Real Time Retail, el modelo de negocio de Shein que le permite tener más de 19 marcas propias

Shein, el gigante chino del eCommerce de moda rápida, está consolidando su estrategia comercial con el desarrollo de más de diecinueve marcas propias, que responden a públicos muy diversos y distintos: moda masculina, femenina, infantil, accesorios, cosméticos, calzado, electrónica y artículos para mascotas.

Este modelo de negocio es similar al de Amazon, que también cuenta con varias marcas registradas, y busca competirle a Temu, el marketplace chino que amenaza su liderazgo y con el que tiene una guerra comercial abierta con acusaciones de infracción de derechos de autor y robo de secretos comerciales.

Esta capacidad de gestionar tanta cantidad y variedad de productos es posible gracias a una estrategia de producción basada en el “Real Time Retail”, que le permite a la empresa identificar rápidamente tendencias emergentes, producir en pequeñas cantidades y escalar según la demanda.

Las marcas de Shein

A continuación, detallamos 19 marcas del marketplace chino que puedes conseguir en la plataforma:

• Moft: lanzada en 2020, Moft es la línea premium de Shein, diseñada para ofrecer prendas de alta calidad y tejidos sostenibles. Su enfoque en la durabilidad y el diseño atemporal la posiciona como una opción ideal para consumidores que buscan ropa sofisticada pero accesible.
• Emery Rose: dirigida a un público femenino, esta marca ofrece un estilo chic y elegante, con prendas modernas que priorizan la comodidad.
• Dazy: inspirada en la moda urbana, Dazy presenta un enfoque en lo casual y contemporáneo.
• Sheglam: es su línea de cosméticos, que ha ganado popularidad rápidamente gracias a su relación calidad-precio, abarcando maquillaje, brochas y otros productos de belleza.
• Cuccoo: especializada en calzado, con opciones que van desde sandalias hasta botas, diseñadas para combinar estilo y funcionalidad.
• Romwe: aunque adquirida por Shein, Romwe opera como una marca hermana independiente, enfocada en moda juvenil.
• BAE: pensada para un público joven, esta marca se centra en las últimas tendencias y ofrece looks modernos y atrevidos.
• SXY: ropa femenina para mujeres con estilos atrevidos y sexys.
• Luvlette: ropa de cama femenina.
• JMMO: productos varios de electrónica, desde auriculares hasta protectores de pantalla de teléfonos móviles y máquinas de limpieza de cutis.
• Glowmode y Slows Sundays: ambas marcas de cosmética.
• EZ Wear: prendas básicas y atemporales.
• Manfinity: esta línea ofrece una variedad de modelos de ropa masculinos, desde casuales hasta más formales.
• Cozy Cub: ropa para bebés.
• JNSQ: moda deportiva para niños y adolescentes, que apuesta por el equilibrio entre estilo y rendimiento.
• Petsin: ropa y artículos para mascotas.
• Longnap: ropa de cama.
• Missguided: ropa femenina que incluye una amplia gama de productos que van desde ropa interior, hasta deportiva, casual, formal e informal.

Además, la empresa cuenta con muchas colecciones que apuntan a prendas de estilos particulares, como Shein Basics, Shein Petite, o Shein Lady.

Real Time Retail: el corazón del modelo de negocio de Shein

Una de las principales ventajas competitivas de Shein es su modelo de producción basado en el “Real Time Retail”. Este sistema permite a la compañía detectar tendencias emergentes en tiempo real y reaccionar con agilidad, produciendo y lanzando nuevas prendas al mercado en tan solo una semana.

A diferencia del modelo tradicional de la moda, que depende de ciclos estacionales largos, Shein utiliza análisis de datos para identificar patrones de consumo, testeando inicialmente con lotes pequeños de entre 100 y 200 unidades. Si la respuesta es positiva, la producción escala rápidamente. De esta forma, la empresa intenta que todo el stock que se produzca, se venda.

El éxito del Real Time Retail también depende de la integración de proveedores cercanos y tecnología avanzada en la cadena de suministro, que consiste en una red de más de 5.000 pequeños proveedores chinos (y algunos ubicados en Turquía y Brasil) que trabajan bajo demanda. Además, los modelos se van adaptando en tiempo real a los gustos de los consumidores. Sería como una especie de “escucha social”, pero en el ámbito de la moda y con impacto inmediato en la producción.

Como explican desde la web: “Utilizamos un software propio para realizar un seguimiento de las ventas y comunicarnos con nuestras fábricas en tiempo real, para realizar pedidos en lotes pequeños. Nuestra cadena de suministro digital es el núcleo de nuestro modelo comercial y nos permite ofrecer una amplia gama de estilos de moda, sin generar un desperdicio excesivo de inventario o hacer que los clientes esperen semanas para que se completen sus pedidos”.

El negocio de las colecciones IP

Además de sus marcas propias, Shein continuamente lanza colecciones IP, que son líneas de productos desarrolladas en colaboración con propiedades intelectuales reconocidas, como personajes de dibujos animados, series de televisión o franquicias populares. Estas colecciones buscan atraer a fanáticos de dichas franquicias, ofreciendo prendas y accesorios que incorporan diseños temáticos y elementos característicos de estas propiedades.

Por ejemplo, el marketplace ha lanzado colecciones en colaboración con personajes como Garfield, Tom & Jerry, Betty Boop y Cocomelon -la franquicia infantil más vista en YouTube-, entre otros. Estas líneas incluyen una variedad de productos, desde ropa y calzado hasta accesorios y artículos para el hogar, todos ellos con diseños que reflejan la esencia de las franquicias asociadas.

La competencia de Amazon y el ascenso de Temu

El modelo de marcas propias no es exclusivo de Shein. Amazon, el marketplace más popular del mundo, ya implementó esta estrategia con su portafolio de marcas internas como Amazon Basics, Amazon Essentials, Mae, Ella Moon y Goodthreads. La diferencia clave radica en que, mientras Amazon se enfoca en una oferta variada que abarca desde electrónica hasta ropa, Shein apuesta completamente por la moda y la belleza, segmentando a sus consumidores con marcas específicas.

Sin embargo, uno de los mayores desafíos para Shein es la competencia de Temu, un marketplace que está ganando terreno con su modelo de precios ultracompetitivos y envíos internacionales. Temu, propiedad de PDD Holdings, utiliza tácticas agresivas para captar consumidores en mercados clave como Estados Unidos y Europa, lo que ha obligado a Shein a intensificar su inversión en marketing y logística para mantenerse relevante.

Mientras Shein apuesta por consolidar su base de marcas propias y aprovechar su conocimiento del mercado, Temu plantea una amenaza directa con un enfoque basado en descuentos masivos y una estrategia de volumen que podría alterar el equilibrio del mercado.

Foto: Shein