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Descubre los 11 mejores chat para eCommerce (2025)

Con la valoración de 58 expertos del sector, seleccionamos a las mejores soluciones para responder a tu público de forma ágil y eficiente.

Noelia Fraguela - 14 de julio de 2025

Así es ChatCenter: atención al cliente, marketing y ventas desde WhatsApp (y más)

Con ChatCenter, atención, ventas y marketing pueden centralizar conversaciones en una sola plataforma y mejorar toda la experiencia.

Alberto González - 1 de julio de 2025

Estas son las tendencias en chat y chatbots que marcarán 2025

La personalización de experiencias y la automatización serán pilares fundamentales para optimizar las interacciones y mejorar la fidelidad.

Noelia Fraguela - 8 de enero de 2025
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IA y Chat 85% de dudas automatizadas, case study de Freshly Cosmetics y Oct8ne

IA + Chat = 85% de dudas automatizadas, case study de Freshly Cosmetics y Oct8ne

Vamos a ver cómo está aplicando IA con chats en Freshly Cosmetics, una marca grande, de miles de consultas de atención al cliente en varios países.
Rubén Bastón - 29 de abril de 2024
Imagen que muestra chat en un móvil

Cómo programar mensajes de WhatsApp para Android e iOS

Tan fácil como instalar una aplicación de terceros en tu dispositivo Android o utilizar los "atajos" de tu móvil iOS.
Astrid Ruiz - 3 de enero de 2024
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Livechat, Chatbot y messaging: La evolución de la atención al cliente en negocios digitales (ebook)

Te traemos un nuevo descargable 100% gratuito en el que te contamos todo sobre las distintas opciones de atención al cliente online.
Noelia Fraguela - 13 de septiembre de 2022
Pantalla de videollamada muestra chat de texto al lado; a la derecha, interfaz de teléfono en llamada. Comunicación unificada, interacción digital.

Así funciona 3CX: una sencilla herramienta de chat en vivo para eCommerce y web

Analizamos 3CX, que permite a los sitios web instalar chats en vivo con llamadas y videollamadas para conectar con sus clientes.
María Bastero - 28 de julio de 2022
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Pronto podrás editar los mensajes ya enviados en WhatsApp

Te contamos algunas de las características de la próxima funcionalidad de WhatsApp, de la que Telegram ya fue pionera en 2016
Astrid Ruiz - 6 de junio de 2022
Robot sonriente enseña sobre asistentes de chat. Evento webinar con Sofía Marcos de L'Oreal y Marc Erra de Octane, moderado por Rubén Bastón. Fecha: jueves 16 de marzo a las 17:00h CET.

Cómo utilizar el chat para potenciar las ventas de tu eCommerce (#M4CWebinar)

Partiendo del caso de L'Oréal, explicaremos cómo el uso optimizado de los asistentes de conversación puede llevar tu tienda online a un nuevo nivel.
Alba Chaves - 8 de marzo de 2022

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