Elogia, agencia del grupo VIKO especializada en el ámbito del marketing digital, ha dado un paso adelante reposicionando su estrategia como operadora de negocios digitales para ofrecer servicios de Full Digital Commerce. Este nuevo enfoque, en el que Tandem Up se suma como hub a la compañía, une estrategia de marketing digital, producto y logística, con el objetivo de ofrecer a sus clientes soluciones de crecimiento tangibles.
Elogia busca desmarcarse del concepto de agencia tradicional y destacar por su enfoque integral en el Full Digital Commerce, ocupándose de toda la cadena de valor de un producto y presentándose como el partner ideal para aquellas empresas que buscan superar sus desafíos de crecimiento alcanzando el éxito en la era digital.
Para acompañar todos los cambios en su reposicionamiento, Elogia ha renovado su sitio web, presentando una plataforma más moderna y funcional que refleja su nueva identidad y oferta de servicios.
Álvaro Gómez, CEO de Elogia, explica: «Nos hemos dado cuenta que hoy ya no es suficiente con tener una estrategia de marketing online; la ventaja competitiva está en integrar todo lo que hacemos online con el resto de partes del negocio.
De igual manera que el consumidor entiende que una compra online no acaba en el check-out, en nuestra experiencia si no estás vendiendo el catálogo correcto en los canales correctos es muy difícil ganar dinero, independientemente de lo bien que hagas el marketing. Por eso nos hemos organizado en torno al Full Digital Commerce, para que todas las palancas de negocio trabajen de manera sinérgica».
Utilizar todas las palancas digitales disponibles es una de las claves de la metodología Full Digital Commerce de Elogia: desde la percepción de marca y la elección de canales de venta, hasta la propia venta online y la entrega de última milla.
Así mismo, bajo el propósito de ofrecer servicios adaptados a cada tipo de empresa, Elogia detalla sus soluciones en base a dos modelos de negocio diferenciados. Por una parte está el Direct Commerce, aquellas transacciones realizadas sin intervención directa del vendedor (como en el caso del eCommerce, marketplace o SaaS). Y, por otra, el Assisted Commerce, que engloba aquellas ventas asistidas por un canal comercial, mediadas por vendedores o terceros (B2B, banca, seguros, utilities, automóviles, educación o gran consumo).
Para poder abordar ambos modelos con éxito, la agencia adapta sus soluciones enfocándose en las palancas de mayor impacto trabajando con proyectos en tres fases de madurez: lanzamiento, tracción y escala. De este modo, es posible aunar las experiencias acumuladas en los playbooks, buscando replicar los éxitos logrados hasta la fecha.
Elogia no desarrolla el esquema típico de agencia, en la que se trabaja en silos con departamentos aislados. La compañía presenta una estructura integrada en la que especialistas de diversas áreas trabajan en un solo equipo, bajo la dirección de estrategas de negocio. Esta configuración end-to-end cubre toda la cadena de valor del Full Digital Commerce, a la vez que permite proporcionar soluciones modulares adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.
Sumado a esto, Elogia ha creado un ecosistema de partnership con gigantes como Amazon, Atento, Google, Meta, Miravia, Shippius o TikTok. Esta red de alianzas estratégicas amplía su alcance y expertise, permitiéndoles responder de forma integral a las necesidades de sus clientes en diversos sectores y ámbitos de negocio.
«Esta evolución es clave para mantenernos a la vanguardia y seguir creciendo como referencia en el mercado. En VIKO y en todas sus compañías, nuestro objetivo siempre ha sido anticiparnos a las necesidades de los clientes ofreciendo soluciones digitales que marquen la diferencia», explica Rubén Ferreiro, CEO de VIKO.
Desde su fundación en 1999, VIKO ha impulsado la transformación digital de empresas emergentes y líderes en diversos sectores. Esta Digital Business Factory, a la que pertenece Marketing4eCommerce, ha ayudado a multitud de marcas a superar sus desafíos de crecimiento mediante distintas soluciones digitales innovadoras. Ahora, apoyará esta nueva etapa de Elogia, que cuenta con una trayectoria de más de 20 años en el sector.
Así, el equipo de especialistas de Tandem Up, consultora especializada en marketplaces perteneciente a VIKO, se ha integrado como hub en Elogia como parte de su reposicionamiento como agencia especializada en servicios Full Digital Commerce.
Esta fusión de talento busca permitir a la agencia ofrecer soluciones integrales y ad hoc en esta materia, así como completar las estrategias end-to-end de aquellas marcas que quieran maximizar su presencia y ventas en marketplaces. Todo ello gracias a la amplia experiencia de estos profesionales en marketplaces como AliExpress, Amazon, eBay, El Corte Inglés, etc.
Foto: Elogia
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