La empresa de equipamiento deportivo, Fitnessdigital, continúa creciendo en Europa con la apertura de tres nuevas tiendas físicas: dos en Portugal, en colaboración con Gaiabike, y uno en Francia de la mano de Intersport. Esta expansión internacional responde a la creciente demanda de espacios físicos donde los clientes puedan conocer, probar y recibir asesoramiento sobre productos de fitness.
La marca nació en 2007 con tres ideas claras: crear un negocio de insumos deportivos manejado por especialistas, con presencia en intenet y alcance internacional. En estos 18 años han superado las expectativas, convirtiéndose en un grupo omnicanal de 46 personas que llegan a más de 800 mil clientes en 20 países, a través de tiendas físicas y ventas online.
En 2007 Fitnessdigital eran 3 trabajadores en una pequeña oficina con unas pocas cajas y un puñado de clientes. Con esfuerzo y una estrategia clara, el negocio comenzó a crecer y el equipo necesitó incorporar un almacén y una oficina más amplia. Además, expandió su oferta, que hoy abarca más de 5 mil referencias: cintas de correr, bicis estáticas, relojes inteligentes, nutrición deportiva, electroestimuladores y pesas de 96 marcas distintas.
España les quedó pequeña y salieron a buscar otros mercados, empezando con los limítrofes Portugal y Francia. Luego se sumaron Belgica, Países Bajos, Italia, Irlanda, Alemania, Austria, Reino Unido y México.
Paralelamente, en 2017 –diez años después del primer pedido en internet- decidieron abrir tiendas físicas en un primer paso hacia el modelo omnichannel. Incluso durante la pandemia la empresa siguió expandiendo el negocio, a contramano de la economía internacional. En agosto de 2020 inauguró 3 nuevos puntos de venta en el país: uno en Ronda, de la mano de Intersport Deportes Cary; en Murcia, en el Centro Comercial Thader, con Intersport Tovasport; y en Valencia, de la mano de Intersport Bonaire.
Este crecimiento se vio impulsado por la alianza de Fitnessdigital y la marca Intersport en 2019, uno de los líderes mundiales en la distribución de productos deportivos, con presencia en más de 40 países.
Hoy son 46 personas trabajando en la empresa, que preparan más de 11 mil pedidos mensuales. La marca ya cuenta con más de 800 mil visitas mensuales a la web y con más de 800 mil clientes en los 20 países en los que tiene presencia, a través de tiendas físicas y ventas online.
También ofrece servicios de instalación de equipos en gimnasios, empresas, hoteles, comunidades de vecinos, centros de fisioterapia, entre otros, y cuenta con un sistema de prescriptores y distribuidores oficiales.
Con la apertura de estos tres puntos de venta, Fitnessdigital amplía su presencia física internacionalmente, acercando a los usuarios portugueses y franceses su extensa oferta de productos, la atención al cliente y el asesoramiento personalizado que caracterizan a la marca.
Las tiendas contarán con una selección de máquinas de cardio y musculación, además de accesorios de fitness de última generación. También tendrán asesoramiento personalizado de expertos, que guiarán a los clientes para descubrir cómo funcionan las máquinas y equipos disponibles en la tienda, además de mostrarles todo el catálogo a través de un kiosko digital, desde donde los clientes podrán hacer compras directas para recibirlas luego en sus hogares.
“Estamos entusiasmados con este nuevo capítulo de nuestra expansión internacional. Con estas aperturas en Portugal y Francia, reforzamos nuestro compromiso de acercar productos y servicios de calidad a nuestros clientes en Europa”, comentó Estibaliz Berroeta, Responsable de shop in shop en fitnessdigital.
Para dar este paso en Portugal, la alianza con Gaiabike fue clave para Fitnessdigital, ya que se trata de una marca consolidada en el mercado del país vecino, con una sólida trayectoria en el sector del ciclismo y el fitness.
En Francia, la marca ya contaba con la alianza de Intersport, que aporta su experiencia y reputación como referente en el sector deportivo a nivel mundial.
Foto: Fitnessdigital
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