Los departamentos de marketing tienen muchas funciones, pero una de las principales es la de maximizar los resultados de sus clientes y optimizar la inversión realizada. En muchas ocasiones, para conseguir estos objetivos es necesario recurrir a herramientas de inbound marketing all-in-one.
Se trata de plataformas con multitud de especialidades que te permiten trabajar todas las fases del inbound marketing, un proceso de atracción y seducción del cliente mediante contenidos, a lo largo del buyer’s journey.
Para facilitarte el trabajo, hemos hecho una lista con las que consideramos las 4 mejores herramientas del mercado. Esta es una de las 23 verticales que forman parte de nuestra Guía Martech 2024, que puedes descargar de manera gratuita en el siguiente enlace:
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HubSpot es una de las herramientas más conocidas, y una de las más antiguas del mercado (2006) para lanzarte a hacer Inbound Marketing. Muchas de sus herramientas son gratuitas y todas son personalizables. Encontrarás que muchas agencias están asociadas a HubSpot y ofrecen servicios a través de esta plataforma.
Cuenta con un CRM que incluye todas las funcionalidades e integraciones que necesitas para marketing, ventas, gestión de contenido, servicio de atención y operaciones. Entre las soluciones más populares, destacamos la app gratuita para programar reuniones, las herramientas de gestión redes sociales, el software de seguimiento de emails, la automatización para emails de ventas, email marketing, gestión de leads, chat en directo, generador de chatbots y formularios, analíticas de marketing, software de asistencia técnica, herramientas de gestión de pipeline y creación de landing pages adaptadas a la fase en la que se encuentre cada una de tus buyer persona.
Los planes de pago son muy variados ya que se pueden contratar soluciones específicas, planes orientados a distintos objetivos, o paquetes integrales. Los planes de Marketing Hub, por ejemplo, inician en 18€/mes y pueden llegar a los 3.300€/mes. Tienes la opción de armar un paquete a medida eligiendo las herramientas que necesites.
Mautic.org pertenece y es mantenido por Mautic Inc., una empresa de Acquia. Esta herramienta de código abierto permite a las marcas integrar y personalizar todas sus propiedades y canales digitales para crear una experiencia de cliente óptima. Ya son más de 1.000 voluntarios los que colaboran con la comunidad y más de 200.000 organizaciones las que utilizan la plataforma.
Cuenta con un conjunto de soluciones que incluyen la gestión y el seguimiento de campañas de marketing digital y leads, la identificación y seguimiento de clientes potenciales, la creación de flujos de trabajo intuitivos, la segmentación de contactos y el envío automático de emails, y la posibilidad de integrarse con tu CRM y redes sociales. Está disponible en más de 35 idiomas.
Zoho Marketing Automation es un software todo en uno que ayuda a las empresas a administrar sus actividades de marketing a través de múltiples canales.
Permite crear campañas personalizadas a través de correo electrónico, web, redes sociales, dispositivos móviles e incluso fuera de línea, brindando una experiencia integral completa.
Ofrece una visión 360 de clientes potenciales a la que puede acceder todo el equipo de trabajo para coordinar acciones en las distintas áreas, hace un seguimiento del crecimiento de los mismos, monitoriza las diferentes vías de generación de clientes potenciales y optimiza las conversiones invirtiendo en el canal correcto. Además, con el planificador de marketing, permite presupuestar y medir campañas de principio a fin y realizar un seguimiento del ROI.
También puedes personalizar páginas con contenido dinámico e involucrar a los visitantes con formularios, ventanas emergentes, encuestas, etc. Se integra fácilmente con Zoho CRM, Salesforce, SugarCRM, Hubspot, MS Dynamic 365 y otras aplicaciones comerciales como Google, LinkedIn, X y Facebook.
Cuenta con tres planes de suscripción desde 14 € mensuales con facturación anual. Se pueden probar gratuitamente por 14 días.
Marketo Engage, parte de Adobe Experience Cloud, es una plataforma que ofrece multitud de herramientas para llevar a cabo estrategias de inbound marketing y automatizar del resto de procesos de marketing. Unifica los esfuerzos de los departamentos de marketing y ventas para organizar experiencias personalizadas, optimizar contenido y medir el impacto empresarial en todos los canales, desde la promoción hasta la adquisición.
Incluye funcionalidades de gestión de campañas multicanal (email, móvil, web, redes sociales y eventos) y otras opciones para aumentar tu engagement:
Cuenta con 4 planes de pago, pero los precios no están disponibles en la web.
Como en otros casos, si bien seleccionamos a unas pocas herramientas en el top, mencionamos a todas las que tenemos mapeadas en el mercado y que también deberías considerar. Estas son en orden alfabético: Active Campaign, Act-on, Adobe Campaign, Benchmark one, Booker, Emarsys, eTrigue, GoSquared, Hatchbuck, Keap (ex Infusion), Kentico, LeadBI, Marigold Engage, Oracle Eloqua, Pardot de Salesforce, SharpSpring, Spokal y Sugar Market de Salesfusion.
Foto: Depositphotos.
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