Una semana más, un cambio de Instagram más. Últimamente parece que te despistas y, de pronto, la red social de Meta ha tenido una nueva crisis de identidad que ha derivado en una actualización en su diseño. Tras el cambio de cuadrícula en el Feed, la nueva ubicación de las historias destacadas o los Reels en formato panorámico 5120×1080 llega el rediseño de su menú de navegación.
Hace un mes, Instagram celebró haber sobrepasado los 3.000 millones de usuarios y su CEO, Adam Mosseri, aprovechó para adelantar que la red social experimentaría cambios de diseño con el objetivo de continuar mejorando su servicio. Estas modificaciones están principalmente enfocadas en dotar de mayor protagonismo a los Reels y los DMs (mensajes directos), dos apartados cuyo uso ha aumentado considerablemente, superando incluso al Feed principal.
Concretamente, el nuevo diseño de Instagram incorpora las siguientes modificaciones: el menú de navegación ubicado en la parte inferior de la pantalla pasará de albergar las pestañas “Home”, “Explorar”, “Publicar”, “Reels” y “Perfil” a albergar las pestañas “Home”, “Reels”, “DMs”, “Explorar” y “Perfil”. De este modo, los mensajes directos pasan de ubicarse en la esquina superior derecha a formar parte de este menú y la opción para publicar contenido se desplazará a la esquina superior izquierda.
Además, también se ha incorporado la opción de cambiar de pestaña deslizando el dedo sobre la pantalla de izquierda a derecha o de derecha a izquierda, en función de la dirección que quieras tomar.
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Ahora, los usuarios y usuarias de Instagram ya han comenzado a notar estos cambios, pero de formas diferentes. Solo en el equipo de Marketing4eCommerce hay ejemplos de todas las casuísticas. Por ejemplo, a mí Instagram me mostró una notificación que me ofrecía “probar antes que nadie la nueva navegación”, a mi compañera Noelia también le saltó una notificación pero diferente, a Carolina se le activó sin preguntar y a Rafa todavía no se le ha ofrecido el cambio.
Por mi parte, yo vi la notificación y, tras experimentar la pereza inicial que ya me causan casi todos los cambios de Instagram, decidí clicar en “Más información”. Tras leer en qué consistía la actualización opté por no aceptarla. Sé que seguramente solo haya retrasado lo inevitable, pero ya estoy hecha a la distribución actual de Instagram y la experiencia en casos anteriores me ha demostrado que se tarda un tiempo en acostumbrar a tu dedo a no dirigirse hacia la esquina superior derecha para abrir los DMs cuando estos ahora están en el menú inferior.
Además, en mi opinión, tampoco se trata de una modificación que vaya a aportarme ningún beneficio si la acepto ni a perjudicarme en caso de no hacerlo, es un cambio sin más y no siempre hay que abrazar los cambios.
En cuanto a Noelia Fraguela, Content Creator de Marketing4eCommerce, explica que, en su caso, le saltó directamente la notificación de la segunda imagen, por lo que, a diferencia de mí, no tuvo esa pista inicial de cómo se vería el nuevo menú. Sin embargo, su espíritu curioso la llevó a aceptarlo y el cambio le da bastante igual.
«Abrí Instragram, me apareció ese mensaje y, como soy curiosa, elegí la opción de cambiar de interfaz. A mí no me dio una vista previa de cómo iba a ser, simplemente me avisó de que iba a cambiar y que supuestamente iba a facilitar la navegación. Acepté y tampoco me pareció taaan grande el cambio. En mi experiencia, ni me mejoró, ni me empeoró, simplemente me cambiaron los botones de lugar. Como si cambiaras los muebles de lugar de una habitación. Al principio hace ruido pero te acostumbras enseguida».
Quien no tuvo la oportunidad de elegir fue Carolina Muñiz, Content Creator de Marketing4eCommerce, que se encontró con el nuevo diseño aplicado tras una actualización de la app. A ella sí que no le ha convencido la decisión de Instagram. «Personalmente: me molesta. Cuando hay cambios en la interfaz de una plataforma que llevas utilizando años, no suelen tener tan en cuenta la “memoria muscular” del usuario. Ya pasó con el cambio de Twitter hace unos años y pasará con más. Me explico: yo ahora cuando quiero hacer una publicación, entro sin querer en los mensajes directos. Y cuando voy a ver reels, entro en el explora. Y eso hace la experiencia de usuario mucho más… incómoda.
Desde luego se ve que Instagram tiene muy claro que los mensajes directos son lo que mejor les está funcionando actualmente, por eso le han dado un lugar “privilegiado” que antes pertenecía a la publicación de los posts. Algo que ahora, tal y como vemos en las nuevas generaciones, pasa a un segundo plano. Pregúntale a tu primo de 15 años por qué no tiene una sola foto en su perfil y así, de paso, me resuelves la duda a mi también.
Y sí, también soy de las que prefería el feed cuadrado y las destacadas dónde han estado siempre. Aunque esto último, por lo menos, a mí Mosseri aún no me lo ha cambiado (y menos mal)».
¿Y tú, marketer, qué opinas de esta nueva actualización del diseño de Instagram?
Foto: Instagram
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