Shopify ha presentado una serie de actualizaciones relativas a su solución de fulfillment integrada. Este servicio, así como el conjunto de nuevas funciones, está disponible de forma nativa a través del panel de administración de Shopify, ofreciendo una experiencia de gestión unificada, sin necesidad de recurrir a aplicaciones de terceros, portales de transportistas o software adicional.
Así mismo, como parte de las mejoras que ha implementado Shopify, SEUR, la empresa española de envíos urgentes, pasa a estar disponible como socio de envío en su plataforma.
Vibhor Chhabra, Director de Producto en Shopify, explica: «El envío solía ser un mal necesario que distraía de la gestión del negocio. Con nuestro sistema unificado, los comercios pueden optimizar el fulfillment, entregar más rápido y generar lealtad de los clientes en cada etapa de crecimiento.
No solo estamos resolviendo los retos de envío de hoy. Estamos construyendo una infraestructura que se adapta desde el primer día a cada etapa de crecimiento. Estas actualizaciones convierten el fulfillment de un dolor de cabeza diario en un motor que impulsa la fidelización de clientes, reduce la fricción y genera crecimiento».
Shopify busca simplificar el fulfillment, ayudando a que sus comerciantes puedan gestionar esta etapa del comercio electrónico evitando tener que perder horas de trabajo lidiando con múltiples sistemas, aplicaciones de terceros, webs de transportistas, herramientas de inventario, etc.
Para ello, ofrecen una solución de fulfillment integrada recién actualizada que pone a su disposición herramientas para la gestión de pedidos, acceso a socios logísticos o protección integrada, entre otras ventajas. Entre las novedades presentadas por Shopify destacan:
Shopify ha ampliado la red de transportistas líderes a nivel global con la que trabaja. Además, gracias a estas alianzas, los comerciantes que operan en la plataforma tienen acceso a tarifas exclusivas.
En España, Shopify ha integrado a SEUR como transportista, permitiendo gestionar envíos y fulfillment con más confianza.
Shopify ahora permite filtrar y gestionar hasta 250 pedidos de forma simultánea, incluyendo además la opción de impresión de etiquetas con un solo clic para eliminar trabajo repetitivo.
Otra novedad que permitirá agilizar los procesos de fulfillment son las recomendaciones inteligentes de envío, que aprenden de la información del historial de pedidos para agilizar todavía más los procesos.
Las funciones de validación de dirección y de detección de fraude son capaces de identificar errores antes de que los paquetes se envíen, previniendo fallos y sus consecuencias.
Por otra parte, las reclamaciones pueden gestionarse de forma directa desde la plataforma de Shopify, permitiendo así resolver incidencias de forma rápida y ágil.
En caso de que los comerciantes deseen externalizar completamente sus operaciones de fulfillment, Shopify ofrece una red ampliada de socios de confianza. Esta ahora incluye a servicios como Amazon Multichannel Fulfillment, Bigblue, DHL Fulfillment Network, GoBolt y Mayple.
La plataforma destaca que sus comerciantes podrán mantener el control de sus operaciones de fulfillment con estos socios 3PL (Third-Party Logistics o Logística de Terceros) a través de la monitorización del estado de los pedidos, el rendimiento de los envíos y los niveles de inventario.
Foto: SEUR
Your email address will not be published. Required fields are marked *
Δ