Sfera online: opiniones, análisis y valoración

Sfera, filial de moda de El Corte Inglés, lanzó en 2016 su tienda, Sfera online. Ya era hora, se podría decir, dado que era poco comprensible que una de las marcas punteras del grupo y que nació para hacerle la competencia a Inditex en su propio terreno no tuviera versión online de su tienda.

A primera vista, la tienda online de Sfera sigue las pautas marcadas por Inditex y que se han puesto de moda en el sector: minimalismo, fondo blanco y gran protagonismo de la imagen. De hecho Sfera online es prácticamente un clon de la tienda de Zara online: la distribución de los diferentes elementos de la web, la presentación de las imágenes y la estructura en general son prácticamente idénticas.

Sfera online: buena presencia con variedad

Hay dos cosas que llaman la atención al navegar por los menús: el tiempo de carga de los productos es en general lento. No sé si es porque se trata de la campaña de rebajas o porque acaba de arrancar y aún no está todo cargado. En cualquier caso, también hay que decir que la empresa se ha puesto las pilas y que hoy es una web que ha mejorado varios aspectos.

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Por otra parte, las fotografías principales de las prendas son, en su mayoría de los casos, de las prendas con modelos. Después, en la ficha de cada producto, sí hay fotos con modelos.

En este caso, se ha evolucionado con respecto a las primeras ediciones, que fotografiaban el producto solo. Lo cierto es que es mucho más sugestiva de esta forma, porque la ropa es mejor verla puesta.

Si anteriormente la web de Sfera Moda pecaba de conservadurismo, hoy vale la pena visitarla porque está bien presentada. Los iconos en la parte superior derecha han cambiado porque, en el pasado, no eran fáciles de entender. Hoy se han simplificado y existe el botón de usuario y, al lado, el de añadir al carrito. Es de agradecer este cambio, que favorece la navegación.

Sfera online: proceso de compra, envíos y devoluciones

Las opciones de envío son las ya habituales en las grandes cadenas del sector retail: recogida en tienda gratuita o bien envío a domicilio. En este caso el coste de envío es de 5,95 euros, algo caro si se compara con los envíos de Zara que cuestan 3,95 €. La política de devoluciones de Sfera online permite realizar las mismas físicamente en las tiendas Sfera, lo que ahorra gestiones de envío. El carrito de la compra es claro y fácil de entender, pero tiene una pega: es necesario registrarse para comprar.

No hay opción de compra como invitado sin tener que pasar por el engorroso proceso de registro. Como contrapartida, si ya eres usuario de la web de El corte Inglés puedes usar tus datos de usuario en Sfera online. Otra ventaja: El plazo de devolución de es unos increíbles 60 días, es decir que hasta dos meses después de tu compra puedes cambiar de idea.  Las opciones de pago: Además de tarjetas de crédito, admite, obviamente, la tarjeta de El Corte Inglés y permite el pago con PayPal.

Conclusión sobre la tienda online de Sfera

Sfera online es una tienda clónica de Zara, pero con algo menos de variedad. Sin entrar a valorar el diseño de las prendas, netamente más conservador que el de su gran rival, Sfera online se une al creciente (y cada vez más exitoso) panorama del eCommerce de moda en España con una propuesta poco innovadora, continuista en el fondo y correcta en las formas.

En cualquier caso, sí es importante indicar algunos puntos fuertes de la nueva versión de la tienda. Sfera cuenta con unas fotos de calidad para poder comparar productos utilizadas por modelos profesionales. Por otra parte, también hay que destacar que han ampliado el catálogo, de manera que hoy puedes encontrar casi de todo. Eso sí, sigue habiendo más variedad femenina que masculina. Sfera online es una alternativa interesante que puede valorar a la hora de hacer tus compras de ropa.