A través de eventos de compra en vivo y la colaboración con creadores influyentes, TikTok Shop ha alcanzado grandes resultados durante este Black Friday en Estados Unidos. Solo durante el fin de semana del Black Friday y el Cyber Monday, la plataforma experimentó un aumento del 165% en compradores en comparación con el mismo periodo del año anterior.
Este crecimiento fue impulsado gracias a la participación activa de creadores dentro de TikTok. En la red social se lograron más de 4.000 millones de publicaciones con el hashtag #tiktokshopblackfriday y 3.500 millones con #tiktokshopcybermonday.
El Black Friday fue especialmente significativo, con ventas que superaron los 100 millones de dólares (unos 95M€) en un solo día, lo que triplica los resultados obtenidos el año pasado.
La campaña de Black Friday y Cyber Monday de TikTok Shop, que se desarrolló del 13 de noviembre al 2 de diciembre, ofreció un espacio ideal para que tanto grandes marcas como pequeñas y medianas empresas destacaran con promociones exclusivas y lanzamientos de productos. Un tercio de las compras realizadas durante esta campaña benefició a pequeñas y medianas empresas.
Las categorías más populares incluyeron maquillaje, cuidado de la piel, fragancias, cuidado del cuerpo y del baño, artículos de cuidado personal, ropa masculina, muebles de interior, electrodomésticos de cocina y artículos de fitness y equipamiento deportivo, reflejando los intereses diversos de los consumidores. Entre las marcas más vendidas estuvieron gigantes como Crocs, Rhino USA, Fenty Beauty, Medicube, Liquid I.V., Comfrt, Estee Lauder y The Ordinary.
Así mismo, también destacaron empresas que iniciaron su andadura en TikTok Shop y que han logrado posicionarse entre las tendencias y atraer a consumidores y consumidoras con sus productos y ofertas solo disponibles en la plataforma, como EZ Bombs, Little ELF Products y Anua Store US.
Los eventos de compra en vivo fueron el corazón de la estrategia de TikTok Shop este año. Durante la campaña, se llevaron a cabo casi medio millón de sesiones de live shopping, con un total de más de 660.000 horas de transmisión. Este formato ha demostrado ser una herramienta clave para conectar marcas, creadores y consumidores de manera directa y efectiva.
Nicki Minaj alcanzó el récord histórico de un Live en TikTk Shop más visto gracias a las más de 172 millones de visualizaciones en su evento “Pink Friday Nails LIVE”. Además, durante este evento obtuvo 115 millones de “me gusta”.
Otro ejemplo de éxito es el creador @kaansanity, que, en su primera sesión Live, logró 102.000 dólares (unos 97M€) en ventas en solo 10 horas. Por su parte, la fundadora de Canvas Beauty Brand, Stormi Steele, batió récords al superar los 2 millones de dólares (1,9M€) en ventas durante un evento Live en Black Friday.
TikTok Shop permite a los creadores ganar comisiones por los productos que les encantan, ofreciendo la oportunidad de obtener ingresos con su actividad en la plataforma. Mediante el programa de afiliados para creadores, estos pueden convertir sus marcas en negocios y transformar la forma en que generan dinero en TikTok.
Nico Le Bourgeois, director de operaciones de TikTok Shop en EE. UU., ha recalcado la particularidad de TikTok como espacio creativo y de inspiración que favorece la compra y el potencial de TikTok Shop para convertir usuarios en clientes. «TikTok es el lugar de referencia esta temporada navideña para tutoriales de belleza, trucos para envolver regalos, inspiración de moda, juguetes nuevos y divertidos, artículos imprescindibles para viajar, recetas de temporada y mucho más. Y ya sea un regalo para hacer que esta temporada navideña sea inolvidable para alguien o para ti mismo, TikTok Shop hace que sea fácil inspirarse y encontrar el regalo perfecto para todos».
La combinación de contenido atractivo, innovación en formatos de compra y el compromiso de apoyar a pequeños negocios le está sirviendo a TikTok Shop para revelarse como una pieza destacada en el ecosistema del eCommerce. Esta temporada navideña, TikTok Shop no solo ha generado ventas récord, sino también experiencias memorables que redefinen cómo compramos y nos conectamos en línea.
Foto: Flux Schnell
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