Paq Punto es un nuevo servicio de Correos Express que permite a los destinatarios recoger sus paquetes en más de 10.000 puntos de entrega en España y 2.400 oficinas de Correos, con 24 horas de plazo de entrega y almacenamiento de hasta 7 días. Próximamente estará disponible también en Portugal.
Este sistema busca mejorar la experiencia de compra online, permitiendo a los usuarios elegir cuándo y dónde recoger sus pedidos sin necesidad de estar en casa. Además, cada envío cuenta con un PIN único para garantizar la seguridad.
El nuevo servicio ayuda a optimizar las rutas de reparto, reduciendo la cantidad de entregas fallidas y disminuyendo el impacto ambiental al generar menos desplazamientos, menos congestión y menores emisiones de CO₂. Entre sus principales ventajas, Paq Punto ofrece trazabilidad online para que los clientes puedan seguir el estado de su envío en tiempo real, además de recibir notificaciones por email o SMS cuando su paquete está disponible para su recogida. Los destinatarios pueden elegir el punto de entrega según su conveniencia, respetando el horario comercial del establecimiento seleccionado.
Esto facilita la recogida sin restricciones horarias estrictas, algo que, como hemos visto en distintos estudios, es cada vez más demandado por quienes compran online.
“Con Paq Punto ponemos a disposición de nuestros clientes una alternativa sostenible y eficiente con la que ofrecer a sus destinatarios más comodidad, flexibilidad, rapidez y seguridad para mejorar la experiencia final del proceso de compra”, explica Karim El Kouche, director General de Correos Express. “Nuestros clientes nos demandaban poder recoger sus envíos en horarios más amplios, en más ubicaciones y de una forma más responsable. Estas han sido las claves para definir este producto y para seguir aportando valor al sector”.
Correos Express, filial de Correos especializada en paquetería urgente, tiene presencia en España y Portugal, con 70 delegaciones y más de 5.600 rutas de distribución. Su amplia red de puntos de recogida la convierte en una de las compañías con mayor capilaridad en el mercado logístico español.
Imagen: Flux Schnell
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