Canva rectifica, no subirá el precio de su plan para Equipos a sus usuarios y usuarias más antiguos

Canva ha decidido dar un paso atrás y rectificar en cierta medida su nueva política de precios de su plan para Equipos. Esta mañana, la plataforma de diseño ha notificado a sus usuarios y usuarias más antiguos que, a fin de premiar su lealtad, continuarán pagando la tarifa original de Canva Equipos.

«Como agradecimiento especial por tu fidelidad y tu apoyo en estos años, vamos a mantener el precio original de tu equipo actual. Podrás seguir disfrutando de la tarifa que tienes ahora, sin tener que hacer nada», explicaba el mail enviado por Canva.

Además de para recompensar a sus usuarios y usuarias más fieles, esta decisión también estaría motivada por el aluvión de críticas que la compañía australiana ha enfrentado desde que anunció su polémica y desorbitada subida de precios a finales del pasado mes de agosto.

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La Promesa de Precios de Canva

Canva también ha aprovechado este anuncio para presentar su nueva “Promesa de Precios”. Una filosofía destinada a guiar sus decisiones futuras a este respecto, garantizando «precios justos y transparentes para toda nuestra comunidad». Todo ello, mientras mantiene el foco en la transparencia, la equidad y la accesibilidad.

«Crear un producto que aman más de 190 millones de personas es la base de todo lo que hacemos. Es esta pasión la que subraya nuestra misión de empoderar al mundo para que diseñe y nuestro compromiso de seguir desarrollando Canva junto con todos vosotros», afirma la plataforma.

La Promesa de Precios de Canva recoge los siguientes compromisos:

• Siempre a un precio asequible: continuar invirtiendo en una gama de planes asequibles para todo el mundo, ya sea en los premium o en los gratuitos para particulares, ONGs o centros educativos.
• Valor agregado: brindar más valor invirtiendo de forma continua en funciones y mejoras, para garantizar que los usuarios y usuarias disfruten de la mejor experiencia. A medida que Canva crece, pone más herramientas a disposición de las personas.
• Comunicaciones transparentes y con tiempo: avisar siempre con al menos 60 días de antelación sobre cualquier cambio en el precio para que los usuarios y usuarias puedan organizarse con tiempo.
• Precios justos acordes al país: ajustar los precios para que se ajusten a las condiciones económicas del país, de modo que Canva siga siendo para todas las personas, independientemente de donde vivan.
• Sin cargos ocultos: la persona usuaria siempre va a pagar el precio que ve publicado. Canva se compromete a ofrecer precios claros, sin costes ocultos.

Foto: generada con GPT4