Pixmania es una marca comercial que se enfoca a la venta de productos de alta tecnología y culturales a través de su web . La empresa tiene fuerte presencia en toda Europa con muchos clientes en España.
Nada más entrar en la web, las categorías de productos se ven a la izquierda: telefonía y objetos conectados, TV y sonido, fotografía y cámara, informática y tablets, electrodomésticos, hogar, bricolaje, jardín, bebés, juguetes, niños, moda y ocio. Al lado, se ve un desplegable e información de ofertas. Justo encima de todo, puedes dar a buscar, ir a Mi cuenta o entrar en tu cesta de compra fácilmente.
Debajo de todo esto, hay recomendaciones y tops de ventas de diferentes categorías para que puedes ver qué es lo que más se vende y lo más recomendable para la compra. Sin duda, es una tienda online muy intuitiva donde puedes encontrar o buscar justo lo que necesitas. Tiene una versión adaptada a dispositivos móviles, lo que hace más sencillo el proceso de compra desde smartphones o tablets.
Las fichas de los productos en Pixmania son bastante completas, con descripciones y consejos de los productos, precio, compras sugeridas, fotos e información de interés.
El proceso de compra es bastante sencillo tras haber entrado en la ficha de producto dando a añadir a la cesta. Puedes ver tu cesta y proceder a la compra o seguir comprando. Eso sí, hay un factor claramente mejorable: no existe posibilidad de compra sin registrarse y/o identificarse.
Los precios de Pixmania son buenos, ya que cuenta con ofertas interesantes con frecuencia. Si quieres ahorrar más con tus compras, no dudes en acudir a la sección de productos reacondicionados, los cuales tienen 6 meses de garantía tras la compra. Además, para reducir el importe de tu compra puedes utilizar los provecha los cupones de Pixmania.
El pago se puede realizar con tarjeta bancaria: Visa, Mastercard, Maestro, American Express y SafeKey, pero no a través de otros métodos como la transferencia, el contra reembolso o PayPal.
Los plazos de envío pueden variar en los diferentes productos de la tienda, por lo que puedes consultarlos en la ficha del producto. Muchos productos tienen envío gratis en 2 días laborables, otros pueden tardar hasta 15 días laborables.
Las opiniones sobre Pixmania no son del todo buenas, y de hecho hay clientes que se quejan de un mal servicio postventa, de atención al cliente, de recibir modelos diferentes a los pedidos, de envíos tardíos, de recibir productos seminuevos abiertos o hasta de que no haya nada en la caja. Incluso comentan que borran comentarios que no son de su agrado, aunque no sean para nada ofensivos.
Sin embargo, los precios son muy buenos por lo que si las cosas salen bien y no hay ningún inconveniente se puede hacer muy buenas compras en la tienda online. Son muchos los clientes satisfechos con Pixmania que aseguran haber recibido su pedido sin incidentes y a un excelente precio.
En cualquier caso, Pixmania también ofrece sus posibilidades como marketplace a todos los vendedores que quieran comercializar sus productos de electrónica a través de su web. Para ello:
Puedes hacerte vendedor aquí
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Compré una campana extractora a buen precio y no me la suministraron, me devolvieron el importe a los 20 días. También compre una vitro a su precio de mercado y tampoco me la enviaron por falta de stock, me devolvieron el importe a los 32 días. No responden a los correos y el tlf. además de ser de pago tampoco lo cogen. Peor imposible
Que pasa con mi teléfono móvil? Lo pedí hace dos semanas y todavia sigo esperando, tanto a que me deis una respuesta de porque no llega como a qué me cojais el teléfono, sois unos sinvergüenzas y el servicio que dais es nefasto, o me llega en esta semana o pienso denunciaros.
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