de flotas con foco en seguridad

Teletrac Navman es un proveedor internacional de soluciones de gestión de flotas con especial presencia en Europa, Norteamérica y Asia-Pacífico. Su plataforma combina seguimiento GPS en tiempo real, gestión de combustible, mantenimiento preventivo y analítica de datos, permitiendo a las empresas reducir costes operativos y mejorar la productividad. Una de sus fortalezas es el enfoque en seguridad vial y cumplimiento normativo, ofreciendo herramientas para monitorizar el comportamiento de los conductores, registrar horas de servicio y garantizar el cumplimiento de regulaciones locales e internacionales.

¿Cómo elegir el mejor sistema de gestión de flotas?

Para elegir la herramienta adecuada, considera:

• Tamaño de la flota: Algunas herramientas se ajustan mejor a grandes empresas, mientras que otras son más adecuadas para flotas pequeñas y medianas.
• Necesidades específicas: Si la empresa requiere más control sobre el comportamiento del conductor, optimización de rutas o cumplimiento normativo, es importante encontrar una herramienta que ofrezca esas características.
• Facilidad de uso e integración: Algunas permiten integrarse fácilmente con otros sistemas, lo que es útil para empresas con infraestructura tecnológica existente.
• Coste: Dependiendo del tamaño de tu flota y el nivel de personalización que necesites, algunas plataformas pueden ofrecer soluciones más asequibles que otras.

¿Qué te ha parecido nuestro listado? ¿Te gustaría ver algún ejemplo más que no hayas encontrado? Esperamos tu feedback.

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El constante crecimiento de YouTube y el auge de los vídeos con la evolución de TikTok o Instagram, nos muestran que son una parte fundamental del marketing de contenidos y un elemento clave en la evolución de las redes sociales, en general. Por esta razón, hemos seleccionado a las mejores herramientas de edición tanto profesionales, como intermedias y sencillas, para que sea cual sea tu especialidad, puedas crear contenido atractivo y de calidad.

Estas son las 8 mejores herramientas de edición de vídeo:

1. CapCut
2. Edits
3. Adobe Premiere Pro
4. DaVinci Resolve
5. Final Cut
6. Camtasia
7. iMovie
8. Windows Movie Maker

CapCut

CapCut es una aplicación gratuita, disponible para dispositivos móviles y ordenadores, ideal para creadores de contenido en redes sociales, ya que permite crear clips específicos para redes sociales como Instagram, YouTube o TikTok y para podcasts.

Ofrece una amplia gama de herramientas intuitivas para editar texto, vídeo y audio, permitiendo ajustar brillo, contraste, agregar filtros, transiciones, eliminar fondos o usar croma, entre muchas otras opciones. Además, cuenta con multitud de stickers, filtros y efectos, e incluye funciones avanzadas como transcripción de voz a texto; creación de subtítulos y texto animado; creación de vídeos a partir de guiones; corrección de color; redimensión, mejorador y estabilizador de vídeos; la posibilidad de añadir un fondo virtual con fondo verde, y una amplia biblioteca de música con licencia para usar libremente, entre muchas otras funciones.

No requiere conexión a internet y permite exportar en alta calidad para compartir directamente en plataformas como TikTok, Instagram, y YouTube.

Edits

Edits es una app de edición gratuita lanzada por Meta este mismo año y diseñada especialmente para Instagram y Facebook, aunque puede utilizarse para crear contenido para otras plataformas. Para poder utilizarla es necesario iniciar sesión con tus credenciales de Instagram.

Algunas de las funcionalidades más destacadas que ofrece Edits son: cámara de alta calidad, editor con línea de tiempo precisa, funciones de mejora de audio, subtítulos automáticos en varios idiomas, biblioteca de audio, efectos de pantalla verde, opciones de superposición de vídeo, efectos de vídeo, recortes inteligentes, animaciones impulsadas por IA, etc.

Además del editor, esta app cuenta con secciones destinadas a ayudarte en otras fases del proceso creativo. Por ejemplo, en su pestaña de inspiración podrás explorar tendencias y obtener ideas, mientras que también cuenta con una sección en la que monitorizar el rendimiento de tus Reels de Instagram.

Su integración con Instagram permite publicar directamente en la plataforma, pero también puedes descargar tu creación y subirla a otras redes, y sin marcas de agua. El único “pero” que podemos ponerle es que, por el momento, tan solo se encuentra disponible para móvil y no cuenta con versión web o de escritorio.

Adobe Premiere Pro

Adobe Premiere Pro es un software de edición de vídeo profesional incluido en Adobe Creative Cloud. Ofrece una interfaz personalizable que facilita la organización de espacios de trabajo para cada etapa del proceso de edición, como ensamblaje, color, efectos, audio y títulos.

Con la ayuda de la inteligencia artificial, facilita la edición de audio clasificando tipos y mostrando controles adecuados para cada tarea. Esta herramienta es muy utilizada por editores profesionales de Hollywood, gracias a su capacidad de crear montajes de alta calidad.

Incluye transcripción automática de vídeos para una edición más eficiente, permite añadir transiciones y efectos, refinar los colores, mezclar el sonido, crear títulos animados, sincronizar y sustituir el audio, reducir el ruido, mejorar los diálogos, equilibrar los niveles para construir el paisaje sonoro perfecto, apilar el material para crear secuencias multicámara, elegir entre cientos de efectos y transiciones para construir rápidamente una identidad visual mediante títulos, pies de foto y gráficos, entre muchas otras funcionalidades avanzadas.

Lo puedes probar de manera gratuita, y luego, si te convence, la puedes obtener desde los 26,43€/mes más IVA (ofrece precios especiales para estudiantes y docentes o pequeñas y medianas empresas).

DaVinci Resolve

DaVinci Resolve es un software de edición de vídeo no lineal desarrollado por Blackmagic Design, y reconocido por su avanzada corrección de color. Cuenta con una interfaz sumamente sencilla de usar, ideal para principiantes, pero también es lo suficientemente completa para profesionales.

Dispone de varios módulos, cada uno con herramientas y espacios de trabajo exclusivos para una etapa en particular: edición de vídeo, corrección de color, mezcla de efectos de sonido/audio y efectos visuales, medios y entregas (con todo lo necesario para importar, organizar y entregar proyectos).

Tiene una versión gratuita y otra de pago, que incluye funciones como exportación en 4K y 8K, y herramientas colaborativas. Es compatible con Windows, MacOS X y Linux.

Final Cut

Final Cut se ha convertido en uno de los programas referentes en cuanto a edición de vídeo profesional.

Este software de Apple permite a los usuarios registrar y transferir vídeos a un disco duro (interno o externo), donde puede ser editado, procesado y exportado en una amplia variedad de formatos. Su sencilla interfaz dispone de cuatro ventanas desde las cuales puedes buscar, ver, organizar y editar distintos clips y arrastrarlos hacia la línea de tiempo. Incluye transiciones, filtros de vídeo y audio, y correcciones de color.

Una de sus funciones destacadas es el rastreador de objetos, capaz de detectar caras y objetos para hacer que su movimiento coincida con el de títulos y efectos. Incluso puedes ajustar los puntos de enfoque y la profundidad de campo en los vídeos grabados con el modo cine del iPhone 13.

También, con la nueva la edición multicámara puedes sincronizar automáticamente hasta 64 ángulos de vídeo con diferentes formatos, tamaños y frecuencias de fotogramas. Además, cuando tu proyecto tenga clips de audio o vídeo repetidos, los intervalos correspondientes aparecerán destacados en la línea de tiempo. Con motion y compressor puedes crear efectos y gráficos en Motion, con títulos 2D y 3D profesionales.

Es un programa de pago (desde 349,99€), pero lo puedes probar de forma gratuita durante 90 días. Sólo es compatible con macOS.

Camtasia

Camtasia es un grabador de pantalla y editor de vídeo muy sencillo de usar si no tienes conocimientos de postproducción y forma parte de la empresa TechSmith. Ideal para usuarios sin experiencia en postproducción, esta herramienta permite grabar áreas específicas de la pantalla y agregar grabaciones de audio y multimedia. Ofrece plantillas personalizadas, una biblioteca de música y efectos de sonido y un editor con el que podrás añadir títulos, efectos, animaciones, transiciones, cuestionarios, presentaciones de PPT, entre otros elementos.

Es compatible con Windows y macOS, y resulta ideal para desarrollar contenido educativo y multimedia. La puedes descargar y probar de manera gratuita y, si te convence, cuenta con diferentes planes (para uso individual o para empresas), que inician en los 192,96€.

iMovie

Es otra una aplicación gratuita de Apple, compatible con iOS y macOS, con la que podrás crear vídeos de manera sencilla con excelentes resultados. La herramienta también te ayuda a realizar tráilers de tus producciones.

El proceso de creación es muy sencillo: elige los vídeos y las fotos que quieras usar, añade títulos, música y efectos de sonido (incluye más de 130 bandas sonoras), crea voces en off, elige entre sus 13 filtros de vídeo y sus 11 estilos de título animados y comparte con quien quieras en cualquier plataforma. Puedes realizar tus creaciones desde cualquier dispositivo que tengas de Apple y abrir el proyecto también con Final Cut. También exporta vídeos optimizados para Instagram, YouTube y otros destinos de vídeo populares.

Cuenta con una función que te permite montar tráileres al estilo de Hollywood. Para ello, solo debes elegir entre las 14 plantillas de tráiler creadas por grandes compositores del mundo del cine, personalizar el logotipo de tu estudio cinematográfico, los nombres de los actores y los créditos, y seleccionar fotos y vídeos para el tráiler o grabar vídeos directamente en iMovie.

Windows Movie Maker

Movie Maker – Video Editor es una aplicación gratuita para Windows que permite crear películas a partir de fotos, videoclips y música.

Ofrece funciones básicas como recortar, unir vídeos, añadir música de fondo y texto, además de filtros y efectos de transición. También incluye opciones avanzadas en su versión pro, como efecto de pantalla verde, superposición de texto y fotos, estabilización de vídeo, exportación en 4K y 60 fps, etc.

Es compatible con formatos populares, por lo que resulta ideal para crear contenido para redes sociales. Es una opción sencilla y eficiente para la edición de vídeo.

Algunas de sus principales características son:

• Creación de películas a partir de videoclips, fotos, música.
• Admite los formatos de medios más populares: mp4, wmv, mkv, mov, avi, mpeg, mpg, mts, jpg, png, gif, mp3, m4a, wav.
• Adición de diapositivas de título con texto.
• Filtros de mejora para vídeo y foto.
• Efectos de transición (desvanecimiento, ondulación, pixelado, etc).
• Reemplazo para iMovie, CapCut en Windows 10/11.

Otras herramientas de edición de vídeo que también te serán muy útiles

Además de nuestro top, existen muchas otras herramientas muy recomendables para crear y editar vídeos. Las mencionamos a continuación, en orden alfabético: Adobe After Effects, Avid Media Composer, Avidemux, Canva, Clipchamp, Corel VideoStudio, FlexClip, Filkers, Free, Studio, Inshot, Kdenlive, Kinemaster, Lightworks, Movavi, Openshot, Pinnacle Studio, Placeit, Promo, Quik, Screenflow, Splice, Streamlabs Podcast Studio (ex Typestudio), Vegas Pro, VideoPad Video Editor, Vimeo, VITA, VivaCut, VLLO, Wideo, Wodershare Filmora y YouCut.

Editores de vídeo: los beneficios del vídeo marketing

El vídeo marketing es uno de los métodos publicitarios más efectivos en Internet y ofrece múltiples posibilidades y beneficios para las empresas.

• Tráfico de calidad y engagement: los vídeos son más fáciles que consumir que el texto y, por lo tanto, es más factible su viralización y que el público interactúe más con la marca. Por otro lado, se influye mejor en la decisión de compra de los usuarios interesados generando leads de gran valor.
• SEO: según Google, el uso de vídeos es uno de los factores que influye positivamente en el posicionamiento web.
• Asequibilidad: para alivio de muchos, existen editores de vídeo gratuitos o de buena relación calidad-precio que se pueden adaptar perfectamente a las necesidades profesionales de las empresas. Sin embargo, existen casos en los que es conveniente invertir un poco más en programas que ofrezcan resultados de nivel profesional.
• Imagen y reputación de la empresa: no hay duda de que el contenido de vídeo causa mayor impacto que cualquier otro tipo formato de comunicación. Es por eso que también es importante que se utilicen los editores de vídeos más adecuados para el perfil de cada empresa.

Esperamos que este listado te sea de utilidad y que si todavía no utilizas vídeos en el marketing de contenidos de tu marca… ¡empieces a hacerlo!

Foto: ChatGPT

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Un buen trabajo de diseño resulta indispensable en cualquier estrategia digital. Es importante que tu marca tenga un diseño propio que la identifique y que todo lo que se publique tenga una forma visual característica para que se reconozca la marca a simple vista. Esto lo puedes lograr con la creación de un logotipo, la elección de colores corporativos y cuidando el diseño de los contenidos que se publican en nombre de la marca.

Para ello, te traemos un listado con las 8 mejores herramientas de diseño para potenciar tu marca:

1. Canva
2. Adobe Photoshop
3. Adobe Illustrator
4. Figma
5. Photopea
6. Gimp
7. Corel Draw
8. Affinity Designer

Y ahora, vamos a analizarlas una a una.

Canva

Canva es una de las herramientas de diseño preferidas por usuarios que no son diseñadores profesionales, ya que gracias a su fácil manejo y versatilidad es de las soluciones más económicas para crear contenidos gráficos. Podría definirse algo así como un Photoshop online y optimizado, a través del que podrás crear carteles rápidamente.

Cuenta con una extensa biblioteca de plantillas personalizables para publicaciones en redes sociales, presentaciones, informes, lanzamientos de marca, postales, anuncios, etc. También ofrece elementos gráficos, imágenes, vídeos, stickers, gifs y fuentes, facilitando la creación de diseños profesionales. Además, con la inclusión de la inteligencia artificial generativa incorporó nuevas funciones de creación de contenido.

• Cómo usar Canva: guía completa

Permite crear diseños con tamaño personalizado, compartirlos en línea con otros usuarios, publicarlos directamente en la web o descargarlos en formatos PDF, JPG, MP4, GIF y PNG.

Tiene una versión gratuita y una premium, que incluye funciones como el redimensionamiento de imágenes y la colaboración en equipo.

Adobe Photoshop

Photoshop es un software de edición y diseño de imágenes muy utilizado para la creación, manipulación y retoque de fotografías y gráficos, y, si bien es conocido por su capacidad para trabajar con gráficos rasterizados, también soporta gráficos vectoriales.

Su catálogo brinda una amplia gama de herramientas avanzadas para el ajuste de color, corrección de imperfecciones, y la creación de composiciones complejas con capas y efectos. Entre sus principales características, destacamos:

• Relleno Generativo: utiliza IA (Adobe Firefly) para crear o ampliar partes de la imagen, generando contenido realista a partir del contexto.
• Herramientas de selección y máscara avanzadas: facilitan la edición precisa, permitiendo seleccionar y ajustar detalles complejos como cabello o bordes suaves.
• Pinceles personalizados: además de tener una extensa variedad de pinceles predeterminados, también ofrece la posibilidad de crear y personalizar pinceles propios.
• Edición de capas: puedes organizar, agrupar y trabajar con capas de manera eficiente, esencial para composiciones complejas.
• Filtros y efectos inteligentes.
• Animación: tiene una línea de tiempo para crear GIFs y animaciones básicas, muy útil para redes sociales.
• Corrección de color avanzada: incluye opciones para ajustar exposición, tonos y saturación, además de herramientas para el ajuste de curvas y niveles, con soporte para edición de imágenes en RAW.
• Soporte 3D y efectos: permite crear y manipular gráficos en 3D, aplicar sombras y reflejos, útiles para visualización y diseño avanzado.

 Si bien permite editar imágenes de forma profesional, no es tan intuitiva y sencilla de usar como Canva o Gimp.

Adobe Illustrator

Este software de la suite de Adobe está especializado en la creación de gráficos vectoriales, lo que permite que las imágenes mantengan su calidad a cualquier tamaño, por eso suele utilizarse para diseñar logotipos, ilustraciones, tipografías y otros elementos visuales escalables.

Proporciona herramientas precisas para el dibujo de formas, trazados y tipografía, además de opciones avanzadas para la manipulación de colores y efectos. Algunas de sus funciones más relevantes incluyen:

• Dibujo vectorial preciso: diseña sin perder calidad al escalar o ajustar tamaños.
• Calco de imagen: convierte imágenes rasterizadas en gráficos vectoriales editables.
• Herramientas de alineación y distribución: facilitan la organización de elementos en el diseño.
• 3D y efectos de perspectiva: añade profundidad a ilustraciones.

Figma

Figma es otro programa de diseño en línea que se basa en un modelo de creación de diseño colaborativo. Es decir, cuenta con una interfaz en la que puedes interactuar y colaborar con tus compañeros en la realización de esa creatividad que tenéis en mente. Para lograr esto, utiliza FigJam, una pizarra en línea para que tu y tu equipo intercambien ideas en la nube, que es donde se terminarán almacenando todas las creaciones.

Dispones de varias plantillas que te ayudan a materializar cuadros conceptuales y brainstorming entre otras creaciones. Ofrece un plan gratuito de por vida con almacenamiento ilimitado y un proyecto de equipo. Para ampliar las funcionalidades están los planes Profesional, Organización y Empresa, con distintos precios en función del número de funcionalidades que incorporan y el tipo de usuario al que se dirigen.

En el canal de youtube de Figma encontrarás multitud de tutoriales para manejar perfectamente la plataforma.

Photopea

Photopea es una herramienta de edición de imágenes en línea que emula muchas de las funciones avanzadas de Adobe Photoshop. Permite a los usuarios trabajar con archivos PSD, JPG, PNG, y SVG, directamente desde el navegador, sin necesidad de instalar nada. Ofrece una amplia gama de herramientas para el retoque fotográfico, la manipulación de imágenes y la creación de gráficos, incluyendo capas, máscaras, y filtros. Tiene una interfaz intuitiva y bastante sencilla de usar. Además, es 100% gratuita.

Gimp

GIMP (GNU Image Manipulation Program) es un clásico de las herramientas de edición: un software de edición de imágenes de código abierto y gratuito que ofrece una amplia gama de herramientas para el retoque fotográfico, la composición y edición de imágenes en mapa de bits, el retoque de color y la creación de gráficos.

Permite trabajar con capas, máscaras, filtros, y herramientas de dibujo avanzadas. Es una solución poderosa y personalizable, compatible con varios formatos de archivo y con soporte para múltiples lenguajes como C, C++, Perl y Python.

Para utilizarlo, simplemente lo descargas desde la web. Actualmente va por la versión 2.10, que ha realizado algunas mejoras con respecto a la anterior, entre las que destacan la incorporación de nuevas herramientas, como la transformación Unified, la transformación Warp y las herramientas de transformación de Handle. También se incorporaron nuevos temas y nuevos formatos de imagen soportados, entre ellos RGBE, HGT, OpenEXR y WebP.

Corel Draw

CorelDraw es una suite de diseño gráfico profesional que incluye herramientas para ilustración vectorial, edición de fotos, diseño de páginas y tipografía. Es ideal para proyectos creativos como logotipos, gráficos web y contenido publicitario.

Entre sus funciones destacan el soporte de múltiples formatos, plantillas integradas, herramientas avanzadas de dibujo y una interfaz personalizable. Además, incluye funcionalidades para colaboración en la nube y optimización de gráficos para redes sociales.

En su canal de YouTube cuenta con decenas de tutoriales que explican cómo sacar el mayor provecho de todas las funcionalidades de la herramienta.

Affinity Designer

Es una interesante alternativa a Adobe Illustrator y Corel Draw. Es un software de pago único (no por suscripción), que está volviéndose cada vez más atractiva para muchos diseñadores y empresas.

Una de sus características más destacadas es la capacidad de cambiar de un entorno de diseño vectorial a uno rasterizado (pixel-based) de forma fluida y sin salir de la aplicación. Esto te permite, por ejemplo, dibujar un logotipo vectorial y luego añadirle texturas o efectos de píxeles sin necesidad de usar otro programa como Photoshop. Es totalmente compatible con los formatos de archivo de la industria, como PSD, AI, EPS, SVG y PDF. Esto facilita la colaboración con personas que utilizan otros programas y la integración en flujos de trabajo existentes.

Otras herramientas de diseño que deberías tener mapeadas

• Cuáles son las mejores herramientas para crear logos

Como en otros casos, para seleccionar las mejores herramientas y recursos de esta vertical, hemos dejado afuera a muchas otras que también son recomendables y que deberías tener en cuenta porque pueden ser lo que tu marca necesita.

A continuación las listamos en orden alfabético: Adobe Color, Adobe Spark, Bancos de imágenes (como Depositphotos, Freepik, etc), ClipDrop, Clip Studio Paint, Creative Force, Crello, Dafont, Designrr, Desygner, Easel.ly, Edit, Fireworks, Genially, Glorify, Gravit Designer, Google Fonts, Infogr.am, Inkscape, Notegraphy, Paint, PhotoWorks, PicMonkey, Piktochart, Pixelz, Placeit, Sketch Up, Snappa, Thenounproject, Vectr, Visme y Wepick.

Foto: ChatGPT.

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Un logotipo es la representación gráfica de una marca, un símbolo que los consumidores relacionan con la empresa y que ayuda a construir una identidad y a transmitir los valores de la empresa. Por ello, debe ser fácil de recordar y entender, versátil y atemporal (recuerda el principio KISS: menos es más). Si no dispones de presupuesto para destinarlo al diseño, en este post te ofrecemos un listado de herramientas para diseñar tu logo de forma online: características, planes, precios, etc.

Estas son las 10 mejores herramientas para crear tu logo online:

1. Adobe Express (ex Adobe Spark)
2. Canva
3. Brand Crowd
4. Free Logo Design
5. DesignEvo
6. LogoMaker
7. Wix
8. Logogenie
9. LogoFactory Web
10. Graphic Springs

Adobe Express

Adobe Express (antes conocida como Adobe Spark) es una aplicación web de Adobe para dispositivos móviles. Se utiliza para crear fácil y rápidamente gráficos y compartirlos en redes sociales. Dispone de un creador de logotipos en línea a partir de plantillas personalizables y la posibilidad de usar miles de fuentes de Adobe Fonts.

Pasos para la creación: Empieza introduciendo el nombre de tu marca y, si lo tienes, un eslogan. Tras esto, selecciona el tamaño apropiado, escoge un icono, personalízalo con imágenes (si no dispones de buenas imágenes, la herramienta tiene una biblioteca de gráficos en línea), selecciona una tipografía, descarga el resultado final y compártelo.

Puedes acceder a esta aplicación de manera gratuita (sólo da acceso a algunas plantillas), con una suscripción premium (desde 12,09€/mes), con una suscripción para equipos (6,72€/mes) o con un plan de Adobe Creative Cloud. La aplicación está disponible en español, entre otros muchos idiomas.

Canva

Entre las diversas posibilidades creativas de este famoso software de diseño gráfico, se encuentra la de crear tu propio logo. Para ello, Canva te proporcionará gran variedad de plantillas que podrás filtrar por temáticas para encontrar el diseño que mejor encaje con tu negocio. Así mismo, una vez hayas seleccionado una plantilla que te guste, tendrás la posibilidad de modificar todos sus elementos a través de un sencillo sistema de arrastrar y soltar, de modo que consigas un resultado más personalizado.

En caso de que no quieras partir de ningún boceto, puedes optar por un lienzo en blanco sobre el que verter toda tu creatividad mientras exploras su gran galería de iconos, símbolos, fuentes tipográficas, colores, etc. Eso sí, aunque la versión gratuita incluye muchos recursos, para acceder a todos deberás adherirte a un plan de pago.

Cabe destacar que Canva, como suite creativa, también te dará la posibilidad de realizar otro tipo de diseños y pondrá a tu disposición herramientas para empresa. Además, con su función kit de Marca, tendrás tus recursos corporativos (logo, colores, iconos, etc.) en un mismo espacio para aplicarlos a tus creaciones.

• También podría interesarte: Cómo crear una página web gratis con Canva

Brand Crowd

Es un editor online muy completo que permite hacer varios productos de diseño para tu marca, incluido el logo. Cuenta con una biblioteca de logos gratuitos y premium prediseñados que puedes usar como base y adaptarlos a tu imagen. El creador parte de palabras clave o de tipo de industria a la que responderá el logo.

Tienes opción de usar esta herramienta de manera gratuita o de manera premium. Ser usuario premium te dará acceso al logo en archivo de imagen y vectores y a toda la biblioteca para crear diseños para RRSS, tarjetas personales, ediciones ilimitadas, entre otras cosas.

Free Logo Design

Free Logo Design es un editor gratuito de logos para los empresarios, las pequeñas empresas, artesanos y asociaciones, que permite crear logotipos con un aspecto profesional en cuestión de minutos. Los pasos a seguir son similares a los de cualquier otro creador online: escribir el nombre de tu empresa, seleccionar una entre las miles de plantillas disponibles, editar con el sistema ¨arrastrar-soltar¨, y descargar el diseño.

Si quieres el archivo en alta resolución, debes pagar alguno de sus planes que parten desde los 39,99€, ya que la descarga gratuita sólo te permite obtener una imagen formato PNG de 200×200 píxeles. También puedes solicitar un logo personalizado que creará el equipo de expertos de la empresa por 299$.

DesignEvo

DesignEvo ofrece más de 10.000 plantillas, fuentes e iconos y te permite personalizarlos (incluso en 3D) de forma gratuita. Además, entre las plantillas tiene un amplio listado de temas para encontrar los diseños que más se ajusten a tu empresa. Forma parte del paquete de herramientas de diseño de Pearl Mountain. Además, cuenta con más de 100 fuentes en diferentes estilos.

Cuenta con un plan gratuito que permite imágenes de hasta 300 píxeles de resolución, y dos planes de pago único (pagas una vez y accedes al logo de por vida) de 24,99$ y 49,99$.

LogoMaker

Al igual que otras herramientas, LogoMaker ofrece crear un logo personalizado en 3 pasos con la ayuda de IA. Para comenzar, debes ingresar la información de tu empresa, elegir un logotipo entre los que el sistema haya creado para ti y hacerle las modificaciones que quieras usando los más de 10.000 iconos y tipografías disponibles.

Una vez que hayas terminado de ajustar el aspecto general, la aplicación te presentará cientos de diseños diferentes. Cuando lo elijas, puedes dejarlo tal cual o personalizarlo. Lo puedes descargar directamente o guardarlo y crear otros diseños para comparar cuál te gusta más. Cada descarga de logo cuesta 35€ y recibirás los archivos de alta resolución incluyendo archivos SVG, EPS, JPEG, PNG y PDF.

Wix

Con esta aplicación de pago de Wix podrás crear logotipos de alta resolución, descargarlos en la mejor calidad, diseñar un kit para redes sociales, preparar archivos con tu marca para imprimir y realizar un guía de marca.

Podrás conseguir todo esto por dos vías: contratando a un Wix Partner para que te diseñe el logotipo personalizado, o creándolo tú mismo en su editor. Para acceder a ambas opciones, la plataforma te pedirá que te registres. En cuanto a la segunda opción, después te pedirá que contestes un breve cuestionario sobre tu marca y luego te ofrecerá distintos logos en base a tus respuestas. Escoges el que más te guste y lo personalizas a tu antojo. ¡Es muy sencillo!

Logogenie

Esta herramienta de pago es similar a las anteriores en cuanto a sencillez, pero cuenta con muchas más opciones. Además de logos, dispone de servicios de creación de productos impresos: tarjetas de visita, papel membretado, tarjetas de correspondencia, etc. Para crear tu marca personal solo debes realizar 3 pasos:

1. Introduce los datos de tu marca y la IA de Logogenie creará cientos de plantillas de logotipos únicas en segundos.
2. Escoge una plantilla y personalízala en tan solo algunos clics con las herramientas online que te ofrece.
3. Descarga tu logo en varios formatos de archivo de alta resolución: JPG, PNG, EPS, PDF, SVG, etc.

Logo Factory Web

Logo Factory es una aplicación gratuita, muy sencilla e intuitiva, que permite crear el logotipo para tu marca rápidamente y sin la necesidad de registrarse ni suscribirse.

Los pasos a seguir dentro de esta plataforma son:

1. Escoger una imagen que se adapte a tu negocio.
2. Introducir el nombre de tu marca, la tipografía que deseas usar, el color y el estilo.
3. Cuando tengas el resultado final, descargar el diseño directamente en tu ordenador.

Graphic Springs

Es un creador de logos muy sencillo de usar, que ofrece diseños a partir de miles de gráficos vectoriales personalizables de alta calidad. Cuenta con una base de datos muy amplia dividida en categorías que van desde agricultura hasta derecho, política, moda y belleza, viajes, etc. Puedes editar tu logo agregando y/o variando colores, fuentes, gráficos vectoriales e íconos, aún después de haber descargado la imagen.

Los archivos se generan en formatos PNG, SVG y JPG y la descarga requiere comprar créditos. Para adquirir créditos debes suscribirte a uno de sus planes de pago único, siendo el más barato el Basic (10$) y el más caro el Élite (30$).

Otras muy buenas herramientas para crear logos online

Aunque ya te hemos presentado en profundidad las que consideramos las 10 mejores herramientas para diseñar logos online, existen muchas más que también son opciones útiles y eficaces, y que quizás quieras conocer. Por ello, no las queremos dejar de lado. A continuación, te las presentamos en orden alfabético: Design Mantic, FreeLogoService, Kreateable, Logopony, Logoinstant, Logomaster.ai, Logopit Plus, Logosea, Looka, Online Logo Maker, Smashinglogo, Supalogo, Turbologo y ZenBusiness (ex Logaster).

Cuál es la mejor herramienta para crear logos de forma gratuita o para principiantes

Como habrás visto, la mayoría de estas opciones son gratuitas o cuentan con una opción gratuita y son sencillas y fáciles de utilizar para cualquier usuario. En todo caso, entre estas herramientas de creación de logos destacamos a Canva y Brandcrowd como las dos más adecuadas para aquellas personas que se acerquen sin demasiados conocimientos sobre diseño.

¿Conoces más herramientas de este estilo? ¡Compártelas con nosotras!

Foto: Canva

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Las imágenes en eCommerce y marketing son fundamentales. Atraen, cautivan y son cruciales para construir una identidad de marca sólida. Sin embargo, en 2025, la forma de conseguir esas imágenes ha cambiado radicalmente. Hoy en día, tenemos dos caminos principales: los tradicionales bancos de imágenes y las herramientas de IA generadoras de imágenes, que ofrecen una alternativa potente y cada vez más realista.

Antiguamente, la falta de un fotógrafo profesional nos limitaba. Ahora, la IA nos permite crear imágenes personalizadas a la velocidad de un clic, superando las limitaciones de los bancos de stock. Aun así, ambas opciones tienen su lugar, y la clave está en saber cuándo usar cada una.

A continuación, te presentamos una selección de las mejores herramientas para obtener imágenes de alta calidad para tu eCommerce, con los mejores bancos que incluyen contenidos de stock y, a veces, generación con IA. De hecho, como verás, los seis primeros incluyen algún tipo de generación de imágenes con esta tecnología: los hemos identificado con un emoji de robot 😉

Estos son los 10 mejores bancos de imágenes gratuitos y de pago para tu eCommerce:

• 1. Depositphotos 🤖
  2. Shutterstock 🤖
  3. Unsplash 🤖
  4. Freepik 🤖
  5. Adobe Stock 🤖
  6. iStock Photo 🤖
  7. Pixabay
  8. Pexels
  9. Flickr
  10. Burst

Depositphotos 🤖

Es un banco de imágenes que ofrece la descarga de archivos, tanto imágenes como vídeos, música y efectos especiales bajo licencias libres de derechos de autor, por medio de suscripciones. Cuenta con un reservorio de más de 230 millones de archivos, incluyendo imágenes, vectores y vídeos, con herramientas de búsqueda por color y estilo.

Además, incluye una opción para crear imágenes con IA.

Ofrece planes anuales, que inician en los 45,63€ al mes por 30 descargas mensuales (solo fotografías y vectores). También existe la opción de comprar paquetes prepagados (sin suscripción), aunque los precios aumentan considerablemente.

Shutterstock 🤖

Shutterstock es otra de las plataformas insignia del mercado. Su catálogo ronda los 400 millones de imágenes y se alimenta constantemente con una carga aproximada de 20.000 imágenes diarias. También incluye la opción de descargar vídeos, imágenes especiales para contenido editorial, música, efectos de sonido, plantillas, y cuenta también con un generador de imágenes por IA que utiliza la tecnología de DallE (OpenAI) e Imagen.

Cuenta con un servicio de suscripción mensual, que oscila entre los 29€ (10 imágenes) y los 159€ (750 imágenes)  y sin permanencia (se puede obtener un precio bastante menor con permanencia). La otra opción es contratar paquetes con imágenes a descargar, uno de ellos es compra única y el otro paquete se puede cancelar cuando quieras.

Unsplash 🤖

Es una de las más conocidas y grandes del mercado, ya que ofrece más de 6 millones de imágenes gratuitas de en alta resolución, de casi 400 mil colaboradores, todas bajo la licencia Unsplash que permite su utilización de forma libre y gratuita, incluso para fines comerciales. Esto es porque la empresa justamente nación de la necesidad de encontrar imágenes profesionales y utilizables de forma libre.

Aunque no te registres en la plataforma el acceso al catálogo es fácil y cómodo, y al momento de descargar ofrece un link generado de manera automática para la atribución de la fotografía a su autor, aunque no es obligatoria. Puedes tener acceso premium a imágenes ilimitadas por 6€ al mes con contrato anual. También puedes hacer donaciones a los autores.

Freepik 🤖

Es una de las startups españolas más exitosas, que originalmente se creó con la intención de ofrecer recursos gráficos gratuitos a los diseñadores. Hoy cuenta con imágenes, vectores, vídeos, íconos, plantillas, editor de imágenes, mockups y, por supuesto, sus propias herramientas de inteligencia artificial para generar imágenes, pero también vídeos. Con más de 100 millones de usuarios mensuales (800.000 de ellos suscritos) hace tiempo que Freepik es mucho más que un banco de imágenes: un movimiento estratégico que responde a una tendencia clara: los grandes equipos creativos no solo buscan recursos visuales, sino ecosistemas tecnológicos que les permitan integrar la IA en sus procesos, sin renunciar a la seguridad legal, escalabilidad y control de marca.

Desde 2010 se ha convertido en una plataforma líder bajo su modelo de negocio freemium, es decir, tiene un stock importante de imágenes gratuitas, pero ofrece la posibilidad de suscribirse para acceder al contenido premium, con mayor variedad y calidad de imágenes. Sus planes, variados y llenos de funcionalidades comienzan desde los 5€ por mes con contrato anual para acceder a solo más de 16.000 imágenes de stock pero también a su herramienta de IA generativa (crear imágenes, mejorar la calidad, quitar fondos, etc.) y a herramientas avanzadas de diseño online, sin publicidad.

Adobe Stock 🤖

Adobe Stock está integrado directamente con las aplicaciones de Adobe Creative Cloud, lo que permite una edición fluida de imágenes. Ofrece más de 200 millones de activos creativos, incluidas plantillas, 3D y videos. Muchos de ellos son gratuitos y libres de licencia, incluso para fines comerciales.

Ofrece 4 planes de suscripción, anuales (sin permanencia) o mensuales, que inician en los 29,99€ al mes por 10 contenidos estándar o 1 vídeo al mes. En todos puedes mezclar y combinar imágenes, vídeos en HD o 4K, plantillas, contenido de audio y vectores estándar, y tienes un periodo de prueba gratuito. También puedes optar por paquetes de créditos, que te permiten acceder a cualquier tipo de contenido y no tienen vencimiento.

iStock Photo 🤖

iStockPhoto es uno de los grandes del mercado de bancos de imágenes y forma parte de las empresas afiliadas a la agencia estadounidense Getty Images. Su oferta incluye una amplia variedad de imágenes libres de derechos, además de ilustraciones y vídeos, y un generador de imágenes con inteligencia artificial, que está entrenado exclusivamente con la biblioteca creativa de alta calidad de la plataforma.

Al igual que Depositphotos, esta plataforma pone a disposición una extensa cantidad de material libre de derechos de autor con el pago de una suscripción básica que oscila entre los 29€ (10 imágenes al mes) y los 134€ (750 imágenes al mes) al mes.

La suscripción premium parte de los 70€ (10 imágenes) y puede llegar a costar 267€ (750 imágenes) mensuales. También se puede pagar individualmente por cada imagen, o combinar fotos y vídeos. En todo caso, cuenta con un mes de suscripción gratuita (máximo de descarga de 10 fotos).

Pixabay

Fundada en 2010, Pixabay es otro de los bancos de imágenes clásicos: una plataforma que ofrece más de cuatro millones de imágenes, vídeos, música, ilustraciones y vectores de uso gratuito que se pueden modificar y publicar sin atribución de autoría. Esto permite a los usuarios descargar y utilizar los recursos de forma gratuita para usos personales y comerciales. La comunidad de fotógrafos y creadores contribuye constantemente con nuevo contenido, asegurando una amplia variedad de opciones visuales y auditivas. No hay tarifas de suscripción, y el sitio se mantiene a través de donaciones y patrocinios.

Pexels

Pexels proporciona millones de imágenes y vídeos de alta calidad de forma gratuita. Su colección es creada por fotógrafos contribuyentes y ofrece una amplia gama de imágenes modernas y artísticas para uso personal y comercial: Todo el contenido está bajo la licencia de Pexels, que permite su uso gratuito para casi cualquier propósito. No es necesario dar crédito al autor, aunque siempre es una buena práctica y una forma de apoyar a la comunidad

Flickr

Más que un banco de imágenes, este sitio web es una comunidad con 2 millones de grupos en la que se puede compartir, almacenar o vender fotografías de todo tipo. Al ser una plataforma colaborativa cuenta con millones de usuarios, entre los que figuran muchos fotógrafos profesionales. Mucho de su contenido -decenas de miles de millones de fotos- es de libre acceso, sin embargo, algunos usuarios no permiten su libre uso o comercialización y ponen precio a su trabajo.

A diferencia de Pexels, Flickr está fuertemente enfocado en la comunidad. Los usuarios pueden seguir a otros fotógrafos, comentar sus fotos, participar en grupos temáticos y recibir críticas o elogios por su trabajo. Es un lugar para exhibir talento, no solo para proveer imágenes.

Las suscripciones de Flickr se dividen en cuentas gratuitas y Flickr Pro. La suscripción Pro ofrece almacenamiento ilimitado, estadísticas avanzadas y navegación sin anuncios, desde 9.30 € al mes.

Burst

Burst, creado por Shopify, es un banco de imágenes gratuito enfocado en brindar recursos visuales para emprendedores y profesionales del comercio electrónico. La biblioteca de imágenes incluye miles de imágenes de alta resolución, libres y sin necesidad de atribución, que fueron tomadas por la comunidad global de fotógrafos de la plataforma para diferentes industrias, como moda, viajes, comida y más.

Puedes usar las imágenes para casi cualquier cosa: sitio web, blog o tienda en línea, anuncios de Instagram, publicaciones de Facebook, fondos de escritorio, trabajo de clientes y más.

Otros bancos de imágenes muy útiles pata tu eCommerce

Además del top 10, existen muchos otros bancos de imágenes, gratuitos y de pago, que no queremos dejar de mencionar. Entre los principales, en orden alfabético: 123RF, Dreamstime, Icons8, Negative Space, RGB Stock, Stockvault y Wikimedia Commons.

Imagen: ChatGPT

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En nuestra “biblia” de herramientas Ecommtech 2025 ya te hemos recomendado varias soluciones de 22 verticales distintas para que a tu eCommerce no le falte de nada. Pero también hemos añadido un apartado, la vertical número 23, con otras herramientas que son lo suficientemente útiles como para dedicarles un artículo, pero a su vez son demasiado específicas como para que encajen dentro de una de las tantas verticales que ya hemos desarrollado en otras oportunidades.

En esta nota encontrarás las 8 mejores herramientas que consideramos que deberías conocer, desde una app para determinar el talle de un cliente, hasta una app de creación de apps. El listado se realizó con el aporte de 58 especialistas del sector y forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace 👇

8 herramientas que pueden ser muy útiles para tu eCommerce:

1. Bright Data
2. Simplyvat
3. Forter
4. Naizfit
5. Global-e
6. BigBuy
7. Streamable
8. Queue-it

Bright Data

Bright Data es una plataforma avanzada de recopilación de datos web y proxies diseñada para empresas que necesitan acceso ético y escalable a información pública en línea. Cuenta con una red global de más de 72 millones de IPs residenciales, móviles, de centros de datos e ISP, garantizando precisión y anonimato.

Sus herramientas, como Data Collector y Web Unlocker, permiten extraer datos estructurados sin conocimientos de programación, mientras que la API SERP facilita el análisis de motores de búsqueda.

Además, ofrece soluciones para automatizar flujos de datos, supervisar precios, realizar investigaciones de mercado y optimizar estrategias digitales.

• Año de fundación: 2017
• País de origen: Israel

Simplyvat

Simplyvat ofrece soluciones variadas para el cumplimiento del IVA en eCommerce a nivel internacional. Dada su experiencia y especialidad en el comercio electrónico, proporciona una asesoría completa y práctica para guiar a sus clientes durante todo el proceso (registro, presentación del IVA, y cumplimiento de las normas del mismo).

En su página web, también proporcionan libros electrónicos y webinars para mantener a sus clientes informados, así como las tasas del IVA en toda Europa o incluso un cuestionario a completar para descubrir que régimen de IVA de la UE le conviene a tu empresa, entre otras muchas funciones.

• Año de fundación: 2015
• País de origen: Reino Unido

Forter

Forter es una plataforma de confianza digital que aprovecha la inteligencia de identidad para prevenir fraudes y optimizar pagos en eCommerce. Su motor de decisiones en tiempo real, respaldado por una red de más de 1.800 millones de identidades, detecta y bloquea fraudes conocidos y emergentes, reduciendo devoluciones de cargo y falsas negativas. Además, ofrece protección frente al robo de cuentas, creación de cuentas falsas y abuso de políticas.

Esta herramienta también mejora la experiencia de compra al permitir transacciones legítimas sin fricciones, ayudando a las empresas a aumentar la conversión y generar confianza en cada operación.

• Año de fundación: 2013
• País de origen: Estados Unidos

Naizfit

Naizfit es una herramienta que ayuda a que los clientes encuentren su talla perfecta en cada tienda. Su solución inteligente determina los talles de cada persona en base a su peso, talla, sexo, edad y fit (obtiene hasta 21 medidas directas del cuerpo de tus clientes). Gracias a técnicas de IA y machine learning transforman imágenes de un cuerpo en medidas, en base a datos reales. No es necesario registrarse.

Cuenta con integraciones modulares y a medida, widget personalizable, funcionalidades en base a objetivos, diseño responsive para móvil, escritorio y tablet, y se adapta al idioma del usuario.

Sus soluciones están enfocadas a eCommerce, empresas de retail y a la venta de uniformes profesionales.

• Año de fundación: 2017
• País de origen: España

Global-e

Ofrece soluciones cross-border, dando la oportunidad a los consumidores alrededor de todo el mundo de tener una experiencia de compra localizada, adaptada a sus necesidades y diseñada para aumentar las tasas de conversión. De esta manera, lo que ofrecen es una combinación de tecnología avanzada de eCommerce con una gran experiencia en el mercado. Así, los clientes minoristas de Global-e obtienen un aumento inmediato de los ingresos y de la satisfacción de sus compradores.

Su solución Smart Cross-Border para marcas emergentes da acceso a más de 200 destinos de todo el mundo, admite más de 100 divisas y más de 150 métodos de pago, te asegura el cumplimiento de las normativas locales y gestión de riesgos, múltiples soluciones logísticas, herramientas de marketing y analítica de datos, y asesoramiento personalizado.

• Año de fundación: 2013
• País de origen: Israel

BigBuy

Además de ser uno de los marketplaces más destacados de Europa, BigBuy es un proveedor de dropshipping y ofrece una serie de ventajas como precios de mayoreo para unidades sueltas, atención multilingüe, integración con tu eCommerce, envíos a toda Europa, catálogo traducido en 24 idiomas, entre muchas otras.

Cuenta con soluciones específicas para eCommerce, marketplace sellers, social sellers, ventas privadas, compras al por mayor, programas de recompensas, etc.

• Año de fundación: 2010
• País de origen: España

Streamable

Streamable es una plataforma gratuita en línea que permite subir, editar y compartir vídeos de forma rápida y sencilla. No requiere registro para su uso básico; basta con cargar el archivo o pegar la URL del vídeo. Los vídeos pueden tener hasta 10 GB de tamaño y 10 minutos de duración.

Cuenta con herramientas para recortar, fusionar y personalizar vídeos, así como un reproductor HTML5 compatible con dispositivos móviles y de escritorio. También ofrece planes de pago con funcionalidades avanzadas.

• Año de fundación: 2014
• País de origen: Estados Unidos

Queue-it

Queue-it es un desarrollador de servicios de salas de espera virtuales para controlar los picos de tráfico en sitios web y aplicaciones. Esto es especialmente útil para fechas clave en eCommerce, como puede ser un Black Friday o la época navideñas.

En situaciones pico, los clientes son enviados a la sala de espera de tu marca con una redirección HTTP 302. Una vez que es su turno, regresan al sitio con otra redirección HTTP 302 y tienen un token seguro que confirma que han pasado por la cola.

• Año de fundación: 2010
• País de origen: Dinamarca

Imagen: ChatGPT y Canva.

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Un hosting es un servicio de alojamiento web cuyo fin es el de almacenar los contenidos para que puedan ser visitados, en todo momento, desde cualquier dispositivo conectado a Internet. Para ello, lo que se hace es alquilar un espacio de almacenamiento dentro de un servidor: cada vez que un usuario escriba un nombre de dominio en la barra de direcciones de su navegador, un servidor transferirá velozmente todos los archivos necesarios para atender correctamente la solicitud.

El proveedor de alojamiento web es el responsable de mantener el servidor constantemente en funcionamiento y de proteger el sitio de ataques maliciosos. Por eso, elegir el proveedor idóneo requiere de un análisis en profundidad de las capacidades de cada uno. Para facilitarte el trabajo, hemos creado un top 10 con los mejores hostings, con la ayuda de 58 expertos del sector (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce). Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace

Estos son los 13 mejores hostings: 

1. Loading ⭐
2. AWS
3. DonDominio
4. Raiola Networks
5. Dinahosting
6. SiteGround
7. Google Cloud
8. Cdmon
9. Hostinger
10. GoDaddy
11. OVH
12. Arsys
13. Nominalia

AWS

Amazon Web Services (AWS) ofrece más de 200 servicios globales, desde infraestructura como servicio (IaaS) hasta IA. Permite a empresas de todos los tamaños reducir costes, escalar operaciones y acelerar la innovación mediante recursos bajo demanda. Entre sus servicios, destacamos Amazon EC2 (cómputo), S3 (almacenamiento), RDS (bases de datos) y Lambda (cómputo sin servidor). Posee herramientas para redes, seguridad, análisis de datos y aprendizaje automático, con presencia en 190 países.

• Año de fundación: 2006
• País: Estados Unidos

DonDominio

DonDominio ofrece servicios integrales para la presencia online. Permite registrar más de 800 extensiones de dominios, gestionar alojamiento web con tecnología Cloud, crear cuentas de correo personalizadas y adquirir certificados SSL para asegurar sitios web. Incluye herramientas como autoinstaladores de aplicaciones y constructor web, facilitando la creación de páginas sin conocimientos técnicos. Además, cuenta con soporte técnico especializado y descuentos por volumen para revendedores.

• Año de fundación:  2007
• País: España

Raiola Networks

Raiola Networks es una empresa española especializada en servicios de hosting, que destaca por su enfoque en rendimiento, seguridad y atención al cliente. Ofrece soluciones de alojamiento web con discos SSD, servidores web LiteSpeed y protección avanzada mediante Imunify360.

Su infraestructura se basa en centros de datos en Madrid, garantizando IPs españolas y soporte técnico 24/7 en español. Además, proporciona migración gratuita, copias de seguridad diarias y un dominio gratis en los planes anuales. Es reconocida por su experiencia en WordPress y tiene muy buena valoración online de los clientes.

• Año de fundación:  2014
• País: España

Dinahosting

Dinahosting se especializa en servicios de alojamiento web y registro de dominios, con más de 20 años de experiencia en el sector. Ofrece soluciones adaptadas a proyectos de todos los tamaños, desde páginas personales hasta infraestructuras empresariales complejas.

Sus servicios incluyen hosting con discos NVMe ultrarrápidos, servidores dedicados, VPS, soluciones en la nube y herramientas específicas para CMS como WordPress, PrestaShop y WooCommerce. Además, proporciona soporte técnico 24/7 en español, migración gratuita de webs y un panel de control intuitivo para gestionar todos los servicios .

• Año de fundación: 2001
• País: España

SiteGround

SiteGround es una empresa de hosting con presencia en España desde 2015. Ofrece soluciones de alojamiento web, incluyendo hosting compartido, VPS, cloud y para agencias. Destaca por su rendimiento, seguridad y soporte técnico 24/7 en español.

Su infraestructura incluye servidores en múltiples continentes, con almacenamiento SSD y tecnología SuperCacher para optimizar la velocidad. Además, proporciona herramientas como Site Tools, migración gratuita, certificados SSL y dominio gratis en los planes anuales. Es especialmente recomendado para sitios WordPress y tiendas WooCommerce.

• Año de fundación: 2015
• País: España

Google Cloud

Google Cloud es una plataforma integral que ofrece +100 servicios diseñados para empresas y desarrolladores. Proporciona soluciones avanzadas en cómputo, almacenamiento, bases de datos, redes, análisis de datos, IA y aprendizaje automático. Entre sus servicios se encuentran Google Compute Engine, Google Kubernetes Engine, BigQuery y Vertex AI. Sus usuarios acceden a una infraestructura global de centros de datos distribuidos, garantizando alta disponibilidad, escalabilidad y seguridad.

• Año de fundación: 2008
• País: Estados Unidos

Cdmon

Cdmon es una plataforma basada completamente en discos Intel SSD NVMe (Non-Volatile Memory express), que multiplican la velocidad de lectura y escritura hasta 10 veces superior a los SSD tradicionales, y ofrecien mayor capacidad de disco y CPU/RAM.

Sus planes incluyen desde 1 hasta 75 cuentas de correo electrónico, con espacio de hasta 5 GB por cuenta. Además, proporciona copias de seguridad automáticas diarias, acceso por SSH/SFTP, soporte técnico 24/7 y migración gratuita de sitios web. Sus centros de datos funcionan con energía renovable.

• Año de fundación:  2002
• País: España

Hostinger

Es un servicio de hosting con buena valoración calidad-precio en el mercado español. Algunas funcionalidades a destacar son el Varnish Cache -reduce el tiempo de carga y mejora la experiencia de usuario-, la escalabilidad garantizada y la seguridad SSL gratuita para proteger la página de robos de información.

Ofrece asistencia técnica 24/7 y backups self service y discos SSD NVMe incluidos con los planes de suscripción. Se pueden elegir varias opciones dependiendo de la cantidad de tiempo contratado.

• Año de fundación: 2004
• País: Lituania

GoDaddy

GoDaddy ofrece varios servicios personalizados. Su hosting web básico incluye 25 GB de almacenamiento SSD NVMe, cPanel, dominio gratuito y certificado SSL. Para usuarios de WordPress, dispone de planes administrados con actualizaciones automáticas y copias de seguridad diarias. Además, ofrece hosting VPS con recursos dedicados, acceso raíz completo y protección DDoS.

Todos los planes cuentan con soporte técnico 24/7, dominio gratuito y una garantía de tiempo de actividad del 99,9% .

• Año de fundación:  1997
• País: Estados Unidos

OVH

OVHcloud ofrece alojamiento web europeo fiable, económico y escalable, ideal tanto para particulares como para proyectos profesionales.

Los planes incluyen dominio gratis el primer año, tráfico ilimitado y almacenamiento SSD (hasta 500 GB en planes Performance). Se integran certificados SSL gratuitos y protección anti‑DDoS, además de copias de seguridad automáticas de hasta 14 días.

La interfaz de gestión es intuitiva e incluye instalación en un clic de CMS como WordPress, Joomla o Drupal. OVHcloud posee una red propia de datacenters eficientes, con compromiso ecológico y excelentes ratios precio‑rendimiento.

• Año de fundación:  1999
• País: Francia

Arsys

Arsys es un proveedor español con más de 20 años de experiencia y más de 265 000 clientes, parte del grupo United Internet. Ofrece planes compartidos como Profesional (10 GB SSD, 1 base de datos), Avanzado (60 GB, 10 bases de datos) e Ilimitado (almacenamiento y MySQL sin límites) desde 3 €/mes con tráfico ilimitado y dominio gratis el primer año.

Incluye SSL básico gratuito, tecnología SSD, HTTP/2, IP españolas (útil para SEO) y migración de correo y web gratuita. Ofrece soporte 24/7 en español, posibilidad de cambiar de plan sin permanencia y garantía de reembolso en 30 días.

También cuenta con un servicio de Hosting Reseller llamado Cloudwebs, dirigido a agencias, desarrolladores y revendedores. Permite crear y gestionar tus propios planes de hosting y dominios, automatizados mediante WHMCS integrado en servidores Plesk, con facturación, soporte técnico y CRM incluido. Ofrece recursos escalables (espacio, RAM, buzones, sitios web) sin compromiso de permanencia y facturación basada en consumo real. Tu centro de datos está en España y se usan IP españolas (beneficios SEO), con seguridad avanzada (IPS/IDS, firewall, WAF).

Dispone de dos modalidades: Cloudwebs Compartido (desde ~49,5 €/mes el primer año, luego 99 €/mes) y Cloudwebs Dedicado (desde ~125 €/mes el primer año, luego 250 €/mes).

• Año de fundación:  1996
• País: España

Nominalia

Nominalia es un proveedor español, parte del grupo europeo team.blue/Dada, con experiencia desde finales de los 90 y sede en Barcelona. Ofrece hosting compartido en Linux o Windows, con dominio gratuito el primer año, tráfico mensual ilimitado y certificados SSL Let’s Encrypt incluidos.

Sus planes incluyen desde 100 GB SSD (Smart), 200 GB (Advanced) hasta almacenamiento ilimitado (Enterprise), con múltiples bases de datos, correos (desde 5 hasta 500 cuentas) y multisitio desde el plan inicial. El panel cPanel con Softaculous facilita la instalación de CMS y apps. Además, incluye copias de seguridad automáticas (R1Soft backup), atención al cliente en español, catalán e inglés y una disponibilidad del servicio del 99,95 %.

• Año de fundación:  1999
• País: España

Otros hostings que deberías tener siempre a mano

Además del top anterior, no queremos dejar de mencionar a varias otras herramientas de alojamiento web que pueden ser muy útiles para tu gestión diaria. Ordenadas alfabéticamente, estas son: Akoova,  Axarnet, Blue Host, DreamHost, Factoría Digital, Gigas, Ginernet, Hetzner, Hostalia, HostGator, Hostinet, Hoswedaje, Ionos, Neolo, Okitup, Professional Hosting, Sered, Stackscale, Strato, Teradisk, Webempresa y Wetopi.

Foto: ChatGPT y Canva.

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Un ERP (siglas en inglés de Planificación de Recursos Empresariales) es un sistema que permite planificar y optimizar las gestiones internas dentro de una empresa, englobando diferentes áreas como: marketing, logística, contabilidad, facturación, clientes o proveedores, entre otras. Toda esa información recibida se almacena dentro de una gran base de datos unificada, que queda a disposición del usuario con el fin de que pueda filtrarlos en base a sus necesidades, realizar informes y cruzar datos con criterios diferentes para tomar las mejores decisiones en base a los objetivos.

Hoy te traemos un listado con los 10 mejores ERP del mercado, una selección realizada por 58 expertos del sector (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce). Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace 👇

Estos son los 10 mejores ERP para eCommerce:

1. Gextia ⭐
2. Holded
3. Odoo
4. Zoho ERP
5. Sage 200
6. SAP business one
7. Oracle NetSuite
8. Microsoft Dynamics
9. Workday
10. Katana

Holded

Holded es un software que engloba en sí todo lo relacionado con la gestión de una empresa y te ayuda a simplificar las operaciones cotidianas como las facturas y gastos (cuenta con más de 40 plantillas editables), la contabilidad (rellena modelos de IVA e IRPF de forma automática y los envía por mail), proyectos (organiza al equipo con herramientas de recursos humanos), CRM, gestión de inventario, trazabilidad en todos los niveles, y muchas tareas más.

Automatiza hasta el 95 % de las tareas contables, emite facturas electrónicas al instante y controla el flujo de caja sincronizando tus cuentas bancarias. Su módulo de inventario monitoriza el stock en tiempo real y gestiona órdenes de fabricación, mientras el CRM y la gestión de proyectos optimizan oportunidades y recursos.

Holded se ha aliado con Square, la compañía tecnológica que proporciona ayuda a empresas de cualquier tamaño para gestionar y optimizar su negocio.

• Año de fundación: 2016
• País: España

Odoo

Odoo es una herramienta de código abierto que ofrece una solución para cada necesidad: aumentar ventas, optimizar operaciones, contabilidad, finanzas, automatización de las tareas de marketing, etc.

Es intuitiva, sencilla, flexible, y se integra con múltiples aplicaciones. Su modelo modular permite instalar con un clic solo las apps requeridas, integradas en una plataforma única. Está disponible en edición Community (gratis) y Enterprise (de pago) con servicios profesionales.

• Año de fundación: 2005
• País: Bélgica

Zoho Creator

Zoho Creator es una plataforma de desarrollo low-code que permite crear ERPs personalizados sin programación intensiva. Su filosofía sitúa la automatización en el centro, con editores visuales de flujo de trabajo para diseñar procesos adaptados a cada empresa. Garantiza máxima utilización y mínimo mantenimiento, puesto que cada módulo responde a necesidades reales, y facilita la migración de datos segura. Al estar basado en la nube, ofrece rápida implementación, alta disponibilidad y escalabilidad.

• Año de fundación: 2006
• País: India

Sage 200

Sage 200 es un ERP modular y personalizable diseñado para pymes que unifica finanzas, ventas, tesorería, fabricación y más en un único sistema colaborativo. Intuitivo y fácil de configurar, puede desplegarse on-premise o en Sage Partner Cloud, y escala al ritmo de tu negocio. Su integración con Microsoft 365 y Sage Copilot (asistente de IA por voz) automatiza tareas como conciliaciones bancarias, gestión de inventarios y emisión de informes. Además, incorpora BI con analítica predictiva.

Entre sus soluciones ofrece un asistente inteligente, automatización de procesos, cuadros de mando interactivos, navegación ágil y directa, alertas, movilidad, trazabilidad, recomendaciones contextuales, gestión de producción, equipo y proyectos, CRM, etc.

• Año de fundación: 2017
• País: Reino Unido

SAP Business One

Este software de la reconocida empresa SAP es un sistema ERP pensado especialmente para pymes, que se encarga de recopilar la información más importante relacionada con la empresa, brindando una visibilidad completa de todo el negocio y un control total sobre cualquier aspecto en relación a sus operaciones.

Permite optimizar procesos empresariales con información estratégica en tiempo real, inteligencia de negocio integrada e integración nativa con SAP HANA. SAP Business One pone a disposición de las pequeñas empresas todas las herramientas necesarias para gestionar sus áreas clave: desde contabilidad y finanzas, compras, inventario, ventas y relaciones con los clientes, hasta informes y análisis. Todo esto con implementaciones flexibles, personalización escalable y una rápida puesta en marcha.

• Año de fundación: 2007
• País: Alemania

Oracle NetSuite

Oracle Netsuite ERP es una solución integral en la nube “todo en uno” que automatiza procesos financieros, de compras, inventario, cadena de suministro y facturación, ofreciendo visibilidad en tiempo real y herramientas desde una única plataforma. Basada en IA, facilita la gestión eficiente con flujos de trabajo optimizados.

Su flexibilidad permite reaccionar rápidamente ante nuevas oportunidades de mercado, reducir costes y mejorar la toma de decisiones, consolidando datos operativos y financieros. Incluye funcionalidades para la gestión y planificación financiera, la mejora del proceso de compra, la gestión integral de la cadena de suministro desde una única plataforma colaborativa, la gestión de pedidos y devoluciones, la gestión de la producción, entre muchas otras posibilidades.

• Año de fundación: 2016
• País: Estados Unidos

Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 es una suite basada en la nube dentro de las que se agrupan las mejores funciones de ERP, así como también las de CRM (sistemas de Gestión de Relación con el Cliente, por sus siglas en inglés) del sistema Microsoft Dynamics, además de herramientas de ofimática y Business Intelligence (BI). Este software engloba dentro de un solo sistema todos los datos relacionados con información operacional, financiera y datos de clientes o prospectos para la empresa.

• Año de fundación: 2016
• País: Estados Unidos

Workday

Workday es un SaaS que ofrece un software de gestión de capital humano (HCM, por sus siglas en inglés) bajo demanda, así como también para la gestión financiera.

Entre sus funciones destacan la gestión de recursos humanos, soluciones de nóminas, reclutamiento, evaluaciones generales del talento, aprendizaje automático, planificación y análisis de tareas, automatización de servicios profesionales, gestión de gastos, entre otras varias.

Cuenta con una arquitectura flexible y altamente personalizable que le permite adaptarse a los cambios de la empresa.

• Año de fundación: 2005
• País: Estados Unidos

Katana

Katana es un software de planificación de recursos de fabricación basado en la nube, diseñado para pequeñas y medianas empresas manufactureras que buscan optimizar su producción y gestión de inventarios. Ofrece una interfaz intuitiva que permite gestionar inventarios en tiempo real, desde materias primas hasta productos terminados, con visibilidad completa y trazabilidad de extremo a extremo.

Entre sus funcionalidades destacan la integración con plataformas de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce, la gestión de órdenes de compra y ventas, la planificación de producción basada en demanda, y la sincronización con software de contabilidad como QuickBooks y Xero. Además, incluye herramientas para la gestión de almacenes, seguimiento de lotes y números de serie, y análisis de datos para una toma de decisiones informada.

• Año de fundación: 2017
• País: Estonia

Otros muy buenos ERP que deberías tener en cuenta

Aunque te hemos presentado los 10 mejor valorados según nuestro jurado de expertos, existen multitud de ERP en el mercado. Aquí te dejamos un breve listado de otras de estas herramientas que también merecen tener una mención en este artículo. Por orden alfabético, estas son: Acumatica, Apprise, Aqua eBS, Brightpearl, Gegid, CEI Europe, ERP Next (open source), Extensiv Order Manager, Infor, JD Edwards (de Oracle), Power Shop, Stel Order y Yunbit.

Foto: Canva

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Las herramientas de Customer Relationship Management (o CRM, de sus siglas en inglés) son softwares de gestión de clientes, que permiten centralizar todas las interacciones entre empresa y clientes, en muchos casos automatizando tareas… y ahorrando tiempo.

El CRM se encarga de recopilar toda la información de operaciones comerciales e interacciones con los clientes, por lo que te ayuda a potenciar su fidelización y satisfacción.Hoy te traemos un top con los 13 mejores CRM del mercado, una selección realizad por 58 expertos del sector (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce). Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace 👇

Estas son las 10 mejores herramientas de CRM:

1. Bitrix24 ⭐
2. Salesforce
3. Hubspot
4. Zoho
5. Pipedrive
6. Clientify
7. Zendesk 
8. Dynamics 365 (ex Microsoft Dynamics)
9. NoCRM
10. WoowUp

Salesforce

CRM Customer 360 (de Salesforce) es una plataforma integral con aplicaciones como Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud y Data Cloud, que permiten gestionar ventas, atención al cliente, marketing, comercio y datos en una única interfaz, mejorando la colaboración entre equipos.

Incorpora IA a través de Einstein AI y Agentforce para automatizar tareas y generar recomendaciones. Facilita la integración con MuleSoft, la colaboración mediante Slack, y análisis avanzados con Tableau.

• Año de fundación: 1999
• País: Estados Unidos

HubSpot

HubSpot CRM es una plataforma freemium que centraliza ventas, marketing y servicio al cliente en una única interfaz. Permite gestionar contactos, automatizar tareas, crear pipelines de ventas y realizar seguimientos con herramientas como chat en vivo, agendamiento de reuniones y seguimiento de emails. Se integra con Gmail, Outlook y más de 1.800 aplicaciones. Además, incluye análisis en tiempo real, segmentación de contactos y herramientas de automatización basadas en inteligencia artificial.

• Año de fundación: 2005
• País: Estados Unidos

Zoho CRM

Zoho CRM Plus proporciona todas las herramientas adecuadas para llegar a nuevos clientes potenciales, captar clientes, retenerlos y también para crear fuertes defensores de la marca. 

Cuenta con una asistente de IA, que guía a sus equipos prediciendo tendencias empresariales, sugiriendo los mejores momentos para comunicarse con los clientes, identificando las opiniones en correos electrónicos y tickets, y proporcionando paneles comerciales inteligentes.

• Año de fundación: 1996
• País: India

Pipedrive

Pipedrive permite crear y organizar embudos de ventas, automatizar tareas repetitivas, y realizar seguimientos detallados de las interacciones con los clientes. 

Se integra con herramientas como Google Workspace, Mailchimp y Trello. Además, proporciona análisis en tiempo real, informes personalizados y una vista clara de las oportunidades de ventas. Su interfaz intuitiva facilita la gestión de contactos, negocios y actividades del equipo comercial.

Si entras a este enlace, puedes probarlo de forma gratuita por 30 días y, luego, obtienes un 20% de descuento de nuestra parte 😉

• Año de fundación: 2009
• País: Estonia

Clientify

• Año de fundación: 2014
• País: España

Zendesk

Zendesk posee herramientas de ventas integradas que ofrecen el contexto completo de la cuenta de un cliente, manteniéndote al día y permitiendo que aproveches mejor las oportunidades comerciales. Por ejemplo, cuando un ticket de soporte se convierte en preguntas acerca de productos nuevos, se puede pasar esa oportunidad al equipo de ventas. Puedes hacer llamadas, enviar correos, programar reuniones y ver el historial de tratos hechos desde un solo lugar. También cuenta con un CRM conversacional.

• Año de fundación: 2007
• País: Estados Unidos

Dynamics 365

Dynamics 365 (ex Microsoft Dynamics) es un software perfecto para conectar clientes, productos, personas y operaciones, todo desde una única plataforma. No obstante, es una solución de pago que requiere de conocimientos de programación para sacarle todo el partido posible. Una vez que sepas cómo utilizarla, lograrás simplificar y conectar los procesos empresariales, mejorando las interacciones con los clientes y facilitando su crecimiento. Al tener soluciones muy diversas, los precios varían bastante.

• Año de fundación: 2012
• País: Estados Unidos

NoCRM

NoCRM es una software de gestión de clientes y leads para pymes y microempresas, con equipos de ventas de 1 a 100 vendedores, que buscan una herramienta de ventas sencilla pero eficaz basada en acciones. Tal y como explican en su web, es una herramienta 100% centrada en ventas. Está diseñada para ayudar a los equipos comerciales a convertir oportunidades de negocio en clientes reales.

Entre sus principales funciones destacamos: creación de leads incorporado, acciones y status personalizados, gestión del pipeline de ventas, correo electrónico integrado, fijación de objetivos de ventas multinivel, generador de script de ventas, creación de cotizaciones, depósitos, facturas y notas de crédito, herramienta de prospects completamente integrada, gestión de equipo y colaboración, más de 3.000 automatizaciones a través de Zapier, asistencia rápida por chat y correo electrónico e informes estadísticos, entre muchas otras.

Ofrece distintos planes de precios diseñados para empresas de distintos tamaños, desde 22€/mes, por usuario. Lo puedes probar de forma gratuita por 14 días.

• Año de fundación: 2013
• País: Francia

WoowUp

WoowUp es una plataforma especializada en marketing automatizado y CRM omnicanal para empresas de retail y comercio electrónico en Latinoamérica. Su principal objetivo es ayudar a las marcas a construir relaciones rentables con sus clientes, integrando datos de tiendas físicas y en línea en perfiles 360°.

Entre sus funcionalidades destacan la automatización de campañas de bienvenida, abandono de carrito, cross-selling y recompra, así como la segmentación avanzada y la integración con plataformas como Shopify, WooCommerce y Tiendanube . Además, ofrece herramientas de email marketing, SMS y notificaciones push, junto con análisis predictivos mediante WoowUp Predict .

• Año de fundación: 2012
• País: Argentina

Otras herramientas de CRM que pueden ser útiles para tu negocio

Si bien hemos seleccionado a las mejores herramientas CRM, existen otras que también son muy buenas y pueden ser lo que necesitas. Por eso, las mencionamos a continuación -en orden alfabético- para que las tengas presentes: Agile, Billage, Capsule, Clickup, Creatio, Data CRM, DropResponder (ex Pigeon), eDrone, Efficy, Escala, Espo, Firmao, Freshsales, Kommo, Macroges, Monday, Netsuite, Sage CRM, Streak, Sugar, Taclia, TeamLeader, Upnify (ex SalesUp), VTiger, Wiwink y WolfCRM. 

Foto: ChatGPT y Canva.

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Con la revolución que ha generado la inclusión de la inteligencia artificial generativa en el marketing, el eCommerce y en la vida en general, no podíamos dejar afuera una vertical como esta. La velocidad a la que evoluciona este mercado es exponencial y desde el nacimiento de ChatGPT, han proliferado cientos de herramientas basadas en este tipo de tecnología orientadas a distintas necesidades.

Para este artículo hemos seleccionado las que consideramos como las 10 mejores para gestionar el día a día de tu eCommerce (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce).

Este trabajo se realizó con la ayuda de 58 expertos del sector y forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace 👇

Estas son las 14 mejores herramientas de Inteligencia Artificial Generativa para eCommerce

1. Zertify ⭐
2. ChatGPT
3. Gemini
4. Midjourney
5. Perplexity
6. Canva Magic Write
7. Dall-e
8. Shopify Magic
9. Firefly
10. Copy.ai
11. HeyGen
12. Enso
13. Make AI
14. n8n

ChatGPT

ChatGPT es el gran pionero de la IA y sigue siendo el principal protagonista. Esta aplicación de chatbot de inteligencia artificial fue desarrollada en 2022 por OpenAI, y se especializa en el diálogo, aunque sus capacidades son infinitas: generar imágenes, crear contenido, resumir y clasificar grandes cantidades de información, crear y analizar bases de datos, realizar recomendaciones, ayudar en la resolución de problemas, traducir cualquier idioma, escribir correos, solucionar operaciones matemáticas y ecuaciones, producir mapas conceptuales, entre muchas otras funciones. Tiene una versión gratuita y también sus versiones premium, que incluye varios modelos especializados en distintas áreas, como código, imágenes o redacción de textos.

• Año de fundación: 2022
• País: EE.UU.

Gemini

Gemini es el asistente basado en IA de Google (un LLM creado por DeepMind) y el principal competidor de ChatGPT. Además de estar integrado en Gmail, Documentos, Hojas de cálculo y más, cuenta con funciones de seguridad y privacidad de nivel empresarial. 

Esta herramienta te puede ayudar a generar presentaciones de propuestas para mejorar las oportunidades de venta y aumentar los ingresos, generar resúmenes de campañas, crear planes de proyectos y presentaciones, redactar borradores de respuestas de correo personalizadas a consultas de clientes, hacer resúmenes de documentos en formato de audio estilo podcast, entre muchas otras posibilidades.

Además, ofrece funcionalidades como Deep Research para investigaciones profundas y Gems, asistentes personalizados para tareas específicas. Disponible en dispositivos Android e iOS.

• Año de fundación: 2023
• País: EE.UU.

Midjourney

Midjourney permite generar imágenes de alta calidad a partir de descripciones textuales. Puedes acceder a través de su web o de Discord, utilizando el comando /imagine seguido de un prompt descriptivo. La IA procesa el texto y devuelve una cuadrícula de cuatro imágenes, ofreciendo opciones para variaciones, mejoras de resolución y edición posterior.

Además, permite la personalización mediante parámetros como estilo, calidad y formato. Recientemente lanzó una funcionalidad que transforma imágenes estáticas en clips animados de hasta 21 segundos. Ya no ofrece una versión gratuita. Los planes inician en los 8 dólares por mes.

• Año de fundación: 2022
• País: EE.UU.

Perplexity

Perplexity es un motor de búsqueda gratuito que ofrece respuestas muy precisas, completas y actualizadas en tiempo real, citando fuentes de artículos, sitios web y estudios. Utiliza avanzados modelos de lenguaje como GPT-4.1 y Claude 4.0 para comprender el contexto y matices de las preguntas.

Al igual que ChatGPT, tiene una interfaz limpia, presenta información clave resumida, enlaces a las referencias originales y permite explorar hilos de conversación (Spaces). Admite cambio entre modelos, extensiones de navegador y una API para desarrolladores. Tiene búsqueda por voz, búsqueda de compras y búsqueda en profundidad (deep research).

• Año de fundación: 2022
• País: EE.UU.

Canva Magic Write

Magic Studio de Canva es una suite de herramientas de diseño con IA todo en uno destinada a usuarios y empresas. 

Con ella puedes crear diseños profesionales y automatizar tareas para acelerar la creación de contenido visual atractivo. Entre sus funcionalidades, destacamos: seleccionar y separar cualquier objeto o sujeto presente en una fotografía, crear copys creativos, generar presentaciones y vídeos, convertir una presentación en un resumen ejecutivo o generar una entrada de blog a partir de una lluvia de ideas, acceder a otras herramientas útiles de IA, como Dall-E, Imagen by Google, MurfAI, Soundraw, entre otras.

• Año de fundación: 2023
• País: Australia

Dall-e

Hasta el momento, OpenAI ha creado 3 versiones de esta herramienta. Dall-e 2 es gratuita, pero ya no admite más usuarios. Dall-e 3 es más avanzada y está integrada al chatbot de Bing. También puedes utilizarla si tienes la versión de pago de ChatGPT.

Permite generar imágenes de distintos estilos a partir de una descripción. Entiende con gran precisión los matices de las indicaciones, transformando ideas en imágenes detalladas. Basta con escribir una oración o párrafo para generar y ajustar ilustraciones mediante instrucciones adicionales. También puedes modificar y recrear imágenes ya existentes, quitar objetos, y agregar palabras o frases a las imágenes, entre otras opciones.

Autoriza uso comercial sin permiso, incorpora mitigaciones de seguridad para evitar personajes públicos y trabaja en un clasificador de procedencia para detectar contenido generado por IA.

• Año de fundación: 2023
• País: EE.UU.

Escribelo.ai

Esta herramienta te puede ayudar a crear artículos optimizados para SEO, desde la idea hasta la ejecución, para aumentar la visibilidad de tu sitio web o el de tus clientes. Su software ha sido entrenado con millones de parámetros, por lo que tiene un gran conocimiento del mundo digital, y únicamente utiliza contenido propio generado por la IA o basándose en las características que le proporciones. Incluye demostraciones semanales y una newsletter sobre SEO, IA y emprendimiento para mantenerse al día. No tiene versión gratuita y los planes inician en los 19€ al mes.

• Año de fundación: 2021
• País: España

Firefly

Firefly es una IA generadora de imágenes, vídeos, audios y gráficos vectoriales creada por Adobe. Fue entrenada utilizando datos de licencia abierta y de Adobe Stock, en colaboración con NVIDIA, por lo que sus creaciones no tienen problemas de derechos de autor. 

Ofrece funciones como Generative Fill, Generative Remove y Generative Expand en Photoshop; Resize with Expand y Text to Image en Adobe Express; Generative Shape Fill y Text to Pattern en Illustrator; Quick Actions en Lightroom; y Generative Extend en Premiere Pro e InDesign. Facilita Tableros de colaboración en una interfaz intuitiva y optimizada.

• Año de fundación: 2012
• País: Turquía

Copy.ai

Copy.ai es una plataforma de GTM (Go-To-Market) AI que unifica flujos de trabajo y soluciona casos de uso de marketing, ventas y operaciones mediante IA avanzada. Permite codificar procesos en Workflows, crear contenido optimizado para SEO, investigar a fondo las cuentas y los contactos para elaborar campañas de ventas de alta calidad, traducir contenido, analizar perfiles, captar leads, entre muchas otras funciones. Además, se integra con más de 2.000 herramientas como Zapier, Salesforce y HubSpot.

• Año de fundación: 2020
• País: EE.UU.

HeyGen

HeyGen es una herramienta de creación de vídeos a escala impulsada por IA, que te permite crear un avatar, generar voces en docenas de idiomas y elegir entre más de 100 acentos regionales, traducir vídeos, crear vídeos personalizados y páginas de destino de marca para cada contacto en tu CRM con solo unos pocos clics, participar en un streaming a través de un avatar e integrar la herramienta con Zapier a través de una sola línea de código. Ofrece una cuenta gratuita con más de 60 avatares y más de 300 voces.

• Año de fundación: 2020
• País: EE.UU.

Enso

Enso.bot es una plataforma visual sin código que proporciona un mercado de IA‑agents guiados diseñado para pequeñas y medianas empresas. Permite automatizar tareas repetitivas como generación de contenido, SEO, marketing en redes sociales, captación de leads, atención al cliente y operaciones administrativas.

Los usuarios no necesitan conocimientos técnicos: tras conectar su sitio web o perfil social, la herramienta adapta sus agentes de forma automática a la identidad del negocio. Ofrece más de 1.000 agentes especializados en más de 70 industrias, con precios fijos (alrededor de 49 USD/mes) y funcionamiento autónomo en segundo plano. La plataforma facilita integración, escalabilidad y eficiencia mediante flujos de trabajo inteligentes, minimizando costes operativos

• Año de fundación: 2024
• País: Israel

Make

Make AI Automation (ex Integromat) es una solución visual y sin código que permite a las organizaciones integrar aplicaciones, automatizar flujos de trabajo complejos y aprovechar la inteligencia artificial directamente desde la plataforma Make. Su interfaz de arrastrar y soltar permite diseñar escenarios (workflows) con lógica condicional, manejo de errores, operaciones paralelas y manipulación de datos sin escribir código.

Con más de 2.000 integraciones y más de 30.000 acciones disponibles, incluye agentes AI que pueden entender lenguaje natural, tomar decisiones, adaptarse en tiempo real y reutilizarse en múltiples escenarios. También ofrece funciones de monitoreo, auditoría, control de roles (SSO, GDPR, SOC 2 tipo II) y visualización del ecosistema de automatización con Make Grid.

Es una de las herramientas que utilizamos en M4C para automatizar los envíos de ebooks y especiales.

• Año de fundación: 2016
• País: República Checa

n8n

n8n es una plataforma de automatización de flujos de trabajo que combina la flexibilidad del código con la velocidad de entornos sin código. Permite a equipos técnicos crear agentes multi‑paso conectando APIs, herramientas internas y modelos de IA.

Ofrece interfaz visual de tipo arrastrar‑y‑soltar, con soporte para JavaScript o Python, control de versión, depuración en tiempo real y lógica condicional. Admite más de 400 integraciones y puede desplegarse en la nube o de forma autocontenida, ideal para empresas que desean control total de sus procesos.

Su filosofía fair‑code fomenta la colaboración mientras restringe la explotación comercial. La plataforma es ampliamente usada en sectores como TI, servicios, marketing y seguridad, con una comunidad global activa que contribuye al desarrollo continuo

• Año de fundación: 2019
• País: Alemania

Otras herramientas de IA generativa que no deberías dejar pasar

El top es una simplificación que realizamos para facilitarte la búsqueda, pero también existen multitud de herramientas de inteligencia artificial generativa que pueden ser lo que necesitas en tu negocio. Estas son, ordenadas alfabéticamente: Aug X Labs, Creatopy, Deepdub, Dreamstudio, Duet AI (de Google), Fliki, Gamma, Gemini, Higgsfield.ai, Jasper.ai, Lovo, Magic Composer (de Google), NotebookLM, Polar Analytics, Runway ML, Slides AI, Stable cascade, Stockimg, Toolify.ai, Welove.io, SimphonyAI y Writer.

Foto: ChatGPT y Canva.

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Admitámoslo: nuestro móvil está petado de apps. Hoy, para casi cualquier cosa, te descargas una, desde un asistente de salud para contar pasos y calorías, hasta una tienda de ropa online que te ofrece un 10% de descuento en tu primera compra. Tener una app propia se ha convertido en una de las mejores formas de fidelizar a los clientes y mejorar las tasas de conversión en eCommerce.

Hasta hace muy poco, contratar un servicio de creación de app podía salirnos un ojo de la cara. Sin embargo, el avance de la IA ha traído a escena nuevas herramientas muy accesibles y sencillas de usar.

En este artículo te traemos un top 8 con las mejores soluciones, a partir de la valoración de 58 expertos del sector. Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace

Estas son las 8 mejores herramientas de creación de apps para eCommerce: 

1. Reskyt
2. EcommApp
3. Napps
4. IMshop
5. AppBuzz
6. AppMySite
7. KnowBand
8. Good Barber

Reskyt

Reskyt convierte tu tienda online en una aplicación móvil híbrida o nativa para iOS y Android en menos de cuatro semanas mediante su tecnología patentada Universal Wrapping Technology (UWT).

Se sincroniza en tiempo real con plataformas como PrestaShop, Shopify, Salesforce y Adobe Commerce sin actualizaciones manuales y mantiene el contenido siempre vigente. Reduce hasta un 80% los costes de desarrollo y mantenimiento gracias a un modelo de suscripción escalable. Incluye un gestor de contenidos propio para crear bases de datos, catálogos de productos y sistemas de fidelización sin código. Ofrece notificaciones push integradas.

• País de origen: España
• Año: 2013

EcommApp

EcommApp convierte tu tienda PrestaShop, Magento, WooCommerce o Shopify en una app móvil híbrida o nativa disponible en App Store y Google Play en solo 7-10 días.

Ofrece sincronización en tiempo real que mantiene catálogo y pedidos siempre actualizados sin intervención manual. Incluye notificaciones push ilimitadas y gratuitas, panel de control para personalizar la página de inicio con sliders, banners y secciones, y analíticas en tiempo real sobre descargas, vistas y ventas.

Sus planes (desde 149 €/mes) incluyen alta sin coste y prueba por 1 € el primer mes.

• País de origen: España
• Año: 2021

Napps

Napps es un creador de aplicaciones móviles sin código para tiendas Shopify y WooCommerce, que permite lanzar tu app nativa en menos de dos semanas con un sencillo proceso de enrolamiento.

Ofrece sincronización en tiempo real de catálogo y pedidos, notificaciones push ilimitadas y automatizadas y un sistema drag-and-drop para personalizar temas, banners y diseños.

Incorpora funciones avanzadas como Drops & Shoppable Vídeos, multimoneda, multilenguaje y analytics en vivo sobre descargas y ventas.

Cuenta con soporte dedicado y una amplia gama de integraciones (Klaviyo, LoyaltyLion, Yotpo, etc.) para potenciar la conversión y fidelización.

• País de origen: Portugal
• Año: 2021

IMshop 

Esta herramienta convierte tu tienda Shopify, Magento, BigCommerce o Salesforce en una app móvil en solo 4–6 semanas, y te entrega un prototipo funcional sin coste en sólo una semana.

Se sincroniza en tiempo real con tu catálogo, pedidos y herramientas de marketing, pagos y fidelización como Firebase, GA4, Klaviyo, Yotpo o Apple Pay. Dispone de páginas de comunidad y un “AI content inbox” que reutiliza contenidos de redes sociales y blogs en la app.

Ofrece notificaciones push personalizadas, gamificación (calendarios de adviento, retos) y programas de lealtad integrados para maximizar retención y repetición de compra.

• País de origen: Reino Unido
• Año: 2022

AppBuzz

AppBuzz es una plataforma SaaS de comercio móvil totalmente gestionada que crea y sincroniza automáticamente tu app nativa o híbrida con tu sitio web, manteniendo banners, productos e inventario siempre actualizados sin intervención manual.

Incluye CMS unificado, deep linking y re-engagement desde emails, SMS o push. Su generador de notificaciones push potenciado por IA crea y programa automáticamente campañas de carrito abandonado con un CTR del 40 %.

Ofrece analíticas avanzadas, filtros inteligentes, recomendaciones de producto basadas en comportamiento y búsqueda optimizada.

• País de origen: India
• Año: 2024

AppMySite

AppMySite es un constructor no-code que transforma sitios web (WordPress, WooCommerce, Shopify, Magento…) en aplicaciones nativas y PWAs sin escribir una sola línea de código.

Mantiene catálogo, pedidos y contenido sincronizados en tiempo real con tu web, evitando actualizaciones manuales. Permite diseñar iconos, pantallas de bienvenida y menús mediante un editor drag-and-drop, y previsualizar la app en emuladores o en tu dispositivo antes de publicar.

Incluye envío de notificaciones push integradas para potenciar la retención. Ofrece planes white-label para agencias, multimoneda, multilenguaje y soporte SEO.

• País de origen: India
• Año: 2006

KnowBand

Knowband permite desarrollar aplicaciones nativas para Android e iOS sin necesidad de codificación. Es compatible con plataformas como PrestaShop, Magento, Shopify, WooCommerce y OpenCart y con marketplace como eBay, Etsy y Walmart.

La aplicación generada se sincroniza automáticamente con el inventario de la tienda, integrando funcionalidades como pagos, gestión de cupones, notificaciones push y herramientas de análisis para monitorear el rendimiento de la app en dispositivos móviles.

• País de origen: Estados Unidos
• Año: 2023

Good Barber

GoodBarber es una plataforma sin código que permite crear aplicaciones móviles nativas para iOS y Android, así como aplicaciones web progresivas (PWA), a través de una interfaz muy intuitiva.

Ofrece más de 190 extensiones para personalizar funcionalidades, incluyendo notificaciones push, gestión de inventario, integración con pasarelas de pago como Stripe, PayPal y Apple Pay, y herramientas de análisis para monitorear el rendimiento de la app. Además, permite importar y exportar catálogos de productos, gestionar colecciones y variantes, y configurar métodos de envío y recogida.

Las aplicaciones creadas son completamente responsivas y optimizadas para dispositivos móviles, tabletas y ordenadores. GoodBarber también ofrece servicios de publicación en App Store y Google Play, y soporte para la creación de aplicaciones personalizadas a medida.

• País de origen: Francia
• Año: 2011

Otras herramientas de creación de apps para eCommerce que deberías conocer

Más allá de nuestra selección de mejores herramientas, también queremos mencionar otras soluciones que vale la pena destacar y que pueden ser la respuesta a lo que necesitas. Ordenadas alfabéticamente, estas son: Apphive, Appy Pie, Rork y Stitch (es de Google y está en fase beta).

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El Retail Media se ha convertido en una de las verticales más estratégicas del universo Ecommtech, al permitir que las marcas impacten a los consumidores directamente en el punto de venta digital.

Con la ayuda de herramientas especializadas, los eCommerce pueden gestionar, ejecutar y optimizar campañas publicitarias dentro sus propios canales digitales (sitio web, app, pantallas en tienda, etc.).

Para ayudarte a elegir la más adecuada, hemos creado un top 9 con las mejores soluciones, a partir de la valoración de 58 expertos del sector (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce). Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace

Estas son las 9 mejores herramientas de Retail Media: 

1. Webloyalty ⭐
2. Flipflow⭐
3. Adsmóvil
4. Topsort
5. Criteo
6. Reetmo
7. Profitero
8. Amazon Ads
9. Microsoft Retail Media

Adsmóvil

Adsmóvil es una red de publicidad móvil enfocada en audiencia hispana en EE.UU., LATAM y España. Ofrece un DSP 100% móvil con inventario programático in-app, datos de publishers y contextuales que adaptan creativos según hora, clima y ubicación. Soporta display, vídeo, rich media, native y vertical video con DCO y geolocalización precisa. Integra TV Sync, más de 20 Ad Exchanges y completos reportes detallados. Además, monetiza sitios y apps con plataforma eficiente y control de fraude y verificación de anuncios.

• País de origen: Estados Unidos
• Año: 2010

Topsort 

Topsort es una plataforma de infraestructura publicitaria de retail impulsada por IA que permite a minoristas y marketplaces lanzar y escalar sus redes de medios rápidamente.

Su solución integral incluye creación y gestión de formatos de anuncios (sponsored listings, display, native, banner y vídeo), onboarding de vendedores, administración financiera, optimización automática de pujas y análisis en tiempo real.

Con su API robusta y herramientas de autoservicio, permite personalizar campañas sin intermediarios.

• País de origen: Estados Unidos
• Año: 2021

Criteo

Criteo es una plataforma global de commerce media impulsada por IA que personaliza anuncios en tiempo real según el comportamiento de usuario y datos de comercio. Inserta recomendaciones dinámicas en formatos display, vídeo y nativo en miles de publishers premium, optimizando pujas y campañas automáticamente.

Ofrece seguimiento de conversiones, analítica avanzada y herramientas de autoservicio vía API para la creación de audiencias, el retargeting predictivo y la gestión centralizada.

• País de origen: Francia
• Año: 2005

Reetmo

Reetmo es una plataforma integral de retail media que conecta marcas y retailers en un ecosistema publicitario innovador. Para marcas, unifica acciones de commerce con retailers endémicos y no endémicos, llegando a consumidores en CTV, redes sociales, vídeo, DOOH y email. Para retailers, optimiza presupuestos y facilita el acceso a fondos adicionales, ampliando ingresos publicitarios. Combina datos, tecnología, creatividad, innovación en formatos, medición avanzada, unificación de audiencias y escalabilidad.

• País de origen: España
• Año: 2023

Profitero

Esta herramienta de Publicis Groupe ofrece analítica del “digital shelf” (conjunto de espacios y elementos donde los productos de una marca aparecen y compiten en los canales online), monitorizando diariamente disponibilidad, precio, contenido, reseñas y posicionamiento de productos en más de 1 .400 minoristas de 70 países. Incluye Shelf Intelligent Media, que ajusta automáticamente pujas publicitarias según señales como stock propio y de competidores.

Facilita la optimización de contenidos, benchmarking, uso de keywords inteligentes y generación asistida por IA. Proporciona alertas automatizadas para reseñas negativas, desabastecimientos o cambios de precio para proteger márgenes y evitar publicidad ineficiente. Ofrece integraciones con DSPs, bid managers y sistemas PIM/DAM para activar insights directamente en campañas. Además, suma servicios gestionados y consultoría a través de Profitero+, uniendo datos, tecnología y activación estratégica.

• País de origen: Estados Unidos
• Año: 2023

Amazon Ads

Amazon Advertising (anteriormente conocido como Amazon Marketing Services o AMS) es la plataforma publicitaria de Amazon que permite a marcas y vendedores crear, gestionar y optimizar campañas publicitarias dentro del ecosistema de Amazon. Ofrece herramientas de autoservicio para configurar anuncios de productos patrocinados, marcas patrocinadas y anuncios de display, entre otros. Los anunciantes pueden segmentar su audiencia según palabras clave, intereses, comportamientos de compra y otros criterios.

Proporciona informes detallados sobre el rendimiento de las campañas, incluyendo métricas como impresiones, clics, ventas y retorno de inversión publicitaria (ROAS). Además, ofrece recomendaciones basadas en IA para optimizar las campañas y mejorar su efectividad. Los anunciantes pueden ajustar pujas, presupuestos y configuraciones de campaña en tiempo real para maximizar los resultados.

• País de origen: Estados Unidos
• Año: 2012

Microsoft Retail Media

Microsoft Retail Media (anteriormente conocido como Bing Ads) es una plataforma publicitaria omnicanal diseñada para ayudar a los minoristas a generar ingresos adicionales mediante la monetización de su inventario digital y físico. Ofrece soluciones de publicidad en el sitio web, fuera del sitio y en la tienda, integradas en una única plataforma.

Los anunciantes pueden utilizar datos propios de los minoristas y herramientas de IA para crear y optimizar campañas publicitarias. La plataforma incluye funciones como la creación de anuncios mediante IA generativa, segmentación avanzada del público y atribución omnicanal. Además, permite la integración de medios en tiendas físicas.

• País de origen: Estados Unidos
• Año: 2019

Otras herramientas de Retail Media que deberías tener siempre a mano

Más allá de nuestra selección de mejores herramientas, también queremos mencionar otras soluciones que vale la pena destacar y que pueden ser la respuesta a lo que necesitas. Ordenadas alfabéticamente, estas son: Albertsons Media Collective, CitrusAd, CommerceIQ, Kroger Precision Marketing, Moloco Retail Media, Platform y Roundel (Target).

Foto: Depositphotos y Canva.

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La gestión de feeds, o feed management, es una tarea básica para agilizar y optimizar los procesos de venta online. Como ya te hemos comentado en anteriores posts, un feed en eCommerce es una base de datos donde aparece recogida toda la información de tu catálogo de productos: título, precio, stock, color, talla, etc. Un archivo básico para realizar acciones de marketing en tu tienda online y que tiene la peculiaridad de que está en constante cambio: solo tienes que pensar en el dato del stock de una determinada referencia.

Existen muchas herramientas que te ayudan a automatizar y optimizar esta tarea. Para ayudarte a elegir la más adecuada, hemos creado un top 9 con las mejores soluciones, a partir de la valoración de 58 expertos del sector (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce). Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace

Estas son las 9 mejores herramientas de gestión de feeds: 

1. Lengow ⭐
2. Adsmurai ⭐
3. Lighthouse Feed ⭐
4. Channable
5. Shopping Feed
6. ChannelPilot Pro
7. Feed Manager (Grupo Labelium)
8. Productsup
9. CedCommerce

Channable 

Esta herramienta de gestión de feeds fundada en 2014 permite crear feeds de calidad e integrar tu catálogo de productos con más de 2.500 comparadores de precios, marketplaces, redes sociales y redes de afiliación. Con una única herramienta puedes categorizar tus productos de manera rápida y sencilla, crear filtros, modificar y mejorar la información de tu catálogo y sincronizarlo con todas las plataformas.

La plataforma también te permite generar anuncios dinámicos para Google Ads y Microsoft Advertising, así como realizar campañas de Shopping, gestionar los pedidos con marketplaces e integrar Google Analytics para monitorizar el rendimiento de tus productos.

Ofrece planes que se adaptan a todo tipo de necesidades. Los precios inician en los 59€ al mes, sin permanencia y con servicios adicionales como soporte técnico gratuito y personalizado. Es posible crear una cuenta de prueba gratuita e ilimitada.

• País de origen: Países Bajos
• Año: 2014

Shopping Feed

Shopping Feed es una herramienta que conecta, optimiza y publica tu catálogo de productos online a través de más de 1.000 canales sincronizando los stocks y automatizando la gestión de tus pedidos.

Con ella puedes hacer campos personalizados y dinámicos, eliminar automáticamente los productos con baja rentabilidad, sincronizar pedidos con tu marketplace, exportar informes de rendimiento, generar facturas y monitorizar el ROI de cada producto en cada canal, entre otras posibilidades.

Ofrece una demo gratis, pero en su web no hay información sobre precios de planes.

• País de origen: Francia
• Año: 2011

ChannelPilot Pro

ChannelPilot Pro es una herramienta multicanal que supervisa el catálogo online de tus productos. También analiza su integración, te ayuda a planificar proyectos y a optimizar tus campañas comerciales. Además, analiza indicadores importantes del marketing online como el retorno sobre la inversión.

Entre sus funcionalidades de gestión de feeds encontrarás:

• Análisis y optimización de feeds para conseguir el máximo rendimiento.
• Publicación de tu catálogo de productos online en los principales canales de venta, marketplaces y Google Shopping.
• Análisis de los precios de tu competencia para tu propio beneficio.
• Ajuste dinámico de precios para que puedas alcanzar tus metas.

Sus tarifas son flexibles y personalizadas según los requisitos de tu negocio. Debes ponerte en contacto con su departamento comercial para saber más.

• País de origen: Alemania
• Año: 2012

Feed Manager (Grupo Labelium)

Feed Manager se especializa en la creación y gestión de catálogos para optimizar el rendimiento de campañas publicitarias en canales como Google Shopping, Bing Shopping, Facebook Ads, Criteo y marketplaces. Ofrece una visión integral del feed management, desde la estructuración y parametrización de datos hasta la segmentación avanzada.

Gestiona flujos de productos en plataformas de afiliación y comparadores de precios, y proporciona soporte en la activación de formatos publicitarios geolocalizados.

• País de origen: Francia
• Año: 2010

Productsup

Productsup es una plataforma SaaS especializada en la gestión, optimización y distribución de feeds de productos a más de 2.500 canales de marketing y ventas. Permite importar datos desde diversas fuentes (PIM, Excel, APIs), estandarizarlos según requisitos específicos de cada canal y enriquecerlos con herramientas de IA. Automatiza actualizaciones de precios y stock, crea imágenes dinámicas, personaliza contenido por segmento y se integra con Google Merchant Center, Amazon y redes sociales, entre otras.

• País de origen: Alemania
• Año: 2010

CedCommerce

CedCommerce es una plataforma de integración multicanal que permite a los vendedores conectar sus tiendas en línea con más de 100 marketplace internacionales, como Amazon, eBay, Walmart y Etsy. Ofrece herramientas como carga masiva de productos, sincronización en tiempo real de inventarios y pedidos, y gestión automatizada de ventas.

Su arquitectura basada en inteligencia artificial y microservicios facilita la escalabilidad y fiabilidad. Además, proporciona soporte técnico 24/7.

• País de origen: India
• Año: 2011

Otras herramientas de gestión de feeds que deberías tener siempre a mano

Más allá de nuestra selección de mejores herramientas, también queremos mencionar otras soluciones que vale la pena destacar y que pueden ser la respuesta a lo que necesitas. Ordenadas alfabéticamente, estas son: Beez up, DataFeedWatch, Feedmyfeeds, GoDataFeed, Koongo, Publitas, Stockbot, Tradebyte, Versafeed y WakeupData.

Foto: ChatGPT y Canva.

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Un calendario de contenido bien planificado es esencial para mantener tu tienda online activa, con contenido fresco y atractivo que atraiga a tu audiencia. No se trata solo de publicar por publicar, sino de tener una estrategia clara que maximice la visibilidad de tus productos, aumente el engagement y, por supuesto, impulse las ventas. Un calendario bien organizado te permite coordinar las publicaciones, priorizar temas relevantes y asegurarte de que no te pierdas fechas clave, como lanzamientos de productos o eventos especiales. Pero, ¿cómo planificar y organizar este calendario de forma efectiva? Aquí te lo contamos.

Por qué necesitas un calendario de contenido en tu eCommerce

En eCommerce el contenido es mucho más que palabras en una página. Un calendario de contenido te permite mantener tu tienda online actualizada, asegurando que cada publicación, campaña o promoción se alinee con tu estrategia de marketing. Sin un calendario, es fácil caer en la improvisación, lo que puede resultar en publicaciones irregulares o que no están alineadas con las tendencias del momento o las necesidades de tu público objetivo.

Además, un calendario de contenido te ayuda a evitar el estrés de crear contenido sobre la marcha. Al planificar con antelación, puedes organizar tus recursos, distribuir las tareas de forma equitativa y tener tiempo suficiente para optimizar el contenido para SEO, lo que mejora la visibilidad de tu tienda en los motores de búsqueda.

Pero, ¿qué tipo de contenido deberías incluir en tu calendario? Además de los artículos de blog, puedes planificar publicaciones para tus redes sociales, descripciones de productos, campañas de email marketing, contenidos interactivos, como encuestas o concursos, y promociones especiales. Todo esto debe estar alineado con tu estrategia de ventas, de modo que cada pieza de contenido contribuya a la conversión.

Cómo organizar un calendario de contenido para eCommerce

La clave para gestionar un calendario de contenido eficaz es tener una plataforma que te permita visualizar las tareas y plazos de manera clara y accesible. Monday.com es una excelente opción para esto, ya que su interfaz visual facilita la planificación y seguimiento de cada publicación y campaña.

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Primero, en Monday, crea un tablero específico para tu calendario de contenido. Puedes organizarlo por tipos de contenido, fechas y responsables, lo que te permitirá tener un control total sobre las tareas. Por ejemplo, crea columnas para cada tipo de contenido (blog, redes sociales, promociones, etc.) y asigna un responsable de cada tarea. De esta manera, todos los miembros del equipo sabrán qué contenido deben crear y cuándo.

Para planificar las fechas, utiliza las herramientas de plazos y recordatorios de Monday.com. Cada tarea o publicación puede tener su propia fecha de inicio y fecha límite, lo que te permitirá ver en un solo vistazo qué publicaciones están por hacerse y cuáles están atrasadas. Si trabajas con un equipo grande, puedes asignar tareas de forma eficiente a diferentes miembros, asegurándote de que cada uno tenga claro su rol en el proceso.

Otra de las ventajas de usar Monday.com es que te permite integrar herramientas de marketing como Google Drive o Canva, facilitando el acceso a los recursos necesarios para crear cada pieza de contenido. Así, no solo gestionas las tareas, sino que también centralizas todos los materiales de trabajo en un solo lugar.

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Optimización y seguimiento de tu calendario de contenido

Una vez que hayas creado tu calendario de contenido en Monday, el siguiente paso es hacer un seguimiento constante para asegurarte de que todo se cumple según lo planeado. Utiliza las herramientas de visualización de progreso para ver el estado de cada tarea, si está en progreso, completada o atrasada. Si algún miembro del equipo necesita apoyo, puedes identificarlo rápidamente y asignar recursos de manera eficiente.

Ajustes y reconfiguración según el rendimiento de las campañas

Además, revisa tu calendario periódicamente para hacer ajustes si es necesario. Si una campaña de marketing está teniendo más éxito de lo esperado, tal vez quieras darle más visibilidad, o si una publicación no está atrayendo el tráfico deseado, podrías replantearla. Monday facilita la reconfiguración de tareas y fechas, lo que te permite ser flexible y adaptarte a las necesidades cambiantes de tu negocio.

En cuanto a la optimización SEO, asegúrate de que cada pieza de contenido esté bien estructurada y contenga las palabras clave relevantes. Un calendario de contenido bien gestionado te permite programar tiempo suficiente para la optimización de cada publicación, lo que mejora su rendimiento en los motores de búsqueda y te ayuda a atraer tráfico orgánico.

Con la visualización de tareas y el seguimiento de plazos, gestionar un calendario de contenido se convierte en una tarea sencilla y accesible para todo tu equipo. La organización, el seguimiento y la planificación proactiva que ofrece esta herramienta pueden marcar la diferencia entre un calendario de contenido caótico y uno que realmente impulse el crecimiento de tu tienda online. Así que, si aún no lo has hecho, es hora de integrar un sistema organizado como Monday para gestionar tu contenido de manera eficiente.

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• 5 tableros esenciales para organizar el trabajo que todo equipo de marketing debería tener

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Cuando tienes un negocio, la monitorización de precios de la competencia resulta una práctica fundamental para no quedarte atrás. Esta consiste, básicamente, en el análisis de precios de la competencia para optimizar la estrategia de precios de tu negocio y maximizar tus ventas.

Existen múltiples herramientas que te ofrecen este servicio y, para darte una mano antes de que te metas en un berenjenal, en este post recopilamos un listado de las 8 mejores soluciones, que surge de la valoración de 58 expertos del sector (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce). Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace

Estas son las 8 mejores herramientas de monitorización de precios:

1. Minderest ⭐
2. DIP Insights ⭐
3. Boardfy ⭐
4. Price2Spy (P2S) ⭐
5. Optimus Price 
6. netRivals
7. Crawlo
8. Singular Brain

Optimus Price

Optimus Price aplica la IA para ayudar a los retailers a fijar estrategias de precios para cada producto, basándose en los competidores, demanda, stock, costes, estacionalidad, etc. 

Cuenta con un motor de precios que analiza múltiples variables para evitar errores, como establecer valores por debajo del costo o pasar por alto categorías. Permite fijar reglas para todos los productos, envía alertas predictivas antes de que ocurran errores, genera pronósticos financieros precisos, entre otras funciones.

• Año de fundación: 2017
• País de origen: España

netRivals

Esta herramienta, ahora integrada en la francesa Lengow te ayuda a controlar la evolución de precios de tus competidores según categorías de productos (tanto en su web como en Google Shopping y distintos marketplaces), monitorizar las opiniones y adaptar tus precios de manera automática.

Muestra el grado de competitividad de cada producto, calculado basándose en el precio medio de mercado y el de venta al público. Podrás ver el ciclo de suministro de tu competencia y crear modelos predictivos de ingresos y logística.

• Año de fundación: 2015
• País de origen: España

Crawlo

Con Crawlo puedes rastrear precios en tiempo real y reaccionar a los cambios que pueden hacer bajar tus ventas. Trackea campañas en marketplaces como Amazon, eBay y Alibaba, y analiza lo que vende la competencia para descubrir nuevas oportunidades de producto.

Cuenta con rastreador de stocks, histórico de cambios en precios, análisis de evolución del precio medio y comparación de tiempos de entrega, costes de envío, comentarios y valoraciones de los usuarios.

• Año de fundación: 2018
• País de origen: Francia

Singular Brain

Singular Price es una solución de SingularBrain, que ofrece monitorización diaria de canales de venta online (eCommerce y marketplaces) para marcas y fabricantes.

Detecta desviaciones de precio, roturas de stock, nuevas valoraciones e identifica la buy‑box en cualquier marketplace. Hace seguimiento de precios recomendados, disponibilidad y evolución histórica por categoría, distribuidor y competidor.

Incluye alertas e informes personalizados vía web, CSV, Excel, Power BI o API gratuita.

• Año de fundación: 2018
• País de origen: Francia

Otras herramientas de monitorización de precios que también deberías tener en cuenta

Si bien hemos elegido a las que consideramos como las mejores herramientas del mercado, existe un amplio listado de soluciones que también vale la pena mencionar. Las enumeramos alfabéticamente: Competera, Contentsquare, DataCrops, Flipflow, Ilioon, Keepa, Lighthouse Feed, Flipflow, Omnia, Price Seeker, Prisync, Repricer, SageData (ex DataPlanet), SingularPrice, Skuuudle y Upshelf.

Foto: ChatGPT y Canva.

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A veces, la evolución de las herramientas eCommerce hace que los límites de las verticales se vuelvan más finos y específicos e, incluso, que se vayan creando nuevas categorías. Eso es lo que nos ha ocurrido con las soluciones de fidelización de clientes. En el último tiempo, hemos notado que algunas empresas han ido un paso más allá en su estrategia, incluyendo juegos, sorteos, premios y entretenimientos varios para que las marcas puedan conectar mejor con su audiencia.

Si bien aun la oferta del mercado no es tan abrumadora como en otros casos, hemos elaborado un top con las 6 mejores plataformas de gamificación, basándonos en la valoración de 58 expertos del sector (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce). Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace 👇

Estas son las 6 mejores herramientas de gamificación para eCommerce:

1. Qualifio ⭐
2. Easypromos ⭐
3. Cheeta Digital
4. Playable
5. Kimple
6. Playmotiv

Cheeta Digital

Cheetah Digital (parte de Marigold) ofrece una solución de fidelización omnicanal para gestionar programas de lealtad integrados en móviles, web, redes sociales, correo electrónico, aplicaciones y puntos de venta desde una única plataforma. Su motor central administra perfiles de clientes en tiempo real, combinando datos transaccionales y digitales para ofrecer recompensas y experiencias personalizadas según el comportamiento y las preferencias del usuario.

La plataforma incluye un sistema de reglas configurable que define cómo los clientes acumulan puntos, progresan en niveles y acceden a recompensas como productos, cupones, tarjetas regalo o contenidos exclusivos. Permite segmentar audiencias por perfil, actividad o ubicación y lanzar campañas automatizadas con mensajes relevantes en el momento adecuado. También incorpora herramientas para encuestas, gamificación, referencias sociales y monederos móviles, con notificaciones dinámicas y almacenamiento de tarjetas de lealtad.

• Año de fundación: 2021
• País: Estados Unidos

Playable

El software de gamificación de Playable permite a los especialistas en marketing crear, personalizar e implementar sin esfuerzo campañas de marketing gamificadas que generan resultados en cada punto de contacto, sin necesidad de codificación. Con más de 30 conceptos de juegos personalizables y un editor fácil de usar.

Se integra fácilmente con cualquier plataforma y te permite hacer un seguimiento de cada campaña con análisis y gestión de datos sólidos. Cuenta con 3 planes de suscripción (valor a consultar).

• Año de fundación: 2017
• País: Dinamarca

Kimple

Kimple es una plataforma de marketing interactivo que ofrece más de 40 mecánicas prediseñadas, como ruletas, quizzes, calendarios de adviento y juegos de premio instantáneo, adaptables a diferentes objetivos de marketing.

Permite personalizar el diseño y contenido de cada juego, integrarlos en sitios web, redes sociales o puntos de venta, y recopilar datos de los participantes en cumplimiento con el RGPD. Proporciona estadísticas en tiempo real para medir el impacto de las campañas y optimizar acciones.

• Año de fundación: 2014
• País: Francia

Playmotiv

Esta herramienta ofrece soluciones de gamificación para distintos ámbitos, entre los que se encuentra el retail y la fidelización de clientes. La primera, ayuda a activar las ventas y contribuye a motivar a todos los trabajadores, aunque formen parte de diferentes equipos en diversos puntos geográficos. La segunda, mejora la satisfacción del cliente con un sistema de recompensas para tus empleados basado en sus resultados, indicadores clave de desempeño y formación continua.

Con Playmotiv tendrás un mayor control en los procesos, la atención al cliente y los puntos de venta, mejorando la percepción de tu marca.

• Año de fundación: 2016
• País: España

Otras herramientas de gamificación que también deberías tener en cuenta

Como en otras verticales, luego de darte el listado de nuestras herramientas recomendadas, también hacemos mención de otras herramientas del mercado que también son interesantes para que tengas en el radar, ya que pueden ser la respuesta a lo que necesitas. En orden alfabético, estas son las otras plataformas de gamificación que hemos mapeado: Adictiz, Fastory, GamiPress y Jebbit.

Foto: ChatGPT y Canva.

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Seguro que alguna vez has escuchado eso de que un cliente fiel vale por 7 nuevos. Pues, es muy cierto: lograr una fidelización por parte de los clientes y conseguir su engagement hace que tu eCommerce cuente con el mejor embajador de marca que puedes tener.

No es una tarea sencilla, pero afortunadamente existen varias herramientas accesibles que pueden ayudarte a lograr este objetivo. Para ayudarte a encontrar la más adecuada, te traemos un listado que realizamos a partir de la valoración de 58 expertos del sector (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce) con las 6 mejores herramientas de fidelización del mercado. Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita.

Estas son las 6 mejores herramientas de fidelización para tu eCommerce:

1. Wapping ⭐
2. Captain Wallet
3. Omniwallet
4. Splio
5. Inloyalty
6. Fidelcity

Captain Wallet

Captain Wallet ofrece una plataforma de gestión de campañas wallet que permite la elaboración de tarjetas digitales y el envío de notificaciones push directamente en el móvil del cliente.

Desde su plataforma puedes generar tarjetas de fidelización, entradas, cupones o recibos Click and Collect, todo personalizable en función del cliente y de tu campaña vigente.

Una vez digitalizada, la tarjeta de fidelización sirve para informar a a los usuarios en tiempo real de la actualización de sus ventajas (saldo de puntos, estado del cliente, etc.). Y estos cambios también son visibles en la tarjeta wallet.

Además de los beneficios del programa de fidelización, también puedes compartir todo el contenido que desees: últimas noticias, ofertas exclusivas o eventos VIP, todo con notificaciones push instantáneas, personalizadas, automatizadas y geolocalizadas, facilitando la captura de datos del usuario.

• Año de fundación: 2013
• País: Francia

Omniwallet

Omniwallet es un software en la nube que te permite crear un sistema de puntos o sellos para fidelizar a sus clientes. Mediante una sencilla tecnología de tarjeta virtual instalable en la Wallet de cualquier móvil Android o iOs, emula el funcionamiento de una App, pero sin el coste de desarrollo y el mantenimiento que supone para tu marca.

Ofrece funciones de notificaciones push, catálogo de canjeo de puntos, integraciones para tienda online y física, analítica y campañas de fidelización con reglas personalizables.

• Año de fundación: 2019
• País: España

Splio

Splio es una solución integral de fidelización que permite a las marcas diseñar programas personalizados basados en puntos, niveles o estatus premium. Estos programas se integran con su plataforma de automatización de marketing, permitiendo personalizar y automatizar comunicaciones y recompensas según el comportamiento y los datos transaccionales de los clientes.

La herramienta incluye el Loyalty Web Kit, una interfaz adaptable que facilita a los clientes consultar y gestionar sus puntos y recompensas directamente desde el sitio web de la marca, sin necesidad de desarrollos técnicos complejos.

• Año de fundación: 2001
• País: Francia

Inloyalty

InLoyalty ofrece una plataforma para la creación y gestión de programas de fidelización personalizados. Permite administrar bases de datos de clientes, segmentaciones, campañas, incentivos, recompensas y ofertas desde una única herramienta.

Se integra con los sistemas del cliente y es configurable. Incluye comunicaciones multicanal (email, SMS, push) y generación de informes adaptados a los KPI’s de cada empresa. También dispone de una web opcional para el cliente final.

Ofrece servicios de consultoría, tecnología y operativa para implementar y ejecutar programas de fidelización en cualquier empresa.

• Año de fundación: 1996
• País: España

Fidelcity

FidelCity es un software de fidelización en la nube diseñado para pequeños y medianos comercios. Permite crear programas de puntos personalizables, donde los clientes acumulan puntos por compras que pueden canjear por descuentos o productos.

Ofrece herramientas para segmentar clientes según perfil, hábitos de consumo y frecuencia de compra. Incluye funcionalidades como tarjetas regalo, envío de ofertas personalizadas y felicitaciones de cumpleaños. Se integra con tiendas online mediante plugins para WooCommerce y PrestaShop, sincronizando datos entre canales físicos y digitales.

• Año de fundación: 2015
• País: España

Otras herramientas que también deberías tener en cuenta

Además del top anterior, no queremos dejar de mencionar a varias otras herramientas de fidelización que pueden ser muy útiles para tu gestión diaria. Ordenadas alfabéticamente, estas son: Base, Clutch, CM.com, EasyPromos, Intelia, Kangaroo Rewards, Loycus, NeoDay, PDI Solutions, Preferred Patron Loyalty, Qualifio, SaleCycle, Smile, Scal-e, TapMango y Tenerity.

Foto: ChatGPT y Canva

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Según el promedio que ofrece Baymard Institute, un 70,19% de los procesos de compra iniciados en un eCommerce terminan en abandono, lo que significa una pérdida para cualquier negocio.

Existen varias herramientas especializadas en las recuperación de carritos abandonados. En el siguiente listado, seleccionamos las 7 mejores, según la valoración de un jurado de 58 expertos del sector (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce). Repasamos precios, integraciones y características particulares de cada una.

Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace 👇

Estas son las 7 mejores herramientas para recuperar carritos abandonados:

1. 1. Blueknow ⭐
   2. Cartstack
   3. VWO
   4. Uptain
   5. Rejoiner
   6. Retainful
   7. Abandoned Cart Email

Cartstack

CartStack se especializa en la recuperación de carritos mediante la reorientación de correos electrónicos, notificaciones push y SMS. Ofrece funciones avanzadas como la captura de correos electrónicos en tiempo real y el envío automático de recordatorios de carrito. También permite reorientar a los usuarios en tiempo real a través de anuncios dirigidos, que aparecen en la web cuando un usuario abandona su carrito, asegurando que los usuarios reciban recordatorios visuales adicionales para volver y completar su compra.

Proporciona informes detallados (tasas de apertura de correos electrónicos, clics, conversiones y el valor recuperado) para monitorear la efectividad de las campañas de recuperación, permite realizar pruebas A/B en los correos electrónicos y notificaciones enviadas; se integra sin problemas con las principales plataformas de comercio electrónico, como Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, BigCommerce, etc; y ofrece asistencia en la configuración inicial, resolución de problemas y optimización continua de las campañas.

Sus planes de suscripción se basan en el tamaño y las necesidades del negocio. La estructura de precios se basa generalmente en el volumen de carritos que se desean recuperar, lo que hace que sea una solución escalable tanto para pequeñas empresas como para grandes corporaciones.

• Año de fundación: 2012
• País: Estados Unidos

VWO

VWO ofrece múltiples soluciones, tanto para eCommerce, como para empresas. Todas están orientadas a maximizar el ratio de conversiones. Una de ellas es la herramienta de captación de clientes ante el abandono de carritos, que crea una serie de notificaciones push automatizadas para que los clientes vuelvan a tu sitio web y finalicen la compra. También cuenta con campañas de abandono de la navegación y campañas de abandono de reservas, especialmente diseñadas para el sector viajes.

Además, permite combinar estas herramientas con otras, como las pruebas a/b, los test multivariante y distintas acciones que te permitirán identificar por qué se produce el abandono de carritos: mapas de calor, encuestas online, formularios, grabación de sesiones, entre otras.

• Año de fundación: 2009
• País: India

Uptain

Esta plataforma alemana te ayuda a prevenir y recuperar los carritos abandonados, así como a reducir los índices de abandono de una manera sostenible. Para ello cuenta con tres medios de acción fáciles de implementar y usar: ventanas emergentes de salida, notificaciones en newsletters y correos sobre carritos abandonados.

También ofrece un servicio de bajo riesgo para sus clientes, ya que no deben afrontar costos fijos por el producto, pues está sujeto a comisiones según las ventas netas adicionales. De igual forma, no presenta cargos adicionales por consultas, soporte o integraciones, lo que ofrece una mayor flexibilidad. Cuenta con una calculadora de precios en su web para estimar los costos y con un panel de control desde donde se puede monitorizar los gastos y el impacto del servicio. Se integra con los principales CMS del mercado como WordPress, PrestaShop, y Shopify, entre otros.

• Año de fundación: 2016
• País: Alemania

Rejoiner

Rejoiner es una herramienta específica para la recuperación de carritos abandonados que ofrece campañas de correo electrónico personalizadas y automáticas. Su enfoque está en la optimización de conversiones, utilizando datos de comportamiento del usuario para enviar correos electrónicos en el momento más oportuno.

Permite rastrear cada paso del proceso de recuperación; esto incluye la capacidad de monitorizar las tasas de apertura, clics y conversiones de los correos electrónicos, permitiendo un ajuste fino de las campañas para maximizar su efectividad.

Además de los correos electrónicos, Rejoiner crea campañas de retargeting a través de otros canales como SMS y anuncios en redes sociales, asegurando que los clientes reciban recordatorios en múltiples plataformas, aumentando las posibilidades de conversión. También incluye funciones de pruebas A/B, herramientas de diseño de correos electrónicos y un servicio gestionado donde su equipo de expertos ayuda a las empresas a diseñar, implementar y optimizar sus campañas de recuperación de carritos.

Se integra fácilmente con las principales plataformas de comercio electrónico y CRM, incluyendo Shopify, Magento, WooCommerce, y otros sistemas personalizados.

• Año de fundación: 2011
• País: Estados Unidos

Retainful

Esta herramienta permite a las tiendas en línea recuperar carritos abandonados a través de campañas de correo electrónico automatizadas. Además, ofrece funcionalidades de marketing de referencia y descuentos para la próxima compra, incentivando a los clientes a completar su compra y regresar en el futuro. Es especialmente útil para pequeñas y medianas empresas que buscan maximizar sus ventas a través de la automatización de marketing sin requerir grandes recursos técnicos.

Ofrece plantillas personalizables y la posibilidad de programar correos electrónicos en intervalos específicos, genera y envía cupones de descuento, ofrece análisis y seguimiento del comportamiento de los clientes automáticamente, permite realizar pruebas A/B en las campañas de recuperación de carritos, e incluye un programa de marketing de referencia que incentiva a los clientes actuales a referir nuevos compradores a la tienda a cambio de descuentos o recompensas.

Tiene una interfaz intuitiva y guías para ayudar a los usuarios a configurar sus campañas de manera efectiva, incluso sin conocimientos técnicos avanzados; y se integra fácilmente con plataformas de comercio electrónico populares como Shopify, WooCommerce, y Magento.

Ofrece varios planes de suscripción, incluyendo una opción gratuita con funcionalidades básicas.

• Año de fundación: 2018
• País: Singapur

Abandoned Cart Email

Esta es una extensión totalmente gratuita y exclusiva para los eCommerce creados con Adobe Commerce. Entre los servicios que ofrece, cuenta con la posibilidad de activarse y desactivarse directamente desde el back-end. Por otro lado, permite enviar de manera automática correos a los clientes que abandonen la tienda con una compra interrumpida, quienes podrán retomarla con un solo clic.

También cuenta con varias opciones de plantillas personalizables y un sistema para programar el envío de los correos.

• Año de fundación: 2020
• País: Estados Unidos

Otras muy buenas herramientas para recuperar carritos abandonados

A veces, los listados de herramientas recomendadas nos quedan un poco escasos y quedan fuera varias soluciones que también son útiles, avanzadas y eficaces. Por eso, no las queremos dejar de lado. A continuación, las ordenamos de forma alfabética: ActiveCampaign, Adroll, Cart Reports, Chatra, Digioh, Drip, E-Goi, emBlue, GetResponse, Klaviyo, Omnisend, Palbin, Prestashop y Yotpo.

Imagen: ChatGPT.

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Si quieres mejorar la experiencia del cliente, pero aún no tienes en claro cuáles son las armas que necesitas para lograrlo, te ofrecemos uno de esos listados que tanto nos gustan: nuestro Top de herramientas de personalización de eCommerce. Estas te ayudarán a personalizar tu canal de ventas online mejorando las conversiones y optimizando el servicio.

La selección se hizo con la ayuda de 58 expertos del sector (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce) y forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace

Estas son las 9 mejores herramientas de personalización para tu eCommerce:

1. SaleCycle ⭐
2. Retail Rocket
3. Nosto
4. Dynamic Yield
5. Insider
6. Segmentify
7. Flocktory
8. Quantum Metric
9. Commerce Cloud Einstein

Retail Rocket 

La Retention Management Platform de Retail Rocket es una plataforma all-in-one con múltiples herramientas de personalización big data que te servirán para automatizar tus tareas de marketing y gestionar la retención de clientes, incrementando el lifetime value y las ventas recurrentes.

Su tecnología basada en inteligencia artificial permite personalizar todo el customer journey con beneficios tanto para el usuario, facilitándole el proceso de compra, como para las tiendas online que mejorarán la eficiencia de sus campañas de marketing, incrementando sus KPIs.

Los cuatro módulos integrados en la plataforma te permitirán conocer cuántos clientes fieles tienes a tiempo real, identificarlos y segmentarlos por su lealtad, diseñar una estrategia de comunicación multicanal para cada segmento y automatizar tus campañas para mostrar una oferta relevante a cada usuario en el mejor momento y canal.

• Año de fundación: 2011
• País: Chipre

Otras herramientas de personalización que no deberías dejar pasar

El top es una simplificación que realizamos para facilitarte la búsqueda, pero también existen muchas otras herramientas de personalización que pueden ser lo que necesitas en tu negocio. Estas son, ordenadas alfabéticamente: Barilliance, Bloomreach, Blueknow, Didomi, Eagle Eye, Fanplayr, Monetate, OptinMonster, PureClarity, Quantum Metric, Qubit, Synerise, Trbo, Vtex y Yusp.

Foto: ChatGPT y Canva.

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La calidad de la atención al público es una de las cosas que más debes cuidar para mantener una buena reputación de marca. Esto puede ser algo “manejable” en una tienda física, pero en una tienda online, abierta las 24 horas y con un nivel de tráfico mucho mayor, atender al público de forma rápida y eficiente es más complicado.

Para eso, existen herramientas de atención al público muy avanzadas, que te ayudarán a ofrecer una atención rápida, eficaz y permanente. Hoy te traemos un listado con las 11 mejores soluciones del mercado, una selección que se basa en la valoración de 58 expertos del sector (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce). Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace 👇

Estas son las 11 mejores herramientas de chat para eCommerce:

1. Oct8ne ⭐
2. Zendesk
3. Freshdesk
4. Livechat
5. Gorgias
6. Landbot
7. Woztell
8. Aunoa
9. Bots Lovers
10. ChatCenter
11. Zowie

Zendesk

Zendesk es una plataforma de servicio al cliente que centraliza conversaciones de múltiples canales como email, chat en vivo, redes sociales y teléfono.

Permite gestionar tickets, automatizar respuestas con IA, crear centros de ayuda y bases de conocimiento, y ofrecer autoservicio. Incluye herramientas de análisis en tiempo real, enrutamiento inteligente, formularios personalizados y flujos de trabajo automatizados.

Se integra con plataformas como Shopify, Slack y Salesforce.

• Año de fundación: 2007
• País: EE.UU.

Freshdesk

Freshdesk es la solución de IA agéntica para el servicio al cliente moderno. La plataforma unifica solicitudes de soporte provenientes de email, chat, redes sociales, teléfono y más. Permite crear y gestionar tickets, automatizar flujos de trabajo, usar respuestas prediseñadas y asignar tareas por agente o equipo. Incluye una base de conocimientos, bots para autoservicio, reportes personalizables y SLA configurables.

Se integra con herramientas como Slack, Shopify y CRM externos, facilitando la gestión centralizada del soporte en una única interfaz.

• Año de fundación: 2010
• País: EE.UU.

LiveChat

LiveChat es una herramienta de chat en vivo y atención al cliente que ayuda a las empresas a mejorar sus flujos de venta.

Cuenta con múltiples funciones, entre las que destacan la incorporación de etiquetas a los chats para darles contexto y mejorar los informes estadísticos, respuestas automáticas a preguntas frecuentes, almacenamiento de chats con sistema de búsqueda y filtro, drag and drop de archivos para enviar a los usuarios, sistema de calificación del servicio y transferencia de la conversación a otro chat, entre otras.

• Año de fundación: 2002
• País: Polonia

Gorgias

Gorgias Live Chat permite integrar un chat en tiempo real directamente en tiendas online como Shopify o PrestaShop, conectando la atención al cliente con el historial de pedidos y comportamiento del usuario. Ofrece respuestas automáticas, asignación inteligente de tickets y plantillas predefinidas. Permite ver y editar pedidos desde el chat, enviar mensajes proactivos según la actividad del visitante, recopilar datos y medir el rendimiento del equipo desde un panel centralizado.

• Año de fundación: 2015
• País: EE.UU.

• País: España

Landbot

Es una startup española que destaca por su constructor de chatbots en formato no code, una característica que permite crear y gestionar un bot a medida sin conocimientos de programación. Es una buena solución para las pequeñas empresas que no cuentan con el capital suficiente para costear grandes equipos de desarrollo.

Los chatbots están activos 24/7, son conversacionales y responden al instante a través de distintos canales, como WhatsApp y Messenger, desde un solo lugar. También puedes integrar tu CRM a través de Zapier, Webhooks o directamente con Salesforce. Puedes probar todos sus productos gratis y luego mantener un plan básico sin coste.

• Año de fundación: 2017
• País: España

Woztell

Entre las múltiples soluciones que ofrece Woztell, WhatsApp Business Solution Provider desde 2019, destacamos su chat en vivo con agentes, números y canales ilimitados; chatbots prediseñados y 100% personalizables con los que puedes automatizar conversaciones; WhatsApp Cloud, una interfaz de programación en la nube que permite conectar a WhatsApp y otros sistemas con usuarios, dispositivos y números ilimitados; la posibilidad de enviar y recibir mensajes de clientes potenciales y contactos directamente en Zoho Cliq, añadiendo su información en Zoho CRM automáticamente, entre muchas otras posibilidades.

• Año de fundación: 2019
• País: España

Aunoa

Aunoa desarrolla soluciones a medida de Inteligencia Artificial Conversacional, para grandes compañías D2C de servicios/productos, que buscan la automatización de consultas, trámites y procesos, obteniendo la optimización de costes, la eficiencia operativa y la mejora de la experiencia de cliente.

Simplifica la comunicación cliente-empresa, ofreciendo acompañamiento y asesoramiento proactivo. Brinda soluciones personalizadas a través de tecnologías avanzadas, desde IA Conversacional hasta WhatsApp Marketing, mediante soluciones multi-idioma, multicanal e integradas con las principales plataformas comerciales (CRM, CMSs, Contact Center).

• Año de fundación: 2019

Bots Lovers

Bots Lovers es una startup madrileña que, a través del uso de inteligencia artificial, diseña bots, asistentes de voz y texto para empresas que necesitan mejorar la atención al cliente, reducir costes y automatizar procesos.

Permite conectar las plataformas de atención al cliente que ya tienes para recoger información personalizada al instante (Zendesk, Intercom, Salesforce, etc.) aunque también puedes incorporar la suya propia. Responde a través de cualquier canal (redes sociales, Skype, Amazon, etc.), las 24 horas y en el idioma del cliente.

A través de Bots Lovers puedes obtener la verificación de tus redes sociales para dar más confianza a tus usuarios.

• Año de fundación: 2017
• País: España

ChatCenter

Chat Center es una plataforma de comercio conversacional que centraliza múltiples canales de mensajería—como WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, e incluso chat en sitio web—en una única bandeja de entrada compartida.

Permite integrar sin código tiendas online (Shopify, VTEX, Tiendanube) y CRM, ofreciendo una vista de 360° de cada cliente. Incorpora bots y chatbots configurables mediante editor visual y plantillas de flujo, con respuestas automáticas para consultas frecuentes.

La plataforma soporta envíos masivos como campañas de WhatsApp Marketing y recuperación de carritos abandonados. Su sistema de automatización gestiona la asignación automática de conversaciones y etiquetado de contactos, incluyendo funciones para encuestas, respuestas rápidas y archivos compartidos. Además, cuenta con dashboard en tiempo real para supervisar agentes y métricas de rendimiento.

Ofrece integración con más de 9.000 aplicaciones vía Zapier/Make y acceso móvil para responder desde cualquier lugar.

• Año de fundación: 2018
• País: Estados Unidos

Zowie

Zowie ofrece un sistema completo para gestionar la atención al cliente en eCommerce a través de múltiples canales. Su módulo AI Agent centraliza chat, email, voz, redes sociales y más en una sola plataforma, utilizando tecnologías como Zowie X2, Decision Engine y Reasoning Engine para responder con precisión y adaptarse al tono de la marca, cubriendo desde consultas simples hasta flujos complejos. También cuenta con chat proactivo, que detecta momentos clave —como el abandono del carrito— y envía mensajes automáticos para retener usuarios.

Admite hasta 175 idiomas e integra sin código con CRMs, sistemas de pedidos y otras herramientas. Incluye un dashboard en vivo para monitorear interacciones, automatizar preguntas frecuentes y configurar flujos mediante triggers. El módulo Inbox organiza y asigna tickets con IA, mientras que Zowie Voice permite atención conversacional por teléfono y web, unificando todos los canales en una experiencia integral.

• Año de fundación: 2019
• País: Estados Unidos

Otras herramientas de chat para eCommerce que también deberías tener en cuenta

Si bien hemos elegido a las que consideramos como las mejores herramientas del mercado, existe un amplio listado de soluciones de chats, livechat y chatbots entre las que podría estar la que necesitas. Estas son, ordenadas alfabéticamente: 1millionbot, Airship, Aivo, Alive5, Arkibot, Beepy Chatbot, Centribal, Chatra, Chattigo, Chat-tonic, ClickDesk, Cliengo, Continual.ly, Crisp, FreshChat, Freshdesk, Froged, Gorgias, HelloMyBot, Helpscout, iAdvice, Inbenta, Infobip, Intercom, JivoChat, JoinChat, Kapture Chat, Livebeep, Liveperson, Luzia, Messagebird, Olark Live Chat, RocketBot, SalesIQ, SendPulse, Serviceform, Tawk, Tidio Chat, Trengo, Trippeto, User.com y Whisbi.

Foto: ChatGPT y Canva.

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Cuando visitamos una página web o un eCommerce, y este cuenta con ese cajetín de búsqueda, acudimos directamente a él, esperando que solucione nuestras dudas. Y, efectivamente, ese es el objetivo único de los buscadores internos de las páginas web: servir como elemento de “diálogo” entre la marca y el usuario.

Es por eso que un buscador debería ser lo suficientemente eficaz como para lograr dar solución a las consultas del cliente, ofreciéndole los resultados que realmente espera obtener. En este artículo, seleccionamos a los 6 mejores buscadores inteligentes para lograr un eCommerce óptimo mejorar las conversiones de un eCommerce (entre ellos, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce).

Este trabajo se realizó con la ayuda de 58 expertos del sector y forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace 👇

Estos son los 9 mejores buscadores avanzados para tu eCommerce:

1. Empathy.co ⭐
2. Motive ⭐
3. Doofinder
4. Algolia
5. Kimera
6. AddSearch
7. Constructor
8. Coveo
9. Apisearch

Doofinder

Apoyándose en técnicas de inteligencia artificial como el NLP, entiende lo que busca el usuario, ya sea mediante texto, imágenes o voz. Distingue sinónimos, corrige faltas ortográficas, sugiere productos de forma proactiva y refina las búsquedas con filtros. Todo ello a gran velocidad.

Aprende en tiempo real personalizando resultados de búsqueda y presentando informes con datos precisos. Puedes integrarlo con cualquier plataforma CMS.

Ofrece una prueba gratuita de 30 días y planes a partir de 39€ al mes. Además, en la web ofrece una calculadora de ROI.

• Año de fundación: 2010
• País: España

Algolia

Este buscador avanzado de origen francés ofrece múltiples soluciones para todo tipo de industria y para todos los niveles de conocimiento, aunque está más orientada a desarrolladores, ya que cuenta con una API simple y sólida que permite componer cualquier experiencia de búsqueda en el contexto de las aplicaciones de cada negocio o empresa. Además, Algolia adquirió Search.io (anteriormente conocido como Sajari), una herramienta inteligente que cuenta con un algoritmo capaz de autocompletar y personalizar el motor de búsqueda de cualquier site o eCommerce.

Es una herramienta rápida, segura, precisa, escalable, ultrapersonalizable y se integra con las principales plataformas de comercio electrónico. Cuenta con sugerencias de sinónimos y reclasificaciones dinámicas.

• Año de fundación: 2012
• País: Francia

Kimera

Kimera analiza e interpreta las imágenes de tus productos para extraer sus características de manera instantánea y automática. Conecta las búsquedas de los usuarios con los productos exactos que necesitan, independientemente de las palabras que hayan utilizado, ya que entiende todos los idiomas, sinónimos, jergas, regionalismos y expresiones. Hace recomendaciones precisas basadas en los gustos e intereses de los clientes y elimina la necesidad de añadir tags manualmente a los artículos.

Una de sus soluciones más destacadas es la de “Posicionador”, que personaliza los resultados de búsqueda para destacar productos en promoción o según las necesidades del negocio. Además, optimiza la visibilidad de los productos para priorizar artículos con exceso de stock en los resultados de búsqueda, u organiza el orden de los resultados en base a atributos clave de productos, como marca, color o estilo.

• Año de fundación: 2021
• País: España

AddSearch

AddSearch es un motor de búsqueda visual instantáneo para comercio electrónico que funciona en todos los dispositivos y es fácil de implementar.

Te permite aprovechar la búsqueda para dirigir tráfico a las páginas más importantes de tu sitio web. Cuenta con función de autocompletado, hace sugerencias, excluye o agrega contenido.

Muestra qué y con qué frecuencia buscan los usuarios, y si lo encuentran. Con esa información podrás armar una página de FAQs, destacar el contenido más buscado, etiquetar páginas con palabras clave y crear una biblioteca de sinónimos.

• Año de fundación: 2013
• País: Finlandia

Constructor

Constructor es una plataforma de descubrimiento de productos y búsqueda para eCommerce, impulsada por inteligencia artificial y diseñada para optimizar métricas clave como ingresos, tasa de conversión y valor promedio de pedido. Su arquitectura, denominada Native Commerce Core, integra componentes como búsqueda, autocompletado, navegación por categorías, recomendaciones personalizadas, colecciones dinámicas, quizzes interactivos y un agente de compras con IA. Estos elementos trabajan en conjunto para ofrecer experiencias de compra personalizadas en tiempo real, adaptándose al comportamiento de cada usuario.

La plataforma permite configurar reglas de merchandising, enriquecer atributos de productos automáticamente y acceder a análisis predictivos para tomar decisiones informadas. Además, ofrece conectores para integrar fácilmente catálogos de productos desde diversas plataformas y APIs REST para una implementación flexible. Su enfoque API-first y arquitectura componible facilitan la integración con sistemas existentes, permitiendo una personalización y escalabilidad según los objetivos del negocio.

• Año de fundación: 2015
• País: Estados Unidos

Coveo

Coveo es una plataforma de búsqueda y experiencias generativas basada en inteligencia artificial, diseñada para ofrecer resultados relevantes y personalizados en entornos empresariales. Su arquitectura en la nube permite integrar y unificar contenidos de múltiples fuentes, tanto locales como en la nube, en un único índice centralizado .

Entre sus funcionalidades principales se incluyen la búsqueda semántica, recomendaciones automatizadas mediante aprendizaje automático, respuestas generativas basadas en IA y personalización unificada de contenidos. La plataforma permite crear interfaces de búsqueda dinámicas que se adaptan al contexto y comportamiento del usuario, mejorando la relevancia de los resultados. Además, ofrece herramientas de análisis en tiempo real para monitorizar el rendimiento de las búsquedas y ajustar estrategias según las métricas.

Su enfoque modular y escalable permite adaptarse a las necesidades específicas de cada negocio.

• Año de fundación: 2005
• País: Canadá

Apisearch

Apisearch es un buscador orientado a eCommerce y aplicaciones que requieren gestionar grandes volúmenes de datos. Permite personalizar el motor de búsqueda con soporte para filtros dinámicos, autocompletado y sugerencias mientras el usuario escribe.

Admite consultas en tiempo real, con capacidad para manejar miles de búsquedas por segundo sin comprometer la velocidad ni la precisión. Incluye un panel de administración que facilita la configuración y el seguimiento del rendimiento del buscador, así como herramientas para indexar y actualizar los datos automáticamente. También proporciona métricas detalladas para analizar el comportamiento de los usuarios en las búsquedas.

Su arquitectura está diseñada para ser escalable y compatible con diversas tecnologías y entornos, y se puede desplegar tanto en la nube como en servidores propios, adaptándose a distintas necesidades técnicas.

En septiembre de 2024, fue adquirida por Empathy.co-

• Año de fundación: 2017
• País: España

Otros buscadores avanzados para eCommerce que tampoco deberías perder de vista

El top es una simplificación que realizamos para facilitarte la búsqueda de soluciones, pero también existen otros buscadores internos que pueden funcionar perfectamente en tu negocio. Estos son, ordenados alfabéticamente: Celebros, Datafari, Ecommfinder, ExpertRec Smart Search, Klevu, Kimera, Prefixbox, SniperFast, Typesense y Wizzy.

Foto: ChatGPT y Canva.

La entrada Los 9 mejores buscadores avanzados para tu eCommerce (2025) se publicó primero en Marketing4eCommerce.

Las notificaciones multicanal –push, SMS, WhatsApp, email, etc.- son muy importantes para mejorar las tasas de conversión de los eCommerce. Si bien existen herramientas específicas para distintos canales, contar con soluciones que integren varios de ellos te da la flexibilidad necesaria para adaptarte a las preferencias de cada usuario y al contexto de su interacción con tu tienda online.

Por ejemplo, un SMS puede ser ideal para alertas urgentes, mientras que una notificación push resulta más efectiva para recordatorios o promociones puntuales.

Para facilitarte el trabajo de búsqueda, hemos hecho una lista con las herramientas de notificación multicanal más destacadas (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce). Esta es una de las 23 verticales que forman parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, y que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace:

Las 10 mejores herramientas de notificación multicanal para eCommerce:

1. Altiria ⭐
2. Twilio
3. Acumbamail
4. Firebase
5. Sendpulse
6. Octopush
7. Ringover
8. OneSignal
9. Sinch
10. Chatwoot

Twilio

Twilio permite desarrollar aplicaciones (trabaja con códigos) que hagan y reciban llamadas, mensajes de texto, elaboren funciones de comunicación y registro, usando APIs, propias del servicio web.

Puedes enviar mensajes desde tu aplicación preferida en cada etapa del recorrido del cliente, sin importar en qué parte del mundo se encuentren.

Realiza envíos masivos y programables, envíos de ofertas específicas a un segmento de clientes, monitoriza y soluciona problemas de entrega en tiempo real, permite enviar mensajes multimedia (MMS), entre muchas otras opciones.

• Año de fundación: 2008
• País: Estados Unidos

Acumbamail

Acumbamail es una herramienta integral que permite gestionar campañas de email marketing, SMS y landing pages desde una única plataforma. Destaca por su facilidad de uso y su interfaz intuitiva, lo que la hace accesible para todo tipo de usuarios.

Ofrece más de 800 plantillas personalizables, integración con plataformas como WordPress y Shopify, y la opción de programar campañas automatizadas. Además, incluye informes detallados en tiempo real para medir la efectividad de las campañas.

• Año de fundación: 2008
• País: Estados Unidos

Firebase

Firebase Cloud Messaging (FCM) es un servicio gratuito de Google para enviar notificaciones y mensajes a dispositivos Android, iOS y web. Permite crear segmentos predefinidos o personalizados basados en comportamiento o temas, y dirigir notificaciones a dispositivos individuales.

Ofrece contenido personalizado con programación según zona horaria, prioridades, sonidos y datos personalizados. Se integra con Google Analytics para hacer seguimiento de conversión sin escribir código. Incluye test A/B.

• Año de fundación: 2011
• País: Estados Unidos

Sendpulse

Send Pulse es una plataforma multicanal que permite el envío de correos masivos (incluyendo transaccionales), SMS masivos y notificaciones web push.

Ofrece chat en vivo y creación de chatbots para Facebook, Instagram, WhatsApp, Telegram y Viber. Incluye generador de landing pages, ventanas emergentes y formularios de suscripción, así como un CRM integrado, creador de cursos y verificador de correo.

Dispone de API, 70 integraciones y herramientas de automatización 360 con análisis de campañas.

Octopush

Octopush es una plataforma multicanal que permite a las empresas comunicarse con clientes y prospectos mediante SMS masivos, mensajes de voz, chat bidireccional y correo electrónico. Ofrece mensajería RCS, integraciones con WhatsApp Business, Facebook Messenger e Instagram, así como números virtuales y verificación HLR.

Incluye envío de contraseñas de un solo uso (OTP), creación de plantillas, programación de campañas y análisis de rendimiento con métricas de clic.

• Año de fundación: 2012
• País: Francia

Ringover

Ringover es una plataforma SaaS de comunicaciones en la nube potenciada por IA que centraliza llamadas, mensajes, correos electrónicos, videollamadas y redes sociales en una única interfaz inteligente.

Incorpora un contact center (CCaaS) fácil de configurar, con IVR, telefonía cloud y análisis conversacional (transcripción, resumen automático y análisis de sentimiento) y prospección comercial automatizada.

Ofrece estadísticas avanzadas de rendimiento, más de 80 integraciones con CRM y helpdesk.

• Año de fundación: 2018
• País: España

OneSignal

OneSignal permite enviar notificaciones push, correos electrónicos, mensajes SMS y mensajes dentro de la aplicación (in-app messaging) desde un mismo panel de control. Ofrece segmentación avanzada para personalizar los mensajes según el comportamiento, la ubicación y otros atributos del usuario. También incluye funciones de automatización, como flujos de mensajes programados y campañas basadas en eventos específicos.

La plataforma proporciona análisis en tiempo real para medir la entrega, las aperturas y la interacción con los mensajes. Es compatible con múltiples sistemas operativos y navegadores, lo que facilita su integración en aplicaciones móviles, sitios web y otros entornos digitales. Dispone de un editor visual para diseñar los mensajes y herramientas para realizar test A/B, optimizando así la efectividad de las campañas multicanal.

• Año de fundación: 2011
• País: Estados Unidos

Sinch

Sinch ofrece soluciones de comunicación en la nube para empresas. Inicialmente conocida como CLX Communications, la compañía adoptó el nombre de Sinch en 2019 tras una serie de adquisiciones estratégicas, incluida la compra de la startup Sinch en 2016.

La plataforma permite a las empresas interactuar con sus clientes a través de múltiples canales, como SMS, voz, correo electrónico, mensajería instantánea y vídeo. Ofrece APIs para integrar funcionalidades de mensajería, verificación y llamadas en aplicaciones y sistemas empresariales. Además, proporciona herramientas para campañas de marketing, atención al cliente y comunicaciones transaccionales. Con presencia en más de 60 países y más de 4.000 empleados, Sinch gestiona más de 900.000 millones de interacciones al año, posicionándose como un actor destacado en el sector de las comunicaciones empresariales.

• Año de fundación: 2008
• País: Suecia

Chatwoot

Chatwoot es una plataforma de atención al cliente de código abierto que permite a las empresas gestionar conversaciones con sus usuarios a través de múltiples canales desde un único panel de control.

La plataforma admite integraciones con canales como correo electrónico, chat en vivo en sitios web, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line y SMS. Además, ofrece funcionalidades como automatización de respuestas, asignación automática de agentes, notas internas para colaboración en equipo y un centro de ayuda para publicar artículos y preguntas frecuentes.

También incluye herramientas de análisis en tiempo real para monitorear el rendimiento del equipo de soporte y la satisfacción del cliente. Es compatible con múltiples idiomas y puede ser implementada tanto en la nube como en entornos autogestionados.

• Año de fundación: 2017
• País: Estados Unidos

Otras herramientas que no debes perder de vista

Además de nuestro top, queremos mencionar a varias otras herramientas que tenemos mapeadas y que pueden ser la solución a lo que necesitas. Las ordenamos alfabéticamente a continuación: 360 nrs, AdMaven, Aimtell, Airship, AlertMedia, Attentive, Atomic SMS Sending, Beamer, Bitrix24, Blueshift, CleverTap, Clickatell, DescomSMS, Egoi, EngageBay, Esendex, Frizbit, Gravitec, Indigitall, Instant Message, Instasent, Izooto, Leanplum, Localytics, Maxtraffic, MDirector, Mensag, Mensatek, Messente, Moengage, MundoSMS, Notificare, Proof Pulse, PubNub, PushAd, PushAssist, PushEngage, Pushly
Pushnami, PushPushGo, Pushwoosh, Routee, Sabarcane (ex Mailify), Sendit, SimpleTexting, Smartengage, SMS mode, SMS Up, SMSAPI, SMSarena, SMSpubli, Text Magic, The Sender, Truepush, User.com, Vero, Vizury, Wausms, Web Engage, Wisernotify, WonderPush y Wunderkind.

Foto: Depositphotos y Canva.

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El email marketing automation emplea el correo electrónico de manera masiva con el fin de atraer a potenciales clientes hacia las marcas. Si el objetivo empresarial es llegar a más personas de una forma efectiva, directa y económica, la implementación de este recurso (y su inclusión en la estrategia digital) se convierte en algo fundamental.

Sin embargo, la oferta es muy extensa y para ayudarte a encontrar la opción que más se ajuste a lo que necesitas, hemos creado un listado con las 14 mejores herramientas de email marketing a partir de la valoración de 40 expertos del sector (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce). Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita.

Estas son las 14 mejores herramientas de email marketing automation para tu eCommerce:

1. Intuit Mailchimp ⭐
2. Connectif
3. Klaviyo
4. Hubspot
5. Brevo
6. ActiveCampaign
7. Sales manago
8. Acumbamail
9. Selligent
10. e-Goi
11. Braze
12. Easymailing
13. Mailrelay
14. Growlat

Connectif

Connectif es una plataforma especializada en eCommerce. Ayuda a las tiendas a incrementar sus ventas con la personalización del customer journey en distintos canales como email, web, recomendaciones, notificaciones push y A/B/X testing, en tiempo real y con la ayuda de la inteligencia artificial.

Cuenta con una API nativa que se integra con tu tienda online en menos de quince minutos, sincronizando automáticamente todos los datos de usuarios, navegación y venta.

• Año de fundación: 2018
• País: España

Klaviyo

Esta herramienta te permite combinar datos de clientes ilimitados con más de 350 integraciones para automatizar comunicaciones personalizadas por SMS y correo electrónico.

Genera una base de datos muy completa con perfiles de clientes, transacciones, historial de navegación, tickets de soporte, eventos del sitio web, SMS, todo actualizado en tiempo real para una segmentación ultrarrápida.

Sus funciones incluyen flujos automatizados como carritos abandonados y análisis detallado del rendimiento.

• Año de fundación: 2012
• País: Estados Unidos

HubSpot

HubSpot es una plataforma integral de CRM que centraliza herramientas de marketing, ventas, atención al cliente y gestión de contenidos. Su estructura modular incluye cinco “Hubs”: Marketing, Sales, Service, CMS y Operations, todos conectados a una base de datos unificada para ofrecer una visión completa del cliente.

Entre sus funcionalidades destacan la automatización de campañas, gestión de leads, creación de landing pages, seguimiento de oportunidades de venta y soporte multicanal.

Además, incorpora herramientas de IA como Breeze, que automatiza tareas y mejora la personalización. Se integra con más de 350 aplicaciones externas.

• Año de fundación: 2006
• País: Estados Unidos

Brevo

e-Goi

e-Goi es una empresa pionera en automatización de marketing omnicanal. Sus soluciones abarcan desde email marketing y SMS hasta notificaciones push e IA. Destaca por su foco en la fidelización de clientes y la maximización del ROI, buscando que cada interacción sea relevante y eficaz.

Con más de 750.000 usuarios en 40 países, ofrece una gama de planes y soluciones personalizadas adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.

• Año de fundación: 2004
• País: Portugal

Braze

Braze nació en 2011 como una plataforma centrada en mejorar la comunicación entre marcas y usuarios mediante experiencias personalizadas y multicanal. Diseñada para equipos de marketing, permite automatizar campañas de email, push notifications, SMS, y mensajes in-app, todo desde una interfaz intuitiva y potente. Gracias a su sistema de segmentación dinámica y automatización basada en comportamiento, es posible crear flujos que reaccionan en tiempo real a las acciones del usuario, aumentando la conversión y el engagement.

Ofrece funcionalidades como pruebas A/B, recomendaciones personalizadas con IA, journeys automatizados y análisis avanzado de resultados. Además, cuenta con integraciones nativas con plataformas como Segment, Snowflake, Shopify, Meta Ads, y muchas más.

Su editor visual facilita la creación de mensajes atractivos sin necesidad de código. En cuanto a precios, Braze trabaja bajo modelo personalizado según el volumen de usuarios y canales utilizados. Dispone de soporte técnico y recursos para desarrolladores. Ideal para escalar comunicaciones en empresas data-driven.

• Año de fundación: 2011
• País: Estados Unidos

Easymailing

Easymailing es una plataforma de email marketing automation diseñada para simplificar y potenciar las estrategias de marketing de los eCommerce. Con una interfaz sencilla e intuitiva, permite a los usuarios crear y automatizar campañas de correo electrónico de manera eficiente. Además, cuenta con un soporte personalizado en español para garantizar una experiencia sin problemas.

También ofrece integración directa con WordPress y la posibilidad de crear integraciones personalizadas a través de su API. Entre sus funcionalidades, destacamos: plantillas y formularios responsive y personalizables, gestión de campañas, recolección y análisis de estadísticas, envío automático de mails cada vez que se agregue nuevo contenido en tu web, envío de mensajes de bienvenida, recuperación de carritos abandonados, la posibilidad de compartir los resultados de tus campañas de email marketing por Facebook, Twitter y en tu feed RSS para una estrategia 360, entre otras.

• Año de fundación: 2020
• País: España

Mailrelay

Mailrelay es una de las herramientas de email marketing que puede ayudarte tanto a definir tus objetivos, como a leer los resultados de tu campaña para ajustar estrategias. Ofrece KPIs como el número de suscriptores que abren el correo y que hacen clic, o datos como en qué horas o días y en qué ubicaciones geográficas lo hacen, entre muchas otras mediciones.

Esta herramienta española creada en 2001 cuenta con un editor de newsletter muy sencillo, IPs y algoritmos propios para mejorar la entregabilidad de tus mailings, segmentación de contactos, test y automatizaciones de envíos.

Con su versión gratuita puedes enviar hasta 80.000 emails al mes gratis, gestionar hasta 20.000 contactos, crear newsletters, enviar mailings, gestionar y analizar tu lista, entre otras funciones. Luego, sus tarifas varían en función de la cantidad de envíos mensuales (desde 48€ cada cien mil mails).

• Año de fundación: 2004
• País: España

Growlat

Growlat nació hace más de nueve años como una consultora especializada en Data Marketing y omnicanalidad, con el objetivo de transformar los datos en experiencias relevantes y personalizadas para las marcas. Desde su plataforma Midway, centraliza y unifica la información del cliente, permitiendo crear segmentaciones avanzadas y activar envíos automáticos por email, SMS y WhatsApp, basados en el comportamiento del usuario

Permite diseñar flujos automatizados que responden en tiempo real a las interacciones del público, mejorando el engagement. Incluye funcionalidades como personalización web mediante pop‑ups y vitrinas, pruebas A/B, masivos de email y SMS, email transaccional y chat conversacional en WhatsApp .

Dispone de un editor visual accesible para marketers, integraciones con plataformas como Shopify, y un sólido soporte estratégico in‑house, cubriendo desde la implementación hasta el análisis de campañas.

• Año de fundación: 2015
• País: Argentina

Otras herramientas que también deberías conocer

Seía injusto dejar de nombrar a otras herramientas de email marketing automation que también son muy buenas, completas y útiles, y que podrían ser la respuesta a tus necesidades. Por eso, a continuación ordenamos alfabéticamente a todas aquellas que deberías conocer: Acrelia, Active Trail, Aweber, Benchmark, Campaign Monitor, Carts Guru, Cheetah Digital, Constant Contact, ContHub.io, Customer.io, Doppler, Drift, Efor, eMailChef, GetResponse, Getshow, Houzz Pro, Icontact, LeadBi, Mad Mimi, MailerLite, Mailjet, Mailmodo, Mailmunch, Mailpro, Marketing Cloud Account Engagement (Pardot), Marketo, MDirector, Neored, Omnisend, Oracle, Perfit, Probance, Rapidmail, Sabarcane (ex Mailify), SendGrid, Sendpulse, Splio, Spotler, Tripolis (ex Webpower), Vertical response.

Foto: ChatGPT y Canva.

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El packaging y el embalaje son dos elementos fundamentales en el proceso logístico. Desde la estética (originalidad, calidad y personalización), pasando por la practicidad y la protección del producto, hasta la sostenibilidad, un aspecto que ha ido tomando cada vez más relevancia entre los consumidores.

En este listado encontrarás a los mejores expertos en packaging y embalaje, que te ayudarán en esta parte clave de la venta online. La selección se hizo con la ayuda de 58 expertos del sector (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce). Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace

Estas son las 10 mejores empresas de packaging y embalaje para eCommerce:

1. Hinojosa⭐
2. Cajadecarton.es⭐
3. Raja
4. Smurfit Kappa
5. Cajeando
6. Bolsalea
7. Kartox
8. Berlin Packaging E-shop (ex Juvasa)
9. Capsa
10. Saica

Raja

Raja está presente en 19 países europeos a través de 26 sociedades y distribuye productos a más de un millón de clientes. Posee 15 centros de distribución propios que suman 390.000 metros cuadrados de almacenamiento. 

La filial española del grupo cuenta con 5.000 productos en su catálogo y más de 800 formatos de cajas en stock. Además, ofrece un amplio catálogo de productos para embalar, proteger, acondicionar y cerrar cajas, y permite personalizar cualquiera de estos elementos. 

Crea presupuestos a medida en 24/48 h. y realiza envíos de productos personalizados en un periodo de entre 4 a 5 semanas tras la aceptación de la prueba de diseño definitiva. Para los productos en stock tarda entre 24 y 48 h en España peninsular y 48/72 h en Portugal.

• Año de fundación: 1995
• País de origen: Francia

Smurfit Kappa

Smurfit Kappa, ahora Smurfit Westrock tras su fusión con la estadounidense WestRock en julio de 2024, es uno de los líderes globales en soluciones de packaging sostenible. Ofrece embalajes a medida elaborados principalmente a partir de cartón ondulado, cartón compacto y papel reciclable, adaptados a sectores como alimentación, bebidas, cosmética, retail o eCommerce.

Su oferta integra diseño estructural, impresión avanzada y desarrollo de soluciones para logística, punto de venta y consumo final. Posee 350 centros de producción en todo el mundo y sedes en 22 países de Europa y 13 países de América.

• Año de fundación: 2005
• País de origen: Irlanda

Cajeando

Cajeando es una tienda online especializada en embalajes sostenibles, con más de 500.000 cajas en stock y más de 500 medidas disponibles. Tiene cajas de cartón reciclado y reciclable, incluyendo modelos automontables, troquelados y de canal simple o doble, adaptados a sectores como eCommerce, mudanzas, alimentación y automoción.

Destaca por su servicio sin pedido mínimo, personalización sin tiradas mínimas y entregas en 24/48 horas. También comercializa precintos, rellenos y bolsas de papel personalizadas.

• Año de fundación: 2014
• País de origen: España

Bolsalea

Esta empresa B Corp se especializa en la fabricación y personalización de embalajes sostenibles, con una amplia gama de productos: bolsas de papel y tela, sacos, guardatrajes y sobres, todos confeccionados con materiales naturales, biodegradables y libres de tóxicos como algodón orgánico, yute, cáñamo y papel reciclado. Cuentan con un muestrario de más de 3.000 productos que se adaptan a todas las necesidades, incluyendo la hostelería. Ofrecen una amplia paleta de colores y serigrafía de alta calidad.

La producción se realiza en España, promoviendo la economía local y la inclusión social mediante talleres que emplean a mujeres en riesgo de exclusión. Además, permite personalizar los productos con tintas al agua. La empresa te asesorará y armará un presupuesto a medida. Realiza envíos gratis dentro de la península. 

Más de 15.000 firmas han confiado en Bolsalea, entre las que se encuentran Kiko, Tous y Tripadvisor.

• Año de fundación: 2009
• País de origen: España

Kartox

Kartox diseña y fabrica soluciones de embalaje a medida de tu producto o sector -a partir de una sola unidad- y se especializa en eCommerce. Cuenta con más de 1.000 referencias en stock, cajas impresas o con posibilidad de impresión, etiquetas y vinilos personalizados, complementos de embalaje (precintos, virutas, embalaje de relleno, etc.), letras y logotipos de cartón, personalización de bolsas, papel de seda y precintos.

Las entregas de los pedidos a medida se hacen en un plazo de entre 4 y 6 días. Para pedidos superiores a 50€ (más I.V.A) el envío es gratuito en España peninsular. Con la compra de grandes volúmenes se consiguen precios especiales.

• Año de fundación: 2013
• País de origen: España

Berlin Packaging E-shop (ex Juvasa)

Berlin Packaging comienza su expansión a EMEA en 2016. En 2021, adquirió Juvasa, una empresa española con muchos años de experiencia en el mercado. Comenzó a funcionar en 1998 y actualmente cuenta con 12 sucursales distribuidas en todo el territorio nacional. De esta manera, el grupo quería ampliar su presencia en Europa y más concretamente en España.

Tiene un catálogo de 3.000 productos, que incluyen vidrio, plástico, cartón y envases metálicos para los sectores de alimentación, bebidas, perfumería y farmacia. La marca Berlin Packaging son el hybrid packaging supplier más grande del mundo. Abarca cientos de soluciones de envasado diferentes: tarros y botellas, plástico y vidrio, todo tipo de formas y tamaños, tanto estándar como a medida. Cada producto es personalizable y adaptable a tus necesidades. La división española recibe el nombre de Berlin Packaging Iberia.

• Año de fundación: 1988
• País de origen: Estados Unidos

Capsa

Esta empresa ofrece soluciones de cajas de cartón especialmente diseñadas para cada tipo de necesidad, incluido el eCommerce, para el que ha incorporado dos bandas de cierre autoadhesivo, para que las devoluciones sean más fáciles y prácticas. También tiene un Sistema Plus de montaje rápido y plegado fácil, y la opción de cierre multifunción 2 en 1, compuesto por solapas especiales para transportar y solapas espaciales para almacenar. Hace productos a medida y personalizados con tu marca.

• Año de fundación: 1988
• País de origen: España

Saica

Saica Pack es la división del Grupo Saica dedicada al diseño y fabricación de envases de cartón ondulado. Dispone de más de 3.500 referencias en su catálogo, que incluyen embalajes para sectores como alimentación, bebidas, industria, horticultura y comercio electrónico.

Sus envases son 100 % reciclables y están diseñados para optimizar tanto la protección del producto como su presentación en el punto de venta. La empresa cuenta con una red de más de 50 plantas de producción en Europa, lo que le permite atender a clientes en varios países del continente.

Ofrecen modalidades de entrega flexibles, adaptadas a las necesidades logísticas de cada cliente, y disponen de servicios de diseño y prototipado para desarrollos personalizados. Además, acompañan a sus clientes en todo el proceso: desde el diseño y prototipado hasta la producción y entrega.

• Año de fundación: 1943
• País de origen: España

Otras (varias) empresas de packaging que deberías apuntar

Si bien hemos seleccionado las mejores empresas que ofrecen servicios de packaging y embalaje, existen muchas otras que también son especialistas en el sector y que pueden ser lo que necesitas. Por eso, las mencionamos a continuación, en orden alfabético: Brafim, Cartrix, Controlpack, Dssmith, E-embalajes, Embaleo, Encaja packaging, Embamat (ex Selfpack), Enveleuropa, Euroembalaje, Faca packaging, Lemtapes, Let’s Pack, Marca’s, Niverplast, Packhelp, Ratioform, Sago Packaging, Selfpackaging, Serwell, Sincla, Telecajas, Vegabaja Packaging y Vilapack.

Imagen: ChatGPT y Canva.

La entrada Estas son las 10 mejores empresas de packaging y embalaje para eCommerce (2025) se publicó primero en Marketing4eCommerce.

Para que tu negocio online funcione sin tropiezos y venda, necesitas coordinar muchas tareas al mismo tiempo de manera permanente: recepción de pedidos, atención al cliente, preparado del producto, transporte, envíos, devoluciones, etc. Además de muchas otras cosas referentes a la web, la actualización de catálogos, la atención al cliente y toda la organización interna de la empresa.

Para ello, existen herramientas que te ayudan a gestionar todo el proceso logístico –incluida la logística inversa– con soluciones optimizadas y sin preocupaciones. Si necesitas elegir la más adecuada para tu eCommerce, echa un ojo a este listado, que realizamos a partir de la valoración de 58 expertos del sector (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce). Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita.

Estas son las 14 mejores herramientas de logística y logística inversa para eCommerce:

1. Deliverea ⭐
2. Sendcloud
3. Packlink
4. Qapla’
5. Reveni
6. IF returns
7. Dawa
8. Delivereo
9. Outvio
10. Amphora Logistics
11. Shippy Pro
12. Genei
13. Rever
14. Beepaket

Sendcloud

Sendcloud es una herramienta online de gestión de envíos que se integra con más de 25 transportistas y con más de 50 plataformas. Con ella puedes crear etiquetas de envío de forma automática, gestionar pedidos y devoluciones, seguir entregas, generar documentos aduaneros mediante un portal de autoservicio personalizado.

También ofrece herramientas de picking y packing, reglas de envío automatizadas, notificaciones personalizables, analíticas detalladas sobre envíos y devoluciones, etc.

• País de origen: Países Bajos
• Año de creación: 2012

Packlink

Packlink es un comparador de envíos que colabora con empresas de mensajería como Correos Express, GLS, SEUR y Correos, entre muchas otras. Te permite comparar precios y servicios entre más de 10 transportistas y contratar sus servicios en menos de 3 minutos.

Su herramienta para empresas,  Packlink  Pro, ofrece un sistema unificado para controlar todos tus envíos. Desde allí puedes importar pedidos, imprimir etiquetas, hacer seguimiento, adquirir un seguro para los productos vendidos y acceder al equipo de atención al cliente de la plataforma. Además, se integra automáticamente con las plataformas más conocidas (Shopify, Prestashop, Adobe Commerce, WooCommerce, eBay, etc.).

• País de origen: España
• Año de creación: 2012

Qapla’

Qapla’ es una plataforma SaaS para la gestión de envíos, que permite integrar más de 450 transportistas y múltiples CMS y marketplaces, facilitando la creación e impresión de etiquetas en tres clics o mediante API. Ofrece seguimiento unificado de envíos, traduciendo los estados de los transportistas a nueve categorías estándar.

Incluye notificaciones personalizadas vía email, SMS o WhatsApp, y páginas de seguimiento personalizables. Permite automatizar reglas de asignación de transportistas y gestionar devoluciones, incluyendo puntos de recogida. Además, proporciona analíticas detalladas.

• País de origen: Italia
• Año de creación: 2014

Reveni

Reveni también es una plataforma SaaS, pero está especializada en la gestión de devoluciones y cambios. Ofrece reembolsos y cambios instantáneos, procesados en solo 6 segundos, gracias a un modelo de machine learning que evalúa solicitudes en tiempo real sin afectar al flujo de caja del comercio.

Incluye un portal de devoluciones personalizable, sincronización de stock en tiempo real y métricas detalladas. Se integra con sistemas como Shopify, PrestaShop y WooCommerce. Con Reveni Atlas puedes gestionar operaciones globales, automatizando impuestos y aranceles en el checkout.

• País de origen: España
• Año de creación: 2022

IF returns

IF returns (ex iF lastmile) es una plataforma de gestión de devoluciones que ofrece alternativas inteligentes para transformar las devoluciones en nuevas oportunidades de venta maximizando los cambios, las nuevas ventas y la logística sostenible.

Cuenta con más de 200.000 puntos de entrega, una IA propietaria y ofrece tres soluciones integradas: un portal de devoluciones personalizable, una plataforma de optimización logística en tiempo real y un programa de inteligencia artificial que facilita la recuperación de valor y que permite generar informes y alertas configurables.

• País de origen: España
• Año de creación: 2020

Dawa

Dawa es una plataforma SaaS que gestiona devoluciones y cambios en eCommerce, enfocándose en sostenibilidad y eficiencia. Ofrece una pasarela automatizada que permite recogidas a domicilio, puntos de entrega y colaboraciones con transportistas.

Su sistema 4R abarca devoluciones, reembolsos, reacondicionamiento y reventa de productos. Incluye un monedero digital que facilita reembolsos instantáneos, incentivando cambios sobre devoluciones.

• País de origen: España
• Año de creación: 2022

Delivereo

Delivereo es una empresa de origen ecuatoriano, que ofrece una plataforma tecnológica optimizada para la gestión de entregas, que se integra fácilmente con tu tienda online. Cuenta con una flota propia de repartidores, que son asignados de modo inteligente.

Además, ofrece un servicio de delivery exprés con el que puedes solucionar tus envíos urgentes. Ofrece tarifas especiales por volumen de entrega, sin cobros de comisión por factura y sin recargos de nómina. También cuenta con un plan especial para farmacias o servicios médicos de pago por entrega. Próximamente, van a ofrecer un nuevo servicio de delivery para eCommerce.

• País de origen: Ecuador
• Año de creación: 2016

Outvio

Se trata de una plataforma diseñada para tiendas online que proporciona todas las herramientas necesarias para llevar a cabo un proceso de fullfilment eficiente, así como funciones de branding.

Permite hacer envíos y seguimiento de pedidos online, enviar notificaciones automáticas, procesar devoluciones y cambios nacionales e internacionales de forma autónoma, crear reglas de envío inteligentes para picking, empaquetado y envío de todos tus pedidos online, acceder a analíticas en tiempo real sobre el desempeño de tus entregas, gestionar incidencias de envío de forma automática con los transportistas, entre otras posibilidades.

• País de origen: España
• Año de creación: 2018

Amphora Logistics 

Si bien es una empresa que recomendamos como partner para gestionar el fulfillment de tu tienda online, Amphora también cuenta con un SGA (software de gestión de almacén) diseñado para aquellos eCommerce que ya tienen un almacén propio y solo necesitan una solución avanzada para gestionar la logística.

Esta herramienta combina la gestión de pedidos y almacenes en un solo sistema. Con la aplicación de almacén, optimiza el empaquetamiento y el envío de pedidos, y asegura una preparación sin errores con una gestión eficiente del inventario. Entre las cosas que puedes hacer, destacamos: reducir las tasas de error con el escaneo de código de barras, crear lotes de productos de forma automática, distribuir inteligentemente el inventario, reponer stock antes de que se agote, conectar con transportistas, etc. Además, el sistema de gestión de pedidos, pensado para tareas de control y mantenimiento, ofrece una visión 360º de toda la operativa logística, tanto a tiempo real como a largo plazo.

• Año de fundación: 2020
• País: España

Shippy Pro

ShippyPro es una plataforma logística integral diseñada para optimizar la gestión de envíos en empresas de comercio electrónico y B2B. Ofrece herramientas como Label Creator para generar etiquetas en lote, Track & Trace para seguimiento en tiempo real, y Easy Return para facilitar devoluciones.

Ofrece integraciones con más de 180 transportistas y 80 canales de venta, permite automatizar procesos, comparar tarifas y reducir errores mediante validaciones inteligentes. Además, su módulo Optimizer analiza el rendimiento logístico, ayudando a reducir costos y mejorar la eficiencia operativa.

ShippyPro también proporciona notificaciones personalizadas por correo electrónico, SMS o WhatsApp, y cuenta con un enfoque modular y escalable, lo que la convierte en una solución adaptable para empresas que buscan expandirse globalmente.

• Año de fundación: 2016
• País: Italia

Genei

Inicialmente, Genei fue concebida como un comparador de tarifas de paquetería para particulares, ha evolucionado hasta convertirse en una solución integral para empresas y eCommerce. Entre sus principales servicios se incluyen:

• Comparador de envíos: permite seleccionar entre múltiples agencias nacionales e internacionales, con descuentos de hasta el 70%.
• Automatización logística: gestión de etiquetas, reglas de envío y selección de transportistas.
• Portal de devoluciones: con campos personalizables y seguimiento en tiempo real.
• Integraciones: con plataformas como Shopify, WooCommerce, Amazon y eBay.
• E-fulfillment: almacenamiento, preparación y distribución desde su centro logístico de 5.000 m² en Asturias.
  emprendedores.es

Actualmente, Genei opera en España, Portugal, Francia, Italia, Alemania y México, gestionando más de 15.000 envíos diarios y alcanzando una facturación anual superior a los 23 millones de euros.

• Año de fundación: 2011
• País: España

Rever

Rever es una plataforma especializada en la gestión de devoluciones para eCommerce, diseñada para mejorar la experiencia postventa y optimizar los procesos internos.

Ofrece un portal de devoluciones personalizable, que permite a los clientes gestionar devoluciones en solo dos clics, sin necesidad de imprimir etiquetas, con opciones como reembolsos instantáneos, cambios o créditos en tienda. Además, incorpora automatización de tareas con la generación automática de etiquetas y el seguimiento de envíos y gestión de incidencias, lo que disminuye las consultas al servicio al cliente y los costos operativos.

Su integración con transportistas como UPS, Correos y DHL facilita las devoluciones nacionales e internacionales, incluyendo validación previa de productos. También utiliza inteligencia artificial para analizar motivos de devolución y reducirlas con recomendaciones personalizadas. Por último, admite devoluciones omnicanal, tanto en línea como en tiendas físicas, ofreciendo una experiencia coherente y potenciando nuevas oportunidades de venta.

La plataforma es compatible con sistemas como Shopify, WooCommerce y Magento, y ya opera en más de 90 países, colaborando con más de 500 marcas, incluyendo Desigual, Crocs y TwoJeys. En 2024, Rever gestionó devoluciones por más de 100 millones de euros y experimentó un crecimiento del 700%. Cuenta con el respaldo de inversores como Y Combinator, Sequoia y Wayra.

• Año de fundación: 2022
• País: España

Beepaket

Beepaket es una plataforma logística integral muy nueva en el mercado, diseñada para optimizar la gestión de envíos en eCommerce, brokers y empresas de transporte. Su sistema permite centralizar operaciones, automatizar procesos y mejorar la eficiencia logística desde un único panel de control.

Entre sus funcionalidades destacan la generación automática de etiquetas, seguimiento en tiempo real de los envíos, gestión de incidencias y devoluciones, así como la integración con múltiples transportistas mediante API. Además, ofrece la posibilidad de personalizar etiquetas con el logo de la marca y gestionar envíos propios, facilitando la adaptación a las necesidades específicas de cada negocio.

Beepaket también proporciona herramientas para la planificación de rutas y la optimización de recursos, lo que se traduce en una reducción de errores logísticos y tiempos de gestión. Su modelo escalable y adaptable permite a las empresas mejorar la experiencia del cliente, aumentar la fidelización y expandirse a nuevos mercados.

• Año de fundación: 2024
• País: España

Otras herramientas que también deberías tener en cuenta

Además del top anterior, no queremos dejar de mencionar a varias otras herramientas de logística integral que pueden ser muy útiles para tu gestión diaria. Ordenadas alfabéticamente, estas son: Byrd, Elogy, Easyship, Delitbee, Fullstep, Genei, Hedyla, Hyve, Isendu, Mojito 360, OneStock, Opin, Pakke, Portcast, Project44, Rolando, Service Central, ShipBob, Shipstage, Shiptimize, Shipup, Stockagile, Tookane, Vonzu y Weclapp.

Foto: ChatGPT y Canva.

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Las empresas de logística para eCommerce (e-Logística) suponen una pieza fundamental en este tipo de negocios digitales, ya que incluyen varias etapas del proceso de venta: aprovisionamiento de mercadería, gestión de inventario, almacenamiento, distribución y transporte, atención al cliente, etc. Hasta que el usuario no recibe el producto, la venta no se completa.

Existen muchas empresas que ofrecen este tipo de servicios y elegir la más adecuada para tu negocio puede ser una tarea bastante compleja. Para facilitarte el trabajo, hemos realizado un análisis exhaustivo del mercado junto a 58 expertos para seleccionar a las 14 mejores empresas de servicios logísticos (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce). Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita.

Estas son las 14 mejores empresas logísticas para eCommerce:

1. 1. Spring GDS ⭐
   2. Nacex ⭐
   3. Adock ⭐
   4. CTT Express
   5. GLS
   6. Correos Express
   7. DHL
   8. Logisfashion
   9. Amazon Logistics
   10. Celeritas
   11. UPS
   12. Amphora Logistics
   13. FedEx 
   14. Seur

CTT Express

Otra de las grandes empresas de logística para eCommerce. CTT es una empresa española que comenzó a operar como compañía de paquetería urgente a nivel ibérico en febrero de 2020, y forma parte del Grupo CTT desde 2005.

Ofrece envíos en 24 o 48 horas en España y Portugal, hace envíos al exterior y cuenta con máquinas de alta capacidad de clasificación que les permite realizar más de 200.000 repartos diarios. Cuenta con soluciones para empresas B2B, B2C, servicios de entrega urgente  y se integra con cualquier eCommerce a través de plugins.

• Año de fundación: 1996
• País: España

GLS

Presente en nuestro país desde 2005, las adquisiciones de las empresas de paquetería urgente ASM en 2016 y de Redyser en 2018 contribuyeron a fortalecer la presencia de GLS en el mercado español. Entre los aspectos más interesantes de su propuesta para los eCommerce destacan:

• Plazos de entrega inferiores a 24 h. para envíos nacionales y entre 72 y 96 h. para internacionales.
• Red de 7.700 puntos de conveniencia, entre Parcelshops y Parcel Locker.
•  Están presentes en 40 países europeos, Canadá y en la costa oeste de los EE.UU. y está conectado con todo el mundo a través de alianzas.
• App gratuita para hacer seguimiento de tus envíos.
• Cuenta con un equipo dedicado a la integración de plugins para la gestión de los envíos desde tu propia web, independientemente de la plataforma que utilices ( WooCommerce, PrestaShop, Shopify, Adobe Commerce).

A día de hoy sigue siendo una de las empresas líderes en logística en todo el mundo.

• Año de fundación: 1999
• País: Países Bajos

Correos Express

Es un sistema de entrega flexible de Correos pensado para que los destinatarios conozcan la hora a la que se le entregará su envío y elijan otras opciones de días y horarios. Se adapta a los diferentes tamaños de tiendas online con sus diferentes tarifas mensuales. Muestra flexibilidad tanto en la recogida como en la entrega del paquete, gestiona cambios y devoluciones, mantiene informados a los clientes, entrega también los sábados y llega a cualquier parte del mundo.

Ha diseñado un programa compatible con marketplaces como Amazon o Ebay y ofrecen una integración gratuita en plataformas de eCommerce como Prestashop, WooComerce o Adobe Commerce.

• Año de fundación: 2013
• País: España

DHL

Otro de los grandes grupos internacionales que operan en España es DHL, que también tiene su servicio específico para eCommerce. Está presente en 220 países. Cuenta con envíos 24/48h en España y Portugal, envíos internacionales a más de 60.000 puntos de recogida en toda Europa y entrega a domicilio o en cualquiera de sus DHL service points (3.700 solo entre España y Portugal).

Se integra con los principales softwares de tiendas online y marketplaces y cuenta con servicios adicionales como seguros de envío, entrega de productos voluminosos y la política Go Green (reduce la huella de carbono) al utilizar vehículos sostenibles..

• Año de fundación: 1969
• País: Estados Unidos

Logisfashion​

Con presencia en Europa, América y Asia, Logisfashion cuenta con 25 centros de distribución y fulfillment en 10 países. Su logística para eCommerce incluye almacenamiento y gestión de inventario, Pick & Pack, preparación de pedidos, operaciones de valor añadido como etiquetado, embolsado, planchado o control de calidad, logística inversa, servicios de forwarding y aduanas, y última milla.

Dispone de 3 tipos de integraciones con las principales plataformas de eCommerce: integraciones API, ad hoc y portal para clientes.

• Año de fundación: 1996
• País: España

Amazon Logistics

Amazon Global Logistics es un programa de transporte de carga por mar de puerta a puerta. Forma parte de un conjunto de servicios totalmente automatizados de la cadena de suministro de Amazon. Al registrarte en el sistema, podrás enviar productos a la red internacional de centros logísticos de Amazon y ofrecer a los clientes la opción de envío gratis en dos días a través de Prime. Cuando un cliente hace una compra, los especialistas en gestión logística de Amazon reciben, preparan y envían el pedido. También ofrenecen servicio de gestión de devoluciones.

El sistema funciona de la siguiente manera:

1. Crea tu cuenta de vendedor en Amazon e inicia sesión en Seller Central para configurar Logística de Amazon. Puedes revisar los costos de Logística de Amazon y obtener una estimación de cada producto que quieras registrar en el programa.
2. Una vez que hayas agregado productos al catálogo de Amazon, especifica el inventario de Logística de Amazon.
3. Prepara los productos para su transporte seguro al centro logístico, de acuerdo con las pautas de empaque de Amazon y requisitos de envío y entrega.
4. Crea un plan de envío, imprime las etiquetas de identificador de envío de Amazon y haz los envíos a los centros logísticos de Amazon. Más información sobre el envío de inventario a Amazon.

Una vez que Amazon reciba los productos en el centro logístico, estos estarán disponibles para que los clientes los compren.

• Año de fundación: 1995
• País: EE.UU.

Celeritas

Radicada en Madrid, Celeritas ofrece transporte a nivel nacional e internacional, entrega a domicilio o en puntos de conveniencia – cuenta con una red de 9.000 puntos de entrega entre España y Portugal- y ofrece trazabilidad de todo el proceso.

Se encarga del almacenamiento, la gestión de stock, el picking & packing y las reposiciones, entre otros servicios. También ofrece soluciones de integración, estadísticas, asesoría y atención al cliente multicanal.

Además, cuenta con el servicio de “Celeritas Return”, para gestionar devoluciones también a través de puntos de conveniencia.

• Año de fundación: 2006
• País: España

UPS

UPS es una histórica empresa global de transporte y logística que ofrece soluciones para empresas de todos los tamaños. Proporciona una amplia gama de servicios de envío, incluyendo opciones nacionales e internacionales con tiempos de entrega que varían según el destino.

Entre sus servicios se encuentran UPS My Choice, que permite a los clientes gestionar sus entregas, cambiar la fecha de recepción o modificar la dirección de entrega. Además, ofrece UPS Returns, un servicio que facilita la gestión de devoluciones en el comercio electrónico. La empresa también proporciona servicios de seguimiento en tiempo real, soluciones para envíos internacionales y opciones de almacenamiento y distribución.

• Año de fundación: 1907
• País: Estados Unidos

FedEx

FedEx es una de las mayores compañías de transporte express del mundo, y ofrece una solución logística integral para cualquier tipo de empresa, llegando a cualquier lugar del mundo, de forma rápida y segura.

Gracias a su amplia variedad de opciones de envío, adaptadas a tus necesidades y presupuesto, tus productos pueden llegar a la mayoría de destinos en un plazo de 1 a 5 días.

Entre sus múltiples soluciones, cuenta con FedEx Delivery Manager, herramienta a través de la cual tus clientes pueden tomar el control de las entregas: desde modificar datos de recepción de envíos, hasta elegir un punto de recogida o autorizar la entrega a un vecino. Un plus de flexibilidad y tranquilidad que no supone costes adicionales. Además, con FedEx Global Returns tendrás un proceso de devolución sin complicaciones, facilitando la gestión de tu eCommerce y mejorando la experiencia de tus clientes.

• Año de fundación: 1971
• País: Estados Unidos

Amphora Logistics 

Amphora es una empresa española que ofrece multitud de soluciones logísticas, adaptándose a las necesidades de cada negocio. Si lo que estás buscando es un experto que se encargue de de todo el proceso logístico de tu eCommerce, entonces lo que necesitas es su producto Amphora 3PL, solución de fulfillment para poder escalar tanto local, como internacionalmente. 

Con este servicio, Amphora se hace cargo de cada etapa de tu cadena logística, desde la compra en tu tienda online hasta la entrega al cliente, incluyendo las devoluciones. Esta gestión integral te permite ahorrar costes y tiempo, sin perder visibilidad, ya que puedes ver en tiempo real el estado de tus pedidos e inventario en la plataforma de la empresa. Además, facilita la internacionalización, ya que cuenta con almacenes en todo el mundo y ofrece tarifas competitivas gracias a su gran volumen de envíos. Con Amphora 3PL, aseguras un servicio eficiente y fiable, mejorando la satisfacción y fidelidad de tus clientes.

• Año de fundación: 2020
• País: España

Seur

Seur es experta en logística B2C. Ofrece servicios de almacenamiento, transporte integrado, picking e información en tiempo real de todo el proceso. Realiza control de calidad, actualización constante de stock con alarmas de aviso de mínimo de unidades y logística inversa de los productos devueltos.

Hace entregas en el día y avisa al destinatario dentro de las 2 horas anteriores a la recepción. Cuenta con servicio a domicilio, 3.000 puntos en España y más de 50.000 puntos en Europa. Además dispone del sistema Shop2Shop, con el que puedes realizar tu envío desde tu tienda SEUR Pickup más cercana para que el destinatario pueda recogerlo en una de las tiendas o lockers de la empresa.

• Año de fundación: 1942
• País: España

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El crecimiento de las ventas online, sumado a la coyuntura económica europea han obligado a los eCommerce a mejorar su oferta de opciones de pago en el checkout. Además de variedad y la sencillez de herramientas, para el cliente es muy importante contar con soluciones que le permitan aplazar, fraccionar y/o financiar el total de la compra.

En este top, seleccionamos las 11 mejores herramientas BNPL (Buy Now Pay Later, o compra ahora y paga después) del mercado que te ayudarán a ofrecer un servicio óptimo en el proceso de checkout. Este listado surge de la valoración de 58 expertos del sector, y forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita.

Estas son las 11 mejores herramientas de financiación y pago aplazado para eCommerce:

1. SeQura
2. Klarna
3. Aplazame
4. Scalapay
5. Oney
6. Cofidis
7. Floa Pay
8. CaixaBank Payments and Consumer
9. Pepper
10. Sabadell Consumer
11. PayPal

SeQura

Esta herramienta permite varios métodos de pago a plazos diferentes, adaptándose a las particularidades de cada eCommerce y ofreciéndoles soluciones flexibles para sus clientes.

Entre ellas, podemos mencionar el “paga después”, que permite el pago del producto comprado hasta 7 días después de haber realizado la compra, sin coste extra y sin dejar tarjeta o datos bancarios. Otra posibilidad es la de “pago fraccionado”, que reparte el pago en 4, 6, 12 o 18 meses, pudiendo el cliente variar su plan cuando quiera. También ofrece las opciones “divide en 3”, con la que se podrá pagar en 3 meses sin intereses; “renting” en la que los comercios permiten “alquilar” productos a los clientes; y “solución en tienda física”, que facilita un servicio de financiación alternativa en estos espacios a través del móvil de los clientes.

La aprobación de la compra es instantánea. Garantiza el 100% del cobro y ofrece una serie de recursos de marketing para impulsar el conocimiento y comprensión de esta herramienta por parte de los clientes. También cuenta con su propio algoritmo de riesgo.

• Año de fundación: 2013
• País: España

Klarna

Klarna Bank AB, conocida como Klarna, es una fintech sueca en plena expansión por Europa que ofrece, entre otras cosas, herramientas de pago online para comercios online. Además, también ofrecen financiación en los puntos de venta físicos a través de su app, algo muy útil para las empresas con un enfoque omnicanal. Desde 2022 cuenta con un programa de fidelización a través del cual los miembros obtienen puntos por cada pago que estos hagan a través de su app.

Ofrece tres soluciones principales:

• Pago en 30 días: recibes el pedido y tienes hasta 30 días para pagar, sin intereses.
• Pago en 3 cuotas: divide el importe total en 3 pagos iguales, sin intereses, cobrados automáticamente cada mes.
• Financiación a plazos: permite elegir planes más largos, con intereses, adaptando la mensualidad.

Además, Klarna centraliza todos tus pedidos en su app, donde puedes gestionar pagos, devoluciones y recibir alertas de ofertas. También ofrece protección al comprador y transparencia total: ves siempre qué, cuándo y cómo pagar.

Está disponible en miles de comercios online y su uso es inmediato, solo debes elegir la opción de Klarna al finalizar la compra, seleccionar el plan y listo.

• Año de fundación: 2005
• País: Suecia

Aplazame

Esta herramienta permite ofrecer pagos fraccionados en hasta 36 meses y eligiendo el día del mes para realizar el pago. También cuenta con la opción de enviar el pedido y que el cliente pague 15 días después sin comisiones, o dividir sus compras en 4 pagos al 0% de interés.

Se integra fácilmente con las principales plataformas de eCommerce como Adobe Commerce, Prestashop, Woocommerce y Shopify, aunque es compatible con cualquier sitio web. También puedes crear tu propia integración con su API propia. Además, permite ofrecer financiación a los clientes en los puntos de venta físicos de forma sencilla, mediante un simple SMS.

Liderada por Carlos Pérez, esta fintech se creó a finales de 2014 y adquirida en agosto de 2018 por el grupo WiZink Bank, lo que hace de Aplazame la única solución de financiación en tiempo real respaldada por un banco.

• Año de fundación: 2014
• País: España

Scalapay

Esta plataforma le permite a tus clientes pagar hasta en 3 o 4 plazos sin intereses, o simplemente más tarde, sin intereses, online y en tienda. Sin embargo, tú obtienes el importe total del pedido de forma inmediata y Scalapay asume todos los riesgos de fraude e impago. También ofrece opciones promocionales, todo gestionado desde un panel único e intuitivo.

Se integra de forma rápida y sencilla con las principales plataformas CMS (PrestaShop, Salesforce, Opencart, Storeden, WooCommerce, Adobe Commerce, entre otras).

• Año de fundación: 2019
• País: Italia

Oney

Oney es una entidad financiera perteneciente a Auchan Holding y a Groupe BPCEE. Su plan 3x 4x Oney ofrece soluciones financieras digitales y 100% mobile para eCommerce que permiten a los clientes pagar entre 3 y 12 cuotas sus compras de entre 90€ y 2.500€.

El proceso se realiza en 4 minutos sin necesidad de papeleo. El cliente solo debe llenar sus datos personales, adjuntar el DNI y los datos de la tarjeta con la que quiera pagar (débito o crédito). El sistema se integra fácilmente con Adobe Commerce y Prestashop, y también funciona para tiendas físicas.

• Año de fundación: 1983
• País: Francia

Cofidis

Cofidis cuenta con la solución Retail E-commerce, que permite a los clientes financiar compras por internet al instante de forma segura y rápida en dos modalidades: 4xcard (en 4 cuotas, para compras de entre 75€ y 1.000€) y Cofidis Pay, con la que el cliente puede financiar su compra en hasta 50 cuotas mensuales a través de domiciliación bancaria, solo con el documento de identidad y un justificante bancario de titularidad (para compras de entre 75€ y 3.000€ en hasta 50 cuotas).

Tiene un módulo de integración con Prestashop, se puede integrar con cualquier tienda online vía API y con plataformas de pago a través de PSP.

• Año de fundación: 2012
• País: Francia

Floa Pay

Floa Pay es la solución de pago flexible de BNP Paribas. Es una herramienta de pago a plazos para eCommerce con más de 20 años de experiencia que inició su internacionalización en 2021 con el despliegue del servicio en España. Con ella, el consumidor puede aplazar y fraccionar su pago en tres o cuatro plazos al instante con sólo dos datos adicionales: la ubicación y la fecha de nacimiento. También tiene la opción “pay later” o pago diferido para los pagos multiproductos entre 50 € y 2.499 €.

La aprobación es instantánea y sin papeleo, y el comercio recibe el importe completo al momento, sin asumir riesgos. Esta solución también ofrece opciones de financiación personalizadas, análisis de comportamiento de compra y protección frente a impagos, lo que permite a las marcas aumentar su tasa de conversión y el ticket medio. Se integra fácilmente en eCommerce y tiendas físicas, ofreciendo una experiencia de pago rápida y sin fricciones.

• Año de fundación: 2001
• País: Francia

CaixaBank Payments and Consumer

Es la solución de pago fraccionado digital de CaixaBank, un gran aval para una herramienta destinada a hacer más sencilla la financiación de las compras online.

CaixaBank Payments and Consumer ofrece a los compradores un proceso 100% online, se adapta a cada tienda online y los clientes no tienen que salir de tu eCommerce para poder pagar: una vez añadido el producto al carrito de compra, solo tienen que seleccionar la opción de financiación como método de pago y elegir la cuota que quieren pagar.

• Año de fundación: 2019
• País: España

Pepper

Pepper es una herramienta de pagos aplazados que funciona de una manera muy sencilla: el cliente personaliza en cuántas cuotas quiere pagar, introduce sus datos, y firma con su móvil con un PIN enviado por SMS. Puedes personalizar al máximo la integración de tu tienda online con su API o instalar un plugin.

Ofrece una app desde la que se pueden financiar hasta 10.000€ en menos de 2 minutos. También cuenta con una solución para tiendas físicas, recursos de marketing y soporte permanente. Pepper ya tiene más de 11.000 puntos de venta online y físicos conectados con sus soluciones.

• Año de fundación: 2000
• País: Australia

Sabadell Consumer

InstantCredit es la solución digital de pago a plazos de Sabadell Consumer Finance que permite al comprador pagar en cómodas cuotas sus compras de forma rápida, segura y 100% digital. Ofrece una experiencia de usuario intuitiva y adaptada a cualquier dispositivo. Con la seguridad y confianza de una compañía especializada en financiación al consumo, con más de 12.000 comercios adheridos.

Esta herramienta cubre entre 3 y 24 mensualidades y con un amplio rango financiable, hasta 4.000€ por compra, siendo el mínimo 150€. La primera cuota se carga a los 30/60 días después de haber realizado la compra y de haber comprobado el producto.

Permite crear campañas al 0% TAE (estacionales, por producto, por número de cuotas, etc.) y monitoriza la tasa de aceptación de créditos, aplicando medidas para aumentar las ventas. Se integra mediante un simulador, vía API o a través de los principales CMS de eCommerce (Prestashop, Woocommerce y Opencart)

• Año de fundación: 2015
• País: España

PayPal

PayPal ofrece la opción de Comprar ahora y pagar después, disponible directamente desde su billetera digital. Sus principales modalidades son:

• Pagar en 3 plazos: divide tu compra en 3 pagos iguales, sin intereses ni comisiones, cobrados automáticamente cada mes.
• Pagar en 4 plazos: en algunos comercios, permite dividir en 4 pagos quincenales, también sin intereses ni comisiones.
• Crédito PayPal: para compras mayores, puedes solicitar una línea de crédito y pagar en plazos más largos, con intereses.

Se activa fácilmente al pagar con PayPal en comercios compatibles: eliges la opción Pagar en plazos y el plan disponible según importe y país. La gestión de pagos, recordatorios y el estado de tus cuotas está en la app o web de PayPal. Además, mantiene la protección al comprador y la seguridad habitual de PayPal.

• Año de fundación: 2015
• País: Francia

Otras herramientas que también deberías tener en la mirilla

Además de las herramientas destacadas, compartimos otras soluciones que pueden ser la respuesta a lo que necesitas: Crédito y Caución, E-Credit Now, Nemuru, Open Bank, Sezzle, Sprinque y Viabill.

• Para saber más: Cómo funciona Bizum

Clearpay abandona España

Con respecto a ediciones anteriores, puede que eches en falta la presencia de Clearpay. La empresa, filial de la australiana Afterpay, anunció su salida del mercado español (así como del italiano y el francés) a finales del mes de junio de 2023, tras tres años de presencia en nuestro país.

Imagen: ChatGPT y Canva.

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Las soluciones de pago digital son herramientas fundamentales en los negocios online porque ofrecen seguridad y confianza a las transacciones y, en consecuencia, a los clientes. Funcionan como TPV virtuales, que autorizan los pagos por tarjeta de crédito desde aplicaciones web o móviles.

Para que encuentres la mejor solución a implementar en tu negocio, hemos creado una lista con 13 herramientas que consideramos como las mejores del mercado a partir de la valoración de 58 expertos del sector (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce). Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita.

Estas son las 15 mejores soluciones de pago para eCommerce:

1. Bizum ⭐
2. Paycomet ⭐
3. Lyra ⭐
4. Stripe
5. Paypal
6. Redsys
7. Adyen
8. Multisafepay
9. Inespay
10. Shopify Payments
11. Simplr
12. Amazon Pay
13. Monei
14. Worldpay
15. Zru

Stripe

Stripe es una de las pasarelas de pago preferidas por vendedores de todo el mundo debido a su reputación y a las tarifas competitivas que ofrece. Trabaja con millones de empresas de casi todos los sectores en más de 100 países. Gestiona pagos a nivel internacional, ofreciendo múltiples opciones de pago locales. Posee una API de fácil implementación y gran adaptabilidad, que facilita la creación de distintos productos, como servicios de suscripción, marketplaces on demand, tiendas online o plataformas de financiación colectiva.

• Año de fundación: 2010
• País: EEUU

PayPal 

Paypal es la plataforma de pago más usada en el eCommerce de todo el mundo con más de 425 millones de usuarios que pueden realizar operaciones en más de 100 divisas sin ningún contacto y pagar hasta en 3 cuotas sin interés.

Además de ser rápida y fácil de usar, puede vincularse a tarjetas y cuentas bancarias, integrarse con múltiples plataformas y controlar todas las transacciones realizadas desde una sola cuenta PayPal.

Es muy segura y ofrece garantía de devolución de dinero.

• Año de fundación: 1998
• País: EE.UU.

Redsys

Redsys es una plataforma de pagos que facilita transacciones seguras entre comercios, bancos y clientes. Ofrece pasarela de pago para eCommerce, soporte para tarjetas bancarias y Bizum, así como soluciones para TPV físicos y virtuales.

Destaca por su alta disponibilidad, seguridad y adaptabilidad, incluyendo funcionalidades de pago recurrente, tokenización y antifraude. Permite gestionar cobros en múltiples canales y divisas, integrándose fácilmente con distintas plataformas y bancos.

• Año de fundación: 2011
• País: España

Adyen

Esta herramienta permite pagar en cualquier lugar y a través de cualquier dispositivo gracias a las múltiples opciones de integración con sus API de pagos en línea. Cuenta con una tecnología propia que permite utilizarla con los principales CMS, crear una interfaz, redireccionar al cliente a otro canal o insertar una interfaz de usuario de pago en el sitio web o app.

Con su visión de “comercio unificado” crea una experiencia óptima multiplataforma que se puede gestionar desde un único lugar, y ofrece un programa de fidelización con el que es posible añadir hasta 89 métodos de pago en caso de abrir nuevos mercados.

• Año de fundación: 2006
• País: Países Bajos

Multisafepay

Esta herramienta holandesa admite más de 40 métodos de pago locales e internacionales. Se integra con las plataformas de comercio electrónico más populares, como Adobe Commerce, WooCommerce, PrestaShop y Shopify, y con otras más pequeñas, como Craft Commerce o Lightspeed. También cuenta con una API que permite integrar los pagos online en tu negocio como prefieras. Puedes ajustarla y personalizarla a tu gusto de manera sencilla.

Ofrece la posibilidad de crear formularios embebidos y páginas de pago alojadas y seguras, que puedes adaptar estéticamente a los valores y elementos de tu marca.

Actualmente, la empresa cuenta con oficinas en los Países Bajos, España y Alemania.

• Año de fundación: 2005
• País: Países Bajos

Inespay

Transferencia Online, de Inespay, es la nueva forma de pagar mediante transferencia bancaria en eCommerce.

Basado en la iniciación de pagos regulada por PSD2, este servicio redirige a los pagadores, sean particulares o empresas, a la web o APP de su banco para autorizar una transferencia bancaria en tres simples pasos:

1. Seleccionar su banco para ser redirigido.
2. Iniciar sesión con sus credenciales habituales.
3. Autorizar el pago con el procedimiento habitual de su banco.

Todo ello sin necesidad de introducir datos manuales ni compartir información sensible con terceros. El banco emisor confirma el pago irrevocable en tiempo real, lo que permite conciliar el cobro al instante y proceder con la preparación del pedido sin demora. Este método ofrece una experiencia fluida, segura y completamente integrada en el checkout, favoreciendo un alto ratio de conversión, especialmente para tickets de importe elevado.

• Año de fundación: 2020.
• País: España.

Shopify Payments

Shopify Payments es una solución de pagos integrada en la plataforma Shopify, diseñada para facilitar el procesamiento de pagos en tiendas online. Permite aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito, así como métodos alternativos como Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, y pagos locales según el país.

Se conecta directamente con tu tienda, lo que elimina la necesidad de utilizar un procesador de pagos externo. Ofrece herramientas para gestionar el pago de pedidos, realizar reembolsos, ver informes de transacciones y verificar el estado de los pagos desde el panel de administración. Además, las tarifas de transacción son más bajas si se utiliza esta opción frente a otros proveedores.

• Año de fundación: 2006
• País: Canadá

Simplr

Simplr es una herramienta de gestión financiera enfocada en simplificar las operaciones contables y la toma de decisiones empresariales. Ofrece funcionalidades como la automatización de la conciliación bancaria, la gestión de flujos de caja, la creación de informes financieros detallados, y la integración con diversas plataformas bancarias y de contabilidad.

Esta solución está diseñada para ayudar a las pequeñas y medianas empresas a optimizar su tesorería y mejorar la visibilidad financiera, facilitando la previsión de efectivo y la gestión de pagos y cobros.

Estas son algunas de las funcionalidades que ofrece:

• Inventario digital integral de activos físicos (dispositivos, mobiliario, vehículos) e intangibles (contratos, garantías) con seguimiento de ubicación, estado, historial y depreciación.
• Gestión de inventario eficiente: programación de mantenimiento, control de accesos, análisis de uso y rendimiento, evitando pérdidas y optimizando recursos .
• Cumplimiento normativo: generación automática de registros y reportes para facilitar auditorías, certificaciones y cumplir regulaciones.
• Control de costes y gastos: visibilidad en tiempo real del valor y ciclo de vida de los activos, mejoras en la toma de decisiones y reducción del gasto innecesario

• Año de fundación: 2006
• País: Canadá

Amazon Pay

Creada en 2007 y con más de 300 millones de usuarios en todo el mundo, Amazon Pay cuenta con su propia pasarela de pagos -similar a la de PayPal-, que es integrable con soluciones eCommerce tan populares como Adobe Commerce (Magento), Prestashop, Woocommerce o Shopify.

Los clientes pueden pagar a través de la web, con su dispositivo móvil o con Alexa Skills y elegir entre varios tipos de transacciones: cargo inmediato, pago diferido, pago recurrente, compras simultáneas y devoluciones. Además, su compra está protegida por la garantía de la A a la Z de Amazon Pay, que garantiza el estado del producto y su entrega puntual.

• Año de fundación: 2007
• País: EEUU

Monei

Esta herramienta destaca por la simplicidad de sus integraciones y la seguridad de las transacciones. Los clientes pueden pagar con tarjeta, domiciliación bancaria, monedero electrónico o cartera digital, en cuotas o con bitcoins y tu empresa recibirá el dinero dentro de las 24 horas siguientes.

Se integra con cualquier tienda online o web y permite la tokenización (proceso que protege datos sensibles sustituyéndolos por tokens).

• Año de fundación: 2020
• País: España

Worlpay

Worldpay es una plataforma global de procesamiento de pagos que ayuda a empresas (desde pymes hasta grandes corporaciones y marketplaces) a recibir, enviar y gestionar pagos de forma segura, optimizada y multicanal (online, presencial, embebido).

Entre sus principales funcionalidades, destacan:

• Pagos omnicanal y embebidos: integración fluida en apps, webs y puntos físicos.
• Herramientas de optimización y seguridad: mejora de tasas de autorización, detección de fraude y gestión de riesgos.
• Análisis de datos: informes avanzados para mejorar el rendimiento y la experiencia del cliente.
• Soporte global: opera en 174 países, 135 monedas, con más de 60 opciones de pago y 40.000 millones de transacciones al año.
• “Tap to Pay” en iPhone desde mayo de 2024, una tecnología que permite aceptar pagos contactless simplemente acercando una tarjeta, móvil o smartwatch a un dispositivo compatible, sin necesidad de un datáfono físico adicional.

• Año de fundación: 1993
• País: Estados Unidos

Zru

ZRU es una plataforma de agregación y orquestación de pagos online que ayuda a los comercios a gestionar sus flujos de pago desde un único panel. Antes conocida como MyChoice2Pay, permite agregar métodos de pago con un solo botón, para que cada comercio se adapte a las necesidades de su negocio y ofrezca los preferidos de sus clientes (Redsys, GooglePay, ApplePay, PayPal, Bizum, Stripe, Adyen, Klarna, etc).

Posee funcionalidades como la orquestación entre procesadores, la personalización de pantallas de pago, el envío de enlaces o el IVR, para que los comercios puedan mejorar la experiencia de pago de sus clientes.

Su API es sencilla de integrar y también puede usarse a través de los plugins de los principales CMS (WooCommerce, Prestashop, etc), o incluso sin ninguna integración, solo a través de enlaces o QR. ZRU es un buen partner de pagos global para ayudar a crecer el negocio de eCommerce, startups, marketplaces y empresas consolidadas, que poseen flujos complejos.

• Año de fundación: 2017
• País: España

Otras herramientas de pago que deberías tener en cuenta

Si bien, nos centramos solo en las que nuestro jurado de expertos ha elegido como las mejores, queremos también mencionar a otras buenas opciones que existen en el mercado y que pueden adaptarse a tus necesidades: Addon Payments, Braintree, Checkout.com, Hipay, Kevin, Kushki, Mangopay, MyPOS, Neopay, Neteller, Paylands, PayRetailers, Payxpert, Redsys, Shift 4 (ex SecurionPay), Simplify, Sipay, Sprinque, Storeden, Swipe y UniversalPay.

Por qué son tan importantes las soluciones de pago para tu eCommerce

Desde otra perspectiva, las soluciones de pago son servicios de eCommerce que verifican y aceptan (o, en su defecto, rechazan) la transferencia de fondos entre compradores y vendedores a través de diversos métodos de pago, como la transferencia bancaria o el pago con tarjeta. No debemos confundirlas con las wallets (como Apple Pay o Google Pay), las cuales se limitan a permitir la gestión de pagos entre particulares o empresas.

Son importantes porque además de ofrecer una gran experiencia de pago a los cliente, pueden ayudar a reducir de manera considerable el fraude con las tarjetas de crédito dentro del eCommerce. En concreto, las soluciones de pago actúan como intermediarios que garantizan que los datos del cliente estén cifrados y sean seguros.

• Cómo funciona una pasarela de pagos: así es el momento clave de una compra online

Foto: ChatGPT y Canva.

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Los CMS, o “Content Management System”, por sus siglas en inglés, te permiten crear, administrar y gestionar un sitio web con facilidad. Existen varias ofertas en el mercado, algunas más completas y escalables, otras más sencillas e intuitivas; tu elección dependerá de los objetivos que persigas y la etapa del proyecto en la que te encuentres.

Para facilitarte el trabajo, hemos realizado una lista de las 12 mejores plataformas eCommerce del mercado a partir de la valoración de 58 expertos del sector (entre ellas, destacamos sombreadas y con ⭐ las opciones patrocinadas de partners de Marketing4eCommerce). Esta vertical forma parte de nuestra Guía Ecommtech 2025, que puedes descargar de manera gratuita.

Estas son las 12 mejores plataformas eCommerce para gestionar los contenidos de páginas web:

1. BigCommerce ⭐
2. LogiCommerce ⭐
3. Shopify
4. Prestashop
5. Adobe Commerce (ex Magento)
6. WooCommerce
7. Vtex
8. Salesforce
9. Sitecore
10. Moodular
11. CommerceTools
12. Wix

Shopify

Shopify permite crear tiendas online con plantillas personalizables y herramientas para gestionar productos, inventario y pedidos. Se integra con más de 100 métodos de pago, como PayPal o Stripe y cuenta con funciones avanzadas de automatización de envíos. Su panel centraliza la gestión de clientes, análisis de ventas y configuración de la tienda.

Dispone de una tienda de aplicaciones para añadir funcionalidades como SEO, email marketing o dropshipping. Permite vender a través de múltiples canales como Instagram, Facebook, Amazon y TikTok, y cuenta con funciones de punto de venta (POS) para ventas en tiendas físicas. También incluye herramientas de traducción, impuestos automáticos y soporte para múltiples monedas. Se puede gestionar desde la web o mediante su app móvil.

• Año de fundación: 2004
• País: Canadá

PrestaShop

Prestashop es uno de los líderes mundiales del sector de plataformas para eCommerce: una solución open source en constante evolución que da soporte a más de 300.000 tiendas online.

Permite crear diseños llamativos de forma sencilla, compartir la información fácilmente con blogs y redes sociales para aumentar el tráfico al eCommerce y facilita configurar la tienda en varios idiomas y monedas.

Ofrece soluciones específicas para marketplaces y cuenta con más de 150 partners, entre los que se encuentran PayPal, Google, MailChimp y Facebook.

• Año de fundación: 2007
• País: Francia

Adobe Commerce

Anteriormente conocido como Magento, este CMS ofrece una solución modular para la creación y gestión de tiendas online. Permite personalizar catálogos, precios y promociones, y manejar múltiples tiendas, idiomas y monedas desde una sola plataforma. Incluye herramientas avanzadas de gestión de inventario, segmentación de clientes y automatización de marketing. Se integra con métodos de pago, servicios de envío, sistemas ERP o CRM y con otros productos de Adobe, como Analytics, Real-Time CDP y Experience Manager, ofreciendo perfiles actualizados al minuto, análisis detallados y la capacidad de ofrecer eventos de marketing y comercio más relevantes.

Cuenta con funciones B2B, como gestión de cuentas por empresa, listas de precios personalizadas y flujos de aprobación. Su arquitectura abierta permite el desarrollo a medida y la integración con extensiones del marketplace. Ofrece también analítica integrada, personalización basada en IA y soporte para headless commerce.

Ofrece dos paquetes: Adobe Commerce Pro, dirigido a comerciantes de cualquier tamaño o modelo empresarial, y Managed Services, que reduce el riesgo y minimiza las interrupciones.

• Año de fundación: 2018
• País: Estados Unidos

WooCommerce

Lo que comenzó en 2008 como tres entusiastas de WordPress de diferentes países compartiendo ideas por correo electrónico es ahora un equipo internacional de diseñadores, desarrolladores, soporte y personal de marketing, que atienden a una comunidad apasionada y en constante crecimiento de cientos de miles de usuarios.

Básicamente, WooCommerce es el plugin para WordPress que puede convertir tu sitio web en un eCommerce. La instalación se realiza con un par de clics, sin necesidad de saber de programación. Una vez instalado, ya puedes añadir los productos, crear categorías o configurar los gastos de envío. Todo está preparado para poder usar la tienda de manera casi inmediata.

Es una herramienta intuitiva, sencilla, gratuita (aunque tiene funcionalidades de pago) y de código abierto, lo que significa que eres dueño total de tu sitio, código y datos para que puedas hacer crecer y escalar tu negocio en tus términos.

• Año de fundación: 1999
• País: Estados Unidos

Vtex

VTEX es una plataforma de eCommerce completa y componible que proporciona eficiencia y menores costes de mantenimiento a las empresas que buscan mejorar sus inversiones en IT y modernizar su stack tecnológico.

Ofrece una gran flexibilidad, con soluciones específicas para comercios B2B, B2C, marketplaces, headless y omnichannel. Además, dispone de la plataforma de desarrollo Vtex IO, que funciona desde un enfoque de pragmatic composability, que permite integrar y cambiar los componentes predeterminados existentes para adaptarlos a las necesidades de tu negocio. Una de sus principales ventajas es que cuenta con una aplicación propia para realizar live shopping.

• Año de fundación: 1999
• País: Brasil

Salesforce

Salesforce Customer 360 ofrece una respuesta integral a empresas de cualquier tamaño. Su CMS permite aprovechar todas las sinergias del uso de otras de las herramientas de Salesforce, uniendo los departamentos de marketing, ventas, comercio, servicios y TI con datos compartidos y fáciles de entender.

Cuenta con multitud de aplicaciones que responden a las necesidades de cada fase del customer journey y permite crear una interfaz a medida, por eso los precios del servicio contratado pueden variar mucho (los planes inician en los 25 euros por usuarios por mes y alcanzan los 550 euros por usuario por mes).

• Año de fundación: 1999
• País: Estados Unidos

Sitecore

Sitecore ofrece opciones de eCommerce todo en uno y componibles para satisfacer las distintas necesidades y estrategias de los equipos comerciales con capacidades que incluyen:

• Headless eCommerce necesario para seguir siendo digitalmente competitivos hoy y en el futuro.
• Compras personalizadas que emplean la IA en la comercialización en cada paso del recorrido del comprador.
• Cumplimiento flexible, que ofrece a los compradores opciones y acceso a toda la cadena de suministro.
• Asistencia omnicanal, para encontrarse con los clientes dondequiera que elijan interactuar.

Su interfaz es intuitiva y fácil de usar, permite agregar datos de perfiles, interacciones, comportamientos y actividades para crear una vista de 360° de cada cliente que potencie la personalización entre canales, puedes probar componentes, versiones de una página o diseños de página completos con pruebas A/B y multivariadas, permite recopilar datos de interacción y generar información procesable con aprendizaje automático a través de análisis, pruebas y optimización.

• Año de fundación: 2010
• País: Israel

Moodular

Moodular es un ecosistema cloud altamente escalable que gestiona de manera integrada el negocio online, incluyendo el eCommerce, SGA e integración con ERP y los marketplaces.

Ofrece una gestión unificada de todas las áreas, incluyendo las etapas del proceso logístico (inventario, picking y packing), ventas y relaciones con el cliente. Cuenta con múltiples opciones de personalización y sincronizaciones en tiempo real.

La plataforma es parte de Galvintec, compañía gallega especializada en soluciones eCommerce, desarrollo de apps y gestión de eSports.

• Año de fundación: 2016
• País: España

CommerceTools

Creada en 2016, esta plataforma headless cuenta con una API flexible, que permite un gran número de integraciones con todo tipo de herramientas eCommerce.

Ofrece una solución unificada adaptable a las necesidades únicas del comercio B2B, B2C y D2C, que se basa en un modelo de eCommerce componible.

Cuenta con API escalables y altamente personalizables, seguras y veloces. Te permite un manejo omnichannel, pero creando experiencias locales, adaptadas a cada mercado. Posee integraciones alojadas y preconstruidas, un checkout optimizado, y facilidades para vender en el comercio chino.

• Año de fundación: 2016
• País: Alemania

Wix

Wix permite diseñar páginas atractivas y funcionales sin necesidad de conocimientos técnicos. Ofrece un editor intuitivo con tecnología drag & drop, lo que facilita personalizar sitios web a medida. Dispone de más de 800 plantillas, adaptables a diferentes tipos de proyectos, desde blogs hasta tiendas online.

Entre sus funcionalidades se incluyen un diseño responsive, herramientas de optimización SEO, analítica web, y la posibilidad de integrar métodos de pago como tarjetas de crédito, PayPal y pagos offline sin comisiones adicionales. Para habilitar la opción de eCommerce y aceptar pagos online, es necesario contar con un plan premium.

Wix también permite adquirir un dominio personalizado, importar uno propio y configurar un email profesional con el nombre de tu marca. Se integra fácilmente con redes sociales y ofrece funcionalidades avanzadas como un chat en vivo, formularios personalizados, gestión de reservas y más. Además, incluye certificación SSL para garantizar la seguridad del sitio.

Recientemente, la plataforma ha incorporado un sistema de inteligencia artificial (Wix ADI) que permite crear sitios web de manera automática, adaptándose a las necesidades del usuario y agilizando el proceso de diseño. Esto hace que el proceso sea aún más rápido y que la web sea personalizada.

• Año de fundación: 2006
• País: Israel

Otras plataformas para eCommerce que debes conocer

Si bien, nos centramos solo en las mejores, queremos también mencionar a varias otras buenas opciones que existen en el mercado y que pueden llegar a ser la respuesta a lo que necesitas: Amplience, Bloomreach Commerce, Contentful, Delitbee (especializada en restaurantes), Ecwid, Eebloo Ecommerce, Fenicio Ecommerce, Insales, Lightspeed HQ, Mabisy, Next.js, Oleoshop, Oscommerce, Palbin, Power Shop, RebelMouse, Spryker, Sylius, Tendeta, ThirtyBees, Tiendanube, Unified commerce (ex Proximis), Yiiframework, Yupop y Zen Cart.

Foto: ChatGPT y Canva.

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¡Cumplimos cinco ediciones! La Guía Ecommtech 2025 ya está disponible, y viene más completa y afinada que nunca. Se trata de un documento 100% gratuito e indispensable para cualquier eCommerce que quiera tener a mano el resumen con las mejores herramientas, empresas y tecnologías del marketing y de las ventas online. Accede en el siguiente enlace 👇

Este año, más de 210 herramientas han sido analizadas por un jurado de 58 profesionales del eCommerce del sector, que votaron por las más destacadas dentro de 23 categorías clave. El resultado es un ebook de 156 páginas en el que vas a encontrar desde plataformas ecommerce hasta soluciones de IA generativa, pasando por packaging sostenible, apps, CRMs o herramientas de pricing inteligente. Todo en una guía práctica, visual y con insights de expertos que no te vas a querer perder.

Además, en cada vertical tendrás un análisis comparativo de la evolución de las herramientas con respecto a la pasada edición, para ver cómo va cambiando el mercado.

Qué vas a encontrar en este descargable

Ya han pasado 5 años desde la primera edición de nuestra “biblia” de herramientas, que se ha convertido en un clásico de M4C, y en un documento imprescindible para cualquier tienda online. Y aunque hay tradiciones que mantenemos, también abrazamos los cambios e incorporamos mejoras en todos los descargables.

Estas son las novedades y mejoras que verás en esta edición:

• Jubilamos a 6 verticales (opiniones online, test a/b, última milla, PIM y herramientas para vender en Amazon).
• Incluimos 4 nuevos capítulos: Retail Media, ERP, Herramientas para recuperar carritos abandonados y Herramientas de creación de apps para eCommerce.
• Fusionamos e «importamos» herramientas Martech, pasando de 25 a 23 capítulos.
• Mantenemos la política de “menos es más”, con una selección más fina a la hora de elegir a las mejores herramientas, seleccionando solamente las más destacadas (con diferencia).
• Como en las últimas dos ediciones, en las principales verticales añadimos un cuadrante de herramientas, con un análisis más integral, que ubica a cada solución según cuatro variables: en base a: estabilidad/dinamismo, si es más de nicho o si tiende a ser integral en su oferta.

• Contamos con la evaluación de 58 expertos, 18 más que en la edición anterior, entre los que figuran directivos de empresas como Telefónica, Electro Depot, La Casa de las Carcasas, Worten, Masaltos, Serendipia, Fini y Grupo Queraltó.
• Más de 30 columnas de opinión de directivos de empresas como BigCommerce, Intuit Mailchimp, Paycomet o Bizum.

Esta guía no sería posible sin la ayuda de nuestros patrocinadores:

• Gold: BigCommerce, Bizum, Intuit Mailchimp y SaleCycle.
• Silver: Deliverea, Lengow, Minderest, Paycomet y Webloyalty.
• Bronze: Adock, Adsmurai, Altiria, Bitrix24, Blueknow, Boardfy, Caja de cartón, Dip insight, Easypromos, Empathy, Gextia, Flipflow, Hinojosa, Lighthouse Feed, Loading, LogiCommerce, Lyra, Motive, Nacex, Oct8ne, Price2Spy, Qualifio, Spring GDS, Wapping y Zertify.

Índice completo de Ecommtech 2025

1. Mejores plataformas de eCommerce (CMS)
2. Mejores soluciones de pago
3. Mejores herramientas de aplazamiento de pago
4. Mejores empresas de logística eCommerce
5. Mejores herramientas de logística para eCommerce (incluye logística inversa)
6. Mejores empresas de packaging y embalajes para eCommerce
7. Mejores herramientas de marketing automation
8. Mejores herramientas de notificación multicanal
9. Mejores buscadores avanzados para eCommerce
10. Mejores  herramientas de chat para eCommerce
11. Mejores  herramientas de personalización eCommerce
12. Mejores herramientas para recuperar carritos abandonados
13. Mejores  herramientas de fidelización
14. Mejores  herramientas de gamificación
15. Mejores herramientas de monitorización de precios
16. Mejores herramientas de gestión de feed
17. Mejores  herramientas de Retail Media
18. Mejores  herramientas de creación de apps para eCommerce
19. Mejores herramientas de Inteligencia Artificial Generativa
20.  herramientas CRM
21. Mejores  herramientas ERP
22. Mejores herramientas de hosting
23. Otras herramientas muy útiles para tu negocio online

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Trabajar en marketing implica lidiar con múltiples proyectos, campañas, canales y métricas a la vez. Por eso, contar con tableros o paneles de control bien organizados no es un lujo, sino una necesidad. Un buen tablero permite visualizar tareas, hacer seguimiento de objetivos y alinear al equipo en torno a prioridades claras. Y lo mejor: no hace falta crearlos desde cero. Plataformas como Monday.com ya tienen plantillas listas para estas necesidades: solo hay que adaptarlas.

¡Prueba Monday!

Qué es un tablero de marketing

Un tablero (o panel de control) es una herramienta visual que organiza información clave en columnas y filas, permitiendo al equipo ver de un vistazo el estado de tareas, responsables y plazos. Funciona como un mapa compartido del trabajo en curso, y se adapta a distintos objetivos: desde planificar campañas hasta seguir métricas o gestionar redes sociales.

• Podría interesarte: Así es Monday, la plataforma de gestión de proyectos que también es un CRM

Aquí te presentamos 5 tipos de tableros que todo equipo de marketing debería tener activos y actualizados para mejorar su productividad y resultados.

1. Tablero de planificación de contenidos

Todo equipo que trabaja con un blog, una estrategia de SEO o un calendario editorial necesita un panel donde visualizar qué se va a publicar, cuándo y en qué canal. El tablero ideal permite clasificar por tipo de contenido (artículo, vídeo, guía, infografía), estado (pendiente, en redacción, en revisión, publicado) y responsable.

Además, conviene incluir campos para palabras clave, público objetivo, CTA y enlaces internos, lo que ayuda a mantener la calidad SEO y la coherencia de marca. Este tipo de tablero no solo sirve para planificar, sino también para repasar qué ha funcionado y qué se puede optimizar.

Un buen tablero editorial reduce los olvidos, evita duplicidades y mantiene el foco en los temas prioritarios.

2. Tablero de campañas de marketing

Cada campaña —sea una promoción, un lanzamiento o una acción puntual— tiene múltiples fases que deben gestionarse con claridad. Aquí hablamos de planificación, presupuesto, creación de piezas, aprobación, distribución, seguimiento y análisis final.

Un tablero de campañas bien diseñado refleja cada fase como una columna o sección, e incluye responsables, fechas clave, objetivos esperados y enlaces a materiales creativos. Así, cualquier miembro del equipo puede entrar y entender en qué punto está la campaña y qué se necesita para avanzar.

Este panel también puede integrarse con otras áreas: ventas, producto o atención al cliente, para asegurar una ejecución coordinada.

3. Tablero de redes sociales

Publicar en redes no es solo programar contenidos: implica responder a la comunidad, medir resultados y detectar oportunidades. Un tablero de redes sociales ayuda a planificar publicaciones por canal (Instagram, LinkedIn, TikTok, etc.), establecer horarios, definir mensajes clave y hacer seguimiento de interacciones.

Además, se pueden integrar columnas para revisar menciones, peticiones de influencers o ideas de contenido generadas por la audiencia. En algunos equipos, este tablero se conecta directamente con herramientas de gestión social, como Buffer o Hootsuite.

Centralizar la estrategia social en un único tablero ayuda a mantener la coherencia y ser más reactivo ante tendencias.

4. Tablero de tests A/B

El marketing basado en datos no es solo medir: es experimentar. Por eso, tener un tablero específico para A/B testing facilita registrar todas las hipótesis que se prueban, los segmentos implicados, las variables modificadas (asunto del email, color de un botón, orden de los productos…) y los resultados obtenidos.

Este tipo de panel permite aprender de los errores y replicar los aciertos. Además, con el tiempo se convierte en un repositorio de buenas prácticas para el equipo.

No hay aprendizaje real sin documentación, y un tablero de experimentación bien llevado es clave en entornos digitales.

5. Tablero de seguimiento de KPIs

No se puede mejorar lo que no se mide. Por eso, el equipo de marketing necesita un panel donde tener visibles los principales indicadores de rendimiento: tráfico web, conversiones, tasa de apertura de emails, coste por lead, ROAS o engagement, según el canal.

Este tablero puede estar alimentado manualmente o conectado a herramientas de análisis como Google Looker Studio, HubSpot o Salesforce. Lo importante es que sirva para tomar decisiones rápidas, no solo para reportar resultados.

Tener los KPIs a la vista ayuda a detectar desviaciones a tiempo y priorizar con datos.

En definitiva, los tableros de trabajo bien estructurados son aliados clave para cualquier equipo de marketing. Ayudan a ganar claridad, repartir responsabilidades y reducir errores. Y lo mejor: no hay que inventarlos desde cero. Plataformas como Monday.com ya incluyen plantillas prediseñadas para contenidos, campañas, redes o KPIs, que pueden adaptarse a las necesidades concretas de cada equipo o proyecto.

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Quizá te has topado con las siglas MSP al leer sobre digitalización o al investigar cómo mejorar la infraestructura tecnológica de tu empresa. No es casualidad: en un contexto donde la gestión IT se vuelve cada vez más compleja, contar con ayuda especializada marca la diferencia.

Las organizaciones españolas, especialmente pymes, están recurriendo cada vez más a los MSP para delegar procesos técnicos, mejorar la seguridad y mantener sus sistemas siempre en marcha. Pero… ¿qué hay exactamente detrás de estas siglas?

En este artículo te explicamos de forma sencilla qué significa MSP en tecnología, para qué sirven y por qué su uso está creciendo tanto en el ecosistema digital actual.

Qué es y cómo puede ayudarte un MSP

Empecemos por lo básico: MSP son las siglas de Managed Service Provider, es decir, proveedor de servicios gestionados. Se trata de empresas que gestionan, supervisan y mantienen sistemas informáticos de otras compañías, de forma externa y continua.

Esto incluye desde la administración de servidores y redes, hasta la monitorización de ciberseguridad, pasando por copias de seguridad o soporte técnico remoto. El objetivo es que todo funcione bien, sin que el cliente tenga que ocuparse directamente. Si te interesa profundizar, puedes echar un vistazo a este recurso sobre qué es MSP, donde se explica con detalle cómo funcionan y qué aportan.

Imagina que tu negocio necesita un entorno digital estable, pero no cuentas con un equipo IT interno o prefieres centrar esos recursos en áreas más estratégicas. Aquí es donde entra el MSP: se convierte en tu socio tecnológico, velando por el buen funcionamiento diario y anticipándose a problemas que puedan surgir.

Lo interesante es que trabajan con un enfoque proactivo. En lugar de actuar solo cuando hay una avería, el MSP revisa constantemente el sistema, aplica actualizaciones de seguridad y mejora el rendimiento. Esto reduce el riesgo de interrupciones o ciberataques, lo que se traduce en más productividad y menos sustos.

Además, su modelo de servicio es flexible y escalable: tú decides qué nivel de soporte necesitas, y puedes ajustarlo en función del crecimiento de tu empresa o tus prioridades del momento.

Ventajas de confiar en un proveedor de servicios gestionados

La principal ventaja de un MSP es la tranquilidad operativa. Saber que hay un equipo monitorizando tus sistemas 24/7 te libera para centrarte en lo que de verdad aporta valor a tu negocio. Esto es especialmente útil en entornos como el eCommerce, donde cualquier caída del sistema puede suponer una pérdida directa de ventas.

Otra ventaja clave es el acceso a expertos IT sin ampliar plantilla. Al externalizar estos servicios, evitas los costes fijos de contratar y formar a perfiles técnicos internos. Y, al mismo tiempo, te beneficias de su experiencia y actualización constante en nuevas amenazas y soluciones.

Por supuesto, la ciberseguridad juega un papel central. Un buen MSP no solo protege tu red con antivirus o firewalls, sino que implementa medidas más avanzadas como detección de intrusiones, gestión de vulnerabilidades y respaldo de datos. Además, te ayuda a cumplir con normativas como el RGPD, algo especialmente importante si manejas datos sensibles de clientes.

Por último, los MSP también pueden ayudarte a centralizar herramientas y mejorar la integración entre diferentes soluciones tecnológicas (CRM, ERP, sistemas cloud…). Esto hace que tus flujos de trabajo sean más eficientes y facilita la toma de decisiones basada en datos.

Conclusión: una solución tecnológica cada vez más presente en España

En resumen, los MSP han ganado relevancia en el ecosistema digital porque responden a una necesidad concreta: tener sistemas tecnológicos estables, seguros y adaptables sin necesidad de grandes estructuras internas.

Para las empresas que apuestan por el crecimiento digital —ya sean startups, eCommerce o pymes tradicionales— contar con un proveedor de servicios gestionados puede ser un paso clave para avanzar con confianza.

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El vídeo se ha consolidado como uno de los formatos más eficaces en las estrategias de marketing digital y eCommerce. Desde fichas de producto hasta campañas en redes sociales, los vídeos ayudan a mostrar mejor los detalles, generar confianza y captar la atención del usuario. Pero para que su efecto sea real, no basta con tener un buen contenido: es imprescindible que esté optimizado para el canal y el dispositivo en el que se va a reproducir.

Uno de los pasos más importantes —y a menudo ignorado— en este proceso es el formato del archivo. Convertir vídeos de MKV a MP4 es una práctica cada vez más común entre equipos de marketing y contenido que necesitan fluidez, compatibilidad y eficiencia en la gestión de archivos.

Por qué el MP4 se ha convertido en el formato estándar para marketing y eCommerce

MP4 es, hoy por hoy, el formato de vídeo más usado y aceptado en internet. Funciona de forma nativa en casi todos los dispositivos móviles, ordenadores, navegadores y plataformas. Redes sociales como Instagram, Facebook, TikTok o YouTube —además de sistemas de gestión como WordPress o Shopify— priorizan el MP4 como formato predilecto por su alta compatibilidad y ligereza.

Por el contrario, formatos como MKV —más usados en entornos profesionales o audiovisuales complejos— resultan menos prácticos en marketing digital. Aunque ofrecen soporte para múltiples pistas de audio y subtítulos, no son necesarios en la mayoría de contextos de eCommerce y su uso puede generar problemas: incompatibilidad con navegadores, mayor tamaño de archivo y tiempos de carga más lentos.

Un vídeo en MKV puede ralentizar la carga de una web, consumir más ancho de banda y generar una peor experiencia para el usuario, especialmente si se accede desde dispositivos móviles o conexiones limitadas. Y en un contexto en el que la experiencia determina la conversión, cada segundo cuenta.

Convertir de MKV a MP4: paso clave para mejorar flujos de trabajo y resultados

El auge del contenido audiovisual ha llevado a que muchas agencias y marcas trabajen con clips en formatos como MKV, especialmente si han sido grabados por proveedores externos o con herramientas de edición profesionales. Pero antes de subirlos a una web, campaña o red social, es fundamental convertirlos a MP4.

¿Por qué?

• Reducción del tamaño del archivo, sin pérdida apreciable de calidad.
• Compatibilidad asegurada con plataformas de vídeo, CMS, redes sociales y reproductores web.
• Menor consumo de ancho de banda y almacenamiento.
• Tiempos de carga más rápidos, mejorando la experiencia del usuario y el posicionamiento SEO.

Herramientas como Wondershare UniConverter permiten realizar esta conversión de forma rápida y sencilla, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. Además de convertir archivos de MKV a MP4, soportan más de 1.000 formatos y permiten realizar tareas adicionales como recortes, ajustes de resolución o eliminación de marcas de agua.

Ejemplo práctico: convertir un archivo de gran tamaño sin perder calidad

1. Abre Wondershare UniConverter.

2. Elige la opción ‘Convertidor’ en el menú lateral izquierdo.

3. Carga el video que quieras convertir a MP4.

4. Introduce el formato de salida como MP4.

5. Pulsa el botón de ‘Convertir’.

El proceso es simple: cargar el vídeo MKV, elegir MP4 como formato de salida y ejecutar la conversión. En pocos segundos, se obtiene un archivo más ligero, compatible y listo para ser integrado en cualquier canal de marketing.

Elegir el formato adecuado no es solo una decisión técnica, sino estratégica. Convertir tus vídeos a MP4 antes de integrarlos en campañas, fichas de producto o redes sociales puede parecer un detalle menor, pero impacta directamente en la experiencia del usuario, los costes operativos y el rendimiento de tu contenido.

En un eCommerce cada vez más audiovisual, optimizar el formato es parte esencial del proceso.