Por norma general, entendemos por “notificación push” esos mensajes que recibimos en nuestros móviles relacionados con alguna de las apps que hemos descargado. Los mensajes de WhatsApp, por ejemplo, actúan como notificaciones push, ya que saltan -de manera instantánea- en la pantalla de nuestro dispositivo, pero también lo son las notificaciones de una oferta procedente de tu app de eCommerce favorita o el aviso de la publicación de un nuevo vídeo en YouTube que te puede interesar. Todas estas tienen un denominador común, y es que requieren tener instalada la app y activar las notificaciones para recibir los avisos en cuestión.
Sin embargo, también existen otro tipo de notificaciones push que no requieren de ningún tipo de instalación porque se envían a través de los navegadores web: las web push notifications. Estas podrían ser, por ejemplo, esas que te envían algunos medios de comunicación con información de última hora o las que recibimos de portales web o eCommerce cuando estamos realizando un proceso de compra o hay alguna oferta o descuento al que podemos recurrir.
Una de las ventajas que presentan estas últimas, es que hacen que aumente la tasa de retención de usuarios y mejore el nivel de engagement de las marcas que están detrás de cada notificación. Existen decenas de herramientas en el mercado para enviar este tipo de avisos. Y seleccionar la más adecuada para tu negocio puede llevar mucho tiempo. Por eso, te traemos una lista acotada con las 7 mejores opciones seleccionadas por nuestro equipo.
La selección forma parte de una de las 23 verticales de nuestra Guía Martech 2024, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace:
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Estas son las 7 mejores herramientas para el envío de notificaciones push:
User.com es una plataforma de automatización de marketing que ofrece notificaciones push personalizadas para atraer y retener usuarios en sitios web y aplicaciones móviles.
Permite realizar un seguimiento en tiempo real del rendimiento de las campañas, facilitando la optimización continua. Además, se integra fácilmente con otras aplicaciones a través de API, formando parte de una estrategia omnicanal que incluye correos electrónicos y chatbots. Cuenta con soluciones específicas para comercios B2B y B2C, eCommerce, ventas y marketing.
Localytics es una solución de Upland que permite crear campañas de aplicaciones móviles personalizadas: segmenta audiencias usando capas de perfil, comportamiento e información histórica, activa campañas interactivas según el comportamiento del cliente (texto, imágenes, videos, GIF animados, ofertas gamificadas y mucho más), cuenta con test A/B, ofrece informes de análisis personalizado, se combina con tus campañas de marketing de Salesforce para ofrecer una interacción eficaz entre canales y cuenta con soluciones específicas para distintas áreas de negocio.
Puedes solicitar una demo gratuita.
OneSignal es una de las plataformas más populares para enviar notificaciones push en aplicaciones móviles y sitios web. Ofrece una versión gratuita con funcionalidades bastante completas, lo que la convierte en una excelente opción para startups y pequeñas empresas.
Entre sus ventajas, destaca la segmentación avanzada, que permite personalizar los mensajes según el comportamiento del usuario, aumentando la relevancia de las notificaciones. Posee una interfaz intuitiva y fácil de usar. Cuenta con integraciones nativas para plataformas como Shopify, WordPress y otras populares, lo que lo convierte en una herramienta versátil.
Con esta plataforma, puedes personalizar y segmentar tus notificaciones para llegar a los usuarios correctos en el momento adecuado. Entre sus características, destacan la automatización de campañas, recordatorios de carritos abandonados, alertas de inventario y pruebas A/B para mejorar el rendimiento.
Además, ofrece análisis avanzados que permiten realizar un seguimiento de métricas como la tasa de clics y el retorno de inversión (ROI), lo que facilita optimizar las estrategias en tiempo real.
La herramienta Firebase de Google permite enviar notificaciones push en los sitios web y apps de manera gratuita, proporcionando una conexión confiable y de bajo consumo de batería entre los servidores y los dispositivos. Además, es capaz de enviar mensajes fácilmente mediante segmentos predefinidos o creando otros propios a partir de datos demográficos y/o de comportamiento, de tal manera que los usuarios puedan recibir contenido de temas específicos. Bajando más a detalle, también es posible enviar mensajes a nivel de dispositivo individual.
Presenta un plan gratuito que puede escalarse a planes de pago para integrar más funcionalidades. Entre sus clientes figuran empresas como Trivago, The New York Times o The Economist.
Pushwoosh ofrece un sistema de notificaciones push multiplataforma que permite a los especialistas en marketing, desarrolladores móviles y propietarios de aplicaciones llegar e involucrar a su audiencia de manera fácil, rápida, automática y personalizada. También permite recolectar información, analizarla y crear informes de desempeño para mejorar estrategias.
Permite migrar tu base de usuarios y admite plataformas populares como iOS, Android, Fire OS, Huawei, Mac OS o Windows.
CleverTap combina engagement y retención de usuarios a través de una plataforma multicanal, que incluye notificaciones push, correo electrónico y mensajería in-app.
Destaca por su enfoque basado en datos, que analiza el comportamiento del usuario de manera profunda y enviar notificaciones altamente personalizadas. Su sistema de predicción basado en IA, que te ayuda a identificar a los usuarios con mayor probabilidad de abandonar la plataforma, permitiéndole actuar antes de que se vayan.
Tal y como te podrás imaginar, existen infinitud de herramientas para el envío de notificaciones push y, aunque ya te hemos mostrado nuestra selección con las 10 más destacadas, no queremos olvidarnos de otras buenas herramientas. A continuación, te las presentamos por orden alfabético: 360nrs, Aimtell, AlertMedia, Beamer, Blueshift, EngageBay, Frizbit, Gravitec, Indigitall, Izooto, Leanplum, Maxtraffic, Moengage, Notificare, Octopush, Proof Pulse, PubNub, PushAd, PushAssist, Pushly, Pushnami, PushPushGo, Routee, SendPulse, Smartengage, Truepush, Vero, Vizury, Wisernotify y WonderPush.
Foto: Depositphotos
Buen día. Soy estudiante del doctorado de seguridad ciudadana de la Unes en Venezuela . Busco apoyo para contar con una aplicación gratuita que los usuarios puedan descargar y reciban información a través de MSM de emergencias (incendios, accidentes, entre otros) en un Municipio, en este caso Guacara, incluso el estado Carabobo. Agradezco su apoyo.
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